• 前厅经理

• 森林海旅游度假区
• 2020-10-21 08:38:36

负责前厅部及其所属部门的运行工作包括: 前台，礼宾部，总机和宾客服务。1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；2、进行有关的市场计划分析制定部门的工作计划，完成部门的工作报告；3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入；4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位职责，随时调整工作部署；5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；6、协助更高一级领导处理突发事件。任职资格：1、大专以上学历，有同等岗位三年以上工作经验；2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准，并对前厅部各项工作实施全面监管；4、有效贯彻、落实并完成部门制定的月工作计划；5、英语对话流利，有较强的协调管理能力；6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• lobby greeter大堂迎宾员

• 广州保利洲际酒店
• 2020-10-20 10:09:02

任职要求：1、身高要求168CM以上，形象体态好2、有奢华品牌酒店前台接待相关工作经验3、有贵宾接待服务经验4、英语四级以上，口语流利

• 前厅部经理

• 广州番禺大道希尔顿欢朋酒店
• 2020-10-20 18:25:06

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 大堂助理/客服助理

• 广州星河湾中心
• 2020-10-20 18:31:28

1、高中或以上学历，品貌端正、口齿伶俐，具备良好的服务意识；2、熟悉电脑的基础操作，工作认真负责，沟通能力强；3、熟悉案场/写字楼客服接待流程及规范。岗位要求：1、形象好气质佳、五官端正、身体健康；2、无不良嗜好、性格开朗；3、有商业物业或星级酒店同岗位工作经验优先。

• 大堂副理

• 森林海旅游度假区
• 2020-10-21 08:38:36

1. 协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。要求1. 大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2. 有较强的文字和语言表达能力；国、粤语流利，英语会话良好；精通电脑操作，具备较良好的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 前台接待员

• 广州国德大酒店有限公司
• 2020-10-21 08:57:22

岗位职责：1、为到店客人办理入住登记、退房手续，安排房间，尽量满足客人的合理需求；2、掌握住客动态及信息资料，控制房间状态；3、熟悉前台各项专业业务和技能，做好对客服务；4、熟悉掌握店内信息，提供准确的问询服务；任职资格：1、年龄20-30岁，形象好、气质佳、待人大方有礼;2、优秀应届毕业生，懂英语者、有酒店或相关场所工作经验优先;3、沉着冷静，随机应变，责任心强，有团队精神。

• GSA前台服务员

  (急)
• 广州南沙美居酒店
• 2020-10-21 09:02:29

岗位职责/职位描述1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。10.熟悉酒店会员&APP政策，发展酒店会员量 岗位要求：1.高中以上文化程度，普通话标准，英语口语良好，具有良好的计算机系统运用技能。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

• 前台主管

• 广州番禺大道希尔顿欢朋酒店
• 2020-10-20 18:25:06

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。10.高提成高奖金。岗位要求1.高中以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台接待

• 广州番禺大道希尔顿欢朋酒店
• 2020-10-20 18:25:06

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。10.高提成高奖金。岗位要求1.高中以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。5.男175cm以上，女160cm以上。6.每天上8小时班制。

• 前台接待（收银）

• 广州远洋宾馆
• 2020-10-20 17:03:19

 远洋宾馆前台接待工作标准一、当班期间仪容、仪表、让姿符合宾馆《员工守则》的规定。二、接待员严格按照“准确、快捷、殷情、微笑”为服务标准。开口服务、微笑服务、主动服务达百分之百。三、普通客人接待入住不超过三分钟，一般商务VIP客人接待入住不超过二分钟，重点VIP客人接待入住不超过一分钟。四、严把住客登记关，一客一表。登记单要求全面、清晰、准确。五、电话铃响三声之内必须接听电话，严格使用接听电话规范用语。新入接待员三个月内不允许接听电话。六、准确掌握房态，熟悉宾馆房间情况及其他设施情况，灵活向客人介绍推荐宾馆的客房与各类服务。七、熟悉当日预订情况，熟记当日VIP，特别是重点VIP客人的预订、分房及到步情况。八、熟悉计算机接待系统，熟练计算机业务操作，及时做好资料录入及各类报表的打印统计工作。九、接到客人问讯或投诉，耐心聆听认真对待。无法给予及时答复的则要向客人说明并第一时间向当值主管、大堂副理或当值经理报告。十、严格按照每四小时一次的要求向公安机关传输住客资料。十一、客人遗留物、转交物、信件严格登记并及时派发。岗位要求1.高中或同等学历以上文化程度，有俄语、英语或日语口语基础者优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。 

