岗位职责1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。8、负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求1、有相关工作经验者优先。2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。

岗位职责1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。3、为部门经理准备各种需要签批的申请。4、负责部门的文印打字工作。5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。6、负责各类办公用品的领取与发放。7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。岗位要求1、大专及以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4、身体健康、精力充沛、五官端正。

负责客房部办公室的日常联络并协助控制中心联络客房部各个区域与其他部门。支持协助专职管家们准确且坚持不泄地解决客人的问题满足客人的要求。进行部门协调加强团队合作。

岗位职责：1. 准备坏房、住店VIP、预计到达/离店、宴会和团队名单。2. 将到达的分派的VIP和团队告知楼层主管。3. 处理失物招领。确保所有交出的失物都有适当的标签，记录入库。4. 及时在电脑中更新房态。确保录入的准确。5. 与前台关于房态建立联系职位要求：1. 具备1年相关工作经验2. 计算机读写和必要的Windows制表文件软件3. 基础英文4. 大专学历

岗位职责1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。3、为部门经理准备各种需要签批的申请。4、负责部门的文印打字工作。5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。6、负责各类办公用品的领取与发放。7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。岗位要求1、中专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4、能用一门外语进行日常会话。5、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。8.负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求1.有相关工作经验者优先。2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。

岗位职责：1. 维护酒店形象，提高服务意识。2. 执行部门工作计划，严格遵守相关管理制度和规定。3. 负责宾客电话的接听，尽力满足客人需求，提高服务质量。4. 负责准确及时的向客房服务员、领班及主管提供客房出租情况。5. 负责与前台保持密切联系，及时掌握房态，确保工作的顺利进行。6. 负责退房的检查工作。7. 负责客房服务员房态的发放和回收，做好统计和保管工作。8. 负责客房部“维修单”的送交，并做好维修统计工作。9. 负责有关表格和报告的传达，严格执行各类钥匙的领用制度。10. 接受宾客投诉，并及时上报。11. 做好与部门其他人员的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。12. 做好交接班工作。13. 积极参加培训，不断提高服务技巧技能和综合业务知识。14. 做好接班人的培养工作。15. 完成上级领导交办的其它工作。

岗位职责1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。8、负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求1、有相关工作经验者优先。2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。4、有一定的英语基础。

岗位职责1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。2、管理部门的人事档案及各种工作资料。3、为部门经理准备各种需要签批的申请。4、负责部门的文印打字工作。5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。6、负责各类办公用品的领取与发放。7、负责服务中心/总机的日常管理。8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事办公室。9、协助部门经理做好各项工作。岗位要求1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责办公室文件的收发。岗位要求1.有相关工作经验者优先。2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。

工作内容：1、日常负责房务部所有文件的收发、归类和存档工作及部门的文印打字工作；2、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通；3、为每一个客人提供优质的服务，4、包送零食盒职位要求：为人热情，待人亲和，能吃苦耐劳工作时间：做六休一，早上8点半到六点，工作轻松

岗位职责1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。8、负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求1、有相关工作经验者优先。2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。4、有一定的英语基础。

主要负责酒店客房办公室文职相关工作，单据流程签批等，电脑操作熟练

岗位职责1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作2、为部门经理准备各种需要签批的申请。3、负责部门的文印打字工作。4、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。5、负责各类办公用品的领取与发放。6、汇总每月考勤、计件报表，按时送至人事行政办公室。7、协助部门经理开展工作。岗位要求1、中专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。3、有一定处理问题的能力4、身体健康、精力充沛、五官端正。

1、及时、有礼貌地接听电话，及时记录并以最佳方式回答客人的问题，满足客人的要求；2、管理钥匙，负责办理钥匙的收发手续及保管工作；3、负责宾客出借物品的登记与保管；4、接收、登记、保管上交的遗留物品，并按规定及时处理；5、管理各类表单；6、及时填写维修项目，联系工程部维修，并跟踪维修结果；7、接收送洗客衣，并将每日的客衣帐输入电脑；8、统计每日所需布置的水果数量，及时安排服务员布置；任职要求：1、35周岁以下，女性，高中以上学历；2、五官端正，为人诚实、吃苦耐劳、身体素质好；3、同级别酒店相关工作岗位2年以上工作经验证。

