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  • 北京 | 5年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 03-25
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    岗位职责: 1、负责区域内线下实体店及电商平台运作管理,完成公司下达的业绩指标和管理目标; 2、完成月度经营分析报告,并提出改善措施,实施业绩提升; 3、负责区域内人力规划(定编定员),做好人效分析,对员工实施技能培训和工作考评; 4、负责品牌升级与行销方案落地施行,合理控制营运费用; 5、负责商铺进场、店面装修、大型促销活动、扣点回款、店铺撤场等系列事宜的谈判及相关协议拟定和授权; 6、负责区域内开店计划(包括全新店铺和店铺移位)、市场拓展及建设方向,并提出实施方案; 7、负责区域内各系统正常回款,与财务部做好核对工作; 8、负责区域内外联关系维护,保持良好状态。   任职资格: 1、大专以上学历,23—40岁,形象气质佳。 2、5年以上女装或内衣奢侈品行业经验,2年以上同等职位管理经验。 3、具备良好的计划管理、商务谈判及沟通协调能力与技巧,具备较强的抗压性。 4、具备较强的时尚触觉,对潮流动向敏感,并能较好地把握和利用。 特别说明:能力突出者,薪资可面议。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专

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    其他IT/互联网 | 500-999人
    发布于 03-24
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    有投必应
    有投必应
    工作职责 1、协助酒店完成直销产品的落地;  2、培训酒店员工对直销系统的使用和培训,掌握直销产品销售流程;  3、结合数据的分析,产品的价格、库存监控做好产品优化工作; 4、产品流量运营,对酒店的交易产出负责; 任职资格 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力;  2、抗压能力强,主动并积极和团队精神;  3、有数据分析和解读能力;  4、从事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店从事官微对接为佳;  5、能够接受出差,会开车优先。
  • 兰州 | 经验不限 | 大专

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    其他IT/互联网 | 500-999人
    发布于 03-24
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    工作职责 1、协助酒店完成直销产品的落地;  2、培训酒店员工对直销系统的使用和培训,掌握直销产品销售流程;  3、结合数据的分析,产品的价格、库存监控做好产品优化工作; 4、产品流量运营,对酒店的交易产出负责; 任职资格 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力;  2、抗压能力强,主动并积极和团队精神;  3、有数据分析和解读能力;  4、从事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店从事官微对接为佳;  5、能够接受出差,会开车优先。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-25
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Job Summary 职位简述 Assist in managing all webcast events in the hotel. Provide ASH with more customized and on-demand webcasts. Manage all channels of ASH webcast, responsible for live product planning, traffic and conversion data indicator follow-up, event review, etc. Research the development trend of live broadcast on each platform and the trend of competing brands, and continuously optimize the planning ideas of live broadcast scripts, activity plans, and live broadcast schedules to promote product sales conversion. 协助管理酒店所有网络直播活动。为ASH 提供更多的定制化和基于需求的网络直播。管理ASH 网络直播的所有渠道,负责直播的货品规划、流量及转化数据指标跟进、活动复盘等。研究各平台的直播发展趋势和竞争品牌的动向,不断优化直播脚本策划思路、活动方案、直播时段表,促进产品销售转化。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Comprehensively coordinate brand self-broadcasting. Responsible for the daily work of store self-broadcast operation, including self-broadcast direction planning, key creativity, planning, co-ordination, and discussion of the mechanism activities of each live broadcast, and the update of welfare plan gameplay. 全面统筹品牌自播。负责店铺自播运营日常工作, 包括自播方向规划、重点创意、策划、统筹及商讨每场直播的机制活动、福利方案玩法更新。 Organize and participate in the planning meeting of the live broadcast project, formulate the planning plan, and implement it, and coordinate all parties to ensure the smooth progress of the project. 组织并参与直播项目的策划会,拟定策划方案并执行,协调各方以保证项目顺利推进 Live broadcast warm-up video planning, shooting, editing, responsible for the implementation and supervision of the overall image, atmosphere, anchor status and other aspects of the live broadcast room, can communicate in real time, improve the efficiency of live broadcasting. 直播预热视频策划及拍摄、剪辑,负责直播间整体形象、氛围、主播状态等执行和监督,能实时沟通,提升直播效率。 Collect user information, analyze operation data, and adjust operation strategies or put forward optimization suggestions according to market conditions to improve the retention rate and consumption rate of users in the live broadcast room. 收集用户信息,分析运营数据,并根据市场情况调整运营策略或提出优化建议,提高直播间用户的留存率和消费率 It can realize the conversion of users to private domains in the live broadcast room, connect with back-end users/community operations, and achieve the maximum conversion of users in the live broadcast room. 能实现直播间用户到私域流量的转化,与后端用户/社群运营对接,实现直播间用户的最大转化。   Skills, Experience & Educational Requirements 技能、经验和教育要求 Good communication and presentation skills. 良好的沟通表达能力。 Conscientious and careful teamwork spirit, sense of responsibility. 工作认真细心,有团队协作精神,责任感强。 Familiar with and operated live broadcasts such as Douyin, Taobao or WeChat; Familiar with and practiced the live broadcast background (center console) settings and various device function applications. 熟悉并运营过抖音、淘宝或微信等直播;熟悉并实操过直播后台(中控台)设置及设备各项功能应用。 Has own understanding of live broadcast e-commerce, can control the rhythm of live broadcasting, and has his own way of playing how to improve the popularity and stay time of the live broadcast room. 对直播电商有自己的理解,能掌控直播现场节奏,对于如何提升直播间人气及停留时长有着自己的玩法。 Have a certain operational thinking, regularly analyze platform data and user feedback, and formulate operation strategies. 具备一定的运营思维,定期分析平台数据与用户反馈,制定运营策略。 Social media, film and television editing and directing related majors are preferred. 新媒体、影视编导相关专业优先。
  • 运营经理