• 前台收银员-广州/佛山各门店

• 佛山市活力无限餐饮娱乐管理有限公司
• 2020-10-20 16:39:31

岗位职责：1、了解客人需求，完整记录预定客人的特殊预订要求，确保信息落实到位；2、与楼面服务同事密切配合，按工作规范程序快速准确完成收银、开发票等操作；3、时刻关注预订情况，跟进预订的客人，统计未到场原因汇总上报；4、认真做好客人物品登记、保存、领取和交接工作；5、定时检查前台及收银台各类日常营运设施设备，物品归类摆放，确保工作区域整洁美观任职资格：1、高中以上学历，酒店、餐饮等服务相关专业优先，会计相关专业优先。2、年满18岁以上，有相关工作经验优先。3、接受过服务规范类培训优先，了解与资金收付相关财务最基本的知识优先。4、了解基本沟通交际礼仪和技巧；了解基本的接待服务技能。5、具有良好的执行力、服从性和纪律性；良好的职业道德、服务意识、亲和力、沟通协调能力和应变能力等。公司提供食宿。无责任底薪+提成。

• 前厅接待（广州国金中心雅诗阁服务公寓）

• 雅诗阁中国 ASCOTT CHINA（华南区）
• 2020-10-20 15:59:44

职位简介1，熟悉并掌握内部系统，处理日常的入住、退房、预定及接待工作。2，确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。3，妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。4，领导交办的其他工作。职位需求1，大专以上学历，酒店管理、旅游类或者英语类专业更佳，欢迎广大有意在高端酒店行业发展的人士；2，良好的沟通能力，具备良好的英语口语能力；3，可接受轮班工作制，可接受夜班（通宵班）。4，良好的形象，具有一定的服务意识和耐心。地址：广州市天河区天河区珠江西路5号附楼雅诗阁服务公寓。注：不包食宿，八小时工作制，做五休二。福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴                七天带薪年假，年底双薪+奖金，前台提成                节日福利，生日福利。

• A1司机 Driver

• 广州白云机场铂尔曼大酒店
• 2020-10-21 09:01:39

Reporting directly to the Chief Driver, the Driver is directly responsible for all guests transfers to and from airport as well as all car pick-up and from any destinations pre-arranged respectively.直接向司机主管汇报工作。司机负责酒店与机场之间的交通，同时也负责事先安排的接送客人服务。

• 前台接待

• 广州白云机场铂尔曼大酒店
• 2020-10-21 09:01:39

Welcomes and assigns rooms to hotel guests according to reservations made.1.  根据酒店预定要求，恭迎客人并为其分配客房；Controls and maintains arrivals and departures records and pre-registration cards for VIPs and returning guests.2.  掌握并保留住店客人的抵离店记录及重要客人和回头客的提前登记卡；Provide services and information to guests that is the most accurate and up to date possible, and is delivered to the guest in the most meaningful way.3. 通过适当的途径，尽可能地向客人提供最优质的服务及最新、最准确的信息。

• 前厅接待员 Front Office C. S. R.

• 广州方圆奥克伍德豪景
• 2020-10-20 15:51:03

1.         Relevant working experience in the same position.2.         Good English communication skills are required.3.         Service oriented. 4.         Willing to work in shift.

• 样板房客服（塘步东展厅）

• 广州市星河湾酒店有限公司
• 2020-10-20 15:15:07

岗位职责：1、负责展厅样板房接待服务工作；2、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。任职资格：1、形象气质佳，身高160cm以上；2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；3、具备酒店前台工作经验或案场接待工作经验者优先。工作时间：5天8小时。

• 前台接待

• 广州市星河湾酒店有限公司
• 2020-10-20 15:15:07

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专及以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 资深接待员

• 广州市南北纵横酒店管理有限公司
• 2020-10-20 12:07:31

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。5.转正后底薪含税4200+提成+节日慰问

• Driver司机(A1)

