• 客房领班

• 山南（苏州）酒店管理有限公司
• 2020-08-10 13:47:19

岗位描述：1.负责编排每月计划卫生方案并督导执行。2.负责组织开展客房日常操作与服务技能培训。3.负责分配工作并跟踪每日客房、公区清洁卫生情况。4.负责落实布草、日耗品等仓库的日常盘存、台账整理和物资申领等工作。5.完成领导交办的其他工作。任职资格：1.初中及以上学历，身无明显疤痕，无可见纹身；2.二年及以上高星级酒店客房管理工作经验；3.会电脑操作，能制作表格；4.具备良好的敬业精神和职业道德操守；5.具备高度的工作热情，优秀的服务意识，良好的团队合作精神，细致、周到、吃苦耐劳，服从公司管理。任职要求：1.持健康证和入职体检报告；2.具备与应聘岗位相匹配的工作技能和资质；3.熟练操作各种设备、设施和工具、器具；4.无违法犯罪记录，品行端正，工作认真、责任心强，有良好的服务意识、沟通能力和协作精神，服从公司管理；5.具有与应聘岗位相关的工作经验者优先；6.面试程序中技能岗位需实际操作合格后方能入职。 福利待遇：1.根据资历、工作实绩拟定工资并通过考核晋升薪级；2.享受团队超额业绩提成、年终奖、年功奖、伯乐奖等；3.根据岗位不同，月休至少4天，享受带薪年假；4.缴纳社保；5.免费提供INS风装修的员工宿舍；6.免费提供多样化健康美味的工作餐；              7.提供“本岗位专业培训、多岗位轮岗培训、全岗位考核晋升”的发展空间和愉快开放的工作环境；8.节日、生日、敬老福利；9. 享受丰富多彩的聚餐、旅游、团建活动。

• 楼层领班

• 东太湖大酒店
• 2020-08-10 10:15:23

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.1年以上高星级酒店工作经验。2.中等以上学历。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。

• 客房领班

• 昆山新港湾大酒店
• 2020-08-10 08:34:59

1、 负责每日根据实际出租率，合理安排客房清洁员房间打扫的数量及具体房号。2、  负责每日按查房质量标准检查客房清洁员打扫完的房间和做过计划卫生的客房。3、 负责每日督导客房文员做好楼层卡和工作间钥匙的发放以及回收工作。4、  负责每日督导客房部各班组员工的上下班签到、签退工作。检查客房文员每日登记的考勤是否与上岗考勤签到表一致。5、 负责每日核算客房清洁员工作量得分，并督促员工签字确认。6、 负责每日审核客房清洁员当日打扫房间使用的客用品数量，并在领料单上签字。7、负责每日协助工程部维修人员完成客房每日报修项目。如无法维修的需要上报给客房主管跟进。8、积极参加部门组织的各项培训工作。以自己亲身体会发表在日常工作中遇到的问题寻求解决方法。9、 参加客房部经理组织的月度工作例会，汇报近期工作重点，跟进部门经理布置的各项工作任务。10、完成上级交办的其他工作。

• 客房主管

• 昆山新港湾大酒店
• 2020-08-10 08:34:59

1、        协助客房经理做好部门的日常工作，每日检查清洁房间派工情况是否合理，有无遗漏重复派工等现象。2、        负责每日与楼层领班共同完成当日的查房工作，每日抽查楼层领班检查过的房间卫生，发现问题现场解决。3、        如遇宾客投诉需先做好客人的安抚工作，同时通知客房经理到现场进行处理。4、        协助客房经理做好部门员工每周培训计划并亲自参与培训工作，认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训。5、        负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生，发现问题及时通知整改。6、        每日跟进维修房的维修进度并汇报给客房经理。7、        准时参加客房部经理召开的部门工作会议，跟进部门经理布置的工作任务，提出在近期工作中发现的问题，协商讨论，最终找出解决办法。8、        协助客房经理做好VIP客人和重要团队的接待工作。9、        负责做好布草房的日常工作，督导布草收发员认真做好布草、制服的换洗，客用品发放、领用和保管工作。10、    负责全面做好客房部员工的年度考核工作，评选部门优秀员工。11、    负责制订部门各班组排班表，每日根据实际经营情况合理调整上班人员的人数或班次。12、    负责全面做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件。13、    协助客房经理做好部门各区域资产保管工作，如遇设施设备无法正常使用需及时报修。在工程部经理答复无法维修情况下，上报部门经理决定是否外送出去维修还是报损。14、    完成上级交办的其它工作。