    8千-1万
    乌鲁木齐 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    1.具备信贷与应收政策及程序的应用知识; 2.具备沟通协调能力,掌握数据分析方法,PPT等办公软件操作; 3.监督应收主管的工作,确保所有挂账账户符合信贷控制程序; 4.根据酒店有关程序进行收账;确保应收账款的分录与总账一致; 5.调查退回的支票病跟踪其款项的收回。
  • 南京 | 经验不限 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-24
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【本岗位由卓美亚酒店代青奥城公司招聘】 岗位职责: 1.全面了解各酒店运营管理体系,确保各酒店运营及服务质量符合集团及公司的规定; 2.与集团运营管理部对接,落实上级交办的各项任务,按要求完成各类数据及材料的上报; 3.研发符合市场发展及客户需求的酒店产品并在酒店落实; 4.牵头完成公司运营管理平台的搭建并进行管理及应用; 5.建立优化运营管理标准,关注酒店服务质量管理,循环改进并针对各酒店现有问题做出解决方案; 6.督促集团、公司的各项运营计划在酒店板块的开展及落实情况; 7.审查各类酒店运营相关的费用预算、采购预算,控制运营相关费用; 8.及时了解各酒店经营动态和支持需求,维护良好沟通机制; 9.成上级领导交办的各项工作。 岗位资格要求: 1.全日制本科及以上学历,旅游及酒店管理相关专业优先; 2.有品牌酒店前场运营分部门经理及以上职位履历,集团或管理公司运营管理相关经验优先。 岗位技能要求: 1.熟悉高星级酒店经营管理业务,熟知酒店日常运营标准与服务规范; 2.能独立组织编制管理体系文件,对酒店标准体系、服务体系有独到的见解;思维逻辑清晰,具备极强的自我驱动能力及团队协作意识,责任心强。
  • 营地运营

