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  • 客服

  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    1、负责组织和安排客房服务员对酒店客房的清理、保洁、布置工作; 2、负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作;管理、监督和指 导; 3、负责酒店客房的卫生管理,督导客房服务员按标准和流程实施对 客服务工作; 4、负责布草管理、仓库管理、小商品管理,保证库存环境的整洁及 账实相符; 5、组织和协调客房服务员与酒店其他各岗位的操作衔接与沟通工作; 6、负责对客房服务员的日常培训工作; 7、负责日常客房质量管理工作; 8、负责代理房务领班的工作; 9、其他临时安排的工作; 10、首席服务官值班成员。
  • 客房主管

    5千-8千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或以上,有同岗位工作经验2年以上。 2、有酒店相关酒店职位优择。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,具备较强的英文听说读写能力,能与外籍客户流利沟通。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 【薪资待遇】 1、薪资面议 2、包吃住,购五险一金 3、月休8天 4、员工生日礼品、季度生日会、节假日礼品 5、酒店一年一次年度旅游
  • 楼层领班

    3.5千-4.2千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 下午茶
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-05-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.组制定部门规章制度、业务流程、岗位职责、操作标准规范。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.领导交待的其他工作。 岗位要求: 1.中专学历或同等以上。 2.有5年以上四星级或大中型精品酒店客房管理工作经验,具备酒店筹建经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    3.5千-5千
    深圳 | 1年以上 | 高中

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    • 管理规范
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    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-20
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    招聘人数:2人 岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求: 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   JOB SPECIFIC DESCRIPTION Assists to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 3 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 客房领班

    4.5千-5千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层主管

    3.8千-4.2千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1、监督客房部各项标准和工作程序的执行。 2、对客房部各项标准和培训需求提供持续性的改进建议。 3、负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。 4、配合前台满足酒店和客人的要求,处理客人所有的特殊要求。 5、协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 6、管理仓库,保存充足的用品存货,按要求完成库存盘点工作,维持存货水平。 岗位要求 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
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    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 09:00
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    • 投递简历
    1、巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2、检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3、检查各类物品的储存及消耗量。 4、留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5、掌握所辖客房的状况。 6、亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7、负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1、中专毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。 2、有1年以上的同岗位工作经历。 3、悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。 任职资格: 素质要求:有责任感,能吃苦耐劳,具有服务意识。 自然条件:女性,18岁以上,45岁以下,身体健康,仪表端庄。 文化程度:高中以上学历。 工作经验:至少两年以上同职位工作经验。 上班地点:龙岗坂田,双休制。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 节日福利
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 09:57
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排; 2. 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设备设施、安全等; 3. 执行并检查客房大清洁工作; 4. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作; 5. 关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排; 6. 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量; 7. 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告; 8. 协同部门经理做好楼层各类物品的储存、消耗统计和管理,做好物品的定期盘点工作; 9. 领导安排的其他工作; 资质要求: 1. 2-3年以上服务公寓/酒店部门领班以上管理经验; 2. 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作流程,能够严格按照程序做事; 3. 具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力; 4. 能承受工作压力。
  • 客房主管

    4千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 11:40
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    • 投递简历
    职位概述 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 工作职责 1.履行客房服务员的职责,客房管家不在时,将承担客房部经理的工作 2.根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。 3.监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务 4.协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训 5.定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修 6.准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生 7.建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理 8.保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。 9.检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。 10.监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。 11.召开定期的部门例会 12.确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准 13.监督外部承包商,确保合同履行(如有) 14.执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序 15.准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁 16.监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行: 1)客房清洁 2) 布草保养 3)公共区服务 17.随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动 18.保持对全部客房系统的及时全面的了解 19.上下班的管理并确保有效的班次交接等 岗位要求 1.有2年以上同星级客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3.掌握客房管理、服务流程和质量标准。 4.良好的组织协调能力、应变能力以及表达能力。
  • 楼层主管

    4.5千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 生日旅游
    • 高温补贴
    • 商业保险
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 10:38
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    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度以上。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事客房楼层工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 店庆活动
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:49
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上星级酒店同岗工作经验,接受职位晋升 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 奢华品牌
    • 首善之地
    • 量身定制
    • 一丝不苟
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、当班时负责所分配的楼层的清洁及服务; 2、协助楼层经理进行员工的发展培训,向所管辖的员工提供帮助和建议; 3、严格遵守酒店的清洁和保养程序,查退房和预订房。 岗位要求: 1、具备同级别酒店相同岗位工作经验者优先; 2、具备良好的沟通能力和团队协作能力; 3、基本的英语听说读写能力,熟悉客房电脑操作系统。
  • 客房主管