• 楼层主管/领班

• 昆山金陵大饭店
• 2020-08-10 11:08:17

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 楼层主管 Floor Supervisor

• 东太湖大酒店
• 2020-08-10 10:15:23

1、身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；女1.65米以上；男身高175米以上。2、大专毕业学历或同等以上文化程度。3、有三年以上五星级客房工作经验或一年以上五星级主管工作经验，熟悉客房服务流程、标准。4、持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。

• 楼层主管

• 苏州希尔顿酒店
• 2020-08-10 12:36:51

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专及以上毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• Floor Superviaor 楼层主管

• 苏州文博诺富特酒店
• 2020-08-09 17:35:26

 对当前的标准和培训进行适当的建议和改进。掌握当前的、全面的客房体系。上下班确保有效地移交工作。分发和收取钥匙。控制内外部的调用。解决员工的不平情绪。分配房间。检查VIP房间。根椐客人和酒店要求与前厅部保持联系。协调方案（房间的布置、虫害的控制、窗户及地毯的清洁、房间的财产）。处理客人的特殊需求。确保部门内部的一致性。处理酒店的失物招领问题。确保已熟知房间类型、布局和设施相关知识。管理库房区域。维持足够的库存水平。完成必需的库存量。管理排班事项以确保酒店的活动和运作的要求众所周知。

• 主管-客房部(楼层/公共区域）Service Leader - Housekeeping（Floor / PA)

• 苏州园区香格里拉大酒店
• 2020-08-10 09:58:48

岗位职责/Job Responsibilities-  监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。   Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.-  根据培训需求提供持续性的改进建议。   According to the  training needs on an ongoing basis.-  负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。   Open and close the shift and ensure effective shift hand over.-  配合前台满足酒店和客人的要求。    Liaise with Front Office for guest and hotel requirements.-  确保客房/公共区域整洁并与酒店标准一致，保养、供需品和环境都保持高品质;   Ensuring the guest room/public area standards with regards to cleanliness, maintenance, supply and ambience are consistently maintained at a very high level.-  报告和跟踪维修和保养情况。   To report and follow up on repair and maintenance.岗位要求/Job Requirements-  至少具有1年楼层主管的工作经验。   Minimum 1 years supervisor in Housekeeping Department.-  良好的管理及沟通能力。   Good supervisor to people and communication ability.-  能说简单的英文，能从电脑上读懂房态。   Can speak some English at least can read from Housekeeping Opera.-  熟练使用办公软件。   Proficient in the use of Microsoft Office .-  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。   Kindly remind: Please attached your latest photo on your CV when you apply for us.

• 楼层主管Floor Supervisor

• 苏州托尼洛兰博基尼书苑酒店
• 2020-08-10 13:58:54

1、Provide supervision for the execution and co-ordination of all housekeeping services to achieve a level of comfort and satisfaction that exceeds Residents’ expectation and which is cost effective and operationally viable.监督、检查客房服务的实施，保障优质、高效的服务并降低成本；2、Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.管理排班事项以确保酒店的活动和运作的要求众所周知；3、Liaise with other departments for guest and hotel requirements.据客人和酒店要求与其他部门保持联系；4、Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly.熟悉财产安全，急救，火灾、紧急事件发生时的补救措施，设备的安全操作；5、Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs.主动建立并维护与客人的关系，超前满足客人需求；6、Develop potential of others through coaching and development opportunities to build organization capability for the future.通过训练和和培养有潜力的员工以便为将来储备人才组建组织机构；7、Complete tasks as directed by Management.完成管理层安排的任务。