    8千-1万
    北京 | 3年以上 | 大专

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    • 店龄奖
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-24
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    岗位职责: 1、负责房车营地运营和管理,实现公司销售目标; 2、汲取先进的管理模式,提升营地运营管理能力和业务水平; 3、构建规范的房车营地运营管理经验,形成标准化流程,在全国推广; 4、负责营运团队建设,组建一支业绩精良的员工队伍; 5、负责销售渠道拓展,完成年度拓展指标。   任职资格: 1、大专及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业; 2、5年以上乐园类、文旅类、体育类等项目的运营实操经验优先; 3、思维活跃,逻辑思维能力强,具备良好的沟通能力和项目管理能力,有独立运作项目主持经验,综合能力强; 4、熟悉旅游企业业务和运营流程,并具有敏锐的市场敏感度和市场分析、判断能力; 5、有快速解决突发事件的能力,抗压性强。  
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 做五休二
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    • 定期体检
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    • 员工旅游
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    岗位职责: 1、负责酒店大小活动的素材收集和整理; 2、负责酒店产品宣传和文化宣传; 3、负责酒店公众号的更新; 4、负责新媒体打造宣传(视频号、抖音等); 5、负责酒店活动的策划。 岗位要求: 1、具备优秀的学习能力,沟通能力和协调能力,具备一定的宣传推广知识和较强的责任心; 2、大专及以上学历,沟通能力强,能够熟练使用各种视频图片剪辑及编辑软件; 3、有从事过活动策划和宣传工作的经验者优先考虑; 4、有独立工作能力和团队协作精神,思维活跃、有创意; 5、有一定的文字功底,撰写能力强。
  • 运营经理

    8千-1.2万
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-23
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    岗位职责/职位描述 1、协助总经理做好酒店收益管理等日常管理工作; 2、负责酒店市场销售等相关业务; 3、了解酒店行业市场并具备基本收益管理知识,促使酒店收益最大化; 4、负责部门经营现状分析,制订部门远中近期工作计划及总结; 5、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 6、保持良好的对客关系,能独立有效地处理宾客投诉; 7、协助酒店管理层处理突发事件。 岗位要求: 1、大专以上学历或同等以上; 2、有中端、中高端商务型酒店同岗位工作经验,市场销售背景优先考虑; 3、熟悉酒店各运营部门的管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 4、有较强的协调管理能力,销售能力;较强的市场意识和应变能力。
  • 营业经理

    6千-8千
    惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、执行会议、政府代表团及散客的销售,跟进接待工作; 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料; 3、根据酒店营销情况制定适合市场在营销计划,推动酒店走向市场; 4、推动抖音宣传,需具备抖音营销能力以及其他线上营销能力; 5、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象; 6、需要具备线下营销营业能力,接待客户,与客户维持良好的关系。   岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验; 2、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求; 3、具有较强的沟通能力,执行力、决策能力,处理人际关系技巧。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 国际连锁品牌
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    • 年终红利
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    • 国有企业
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保酒店的信贷及审计制度的执行; 2、全面负责酒店的信贷工作并对收入审计工作进行监管; 3、与其他部门合作,充分的沟通,积极跟进应收账款的回收工作; 4、跟进信贷会、月结及其他重大财务工作安排; 5、跟进处理财务总监指示的财务相关事宜; 岗位要求: 1、3年以上酒店财务应收、信贷工作经验 2、工作积极主动责任心强 3、熟练使用opera 4、较强的沟通协调能力
  • 上海 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 03-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责云酒店开业筹备,完成上线; 2、负责新开业酒店销售业务培训,协助进行目标市场的市场开发; 3、负责运营带教,组织培训,提升新开业酒店的服务品质; 4、与业主紧密沟通,增强品牌信任度; 发展路径: 开业店长-运营管理师-教练店长 - 资深店长 - 城市总经理- 区域总经理 任职要求: 1、大专及以上学历,有酒店部门经理或运营经理工作经验优先考虑; 2、具备较强的沟通和学习能力; 3、具备较强的执行和抗压能力,能适应经常性出差; 4、高度认同企业价值观。
  • 运营经理

    8千-9千
    上海-宝山区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店运营部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专及以上学历,有3年以上酒店值班经理或前台经理经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效惯窃、落实并并完成部门制定的每月工作计划。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面问题。 6、有洲际酒店工作经验优先。 其他要求 年龄要求:28-35岁
  • 招商经理

