岗位要求：1、本科毕业4年以上，大专毕业6年或中专毕业10年以上；2、具有商业健身房销售经理或会籍经理同岗位工作经验者优先。工作职责：1、负责带领会籍团队对市场调研与分析，深度开拓市场资源；2、协助总经理制定年度、季度、月度营销计划，并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标，设立会籍顾问个人月销售目标完成并突破业务指标；3、监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据；4、监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况；5、跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训，并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行；6、负责每日部门例会，记录员工每日的工作情况，并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估；7、负责了解部门员工的心理素养，调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神，激励会籍顾问工作热情和气势；8、负责安排部门会籍顾问的每月工作时间与作息时间；9、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；10、负责处理售前、售后服务工作，及时处理用户投诉、提高企业信誉。

职位描述 Job Description1.管理健身中心，游泳池及水疗中心,以确保舒适,设备和人员足以让所有操作达到酒店服务质量的标准。Manage the operations of Wellness Center, Pool and Spa, to ensure stock ofamenity, equipment, and manpower are sufficient for all activities to achieve hotelservice quality standard.2.检查设备和器械的正常运行和应用,确保客人和同事的安全。Conduct inspection on equipment and machines for the proper functioning andapplication to ensure the security and safety of guests and colleagues.3.与酒店客人及会员建立良好的关系，为酒店创收。Develop and maintain a good relationship with hotel guest and members inorder to generate revenues.4.监控与更新健身中心提供最新的活动满足客人的期望。负责面试、培训、辅导和激励工作的同事在他们最好的。Monitor and revise the program of Wellness Center by providing up-datedactivities for fulfilling guests’ expectation.Responsible for interviewing,training, counseling and motivating the colleague to work at their best.5.控制成本的消耗，确保预算费用。Control cost by supervising the consumption of amenity, chemical, andenergy to ensure the budget of expense is met.6.管理健身中心和游泳池及水疗中心的清洁和植物，符合酒店标准的清洁和整洁。Manager the cleaning and plant of Wellness Center. Pool and Spa, to meetthe cleanliness and tidiness of hotel standard.7.完成其他职责。Complete other duties as assigned. 任职要求 Qualifications1.至少三年大专。Minimum 3 years’ college education.2.至少四年工作经验。Minimum four years’ work experience.3.健身中心和水疗经验。Wellness Center and Spa experience.4.良好的英文口语和写作能力，良好的服务意识和沟通能力，良好的电脑技能，能在压力下工作并适应倒班工作。Good oral and written English proficiency, good service manner, able tocommunicate with all levels, good in computers, able to work under pressure andadapt to work in shifts.

岗位职责1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。3、抽查各种设施，确定能正常营业。4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。5、有拓展市场，发展业务的能力。6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。3、抽查各种设施，确定能正常营业。4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。5、有拓展市场，发展业务的能力。6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

工作职责：   （一）监督和指导各经营项目的运营，完成康乐部经营目标。（二）制定并严格落实系列规章制度和服务操作规程，使各项管理和服务工作“规范化、细节化、效率化”。（三）处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。（四）负责根据市场的变化灵活制定康乐中心价格体系和价格政策。（五）负责对康乐中心能耗进行控制。（六）负责设备、设施的维护保养及辖区的消防安全工作。（七）负责康乐部员工每周平均至少2小时培训。（八）做好与客人、员工和酒店群资产有关的安全管理和监督检查工作，确保安全工作达标。（九）负责本部门管理人员和员工的招聘录用、培训留用、职业发展和综合素质提升工作，部门人才培养工作达到运营和发展基本需求。任职资格：（一）2年以上同等岗位工作经验。（二）掌握酒店基本知识，熟悉康乐设施管理，具有一定的营销学知识。（三）要求具有较强的计划、组织、指挥、协调能力、文字组织能力、语言表达能力。

