【岗位职责】 1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责 1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有组织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

【岗位职责】 1、康乐项目的开发，设计规划； 2、编制部门经营计划及规范性文件； 3、康乐部的运营管理； 4、上传下达及协调工作； 5、组织康乐设施设备的管理； 6、主要是泳池管理和儿童乐园管理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、1年以上同岗位工作经验或主管级3年以上工作经验； 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训；有较强的沟通能力、组织能力、协调能力； 具有中级救生员职业资格证书。

协助部门总监开展多样化及有特色的客人活动，做好项目落地及执行工作，提升客人满意度。提供经营与日常管理的方案。检查各种设施，确定能正常营业。对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。

岗位职责 1.协助温泉部经理开展日常经营管理工作。 2.认真贯彻落实温泉部各项规章制度，保障各项工作顺利进行。 3.根据温泉经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作实施。 4.负责处理客人投诉，维护客户关系。 5.做好部门资产管理。 6.完成上级交办的其他工作事项。 任职资格 1.全日制大专（含）以上学历，具有2年以上温泉酒店管理经验，有1年以上同岗位工作经验者优先。 2.具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责。 3.熟悉温泉及康乐、水疗。

01 全面管理康乐部的工作    Manage overall operations of guest activities. 02 发展和完成已定的服务项目,包括根据客人需要而制定的计划.    Develops and implements customized menu of programs and services, including special     programs, based on guest feedback and assessment of needs. 03 维护部门设施设备    Maintain department supplies and equipment. 04 确保所有区域服务和设备的质量和安全    Ensures quality and safety for all areas of service and facility 05 管理康乐部员工, 确保他们按照标准提供服务和区域达到清洁标准    Manages guest activities staff to ensure brand standards of hospitality and cleanliness are met. 06 确保所有设施设备能够正常运作    Ensures all facilities are in appropriate operating condition 07 根据需要和工程部安排维修    Schedules work/repairs as needed with the Director of Services and Engineering Department 08 跟员工强调安全服务标准和程序    Maintains and enforces safety standards and procedures with guest activities staff 09 确保客人帐目准确,康乐部员工能够按照正确标准流程操作现金    Ensures appropriate fees are charged to guests and that proper cash handing procedures are followed by all members of guest activities staff 10 招聘、培训和监督康乐部的发展    Hires, trains, and monitors development of guest activities 11 选择并确保康乐部员工接受合适及必须的培训及认证    Selects and ensures appropriate training and certification of all guest activities staff 12 安排及维持康乐部正常运作,     Schedules and maintains appropriate coverage of all guest activities operations. 13 管理康乐部人员及其他成本不超出预算    Manages guest activities department man-hours and expenditures as budgeted 14 给员工提供持续的指导和培训    Provides ongoing coaching and training to staff members 15 对泳池和儿童俱乐部营运时间作决定    Makes final decisions regarding the opening and closing of the pools and beach Ritz Kids recreation center, 16 和相关团队紧密合作给会议团提供康乐项目服务     Works closely with destinations Group to provide support for the recreational activities of convention groups 17 制定节日,周末及旺季时进行特殊的活动计划     Provides special programming for holiday weekends and heavy transient time periods 18 根据营运需要给酒店客人提供特别的活动计划 Plans and implements special guest activities opportunities for resort guests as business demands

1、  协助康体经理日常的工作 2、  2年以上酒店康体中心的工作经验 3、大专学历或酒店服务行业培训 4、有康体培训员的经验

岗位职责 1、制定部门各岗位工程程序与服务标准，培训并贯彻实施，保证服务质量。 2、制定部门各岗位人员编制，安排员工培训，提高员工业务水平和整体素质，根据业务需要合理组织和调配人员，提高工作效率。 3、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 4、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 岗位要求 1、中专以上学历，有康乐岗位工作经验3年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