    1万-1.5万
    秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责文旅项目内地块的招商定位规划; 2、制定招商策略及执行计划,负责招商进度的控制,在规定时间确保招商工作完成;对招商过程中可能出现的问题做出相应预案,提出处理方法建议; 3、邀请意向商户进行前期商务条款洽谈,拟定商务合约,促成目标商户合同的签约、续约等相关工作; 4、调研储备目标商户资源,建立并完善文旅项目品牌资源库;密切关注市场,及时反馈市场最新动态及竞争对手运营情况; 5、办理经营商户缴纳租金及相关手续,与相关部门密切合作,做好经营户进场、装修、调整、退场等工作;随时了解经营商户的经营动态,与客户建立良好的业务关系; 随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态,积极为其提供力所能及的工作方便,与客户建立良好的业务关系。 任职要求 1、3年以上购物中心/零售行业招商相关经验,熟悉招商工作程序,在某些品类有丰富的客户资源,对文旅项目较为熟悉; 2、熟悉商业法律法规,具备较强的招商技巧和独立谈判能力,能撰写市场调研报告,掌握动线规划业务; 3、熟练掌握CAD制图软件; 4、具备较强的组织协调能力,有良好的职业道德和敬业精神。
  • 渠道经理

    4.5千-5千
    安顺 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、有开元集团工作经验者优先,鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求: 1、普通话清晰。 2、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 3、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 5、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 上海 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 商业补充医疗
    其他IT/互联网 | 50-99人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 作为服务专家与客户的合作伙伴,负责客户全生命周期的服务与支持工作,不断提升客户增购、续费、满意度、客户活跃为目标; 2. 根据客户的角色、场景、需求、设计并完成产品培训; 3. 主动关注客户使用体验,定期回访,通过与销售、产品、咨询、实施等团队的配合,解决客户问题,满足客户需求; 4. 准确理解并记录客户的真实需求,并且及时提供给产品部门; 5.协调统筹多客户项目交付事宜; 任职要求: 1、大专以上学历,良好的英文沟通能力,具备酒店管理从业背景优先; 2、具备独立分析和解决问题的能力; 3、具备良好的项目统筹与资源协调能力; 4、较强的钻研能力与抗压能力; 5、较强的学习能力和内驱力,主动学习,主动梳理,主动创新; 工作地点: 上海市徐汇区徐汇区汾阳路138号轻科大厦3A09室
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-22
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    2年以上五星级酒店中餐经验、熟悉office作业系统
  • OTA经理

    6千-8千
    清远 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 技能培训
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    • 购买社保
    • 带薪年假
    • 市区班车接送
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    有一年以上OTA电商操作工作经验,有电商平台或者酒店、景区电商运营经验者
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    职位描述: 1、根据部门目标,负责规划制定会员直销渠道的整体运营方案及策略,包括但不限于会员权益的更新、会员曝光平台的开发; 2、策划制定丰富多样的渠道活动,包括但不限于传统节假日、电商购物节等,制定活动主题; 3、负责集团与各酒店的沟通,确保活动各项促销促活活动的顺利执行; 4、负责指导、培训、督导酒店完成各项活动、日常活动的产品制定、活动策划以及积分商城品牌商城的选品工作等; 5、分析各项数据,不断进行产品优化,提升活动影响力,提升会员转化率及复购率; 6、对集团会员直销渠道的月季、季度、年度销售任务负责; 7、制定并完善运营团队的工作流程、执行规范等基础制度,并落地实施。 8、承接会员发展问题,规划整体用户运营策略,向用户传递产品价值,提高用户活跃度,通过日常运营及活动执行不断完成会员价值转化; 9、其他上级负责人分配的工作。 [任职资格]: 1、大专及以上学历; 2、有强烈的事业心和责任感,对工作有激情、执着、敬业,思维清晰活跃; 2、具有良好的团队协作精神,良好的协调、沟通和把握全局的能力; 3、思维敏锐,极富创新精神,环境适应能力强,抗压能力强; 4、了解直客通、微信公众号、小程序或其他电商运营方式,有相关运营经验的有先; 5、熟练运用office办公软件,熟悉PPT的制作及 Excel数据整理分析。 工作地点:上海市静安区永和路318弄17号楼
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    其他 | 1-49 人
    发布于 03-20
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    【工作职责】 ● 负责文旅项目线下渠道拓展及销售,对接并维护华东地区头部渠道方,拓展销售渠道,完成经营指标; ● 针对商拍、活动、团建、散客等不同客户主体,制定整体销营销策略体系,对项目成交量负责; ● 负责项目小红书、携程、飞猪等平台OTA运营工作,调整并优化项目整体OTA策略,对项目OTA转化率负责; ● 负责线下节点活动执行工作,对节点性活动线下活动执行效果、线下体验开发负责; ● 完成领导交付的其他工作。 【任职资格】 ● 大专以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业; ● 5年以上大型度假酒店、高端民宿或其他文旅产品营销经验; ● 了解酒店/民宿/露营地行业,熟悉华东地区文旅产品销售渠道者优先; ● 有线上OTA平台实操经验,熟悉各OTA平台规则及玩法; ● 具有市场敏锐度,能洞察文旅市场趋势变化,能根据市场需求变化及时调整营销策略。
  • 招商经理