岗位职责• 通过监督和改进以达到并超越客人对酒店的期望。• 负责健身中心会员销售，制定并完成会员销售计划。• 发展与酒店客人、会员的良好的关系，为会员选择健身课教练并制定课程计划。• 负责健身中心& Spa运营的效率和收益性，发现问题并与营运总监汇报讨论改进和解决问题，并为管理层提供有关信息。• 负责健身中心& Spa员工的面试、培训和评估。• 鼓励并激发员工，促使员工提高工作效率和积极性。• 参与并制定设备的维护保养计划，必要时和设备供应商签订维保合同。• 控制和管理客用品的消耗，有效进行成本控制。• 定期对营运设备进行盘点，并采取正确措施。• 确保任何时候在水疗中心、健身室以及酒店所有区域内员工自身行为需符合希尔顿酒店品牌标准或做得更好。• 必要时确保相关部门协助解决整体外观，维修，卫生及安全等问题。• 具有处理突发事件的快速反应能力，并严格执行希尔顿集团的标准• 具有在第一时间处理客人投诉的能力，并把事件控制在最小范围。• 确保所有物品的订购，储存，申领都是按照最高标准执行。保质期内的物品需记录在帐。• 了解行业趋势和竞争对手的最新情况，为改善经营提出新的意见。• 与市场发展部紧密合作，探讨现在的及将来的经营发展策略。• 向营运总监和财务总监提供月度报表。• 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。• 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。• 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。岗位要求• 掌握丰富的水疗知识、健身知识及水疗产品信息。• 能够对员工进行培训。• 具有领导，指导和发展员工的能力。• 具有能代表酒店，与客人，员工及第三方之间沟通的能力。• 解决问题的能力和组织能力。• 在与客人的交往中能，为客人提供满意的服务能面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。• 必要的健身& Spa的相关专业知识。• 五年以上相关工作经验，其中三年需从事水疗行业。• 英文书写及口语流利。

FIT Manager 有型健身中心经理providing best service for the guests. Ensure workout service on brand and promote membership. Keep AWAY Spa smooth operation and improve revenue.确保健身房的各种设施设备都处于正常状态并且可以随时为客人提供W的高质量的服务.促销发展会员为饭店创收。确保AWAY水疗运作正常，积极提升部门收入

岗位职责康乐项目的开发，设计规划；2、编制部门经营计划及规范性文件；3、康乐部运营管理；4、上传下达及协调工作；5、组织康乐设施设备的管理；6、人员管理岗位要求1、高中及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、年以上工作经验；3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训；有较强的沟通能力、组织能力、协调能力

岗位职责1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。3、抽查各种设施，确定能正常营业。4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。岗位要求1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。5、有拓展市场，发展业务的能力。6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。3、抽查各种设施，确定能正常营业。4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。岗位要求1、有相同岗位工作经验。2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。5、有拓展市场，发展业务的能力。6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责：1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。3、抽查各种设施，确定能正常营业。4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量岗位要求：1、大专及以上学历，一年以上国际联号同岗位经验。2、形象气质佳，个人素养好，具备良好的管理能力、市场开拓能力、销售能力，沟通协调能力和组织能力、很强的思维能力和良好的团队意识和合作精神。3、积极主动，阳光、积极向上、有责任心，自律性强，执行力强。4、有一定的销售渠道和资源者优先。

岗位职责：1、不断创新和探索更具特色和竞争力的小型团队团建拓展活动产品，并负责监督与执行；2、与市场传媒部紧密联系沟通，详细了解活动细则及目的，根据实际情况做出可执行的活动方案；3、领导和带领团队成员执行活动标准，建立良好的声誉，为客人创造良好独特的体验；4、通过对部门活动和设施的管理以达到部门利润最大化，并同时保证提供给客人产品和服务的品质；5、保证部门日常的运作顺畅，负责部门活动的季度和年度策划与更新。 岗位要求：1、热爱服务行业；2、大专及以上学历，具有系统完整的亲子度假酒店的年度活动开展思路，有同星级酒店活动策划组织经验优先；3、沟通能力良好，团队合作意识强，能主动承担团队工作。

岗位职责1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。3、掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。6、熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4、有较好的业务指导和组织协调能力。5、有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

岗位要求：1、对于公司经营产品进行销售策划推广；2、积极解决店内出现的客诉问题；3、拓展销售渠道，宣传销售公司经营产品，完成业绩要求；4、建立良好的客户关系，规避各类客诉的发生，提高顾客到店率，减少顾客流失率；5、对技师工作流程进行培训监督，提高服务质量；任职要求：1、3年以上同等岗位工作经验，有五星级酒店同岗位工作经验者优先；2、形象气质佳，个人素养好，具备良好的管理能力、市场开拓能力、销售能力，沟通协调能力和组织能力、较强的思维能力和良好的团队意识和合作精神；3、积极主动，阳光、积极向上、有责任心，自律性强，执行力强。

岗位职责1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。2、巡视各营业点，确保营业的正常进行。3、抽查各种设施，确定能正常营业。4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运行。5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1-2年以上。2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉温泉、泳池管理及康乐活动组织开展。3、熟悉工商管理法规、泳池安全管理条例管理规定。4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。5、有拓展市场，发展业务的能力。6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

