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  • 广州 | 经验不限 | 大专

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    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    职位简介 1,熟悉并掌握内部系统,处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2,确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3,妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 4,领导交办的其他工作。 职位需求 1,大专以上学历,酒店管理、旅游类或者英语类专业更佳,欢迎广大有意在高端酒店行业发展的人士; 2,良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 3,可接受轮班工作制,可接受夜班(通宵班)。 4,良好的形象,具有一定的服务意识和耐心。 地址:广州市天河区天河区珠江西路5号附楼雅诗阁服务公寓。 注:不包食宿,八小时工作制,做五休二。 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴                 七天带薪年假,年底双薪+奖金,前台提成                 节日福利,生日福利。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
  • 前台接待员

    4千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    工作内容:为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。 职位要求:1、高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础; 2、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳; 3、普通话标准,英语/粤语流利者可优先考虑; 4、性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向; 5、较好的处理问题的能力、反应力,思维清晰; 6、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强; 7、可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作; 8、能适应倒班及站式工作。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 日语培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 广州 | 1年以上 | 高中

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    职位描述: 熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询 推销工作;做好各类报表打印及统计工作;了解客情,做好突发事件的解决工作;认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报。   任职要求:  1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;  2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;  3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;  4、熟练使用办公自动化设备及办公软件;  5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。 福利待遇: 周休二日、参加社会保险、提供住房公积金、包食宿、年底双薪、节日慰问金、员工生日活动、年度旅游、法定节假日当班发放300%的加班费、超额完成营业指标将发放绩效奖金等 工作时间: 周休2天,每天上班8小时,轮班制
  • 广州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:47
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中技以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 5.天河区东圃镇店同步招前台接待员 6.工作地点:广州花都区凤凰北路76号7栋25楼大堂
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:57
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【岗位职责】 1.根据接待要求做好贵宾接待工作,提供“一站式”服务。 2.负责接待引领、会议、餐饮等接待服务工作,妥善处理各类宾客投诉。 3.完成上级领导交办的其他工作。 【任职要求】 1.学历:大专及以上学历。 2.专业知识:具有政务礼仪、商务礼仪和VIP接待礼仪等知识。 3.工作经验:具有优秀的服务意识,能承担较大的工作压力,服从上级安排并下达指令,具有贵宾接待礼仪服务经验、5星级及以上酒店服务或航空\高铁乘务员或乘务长经验工作经验。 4.个人特质:身高女士168cm,男士180cm,相貌端正,容貌佳。 5.能力素质:有优秀的服务意识,能承担较大的工作压力,服从上级安排并下达指令。
  • 房控员

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:57
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    • 投递简历
    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、有前厅部相关工作经验; 2、熟练操作电脑系统; 3、熟练的英语口语和书面沟通能力; 4、较强的团队合作意识,责任感及自我激励能力; 5、能够承受工作压力; 6、能够适应灵活的工作时间安排。 【工作描述】  支持前厅部整体运作,包括房态控制,为客人的预抵和离店做准备,维护客史信息等。
  • 广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 11:03
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 年终绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:21
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    • 投递简历
    作为客户销售(预订部)主管,我们希望您承担以下职责: - 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息 - 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 - 确保工作任务按时完成并且没有任何当日未处理订单 - 指导团队按照客户销售总监的指示销售客房,实现销售目标 - 提高客人满意度,最大化预定成功率,并提高客人回头率 候选人应具备以下能力: - 良好的英文读写能力 - 熟练的电脑操作 - 良好的沟通能力 - 团队协作能力 - 1年或以上同等职位工作经验 - 有客户关怀技巧及良好的电话礼仪 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 职业规划
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 00:32
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    • 投递简历
    1. 在岗培训后负责为入住酒店的客人办理入住登记手续、退房账务处理、住店客人问题解决、优质服务沟通; 2. 保持工作连续性、服务连续性,每个班次查看交班记录了解上一班的移交工作事项并跟进处理; 3. 培训后熟练掌握前台系统,能快速准确的处理账务,快速准确的将工作任务派发给相关部门; 4. 熟悉酒店产品知识,准确解答宾客问题,了解酒店的所有活动; 5. 保持个人优质的仪容仪表,树立酒店的良好形象,高效的沟通能力,优质的对客服务意识,不断提高酒店服务品质; 6. 制作相关数据报表,为酒店提供准确的数据信息等。
  • 礼宾领班