    5千-9千
    青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    义门陈家风园项目由义门陈集团负责投资运营,规划建设用地3500亩,前期总投资112亿,家风寻根园占地2070亩,规划建筑面积40万平方米,一期启动区265亩,建筑面积5万平方米。主要建成商业广场、牌楼、游客接待中心、城楼、商业街、酒店、停车场、鼓楼、锅楼、馈食堂等15个单体建筑,于2023年完工投入使用。 现开业在即,面向社会招募人才,职等你来! 工作地点:江西九江德安 岗位职责: 负责文化园文创馆、商业活动的招商、运营相关管理工作等。
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    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-20
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    1. 结合公司发展战略及整体运营计划,负责线上线下运营活动的方案制定; 2. 负责公司官方小程序、微信、微博、论坛等自媒体的日常运营,实现粉丝拉新、维护、转化; 3. 分析公司产品运营数据,及时了解市场动态,做出针对性调整,提高DAU; 4. 负责商品小程序、微信群的拉新及日常运营,制造话题、引导用户讨论; 5. 收集研究网络热点话题,结合新媒体特性,对内容策略进行调优。 工作地点在荆州
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    义门陈家风园项目由义门陈集团负责投资运营,规划建设用地3500亩,前期总投资112亿,家风寻根园占地2070亩,规划建筑面积40万平方米,一期启动区265亩,建筑面积5万平方米。主要建成商业广场、牌楼、游客接待中心、城楼、商业街、酒店、停车场、鼓楼、锅楼、馈食堂等15个单体建筑,于2023年完工投入使用。 现开业在即,面向社会招募人才,职等你来! 工作地点:江西九江德安 岗位职责: 负责文化园内商业活动的日常运营管理。 负责文创馆的日常运营管理。
  • 上海-虹口区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-15
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    岗位职责: Administration 行政方面 ▪ Ensures that the hotel e-Marketing strategies and activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and the Hotel Actions have been implemented where appropriate. 确保酒店的电子商务推广与酒店的策略及集团的策略营销相呼应,并在相应的时间对酒店做出相对应的推广 ▪ Attends regular departmental marketing communications meetings and ensure departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 参加市场传讯部的沟通例会,并保证会议的数据营销内容能及时执行 ▪ Ensures that an organized, up-to-date filing system is maintained for all e-Marketing records. 确保数字营销方面有完整,准确并更新的文档管理系统 ▪ Keeps office environment clean and neat and stores all data electronically as opposed to using box files. 确保办公室的环境整洁 ▪ Prepares and submits reports on a timely manner. 根据计划提供及时相应的各类报告 Customer Service 对客服务 ▪ Provide excellent service to external customers, as well as internal customers in other departments. 对酒店外部客人及内部员工,提供相应优质的服务 ▪ Maintains positive guest and colleague interactions on hotel official wechat, weibo, facebook and all other social media channels 确保酒店在所有社交媒体平台上有正面良好的反馈,包括酒店官方微信,微博,脸书等 ▪ Implement, support and communicate e-Marketing strategies and plans with the hotel, primarily in Distribution, Marketing, Sales and Revenue Management. 负责提供与市场,销售及收益管理部门的沟通, 并在电子商务推广方面给与支持及策略 ▪ Enhance the performance and promote hotel, restaurants, spa and other relevant websites as an electronic marketing communication tools, distribution channels and methods of generating revenues, building loyalty and two-way customer communication. 加强酒店整体形象,餐厅,水疗,客房的推广,并在电子商务媒体中扩大传播范围,建立数据库及提升粉丝量,以保证酒店与客人的双向沟通并良好 ▪ Act as the hotel webmaster, working with Marketing Communications and Strategic Marketing teams to ensure hotel website content is always up-to-date with relevant information and offers, well maintained and designed to reflect the hotel in a customer friendly manner, and in appropriate languages. 作为酒店的网络推广管理员,与市场及收益管理的团队保持良好合作,以确保酒店网站的信息正确及时。 ▪ Manage the hotel database to ensure it is to be regularly updated and remained clean and relevant. Implement the permission-based e-mail marketing campaigns. 负责定期管理酒店的客户数据库,更新及整理,确保酒店的电子宣传邮件正常运作 ▪ Manage hotel Weibo, Wechat and all other social media channels to promote hotel. 负责编辑,计划酒店微博,微信的定期推广内容 任职资格: 1. University / College school diploma; 本科学历; 2. At least one year relevant working experience; 2 年以上相关工作经验; 3. Ability to communicate fluently in the primary language of the workplace both verbally and nonverbally. Fluent both in verbal and written English; 能用工作所在地的主要语言流畅沟通;英语口语及书面流利; 4. Proven experience with computers and business software; 电脑及商用软件的使用经验; 5. Must present a well-groomed appearance. 良好的仪容仪表。
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-13