1、主要负责儿童乐园、儿童项目的开发，设计规划，负责康乐部室内外活动的组织、策划及执行，包括亲子活动、手工、体育等不同项目； 2、能灵活应对客户需求和活动现场突发情况； 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训；有较强的沟通能力、组织能力、协调能力； 4、有活动策划经验，语言表达能力强，有主持经验，团队协作能力强，能承受压力，性格稳重； 5、有景区活动执行经验者、夏令营活动相关经验优先。

岗位职责1、负责健身房、泳池、儿童乐园的整体运营。2、确保各项设施安全运转，保障客人的安全。3、针对亲子游、家庭游的客人推出趣味活动。4、定期组织会员活动。5、定期盘点固定资产。6、对员工进行培训，关注宾客满意度，处理客人投诉。7、其它与康体中心相关的工作。

岗位职责1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。3、抽查各种设施，确定能正常营业。4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。7、有救生员证、教练证等优先录用

岗位职责1、负责无动力乐园的整体运作，包括部门人员的架构、编制与配置，部门规章制度、工作流程、岗位职责等的编写，和部门年度工作计划、各种营业报表、年度总结及对客分析的编写；2、制定部门年度预算和成本控制，参与制定公司发展战略与年度经营计划；3、负责指导、安排、落实下级员工工作完成情况，并进行考核评定，根据考核情况对下属员工提出奖惩；4、了解无动力乐园经营项目与定位及部门中各岗位的工作内容、服务规范，保持与客人沟通，处理现场突发事件与投诉；5、负责部门客用品、损耗品、办公用品、固定资产的配备与管理；6、负责组织举办各种推广活动；7、直接向康体总监负责，并完成总监交办的其它各项工作任务。岗位要求1、中专及以上学历，体育教育与管理、市场营销、企业管理等相关专业；2、熟悉无动力乐园项目开发相关政策和要求，熟悉康乐项目管理、运营全过程；3、具有出色的沟通、应变能力，有敏锐的洞察分析能力，项目筛选能力和开发统筹组织能力，拥有广泛的行业资源；4、具备大型活动的现场管理能力，出色的人际沟通、团队建设、组织开拓能力；5、具有强烈的责任心，优秀的职业素养，能承受压力和接受挑战。

JOB SPECIFIC DESCRIPTIONYou will be responsible to provide hands on support and guidance and ensure services provided are in accordance with the approved Spa brand standards of performance and sequences of service. You will also be responsible to ensure the discerning guests feel that their every need is anticipated and they have created a relationship with the spa, not just a visit.You will be responsible to provide hands on support and guidance and ensure the discerning guests feel that their every need is anticipated and they have created a relationship with the club, not just a visit.QUALIFICATIONS- Ideally with a University Degree or Diploma in Spa Management and/or Hospitality/Tourism Management.- Minimum 2 years work experience as Assistant Spa Manager or Recreation Manager . - Aesthetic qualification in treatments and training will be of great advantage.- Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

岗位职责1、康乐项目的开发，设计规划；2、编制部门经营计划及规范性文件；3、康乐部运营管理；4、上传下达及协调工作；5、组织康乐设施设备的管理；6、人员管理岗位要求1、大专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、1年以上同岗位工作经验；3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训；有较强的沟通能力、组织能力、协调能力

工作地点：承德，可接受异地出差，介意者勿投。岗位职责1.主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案；2.巡视各营业网点，确保营业的正常进行；3.抽查各种设施，确定能正常营业；4.抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责；5.处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益；6.对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上；2.掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识；3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定；4.具有级织，指挥、计划、控制和协调能力；5.有拓展市场，发展业务的能力；6.有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责负责整个健身中心和游泳池的整洁及设备保养。培训指导健身中心员工为客人提供满意的服务1. 妥善解决客人投诉，维持客人的最高满意度2. 保证健身中心及游泳池每天正常营运3. 负责在健身中心客人的安全，及健身中心，更衣室，储物室，浴池和泳池范围的清洁/卫生和秩序4. 清楚了解健身中心守则規定，確保守则得到执行5. 保证所有的救生设备都可正常使用，如有损坏要维修跟进6. 保证健身器材的干净及功能完善，报告故障设施7. 负责对所有健身中心员工进行培训指导8. 定期对游泳池药物测试和清洁维护。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。2.要求形象正面，工作态度端正。3.对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。4.能统筹康体中心营业、管理、销售等工作。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。

岗位职责1.主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。2.巡视各营业网点，确保营业的正常进行。3.抽查各种设施，确定能正常营业。4.抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。5.维护客户关系，提高宾客满意度。6.对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2.掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。4.具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。5.有拓展市场，发展业务的能力。6.有较好的文字组织和语言组织表达能力。