【岗位职责】 1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。

【岗位职责】 1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责 1、当部门经理未当班时，要执行部门经理的职权负责部门的正常运作及管理工作。 2、积极推动酒店生意。 3、服从经理的工作安排，认真做好泳池和沙滩服务及卫生。 4、上岗前认真检查设备，用品和水质和卫生等各项服务工作。 5、严格执行泳池和沙滩服务规范，认真做好巡查工作，注视客人动态。 6、定期培训员工相关技能。 7、每日巡检员工仪容仪表及相关工作流程使其符合集团标准。 8、及时传达及反馈部门经理和员工的问题。 9、协助部门经理开展相关工作。 岗位要求 1、 高中学历以上文凭 2、至少有3-5 年相关工作经验

Shangri-La, Yiwu 义乌香格里拉 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 义乌香格里拉位于高达215米的义乌世贸中心，毗邻与世界小商品贸易的国际商贸城。酒店坐拥362间48平米以上的客房和136间服务式公寓。酒店设有三间餐厅，为客提供非凡的餐饮体验。红堂特色餐厅提供各国风味美食；越绣灶自助餐厅大厨现场烹饪提供当地与国际美食；大堂酒廊是宾客享受下午茶的理想之所。位于酒店三楼的2，000平米无柱式大宴会厅挑高12米，可举办超过1,000人的宴会活动。酒店还设有11间不同大小的多功能厅，其中部分还配备自然采光。 We are currently looking for a Service Manager-Health Club to join our team. As a Service Manager-Health Club, we rely on you to: 1.The Health Club  manager is responsible for the administration and operation of the Health Club . 2.Ensures a high level of customer delight within the department. 3.Actively promote marketing programs designed to enhance member’s loyalty. 4.Maximize the potential of employee through training programs for the department. 5.Constantly review the current procedures and practices to ensure a high level of customer and owner satisfaction.    We are looking for someone who: 1. Presentable, Communication skills, Good Health, Articulate. 2. Has a rather good grasp of both written and spoken English. 3. Ability to interact, Ability to lead a team, Takes ownership and initiative. 4.Knowledge of computer.   工作概述： 1.健身中心经理对健身中心和水疗中心的行政管理及营运负责。  2.确保在部门中为客人提供高水准的服务，让客人喜出望外。 3.积极地制定健身市场营销项目，以便加强会员的忠实感。 4.通过部门的培训项目来发掘员工的最大潜力。 5.不断地检查当前的程序和政策，以确保让客人和业主满意。   岗位要求： 1.良好的外貌，沟通良好，身体健康，语音清晰。 2.良好的英文口语及书写领会能力。 3.善于交际，团队领导能力，有主人翁精神和主动性意识。 4. 会使用电脑办公软件。   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！  

1. 全面负责部门各项日常管理及部门间协调、沟通工作。 2. 负责对本部门各项规章制度落实，监督各岗位正确的服务操作程序执行情况。 3. 配合部门总监召开管理人员工作例会及班前班后例会，严格检查班前员工仪容仪表工作。 4. 负责部门总监完善培训计划、组织员工每日班前25分钟的培训。 5. 及时处理解决宾客的消费、意见投诉。 6.. 负责对部门制定出卫生计划与标准及做好各类设施的保养落实情况进行检查。 7.. 负责配合总监处理治安与消防维护确保顾客的人身、财产安全。 8. 负责对员工的考勤、考核统计汇总 9. 负责监督本部门物品管理及备档做到账目清楚、控制出入情况。 10. 配合总监对客源的分析，掌握市场动态给酒店营销工作开展，提供科学合理的理论依据。 11. 完善本部各项机构及人员当班次合理有效的调配。 12. 督导和检查部门各项工作计划完成情况。配合部门总监检查落实接待重要宾客、活动的落实与执行，并对结果进行记录总结 13、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。有较好的文字组织和语言组织表达能力。

有酒店经验者优先考虑

职位描述： 督导下属做好康体中心安全、卫生等服务工作。 工作职责： 1.工作全面负责对健身房，游泳池的日常安全督导工作 2.负责对各项设备，器材等物品的维护保养及信息反馈工作； 3.每日督促做好区域内各项卫生细节工作； 4.每日对零售商品，耗材及布草等物品进行核对检查，申报补充工作； 5.督促员工做好劳动纪律，行为规范等岗位制度工作； 6.协助配合上司做好酒店布置的各项工作任务； 7.应快捷和高效率的处理客人的各种要求和投诉 8.遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 9.按要求参加会议和培训活动。  岗位技能： 需具备救生资格及游泳教练资格。