• 楼层主管

• 张家港万豪酒店
• 2020-08-10 15:32:13

SPECIFIC DUTIES工作任务:Ensure day-to-day operational efficiency of the section.确保每天每个部门的工作能被有效的完成。a. Assign rooms and delegate jobs to room attendants / housemen.确定房间和指派工作给楼层服务员。Ensure staff under his / her jurisdiction performs their duties and responsibilities according to approved systems and procedures.确保员工在领班的管辖内对他们的工作负责。Give additional assignments over and above regular duties if required.如果有要求可以给于额外的协助。Prepare work schedules and distribute work assignments / projects and room allocations for VIP’s and RA’s fairly.准备工作安排和安排计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量。b. Keep all linen and supply closets neat, clean and stocked.保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足。c. Pick-up computer print-out and room allocations from the Coordinator / Order Taker and act accordingly.从文员处打印当天的报表。d. Carry out the following routine assignments:贯彻和落实日常工作的分配：i. Ensure room attendants / housemen emptied and cleaned their vacuum cleaners, and other cleaning tools before going off duty.楼层服务员确保在下班之前清理吸尘器和整理好其他的清理工具。ii. Check room attendants while cleaning guestrooms to see if proper and correct procedures are being used.检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。iii. Ensure that VIP’s and RA allocated rooms for the day are given priority cleaning.确保贵宾房间和当天客人的房间预先得到清洁。iv. Inspect all VIP rooms by 11:30 AM and block rooms  prior to guests’ arrival.在11点30分之前检查所有的贵宾房间及准备好给预先要到的客人房间。v. Ensure flower arrangements provided in the rooms are fresh, potted plants in good order and not withered and fruits are fresh.确保房内的花和水果是新鲜的，小植物保持良好状态。vi. Ensure that all amenities and guests supplies are complete and according to standard set-up.确保所有的备品和客用品都按照标准摆放。vii. Check out-of-order rooms for developments and progress, Follow up with engineering检查坏房的进展和计划并协调工程部及时维修。viii. Check all occupied rooms, after room attendants have cleaned them and ensure they are properly cleaned and serviced, and supplied are replenished.在服务员清洁住店房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全。ix. Check turn-down rooms and ensure proper procedures are followed.检查开夜床和确保流程是否被正确遵守。x. Inspect departure rooms and ensure that they are communicated immediately to the housekeeping office.检查离店房间和确保他们立即与客房部办公室保持沟通。xi. Report / notify the Assistant Executive Housekeeper regarding:报告及通知客房部经理：1) work problems 工作问题2) guests’ special request and habits 客人的特别要求及喜好。3) any unusual happenings on the floor concerning Hotel guest and staff关于酒店客人和员工在楼层发生的任何问题4) loss and damage of furniture, fixtures and equipment所有家具设备的损坏记遗失xii. Safe deposit box left locked by guest up on check-out and not attended to immediately thus causing delay in releasing the room.退房后客人未清理保险箱，及延房客人。xiii. Inspect the carpets shampooed, repaired or re-installed in the guest floor to ensure that the standard set forth is met.检查清洗地毯，维修客房地板，保证一切按标准操作。xiv. Inspect guestrooms and public areas. Ensure that they are neat, clean, orderly and sanitary.检查公共区域，保证他们整齐，干净，卫生。e. When assigned in the early shift (7:00 AM), prepare individual supervisor’s work sheet; ensure accurate logging of pertinent data such as extra departures for the day and extra items loaned to the guests; conduct early morning inspection of all guest floor corridors, pantries, service areas, backstairs and out of order rooms; prepare and submit observations to the Executive housekeeper before the daily morning meeting with the rest of the floor supervisors.早班当值，准备领班报表，登记相关信息，例如当天的退房，客人借用物品，检查楼层服务区，后通道和坏房，准备会议要点给经理和其他领班。f. When assigned in the evening shift, inspect vacant occupied rooms at random to counter check the work of the evening chambermaid. Room attendants / housemen in turning down beds; give back departure rooms, prepare VIP room allocations.中班当值，检查中班员工的房间，晚床服务及检查晚退房客人房间，准备第二天早到的贵宾房间。g. Ensure services trolleys and trays are not left in the corridor / hallway and immediately brought to the service area in a tidy condition and according to standard procedure.确保员工的工作篮不要放在走廊上，并且根据规定保持良好状态。1. Ensure mini bar set-up in rooms are replenished and complete. Supervisor and assist in the mini bar operations. Conduct monthly mini-bar stock taking.确保散客房间的小冰箱被补充，并做好报表。2. Ensure all items left behind by guest are forwarded to the housekeeping office immediately and that staff follow Lost & Found procedures.保证客人的遗留物品都交至客房部办公室，员工都能遵守事物招领的程序。