    4千-5千
    广州 | 2年以上 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:35
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    • 投递简历
    岗位职责 1、保持大堂区域清洁和整齐; 2、向客人提供优良及有效率的服务; 3、保持行李储藏室整洁; 4、协助前厅完成其他服务工作。 岗位要求 1、具备爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流; 2、有酒店礼宾/行李员工作经验者。
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:54
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助保持大堂区域清洁和整齐; 2.向客人提供优良及有效率的服务; 3.保持行李储藏室整洁; 4.协助前厅完成其他服务工作。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 人性化管理
    • 免费泡温泉
    • 帅哥美女多
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接欢送客人,针对散客做好团队讲解,做好客人的指引与分流; 2、负责工作用具、设备设施的维护与保养; 3、做好卫生工作,保持地面、立面、物面的清洁; 4、负责给在大堂休息的客人送水服务; 5、清楚了解当日的预订情况,及时报知部门领班; 6、接收和传达VIP接待信息; 7、负责更衣柜钥匙的派发、登记及管理; 8、负责贵重物品保管和领取; 9、负责对温泉部备用钥匙的管理和发放; 10、负责将到客资料(散客、团队)按类别输入电脑,进行登记及整理; 11、负责客人的相关咨询(如:预订咨询、电话咨询、消费项目、价格等; 12、负责对客办理门票结算和押金手续; 13、每个班次做好本班次的营业报表,同时做好本班次的金额核对; 14、晚班下班前盘点更衣柜钥匙数量,检查是否有丢失的,做好书面的交接;   岗位要求 1、基本素质:有责任心,仔细认真; 2、自然条件:年龄18岁以上,相貌端正; 3、文化程度:中专以上文化程度; 4、语言能力:国语流利; 5、工作经验:可接受应届毕业生,可操作电脑软件。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    • 技能培训
    • 帅哥多
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    • 岗位晋升
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 02-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XX以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 结构化培训
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 集团免费房晚
    • 健康周出游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:59
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    • 投递简历
    The Bellboy is responsible for overall guest satisfaction by creating a delightful communications with guests in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel. Also require to react in emergency situations. 行李员负责通过与客人愉快的沟通以保证与酒店标准一致的整体客户满意度。同时需要在紧急情况下作出及时的反应。   工作职责/职位描述: 1. 持续主动地寻找方法来提高与部门相关的所有审计的分数。 2. 熟悉礼宾部的标准操作程序以及酒店的政策和程序。必要时,向行李领班推荐操作程序,以确保顺利操作。 3. 始终驻扎在酒店大堂/酒店入口/门口,尽可能主动向客人提供帮助,甚至在经过时。 4. 了解酒店的服务、设施、活动,并能将客人介绍给礼宾部询问酒店服务。 5. 为每天预期的客人流量(到达、离开)和酒店活动做好准备。 6. 负责按照计划时间或上级指示升/降旗。 7. 根据公司的政策和程序以及标准,高效地处理行李(到达、离开、储存、托收)和包裹/邮件/信息/传真处理、发送和接收(内部、托收、当天到达、退房、无预订等)。 8. 确保行李车的外观始终干净整洁。 9. 在开始工作前/轮班期间,确保仪容整洁 10. 始终与其他部门保持良好的工作关系。 岗位要求: 1. 拥有较强的服务意识 2. 沉着冷静,能随机应变多项工作,有团队精神 3. 良好的中英文沟通及书写能力
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 19:21
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    • 投递简历
    1. 做好会议、宴会前的一切准备工作; 2. 准备工作范围内的用品和摆设; 3. 在提供会议、宴会服务前整理好用具和摆设好座位; 4. 根据会议、宴会订单做好接待准备及服务工作; 5. 严格按照服务工作程序和标准为客人提供优质服务; 6. 做好会议、宴会后的清理工作; 7. 各仓库物资的整理盘点、盘点、采购工作; 8. 相关物资、设备维护,报修,盘点等日常工作; 9. 参加项目和部门举行的各种培训。 10. 负责对接客户,向客户介绍项目相关信息; 11. 熟悉公司产品服务,负责解答客户问题; 12. 对客房,餐厅,会议等相关领导,开展有针对性的贵宾迎送服务; 13. 协助会议宴会主管跟进各项活动的预定,协议,EO单,账单,发票的跟进工作; 14. 负责项目内各部门之间的沟通衔接工作; 15. 完成上级交办的其他工作; 16. 具有国企酒店服务行业经验优先。 工作地点: 广州市黄埔区知识城国际合作交流中心(凤凰台)
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 地理位置优越
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 19:17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 满足客人提出的要求和需求,喜来登俱乐部宾客服务员需要欢迎客人、为他们办理入住手续,在售房和提供其它相关服务时为客人提供建议和咨询,客人离店时为其办理退房手续,向客人道别。 喜来登俱乐部宾客服务员需要提供早餐,下午茶,鸡尾酒及相关的办公软件服务 【岗位要求】 1.熟悉前厅情况及运作 2.有良好的餐饮经验 3.良好英文水平良好沟通技巧 4.熟悉OPERA 系统和钥匙卡系统 5.良好的电脑技巧/熟练使用办公室软件
  • 前台接待