    5.5千-6千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:47
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    • 投递简历
    岗位职责 接受领导工作分配和班次安排;配合上级完成客房管理工作,确保客房、公共区域和功能区符合清洁质量标准和设施设备的正常运转,保证对客服务质量符合标准,  完成对仓库物品的管理和对员工的安全、专业技能和服务质量的督导工作。 有3年以上相关岗位工作经验
  • 客房主管

    3.8千-4.8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-29
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    • 投递简历
    1.负责客房部的整体经营和运作,分配辅导员工工 作,制定工作计划; 2.确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各 项费用控制在预算之内; 3.根据公司运营标准,随时对房间和设施设备及 各项物品进行检查; 4.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门 整体工作质量及工作效率; 5.提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权 负责 待遇:包食宿,购买五险一金、长白班
  • 客房主管

    6.5千-7.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    健康管理/体检 | 100-499人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    工作职责: 1、掌握所负责楼层的住客及房间状况,管理及安排房间及楼层的清洁情况; 2、管理并监督客房工作间,确保工作间的整洁、物品的充足,并确认符合行业标准;  3、负责管控客用品,客房区域固定资产;  4、负责客房员工工作的检查、计件;  5、客房服务员的排班及日常管理工作。 任职资格: 1、有国际酒店经历优先; 2、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑及Office操作;  3、能熟练操作手机及手机系统。
  • 楼层领班

    4千-5千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 住房补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工的工作。 任职资格 1.中专毕业或同等文化程度。 2.有1年以上的酒店同职工作经历。 3.熟悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
  • 楼层主管

    4.8千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    1、协助楼层经理做好楼层和布草房日常事务,积极完成各项经营指标; 2、协助楼层经理做好分部的成本控制工作; 3、检查员工精神状态、举止行为、操作/程序/规范以及个性化服务的实施; 4、协助楼层经理做好员工排班、考勤和班次调换工作; 5、协助楼层经理组织并参与员工培训,确保培训质量,协助评估培训结果; 6、协助楼层经理做好楼层评比工作,处理员工奖罚; 7、按规定参加各类会议和培训; 8、及时稳妥地解决客人的投诉,对不能解决的投诉应立即上报楼层经理,记录存档各项投诉,作为培训案例; 9、与前台保持高效合作,协调相关事务,及时准确地为客人提供优质; 10、完成上级交办的其它任务。 任职要求: (1) 自然条件:形象良好。 (2) 文化程度:有相应管理经验者可适当降低。 (3) 工作经验:2年以上高星级酒店相关管理岗位工作经验。 (4) 语言能力:普通话流利,客房英语会话熟练。 (5) 业务素质:熟悉客房公区运作及管理规范,掌握员工培训技巧。 (6) 思想素质:具有良好的职业道德和强烈的服务意识,具有一定的组织协调能力,热情进取,亲和力强,富有责任感并有团队意识。
  • 楼层主管

    4.5千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-21
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    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 任职资格 1.有较强一定的组织能力及协调能力以及沟通能力。 2.从事楼层主管工作1年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑
  • 客房主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-25
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    岗位职责 1.执行部门经理的工作指令,并对其负责和报告工作。 2.负责布草物品的管理工作,监督员工节约、爱护酒店财产,做到日清月盘,账目相符。 3.直接参与或指导员工的岗位职责及技能培训,保证优质的规范服务。 4.负责对员工日常工作的考核,认真查阅每天的《客房清洁报表》及《客房检查表》,有特殊情况向上级报告。 5.每天派房和安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用,并检查操作程序和工作纪律。 6.每天仔细检查每一间房保证清洁达标、物品补充达到要求、设施情况良好,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,以维护酒店良好的声誉。 7.别墅管家每天早上召开客房人员例会,通报当日客房情况、VIP房等,检查仪容仪表。 8.发现别墅或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,并监督维修的结果。 9.督促和检查安排给服务员的定期清洁工作和其他指定工作,保证工作的结果符合要求。 10.每天三次(09:00、15:00、21:00)及时与前台核对房态。 11.从思想上关心员工,及时将员工的要求和想法反映给上级,并将上级的指示计划和要求及时传达给下属,做到上传下达的良好沟通。 12.写好每天的工作报告与做好交接工作。 13.每天补充客房迷你吧冰箱内饮品,并作好统计表,以便月底盘点和财务核查。 14.完成上级指派的其他任务,并汇报完成情况。 任职要求: 1.学历:高中及以上文化程度。 2.语言:普通话标准;会粤语者优先。 3.年龄要求:30岁以上,男女不限。 4.性格:工作踏实认真,能吃苦耐劳,具有较强的服务意识和工作责任感。与人为善,能有效的团结管理下属。 5.工作经验:具有酒店5年及以上工作经验,同岗位工作经验1年以上者为佳。通晓酒店各项对客政策、设施设备维保维护技巧。 6.其他要求:基本的办公系统、酒管系统熟练运用。
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