• 楼层主管 ID-34531

• 苏州中惠铂尔曼酒店
• 2020-08-10 11:57:10

Supervises the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:指导客房部各项标准和工作程序的施行 ：—       Cleaning service           清洁服务—       Turn down service           开夜床服务—       Facility maintenance          设备保养Recommends changes to these standards and training needs on an ongoing basis.提供持续性的改进建议和培训需求。Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems.对客房部所有系统有最新和完整的知识。Open and close the shift and ensure effective shift hand over.负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。Management of all incoming and outgoing calls.管理所有的呼入和呼出电话。Solve employee grievances.解决员工的牢骚。Perform Room allocations.客房分派。Perform Room inspections.检查客房。Prioritize arrival rooms.优先处理有预订的客房。Liaise with Front Office for guest and hotel requirements.配合前台满足酒店和客人的要求。Liaise with Engineering for room maintenance and OOO/OOS follow up.和工程部协调客房的维护，并跟进坏房和锁定房。Co-ordinate special projects (e.g. site inspection rooms, deep cleaning, inventories, etc.)协调特别项目(如客房参观、大清洁、盘点等)。Manage all special requests made by guests.处理客人所有的特殊要求。Ensure consistency within the department.确保部门内工作的一致性。Ensures to have complete knowledge of room types, layouts and facilities.确保对房型、布局和设施有全面的知识。Manages storage areas.管理仓库。Maintains adequate stock levels.保存充足的用品存货。Completes stock takes as required.按要求完成库存盘点工作。Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.主持班次例会，确保了解酒店的活动和运营需求。Conduct training and ensure the performance of the staff.主持培训工作，确保员工的工作表现。Appraise the performance of staff and take corrective measures if necessary.对员工的工作表现作出评估，如必要采取纠正措施。Supervises and monitors the performance of outside contractors if required.如需要，指导并监督外包工的工作表现。

• 楼层主管

• 独墅湖世尊酒店
• 2020-08-10 10:33:53

1、至少3-5年以上酒店相关工作经验，良好的沟通协调能力2、熟悉客房操作流程和办公软件，能协助配合经理完成相应工作3、积极主动的工作态度和较强的执行能力

• 客房主管

• 苏州吴宫泛太平洋酒店
• 2020-08-10 14:03:52

1. 定期核算各种物品消耗量，严格控制日用品损耗2. 巡视各楼层和公共区域，指导和督促员工工作达成3. 组织和主持例会，听取意见，解决问题4. 了解和收集客人喜好

• 楼层主管

• 苏州万怡酒店
• 2020-08-10 09:12:04

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作3年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 楼层主管

• 常熟理文铂尔曼酒店
• 2020-08-10 13:10:55

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作3年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房主管

• 苏州汇融广场假日酒店
• 2020-08-10 12:08:38

 岗位职责1、监督客房部各项标准和工作程序的执行 ：2、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。分发和收集钥匙。3、分配客房4、检查客房5、确保及时为客人提供洗衣服务并送还。6、协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。7、处理客人所有的特殊要求。8、确保部门内工作的一致性。9、熟悉公共区域卫生操作标准，必要时随时接管班组工作10、管理各楼层备品库，保存充足的用品存货11、按要求完成库存盘点工作岗位要求1、高中及以上文化程度。2、有2年以上客房管理工作经验或星级酒店客房管理工作经验。3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。4、身体健康，相貌端正。5、受过专业培训；并且能力出众者

