招聘岗位：领班-客房部/公共区域 【工作职责】 负责管理有关酒店的客人房间及楼层的整洁干净。负责当班楼层的查房工作，制定工作计划。根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。维护客房部的设施和管理。确保所有服务员遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 【任职要求】 1. 熟悉使用清洁剂和化学品的详细工作知识 2. 至少两年在具有良好标准的酒店担任客房领班的工作经验 3. 旅游和酒店业的基本知识 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Team Leader-Housekeeping/PA 【Job Responsibilities】 Responsible for managing the cleanliness of guest rooms and floors of the hotel. Responsible for the ward rounds on the floor on duty and formulate work plans. According to the hotel's operating standards, rooms, facilities, equipment and items are inspected at any time. Maintain the facilities and management of the housekeeping department. Ensure that all servers follow the brand promise and provide excellent customer service at all times. 【Job Requirements】 1 Familiar with the detailed working knowledge of the use of detergents and chemicals 2. At least two years of work experience as a Team Leader-Housekeeping in a hotel with good standards 3. Basic knowledge of the tourism and hospitality industry 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days up Annual leaves/ 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / / Monthly associate recognition awards / Monthly Incentive

岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据会所的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、完成领导交付的其他任务 岗位要求： 1、大专毕业学历或同等以上，年龄40岁以下 2、有3年以上同星级客房管理工作经验，亲和力强 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 负责协调、督导所有楼层员工，确保完成被赋予的所有工作项目。按照香格里拉集团及本地酒店所制定的标准、方针、政策, 楼层主管要负责客房和周围环境的卫生，力争为我们的客人提供友善、高效的顾客第一的服务。 职位要求 热爱酒店业; 诚实、主动并有主人翁精神; 有团队精神。

岗位职责 1.负责客房部督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.检查客房部的设施、服务、卫生等工作，抽查及提升客房工作质量及工作效率。 岗位要求 1.有2年以上客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.对部门经理负责，随时汇报所管楼层的工作问题及难点，督导服务员的工作。 2.对服务员的言行举止、行为规范进行管理和监督，并力求服务员达到规定标准。 3.巡视所辖的楼层及房间，检查楼道及房间的卫生确保达到规定标准。 4.检查住店客人物品遗失情况，查询客房物品的遗失和损坏情况。 5.对员工进行评估，测试，对服务员进行考核，同时对员工进行技能技巧培训，以提高业务水平和服务质量。 6.了解员工思想动态，保证员工以愉快的心情投入到工作中，明确奖惩制度，做好奖优罚劣，奖罚分明。 岗位要求 1.高中毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。 2.有2年以上的客房服务工作经历。 3.熟悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

岗位职责： 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 任职资格： 1.中专以上学历。 2.从事楼层主管工作1年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。 该岗位为南山登喜路酒店招聘，地址：深圳市南山区蛇口南海大道1059号

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

岗位要求 1、高中或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

岗位职责： 1、确保客房部的正常运行。 2、根据入住率，合理调配班次人数。 3、监督检查客房服务员的工作结果，并规范日常工作操作流程及标准。 4、客房设施设备进行定期保养、维护，保证客房内设施物品完好。 5、协助上级领导对部门员工进行培训。 6、完成上级领导安排的其它工作。 岗位要求： 1、有两年以上酒店相同岗位工作经验。 2、熟知客房做房流程、公共区域清洁流程、洗衣房工作流程及检查标准。 3、沟通协调能力强，具有一定的组织应变能力。

岗位职责： 1、对管家部管家负责，检查督导房务中心的工作，确保下属员工操作规范化，保证客房的正常运作；  2、负责收集常住客和行政楼层及VIP客人的特殊要求，建立客史档案并不断更新和完善，以便为客人提供个性化服务； 3、负责客用品、员工用品的领用工作和固定资产的建立和完善，并保证正确无误； 4、负责每月盘点工作并及时上报各项统计资料； 5、完成上级交给的各项临时工作。 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、工作年限三年以上 3、专业技能及能力要求：热爱服务行业，有一定的管理基础；具有团队协作精神，组织策划能力，良好的沟通技巧； 4、性格稳重，有较强的责任心和敬业精神。

公区主管 Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。

Holds a diploma/qualification in Hospitality or Tourism Management desirable. Detailed working knowledge of use of cleaning agents and chemicals. Well developed Communication Skills and Customer Relation Skills. Basic Computer Skills desirable. Minimum two years work experience as Housekeeping Team Leader in a hotel with good standards.   Essential knowledge of Travel and Hotel industry.