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Position Summary As liaison between the owners, hotel pre-opening team with all the stakeholders in the regional office to support for a successful opening on brand, on time and on quality. Responsibilities · Partner with Development, Technical Services, E-Distribution, Guest Loyalty and Operations, Marketing, Training, Global Sales, Legal and Finance team to support the hotel owners, pre-opening team for a successful openings. · Understand the commercial tools to guide, coaching the hotel pre-opening team to complete within the requested time frame. · Understand the standards for all brands and guide the hotel owner, hotel team to compliant when in the pre-opening process. · Working with related stakeholders in the regional office and the designated hotel pre-opening team member to complete Data build-up for brand.com in a timely manner. Ensure the relative accounts setup in place in requested time frame. · Tracking and complete the direct-connected GDS/OTA channels build-up process in a timely manner. · Liaison with hotel pre-opening team and Regional Strategic Sourcing team to deliver the pre-opening integrated services in requested time frame. · Tracking the completion status of Property Improvement Plan for all transition hotels in a joint-efforts with the Regional Director of Operations & Support and hotel owners. · Coordinating with all the stakeholders for the new project kick-off meeting conduct in branded style. · Managing and updating all the hotel contacts database for direct franchised properties. · As liaison as the primary Property Opening contact with the Operations, Technical Services, E-distribution, Global Sales, Training and other internal teams. · Work with the members of Training, Marketing and other internal team (Quality Assurance, Global Sales, Wyndham Rewards, Finance) to coordinate additional support where needed. · Play as assistant in communicating, implementing and the compliance of the brand programs, policies and procedures, new initiatives to all direct franchised opening pipelines. · Collecting and vetting the required licenses and certificates when stepping into a hotel final opening phase, work with the legal team to complete the amendment process if necessary. · Draft and distribute document internally for those new opening properties. · Assist on the Contract Admin tasks assigned from the direct manager. Requirements / Qualifications: · College degree preferably in Hotel Management, qualification in Business Management is preferred · At least 8-year experience in a first class hotel, with a minimum of 5 years gained in management positions · Business level proficiency in Chinese Language as well as English to support the tasks, · Responsiveness and prompt follow up to the calls from the hotel owners and pre-opening team. · Enthusiasticm, Confident and self-reliant · Ability to facilitate a small presentation within targeted audience (hotel owners, pre-opening team), comfortable to deliver within small groups. · Tactful and sensitive to employees and guests · Effective communicator with all stakeholders from the regional office to the pre-opening hotel projects · Excellent interpersonal skills to build the trust with all the stakeholders and ability to influence others by such skills. · Strong knowledge of the official tools, such as Microsoft Word, Excel, Powerpoint. · Knowledge on the key system applications used in this position such as MyPortal, Salesforce, also familiar with the hotel PMS system such as Opera, Foxhis, Cloud Wisdom etc. · Ability to an extensive working hours to achieve the goal within the time frame. · Limited travel time requested for this position.
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