• 广州保利洲际酒店
• 2020-10-20 10:09:02

Duties and Responsibilities工作职责·         Responsible for safe transfer of guests from all determined locations·         负责将客人从所有指定地点安全送达·         Create guest satisfaction through a pleasing personality, effective communication skills and should be first to greet the guest as per time of the day·         凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意，并且总要主动与客人打招呼·         Maintain good knowledge of the city routes locations and hotel facilities·         熟知城市路线、地点和酒店设施·         Maintain knowledge of flight timings and assist guest in handling and loading baggage whenever required·         知晓航班时间，并按客人要求协助其处理和装载行李·         Maintain a high standard of personal hygiene and be well groomed and well dressed at all times·         保持个人卫生， 随时保持个人形象和穿着整洁·         Do utmost to learn names of guests, especially repeat and long staying guests remaining alert to situations to offer assistance·         尽力熟知客人的名字，特别是熟客和长包房的客人，注意观察情况以向客人提供协助·         Assist in valet parking when not assigned any duty·         在没有工作任务时协助代客泊车·         Maintain detailed knowledge of facilities and services of the hotel and use this knowledge to promote the hotel to guests·         熟知酒店设施和服务情况，并以此向客人推销酒店·         Keep abreast of activities in your city which may affect driving times or routes and relay this to management·         了解所在城市的活动，如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报·         Responsible for the upkeep and cleanliness of the car used for guest transfer and assist with maintaining vehicles to hotel presentation standards·         负责载客车辆的保养和清洁，并按照酒店形象标准对车辆进行维护

• 前台接待/领班

• 财富温泉酒店
• 2020-10-20 09:52:07

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台接待 Receptionist

• 广州希尔顿逸林酒店
• 2020-10-20 09:43:42

Position Summary 职位描述：Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring an effective and efficient check-in. providing information, responding to problems, and dealing with guests in a friendly and ever-hospitable manner; Facilitate a quick and efficient departure by ensuring that all guests leave happy with their stay. To guarantee hotel guest 100 % satisfaction.为客人提供热情周到的接待，有效率的入住；回答客人的问题，提供信息；快速有效的退房手续，确保顾客满意的离开，保证百分之百的满意。Job Specs  职位要求：Associate Degree. (College graduate). 大专学历，形象良好。1-2 years working experience with same position in Brand Hotel.1-2年同等岗位品牌酒店工作经验，也可接受英语优秀的应届毕业生。English & computer ability required英语和电脑运用能力Good community ability required较好的沟通能力   

• 前台接待 Receptionist（广州悦雅项目）

• 广州保利洲际酒店
• 2020-10-20 10:09:02

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，预见客人的需求，及时跟进客人反馈的问题。岗位要求1.能够使用英文进行流利的对话。2.性格开朗、心态积极，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。3.了解酒店各项对客政策、设施设备及服务，为客人提供真诚关怀和舒适款待。4.能够适应三班工作，具备一定的抗压性和灵活的应变能力。

• 前台接待

  (急)
• 广州市中演酒店有限公司
• 2020-10-21 08:27:18

岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、高中以上文化程度，懂得英语。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、相貌端正，身体健康。

• 预订员

• 美豪丽致酒店广州五羊新城店
• 2020-10-19 17:49:57

1、接受通过各种途径（网上、电话、传真等）的客户对酒店的预订需求（客房、用餐、会议等），并予以妥善解决 。2、办理团队及散客的订房事宜。3、做好预订资料的存档工作，使所有预订客房数据得以正确汇总，对没有按时抵店的保证类预订客人提供保留权。4、搜集有关信息资料，准确记录并妥善处理客人的预订变更要求。5、每天为酒店相关部门提供详尽的预期抵店客人资料；与各部门协调合作工作，使酒店达到最理想的开房率，使各部门可以根据预测出租率合理安排工作。

• Langham Club Agent 朗廷会接待员

• 广州南丰朗豪酒店
• 2020-10-21 09:09:10

Langham Club Agent is responsible for the daily food and beverage service in the Langham Club. The agent duties also include the general presentation and service of the Langham Club and ensuring the Langham Club guests stay exceeds expectation. This position is also requiredto deliver concierge style information and service as required. The Langham Club Agent must deliver customer service with poise based on the hotels standards and procedures.朗廷接待员负责朗廷会内日常的餐饮服务。其工作职责同样包含朗廷会的总体外观及服务，保证朗廷会宾客的入住体验超出期望。如果需要，这个职位同样需要提供礼宾式的信息及服务。朗廷会接待员必须在依照酒店标准和程序的基础上为宾客提供真诚的服务。