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险两金
    • 包工作餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-04-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,身高160cm以上。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、能适应轮班工作。 4、相貌端正,身体健康。
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    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-01
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    加入我们 我们在寻找前厅宾客关系主任,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城,103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端,四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施,是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭,而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待   工作职责 1. 高效的为客人办理入住并保持友好的态度,尽可能的使用客人姓名称呼客人。确保客人满意入住到客房,价格正确无误。及时安排送达行李,确保正确的房卡交给到客人。 2. 为客人班里离店退房手续,询问入住情况,收取房卡,确保将准备无误的账单呈现给客人,并确保用正确的方式结算。 3. 确保高质量、专业的对客服务,解决顾客投诉。 4. 正确的兑换零钱及外币,确保每个班次的员工都能够完成结账。 5. 熟练运用各类电脑系统来办理客人的入住与退房,运用日常报表并且熟练地为即将到店客人选取和保留房间。   工作要求 1. 大学毕业文凭或酒店管理毕业证书。 2. 1年以上在同级五星级酒店的工作经验或至少六个月在五星级酒店前厅部门的实习经验。 3. 具备良好的英语沟通及书写能力。 4. 熟知电脑操作及办公软件应用。 5. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有: 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 最优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
  • 前厅接待员

    3.5千-4.2千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.为到店客人办理入住及退房,清楚各房间种类在不同时间的房价,密切留意可售房情况。 2.快速接听客人的电话,为客人提供热情、周到的服务,能够有礼貌、友善的接待客人。 3.认真细致地将客人的预订要求记录、复述和输入电脑使其他服务部门顺利完成服务流程。 4.保持整洁、良好的形象,对客人态度友好。 5.与所有同事保持有效的联系并在交班日志上做精确的记录。 6.记录所有客人意见、建议、投诉或反映的任何问题,转交上司审阅。 7.服从及执行上司在上述职务及职责范围各条款以外的任务指令。 岗位要求 1.大专或以上学历,掌握酒店管理相关专业知识; 2.英语流利,有一年经验酒店前台经验优先考虑。 3.通晓退房程序和有关部门信用卡的规定。 4.熟练操作电脑,熟练的文字输入操作、熟悉Word, Excel 等软件的使用。 5女生需要化淡妆上班 注:此岗位工作地点分布在4家酒店: 广州珠江新城希尔顿欢朋酒店, 广州天河体育中心希尔顿欢朋酒店, 广州金沙洲希尔顿欢朋酒店, 珠海拱北口岸希尔顿欢朋酒店 加入我们,你收获的将不止是一份工作,还有快乐和成为服务行业精英缔造者的机会。 Come and feel the Hamptonality !
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:52
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    岗位职责: 前台接待必须在所有时间主动与客人情感联系,通过使用授权来创造一个难忘的体验,确保所有的客人得到个性化的服务及有效的入住和离店,协助客人解决问题,通过授权把握好每个机会去满足客人的需求。 岗位描述: 1、确保快速有效的解决所有客人的问题 2、准备和跟进维修问题 3、记录和接收住店客人和即将到达的客人的信息 4、办理客人的入住手续,协助给客人办理入住登记卡和正确的门卡 5、知会客房部客人对客房的一些特殊要求 6、维护公寓客人的客户关系 7、确保适当地完成当日工作的检查(包括登记卡等等)
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