• 助理行政管家Asst. Executive Housekeeper

• 深圳湾万丽酒店
• 2020-08-10 09:40:31

1.协助行政管家管理管家部日常运作，包括楼层，公共区域，洗衣房，布草房，健身房等2.制定定期的清洁计划，确保所辖区域符合集团和酒店卫生标准，不断提高清洁分数排名3.协助行政管家制定恰当的销售计划，确保部门收入达成预算4.协助处理客人投诉，并要向行政管家报告，不断提高客人满意度    5.培训并激励员工，对他们的工作进行评估

• 客房主管

• ICON行政酒店
• 2020-08-08 17:03:08

1、掌握所负责楼层的住客及房间状况，管理及安排房间及楼层的清洁情况； 2、管理并监督客房工作间，确保工作间的整洁、物品的充足，并确认符合行业标准； 3、负责管控客用品； 4、负责客房员工工作的检查、计件；客房服务员的班次安排及调整；任职要求：1、有高端国际酒店经历优先； 2、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑及Office操作； 3、能熟练操作手机及手机系统；

• 楼层主管

• 深圳安朴酒店管理有限公司
• 2020-08-10 13:40:57

岗位职责1.掌握所辖客房的状况。2.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。3.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。4.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 楼层督导Floor Supervisor

• 深圳湾万丽酒店
• 2020-08-10 09:40:31

1.巡查房间，确保所有房间都按照标准及程序清洁2.安排客房清洁及保养计划，确保楼层服务员的工作量得到合理分配3.管理和培训员工，尤其是一些特殊的清洁程序4.满足客人需求，超越客人期望

• 客房主管

• 满京华公寓服务有限公司
• 2020-08-10 15:27:54

岗位职责：1、负责客房清洁卫生工作和服务工作。2、根据每日住房量合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好客房及环境的清洁卫生；3、掌握各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划；4、掌握客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理；5、负责保管楼层总钥匙收发及保管；6、负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当；7、组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务；8、完成上级领导交办的其他事项；9、处理临时的紧急情况。任职要求：1、中专及以上学历；2、有一定的团队管理能力及培训经验；3、有较强的服务意识及良好的沟通能力、责任心强；4、3年及以上酒店客房管理经验；工作地点：松岗沙浦

• Room Supervisor客房主管

• 深圳南山中成美爵酒店
• 2020-08-10 14:54:23

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责客房员工考勤、计件工作。4.成易耗品的每期盘点工作。5.负责楼层布草管理工作。6、负责客房员工带教、酒店查房工作。岗位要求1.初中以上学历。2.至少1年以上客房工作经验，会制作表格‘3.持有健康证4.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

• HSKP Supervisor 楼层主管

• 深圳侨城坊商业管理有限公司
• 2020-08-09 17:22:30

岗位职责1.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。2.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。3.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。4.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。5.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。6.掌握所辖客房的状况。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房主管

• 深圳市维纳斯酒店有限公司
• 2020-08-09 11:39:49

工作内容：1、负责所属客房区域服务员的工作安排和人力调配，处理客诉。2、了解掌握客情，核准房间状态，负责查房及排房并安排好计划卫生。3、每天检查客房用品的使用情况，在保证服务质量的前提下，控制物品消耗，降低成本，做好每月底的物资盘点。4、根据本部门的实际情况，对属下员工进行不定期的业务操作培训，不断提高员工素质，业务水准和操作技能。职位要求：1、43岁以下，高中以上学历，接受过酒店管理或旅游管理专业培训，三年以上相关工作经验。2、身体健康，责任心强，有一定的抗压能力，具有专业素养及相应的管理能力，吃苦耐劳，坚持原则，服从工作安排。

• 楼层领班

• 深圳市新世界都汇酒店公寓有限公司
• 2020-08-09 22:52:13

岗位职责1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.初中毕业或同等文化程度。2.有2年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，有条不紊布置与安排工作。

• 客房主管

• 深圳市兰兹酒店管理有限公司
• 2020-08-10 14:29:20

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.有1年以上同星级客房管理工作经验优先。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房主管

• 深圳福田红树林希尔顿欢朋公寓
• 2020-08-10 15:11:24

工作地点：宁波希尔顿欢朋酒店项目位置：宁波市东部新城宏泰广场南区14栋岗位职责/职位描述任职资格：1、男女不限，45周岁以下，相貌端正；2、沟通协调能力强，具有一定的组织应变能力；3、熟悉客房做房流程及标准；4、具有较强的组织管理能力、服务意识；5、相同岗位工作经验1年以上。主要岗位职责：1、负责对所辖楼层客房卫生品质的监督检查，确保客房品质；2、负责对客房设施设备进行定期保养、维护，保证客房内设施物品完好；3、负责根据具体房态，合理调配班次人数；4、负责监督检查客房服务员的工作结果，并规范日常工作操作流程及标准；5、上级领导交办的其他工作。