岗位职责/职位描述 任职资格： 1、男女不限，45周岁以下，相貌端正； 2、沟通协调能力强，具有一定的组织应变能力； 3、熟悉客房做房流程及标准； 4、具有较强的组织管理能力、服务意识； 5、相同岗位工作经验1年以上。 主要岗位职责： 1、负责对所辖楼层客房卫生品质的监督检查，确保客房品质； 2、负责对客房设施设备进行定期保养、维护，保证客房内设施物品完好； 3、负责根据具体房态，合理调配班次人数； 4、负责监督检查客房服务员的工作结果，并规范日常工作操作流程及标准； 5、上级领导交办的其他工作。

岗位职责 1.制定每天客房清洁工作计划，并确保是根据当日的住房率进行合理安排。 2.分配客房部宾客服务员的工作职责。 3.检查客房部宾客服务员已完成的工作。 4.检查所有公共区域。 5.确保所有会议场地和洗手间在使用前、中和后都保持干净。 6.完成客房每月盘点工作。 7.根据部门的统一安排，与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 8.协助客房经理，计划和确定定期工作的时间表，如地毯清洗、深度清洁。 岗位要求 1.身体健康，能吃苦耐劳。 2.能有效沟通。 3.有同类型酒店工作经验优先。

岗位职责 1.执行部门经理的工作指令，并对其负责和报告工作。 2.负责布草物品的管理工作，监督员工节约、爱护酒店财产，做到日清月盘，账目相符。 3.直接参与或指导员工的岗位职责及技能培训，保证优质的规范服务。 4.负责对员工日常工作的考核，认真查阅每天的《客房清洁报表》及《客房检查表》，有特殊情况向上级报告。 5.每天派房和安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用，并检查操作程序和工作纪律。 6.每天仔细检查每一间房保证清洁达标、物品补充达到要求、设施情况良好，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，以维护酒店良好的声誉。 7.别墅管家每天早上召开客房人员例会，通报当日客房情况、VIP房等，检查仪容仪表。 8.发现别墅或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，并监督维修的结果。 9.督促和检查安排给服务员的定期清洁工作和其他指定工作，保证工作的结果符合要求。 10.每天三次（09：00、15：00、21：00）及时与前台核对房态。 11.从思想上关心员工，及时将员工的要求和想法反映给上级，并将上级的指示计划和要求及时传达给下属，做到上传下达的良好沟通。 12.写好每天的工作报告与做好交接工作。 13.每天补充客房迷你吧冰箱内饮品，并作好统计表，以便月底盘点和财务核查。 14.完成上级指派的其他任务，并汇报完成情况。 任职要求: 1.学历：高中及以上文化程度。 2.语言：普通话标准；会粤语者优先。 3.年龄要求：30岁以上，男女不限。 4.性格：工作踏实认真，能吃苦耐劳，具有较强的服务意识和工作责任感。与人为善，能有效的团结管理下属。 5.工作经验：具有酒店5年及以上工作经验，同岗位工作经验1年以上者为佳。通晓酒店各项对客政策、设施设备维保维护技巧。 6.其他要求：基本的办公系统、酒管系统熟练运用。

岗位职责 1.参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令。 2.检查办公室与客房中心的安全防火设施，物品的合理放置及清洁卫生状况，做好消防安全工作。 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。 5.完成客房中心每月盘点工作。 6.根据部门的统一安排，与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 7.督导客房中心工作，不断与楼面交换信息，确保客房中心房态信息的正确，控制、检查万能钥匙的发放与保管，保证客用品与各类物品的充足、合理备量，协调各方关系，保证客房工作的顺利进行。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等以上文化程度。 2.有2年以上客房中心工作经验，熟悉楼层主管和PA主管的工作流程，熟悉客房服务流程、标准。 3.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上星级酒店同岗工作经验，接受职位晋升 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责客房部分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有一年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1.协助部门负责人做好部门的日常管理工作，合理分配每日工作，监督工作质量及进度 2.监督和检查分配给到部门员工的工作，按酒店的标准为客人提供卓越的服务 3.留意住店客人动态，处理客人对服务或设备的投诉，处理突发事件，并向部门负责人汇报 4.检查客房、走廊等公共区域的卫生状况及时发现需要维修及更换的家具或设备，向部门提出建议；对于需要维修和维护的项目，及时向工程部同事汇报 5.监督并控制客用物品以及清洁用品的消耗，检查工作间及工作手推车的规整及清洁度，检查客用物品物料是否准备充足 6.对员工进行常用设施设备的操作培训，确保员工已经接受良好的培训以及得到所需要的工具和设施设备，高效地完成各自负责的工作 岗位要求： 1.良好的组织协调能力和团队合作精神 2.良好的沟通能力 3.具备较强的解决问题、分析问题、激励、组织及培训能力

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   JOB SPECIFIC DESCRIPTION Assists to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 3 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

职位概述 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 工作职责 1.履行客房服务员的职责，客房管家不在时，将承担客房部经理的工作 2.根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备。 3.监督客房部的员工工作，确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务 4.协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训 5.定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修 6.准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生 7.建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理 8.保持与其他部门和上级领导的交流，确保信息畅通。 9.检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。 10.监督洗衣操作程序，以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。 11.召开定期的部门例会 12.确定并确保在现实成本情况下，实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准 13.监督外部承包商，确保合同履行（如有） 14.执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序 15.准备执行在紧急情况下分配的任务，如消防、断电及炸弹威胁 16.监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行： 1）客房清洁 2） 布草保养 3）公共区服务 17.随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动 18.保持对全部客房系统的及时全面的了解 19.上下班的管理并确保有效的班次交接等 岗位要求 1.有2年以上同星级客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3.掌握客房管理、服务流程和质量标准。 4.良好的组织协调能力、应变能力以及表达能力。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。