岗位职责 康乐项目的开发，设计规划； 2、编制部门经营计划及规范性文件； 3、康乐部运营管理； 4、上传下达及协调工作； 5、组织康乐设施设备的管理； 6、人员管理 岗位要求 1、大专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、2年以上工作经验； 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训；有较强的沟通能力、组织能力、协调能力

岗位职责 1．负责康体宾客的迎来送往及简单收银工作。 2．班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作，发现问题及时解决，重要问题及时上报。 3．做每日卫生工作，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 岗位要求 1. 高中以上学历，有康体服务经验优先。 2. 了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全知识。 3. 有较好的文字和语言表达能力。 4.会电脑基本操作基础、条理清晰。

岗位职责 1、负责康乐部的工作（主要是泳池、健身房、儿童乐园的管理工作）。 2、负责对部属的考勤，考绩工作，根据员工表现的好坏，进行表扬或批评。 3、根据本部门的工作需要，合理调配人力，并有权调动本部门员工的工作。 4、对酒店的娱乐活动项目的选择，活动的管理，及时向上级汇报，使其更加完善，合理，丰富多彩，对宾客更具吸引力。 5、对本部门的员工的素质，工作意识，业务能力和技术的提高负有培训的责任。 6、善于策划本部门的工作，对康乐部全年活动策划及销售方案制定。 7、了解和掌握各种活动设施，设备的性能、功能及使用方法。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4.有较好的业务指导和组织协调能力。 5.有较好的文字和语言表达能力。 6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

岗位概述 1. 协助温泉部经理管理温泉部日常的运作 2. 督导部门服务质量及劳动纪律  3. 审核部门员工考勤 4. 协助经理处理宾客投诉及突发事件。 工作技能 1. 懂电脑操作 2. 熟悉温泉各岗位的工作程序及服务流程 3. 有实际操作能力，有培训经验

一、岗位职责 康乐管理。 二、任职要求 1、学历：中专或以上； 2、专业：体育、酒店管理或相关专业； 3、外语：具备良好的英语听、说、读、写能力； 4、工作年限：2年以上为康乐部工作经历； 5、素质：表达能力强，反应快，有较强的决策能力及较强的人际沟通能力，善于了解客人的心理并处理各种投诉； 6、其他：熟悉康乐项目的操作与管理，具备较强的游泳技能及救生知识。

1. 为使用康乐场地及设施的客人提供答询、指引等服务。 2. 维护健身中心、娱乐室等场地的卫生清洁及设备。 3. 具备良好的沟通能力及学习能力。

1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 7、负责酒店对客项目活动，能够组织开展各类如亲子、情侣、家庭活动等。

岗位职责 1.保证健身用具的洁净卫生，负责布草送洗； 2.负责场地物品摆设，做好服务前准备工作； 3.补充出售的健身用具； 4.熟悉服务项目，了解其价格，掌握服务方式； 5.按所规定的服务程序与标准，为宾客提供服务。 岗位要求 1.中专及以上学历，有英文基础； 2.熟悉健身中心的服务特点和服务项目； 3.较强的酒店产品推销能力。

工作内容： 1、对部门上级领导负责，负责所辖区域内的健身娱乐活动项目的全面管理。 2、负责对各业务班组成员的工作安排。 3、了解掌握各活动场所的营业状况，根据客情及时调配人力。 4、负责检查场所的施舍设备的维修保养状况。 5、负责检查各班组的物料用品的领用与耗用情况。 6、制定培训计划并监督实施，检查培训效果。 7、当班期间安全生产，需认真检查岗位的安全问题，负责对下属安全职责的监督、指导，避免安全事故发生。 8、完成上级交办的工作任务。 职位要求： 1、5年以上的管理经验。 2、综合素质较好，管理能力强，善于沟通。 3、熟悉部门所有的项目和设备等。 4、外向，热情活泼，仔细负责，热爱运动，敏于观察，人际关系好。