• 楼层主管 Floor Supervisor

• 余彭年管理（深圳）有限公司彭年万丽酒店
• 2020-08-10 08:49:54

岗位职责：1.核对员工考勤、考绩，根据工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门助理管家或管家报告。岗位要求：1.中专毕业学历或同等文化程度。2.具有英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.有从事楼层主管工作两年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房领班

• 深圳市雅园风尚酒店有限公司
• 2020-08-10 10:01:38

主要岗位职责：1.负责清洁房间卫生工作清理工作2.负责公共区域卫生的清洁工作3.负责计划卫生的清洁工作4.负责每日布草送洗清点记录工作，并负责检查控制布草洗涤的质量5.负责退房的查房工作6.客房主管休假时履行客房主管职责7.完成上级指派的其它任务任职要求：1.1中专以上学历2.具有3年星级或连锁酒店客房服务员工作经验工作地点：罗湖（东门北、帝王、黄贝岭）、福田、南山（蛇口、塘朗、龙井）、布吉、坪山、

• 楼层主管

• 深圳市九州酒店管理有限公司
• 2020-08-10 08:58:30

1. 协助酒店客房经理与主管开展部门员工培训与排班；2. 安排人员进行客房清洁与查房；管理好每日楼层的布草库存；3. 熟悉酒店客房部的工作流程与对客服务技能；4. 熟悉酒店客房部的电脑系统使用。

• Floor Supervisor楼层主管

• 深圳大中华希尔顿酒店
• 2020-08-10 08:48:14

Work Responsibilities 工作职责1. Responsible for assigned floors and guest rooms during shift.当班时负表所有分配的楼层和客房。2. Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。3. Ensure highest standard of cleaning in assigned areas.确保所分配的区域的高度清洁。4. Inspect regularly guestroom corridors and public areas.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。5. Report maintenance issues promptly to Engineering.迅速向工程部汇报维护活动。6. Ensure compliance of Lost & Found procedures.确保依照失物招领程序办事。7. Keep floor linen rooms neat and tidy.维持楼层布草房的干净和整洁。8. Check Housekeeping associate’s grooming, personal hygiene and appearance.检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。9. Deliver high quality service to guests.提供高品质的对客服务。10. Ensure guest needs and reasonable requests are met.确保客人需求与合理的要求被满足。11.Take appropriate action to resolve guest complaints.采取合适的行动解决客人的抱怨。Required Qualifications必要的资历要求：1. 1-3Years experience in similar capacity with international chain hotels.一至二年同级别国际酒店的工作经验。2. University degree in Hotel Management preferred. Can be replaced by adequate experience.具有酒店管理学位的优先，或具有与之相等的丰富的工作经验。3. Good knowledge of Housekeeping daily operation skill of guest floors.具有良好的管家部楼层的专业知识。4. Good manager of people.良好的管理能力。

• 楼层主管

• 深圳市皇庭酒店管理有限公司
• 2020-08-10 15:37:10

岗位职责：1、对管家部管家负责，检查督导房务中心的工作，确保下属员工操作规范化，保证客房的正常运作； 2、负责收集常住客和行政楼层及VIP客人的特殊要求，建立客史档案并不断更新和完善，以便为客人提供个性化服务；3、负责客用品、员工用品的领用工作和固定资产的建立和完善，并保证正确无误；4、负责每月盘点工作并及时上报各项统计资料；5、完成上级交给的各项临时工作。任职资格：1、大专及以上学历；2、工作年限三年以上3、专业技能及能力要求：热爱服务行业，有一定的管理基础；具有团队协作精神，组织策划能力，良好的沟通技巧；4、性格稳重，有较强的责任心和敬业精神。

• 楼层主管

• 深圳后海木棉花酒店
• 2020-08-10 09:58:52

岗位职责1.对部门经理负责，随时汇报所管楼层的工作问题及难点，督导服务员的工作。2.对服务员的言行举止、行为规范进行管理和监督，并力求服务员达到规定标准。3.巡视所辖的楼层及房间，检查楼道及房间的卫生确保达到规定标准。4.检查住店客人物品遗失情况，查询客房物品的遗失和损坏情况。5.对员工进行评估，测试，对服务员进行考核，同时对员工进行技能技巧培训，以提高业务水平和服务质量。6.了解员工思想动态，保证员工以愉快的心情投入到工作中，明确奖惩制度，做好奖优罚劣，奖罚分明。岗位要求1.高中毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。2.有2年以上的客房服务工作经历。3.熟悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