• 楼层领班

• 晶彩人生聚会酒店 · 苏州西山岛店
• 2020-08-10 08:09:06

　客房领班岗位职责　　1、执行客房部主管的工作指令，向其负责和报告工作。　　2、掌握当日客房状况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。　　3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。　　4、认真做好员工岗位业务培训，做到优质规范服务。　　5、负责每一天巡查客房，检查30%的住客房，监督服务员的工作状况，发现问题及时指导和纠正。　　6、负责落实部门安全管理制度，确保安全。　　7、负责处理客人的遗留物品。　　8、做好其他部门的沟通和协调。

• 楼层主管

• 苏州湾王焰温泉度假酒店
• 2020-08-07 12:36:11

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的沟通能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 楼层主管

• 苏州知音温德姆酒店
• 2020-08-07 11:40:25

岗位职责1.  检查公共区域和客房的卫生。2.   检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。3. 准备和发放房态表。4. 报告和跟踪维修和保养情况。5. 记录日常所有的活动，例如客人的投诉等。6. 采用正确的方式处理客人的要求和投诉。7.协助客房布草的盘点。8.观察楼层布草的存储安全情况，以避免短缺和丢失。9. 准备主管报告，完成维护工作需求。10.收集客房服务员工作报告和钥匙并将其上交到服务中心/客房部经理。11. 报告并上交任何客人的丢失物品。12.  保持客用电梯和员工电梯的高水平的卫生。13.  检查夜床服务是否符合标准。14. 与前台联系以保证房态的准确。二、任职条件具备基本的英语沟通能力；至少两年酒店的客房部的管理工作经验；具有良好的与客沟通技巧；具备良好的培训技巧。

• 客房主管

• 苏州汀兰酒店管理有限公司
• 2020-08-07 10:12:33

岗位职责1.负责组织、安排和协调客房及公共区域的清扫工作。2.严格执行安全制度，确保客房安全。3.管理客房物品，进行客房的培训工作，及时反馈宾客信息和意见。4.检查各岗位的操作规程和服务规范，为顾客提供满意的服务。  5.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.大专以上学历，酒店管理及相关专业优先。 2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、沟通能力办公地址：苏州园区星龙街515号

• 客房领班

• 苏州湾王焰温泉度假酒店
• 2020-08-07 12:32:08

岗位职责1.安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪容仪表；2.检查客房，保证清洁质量及物品补充，摆放达到要求，设施情况良好；3.巡视公共区域，保持清洁，整齐，畅通及设施完好，排除安全隐患；4.负责客房服务用品，库房管理工作，物品按运营标准保证使用，消耗控制得当；5.做好每月的培训计划，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录； 任职要求高中及以上，1-3年酒店客房管理工作经验者优先。

• ID18726 Floor Supervisor 楼层主管

• 阳澄湖费尔蒙酒店
• 2020-08-07 08:50:55

The Housekeeping Supervisor will manage the daily operations of his / her assigned section ensuring the ultimate comfort, cleanliness, safety and standards for all guest and members as expected by Fairmont Hotels.  He/she will maintain superior standards of presentation, maintenance and cleanliness in all areas of the resort while ensuring the safety and confidentiality of all guests.  He/she will act as a leader to all Housekeeping personnel and assist with guest/colleague issues. 楼层主管负责其日常工作并进行管理，确保为所有宾客及员工提供舒适、整洁、安全和符合标准的环境。在确保客人安全和隐私的同时，楼层主管还应将度假村各个方面的氛围、护理和清洁程度保持在最高水平。作为客房部所有员工的领导，楼层主管将协助处理与客人、同事有关的问题。

• 楼层主管Floor Supervisor

• 苏州中茵皇冠假日酒店Crowne Plaza Suzhou
• 2020-08-06 08:56:57

1.监督客房部各项标准和工作程序的执行;2.负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行;3.分配客房;4.检查客房;5.配合前台满足酒店和客人的要求;6.协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量);7.确保部门内工作的一致性。

• 客房主管（苏州雅戈尔汉麻大酒店）

• 苏州雅戈尔富宫大酒店有限公司
• 2020-08-05 15:12:04

1、具有高中及以上学历。2、有客房管理工作经验三年以上。3、计算机能力良好。4、 语言表达流畅。5、一定的英语基础。