岗位职责1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。8、负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求1、有相关工作经验者优先。2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。。

客房文员工作内容：1、 准确无误的接听电话，并详细记录。2、 保持与其他部门的密切联系，严格按标准执行公寓的相关制度；3、 及时更新房态和发工程维修单；4、 负责部门的考勤、排班报销等在系统更新；统计员工的超房点数5、 跟进各供应商货物订单及费用报销；6、 跟进遗留物品的登记和发放；7、 部门备用金的管理及VIP&VVIP物品的采购和布置；8、 月底更新部门使用的各种表格；9、 完成部门经理安排的其它工作。 客房文员任职标准1、 女性，五官端正，有上进心，有良好的心理素质，年龄18-40岁之间2、 普通话流利，电脑熟练，有一定的英语基础3、 应届毕业生或有相关工作经验者优先工作地点：深圳南山南油

岗位职责（一） 负责房务部固定资产，完成每月报表。（二） 处理各分部的行政管理，例如办公用品，备用金，购置物品，协调工作进程等。（三） 定期对房务部资产进行盘点，汇总，有差异及时反馈。（四） 所有资产必须贴好标签，做好资产台账工作。（五） 检查各办公室卫生及纪律。（六） 参加消防安全培训，参加酒店消防演练工作。岗位要求（一） 大专及同等学历以上，1年以上五星级酒店同岗位工作经验。（二） 工作勤奋，具有良好的沟通和协调能力，电脑操作熟练。（三） 普通话标准，品貌端正。（四） 反应灵活，沟通能力强。

岗位职责1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。6、负责部门考勤和餐卡统计工作。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。8、负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求1、有相关工作经验者优先。2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。

Jing An Shangri-La, West Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport,including direct underground passages to the Metro Lines 2 and 7. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage.上海静安香格里拉大酒店坐落于静安区中央商务区的中心地带，是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房，6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区，楼宇底层连接地铁2号线或7号线，其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。As a Housekeeping Order Taker, we rely on you to：作为客房部接单员， 我们需要您：Contribute to smooth operation on a daily basis 有助于日常顺利运行Maintain a pleasant guest environment 保持良好的客人环境Maximise the guests' hotel experience  最大优化客人的酒店体验We are looking for someone who:我们正在寻找的您需要具备：Takes pride in being a hotelier 以成为酒店人为荣Enjoys interacting with people 喜欢与人交往Communicates with fluency in English （and local language） 流利的英语（和当地语言）交流Believes in teamwork 相信团队合作Enjoys learning new things 喜欢学习新事物Has a can-do attitude 有一种可以做的态度If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

岗位职责1、负责与外部门信息沟通收发传递文件，部门员工考勤。2、管理客房中心客用品做好遗留物品登记管理。岗位要求1、大专及以上学历，好学上进，责任心强。2、有文职工作经验和客房工作经验优先考虑。

岗位职责/职位描述工作职责：1. 协助客房部经理、主管处理客房部的日常工作；2. 熟悉内部房态系统，向部门内同事准确、及时传达房态信息；3. 接听客房部内外部电话，耐心解答客人疑问，协助解决客人需求；保持部门之间的良好沟通；4. 做好部门内的各项文件的整理、归类、存档工作。5. 负责制作各类报告及表格，处理系统的流程性工作。6. 做好每月部门内的考勤、年假记录等工作。7. 做好办公用品的领取、发放、登记、管理工作，维护日常办公环境的整洁。8. 领导交办的其他事项。资质要求：1. 大专以上文化程度；2. 有一定的英文听/说/读/写能力；3. 熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office 软件；4. 具有良好的文字表达能力和沟通能力；

岗位职责1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。3、为部门经理准备各种需要签批的申请。4、负责部门的文印打字工作。5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。6、负责各类办公用品的领取与发放。7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。岗位要求1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4、能用一门外语进行日常会话。5、身体健康、精力充沛、五官端正。

职位要求：大专以上学历，懂得电脑办公软件的基本操作，为人有责任心，工作踏实，执行力强； 工作时间：8小时