• 客房主管

• 深圳市小时代酒店投资管理有限公司
• 2020-08-10 14:41:03

(1) 督导本班组员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送及服务工作；(2) 解答客人的疑问，处理客人的特殊要求及投诉，尽量满足客人要求；(3) 及时处理客人财产遗失时间，及时上报相关部门；(4) 负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，安排日常工作，发现工作中发生的问题要及时汇报与处理；(5) 每月根据客人的反馈以及自己的构思，提出新的客户主动性的个性化服务方案；(6) 安照培训指导，为客人提供适合的个性化服务，争取客人的好评(7) 每月要更新酒店资讯，增加新的酒店便客服务资源；主持客房部楼层的整体工作，传达、执行上传下达的经营管理指令要求：(1) 具备酒店管理、公共关系等相关专业知识(2) 两年以上相关工作经验熟悉客房服务规范和接待礼仪，了解急救、消防等常识，具有良好的语言表达能力 

• 客房主管

• 深圳市八号酒店管理有限公司
• 2020-08-10 15:07:54

  全面负责客房部工作，全面实施客房部的管理工作。 将本部门的管理工作、服务工作落，负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。对客房部物资、设备进行管理和控制。 客房部经理审核本部门物资、设备的采购计划。

• 楼层领班

• 深圳市海尚公寓酒店管理有限公司
• 2020-08-10 16:12:02

岗位职责1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.大专学历毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。2.有2年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，有条不紊布置与安排工作。

• 客房主管/领班

• 深圳市雅庭丰年酒店管理有限公司
• 2020-08-10 13:42:59

1、协助客房经理做好部门的日常工作，每日检查清洁房间派工情况是否合理，有无遗漏重复派工等现象。2、负责当日的查房工作，每日抽查房间卫生，发现问题现场解决。3、 如遇宾客投诉需先做好客人的安抚工作，同时通知客房经理到现场进行处理。4、 协助客房经理做好部门员工每周培训计划并亲自参与培训工作，认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训。5、负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生，发现问题及时通知整改。6、每日跟进维修房的维修进度并汇报给客房经理。7、   准时参加客房部经理召开的部门工作会议，跟进部门经理布置的工作任务，提出在近期工作中发现的问题，协商讨论，最终找出解决办法。8、  协助客房经理做好VIP客人和重要团队的接待工作。9、  负责做好布草房的日常工作，督导布草收发员认真做好布草、制服的换洗，客用品发放、领用和保管工作。10、 负责制订部门各班组排班表，每日根据实际经营情况合理调整上班人员的人数或班次。11、 负责全面做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件。12、  协助客房经理做好部门各区域资产保管工作，如遇设施设备无法正常使用需及时报修。13、 完成上级交办的其它工作。福利待遇：此岗位工资结构：底薪+全勤奖+提成，综合月薪：4500-5000；入职即购买社保，月休4天；公司设有全勤奖，工龄奖，优秀员工奖，各类假期福利；包食宿，员工宿舍环境舒适优美，配备空调、热水器； 我们是一家年轻化富有活力的公司，人性化管理，欢迎优秀的您加入雅庭酒店大家庭！

• 客房主管

• 深圳昌达国际酒店管理有限公司
• 2020-08-10 15:06:39

      协助客房经理负责所分管部分的相关事务，保证楼层和布草房工作的正常运作，合理安排员工工作并关心员工状态。1、  协助楼层经理做好楼层和布草房日常事务，积极完成各项经营指标；2、  协助楼层经理做好分部的成本控制工作；3、  检查员工精神状态、举止行为、操作/程序/规范以及个性化服务的实施；4、  协助楼层经理做好员工排班、考勤和班次调换工作；5、 与前台保持高效合作，协调相关事务，及时准确地为客人提供优质服务；6、 协助楼层经理严格按质量标准检查房间的清洁卫生工作及对客服务质量等。

• 别墅管家（中山）

• 深圳市小时代酒店投资管理有限公司
• 2020-08-10 14:40:57

岗位职责：1.为客人提供接待、入离店手续办理房间预订、解答问询等；2.服务掌握酒店实时房态，合理进行流量控制，做到收益最大化，并处理需要特殊安排的订房；3、负责所属客人在店期间的饮食、住宿以及其他需求；4、周期性轮岗，负责日常各岗位的标准化管理；5、负责组织、执行店内的各类体验式服务和活动；6、负责客户关系的后期维护。7、宾客离店后的打扫及每天日常清洁工作；8、配合店长完成各种盘点、数据整理录入、报表分析填写等工作；9、店长交代的其它事务。岗位要求：年龄22至30周岁；具备较强的服务意识；良好的形象和气质；具备客房部楼层服务及前厅部一线服务岗位工作经验，2年及以上；具备民宿或别墅工作经历1年及以上者优先；工作8小时，月休4天，包吃住，福利待遇优厚。工作地点：中山三角镇迪茵湖

• 客房主管

• 深圳市朗山酒店管理有限公司(深圳市朗山酒店)
• 2020-08-10 15:56:37

1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。

• 楼层领班

• 深圳市美景酒店管理有限公司
• 2020-08-09 18:04:38

岗位职责1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.女性，高毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。2.有2年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。