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薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:湖南-长沙

岗位职责:1. 负责客服现场的管理工作,组织员工按部门工作要求落实各项日常性的工作。梳理工作流程并优化部门管理制度; 2. 督查管理区域内服务商标准化操作 ,完成公司神秘人考核管理指标;汇总并整理顾客需求和问题,适当调整及优化顾客服务项目; 3. 按公司要求提供优质顾客服务(包括但不仅限于:接待顾客、解答顾客查询、处理顾客意见、投诉及提供售后服务,跟进顾客满意度的调查及分析等),体现及维护购物中心专业品牌形象 ; 4. 对营运数据进行采集,整理,汇总并做相关数据分析,基于营运数据对客流进行评估及分析,制作月度汇总报告并跟进异常情况;  5. 协助推进部门其他经营性系统的安装及运用; 6. 上级安排的其他事宜。任职要求: 1. 本科以上,财务、统计、经济、数学、管理等相关专业。耐心,理性,清楚理解他人想法,个人表达逻辑清晰; 2. 3年以上相关工作经验,有零售、快速消费品、百货营运分析工作经验; 3. 热爱零售行业、物业管理行业、奢侈品行业的服务工作,和蔼可亲,开朗,善于与人交流; 4. 接受重视过程和细节的管理文化; 5. 强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力,对待工作耐心细致,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力; 6. 为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想、大客户运营服务经验和思维的优先考虑。

薪资: 5千-1万 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

公司招聘其他岗位有:服务员:3000元-4000元男女不限,年龄30岁以下,能吃苦耐劳服从管理。收银员:3400-5000元 年龄30岁以下,身高1.60M以上前厅咨客:5000-10000元   女性,1.65M以上   ,26岁以下                   以上岗位包食宿,月休4天,内部具有较大的晋升空间,优秀员工每年公司组织国外带薪7日游岗位职责:1、按公司要求着装,保持良好的仪容仪表与姿态。2、熟悉客户有关询问的知识,熟悉掌握酒店活动内容,服务热情主动。任职要求:1.普通话流利2.综合能力要求:a)身体健康,气质优雅,仪表端庄大方;b)具有强烈的服务意识,热情、有亲和力,善于与客户沟通,有良好的语言表达能力。不招暑假工

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

工作职责:1、负责酒店宾客关系维护,确保宾客满意度。2、协助各部门提升和完善宾客入住到离店的的每一个服务细节,呈现酒店的口碑服务。3、监督落实酒店公共区域的卫生整洁、氛围环境。4、检查当班员工的仪容仪表,引领微笑和问候服务。5、对礼宾的工作负有管理、培训和督导的责任。6、负责提供大堂宾客茶水服务,带客看房、换房服务。7、宾客入离店引领服务,并根据情况提供行李送房服务,介绍房间设施。8、OTA及重要客人的入住维护和离店回访工作。9、代表酒店做好日常的贵宾接待工作,提前查房,亲自在大堂迎接,跟进贵宾住店期间的一切合理需求。10、完成上级交办的各项工作任务。任职要求:1、大专以上学历,专业不限;2、连锁酒店集团背景优先;3、有2年及以上相关工作经验。

薪资: 5.5千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

工作岗位简述1、年龄18-30岁,女,净身高162cm以上。2、负责用餐人员的接待,提供优质的服务,反应灵活。3、接受应届毕业生,有中高端社会餐饮工作经验优先。4、薪资:5000-7000元/月,包食宿,每月6天休假,另加国家法定节假日补休,有年终奖,入职次月购买社保五险。员工福利简述1、长沙天龙大酒店资金雄厚,发展稳步。品行、能力优秀者晋升机会多。2、酒店所有员工不限级别、工作时间,入职次月即为员工购买社保/五险。3、酒店所有员工除正常公休外,另享有所有国家法定节假日休息。4、酒店所有员工享有工龄工资100-500元/月(入职满一年后每月基本工资+工龄工资发放)5、酒店所有员工享有带薪婚假、带薪病假、带薪丧假、生日福利、节日物资、过年物资等员工福利。6、酒店工会每年对相关困难的员工实行现金和物资的补助,另酒店工会每月补助酒店所有女职工40元/月/人。7、酒店所有员工包三餐,伙食可口,菜式丰盛,早餐菜式(面点、粉面、豆制品、鸡蛋等)十种以上,中/晚餐四菜一汤。8、酒店所有员工均提供员工宿舍,宿舍在酒店,上下班方便。均有空调,24小时热水、饮用水,免费WIFI等。水电费酒店全包,无需员工分摊费用。9、酒店各岗位提供相关培训,提升员工工作能力,优秀员工均有机会晋升至酒店各级相关管理岗位。10、酒店文体活动种类、活动奖品丰富,每年开展乒乓球、羽毛球、篮球、小型马拉松、拔河、爬山、踏青、烧烤、读书会、文艺晚会等,丰富员工生活,促进感情交流。酒店地址长沙市雨花区韶山北路299号天龙大酒店(市妇幼保健院旁)人力资源部公交路线市内可乘124、602、7、102、701、702、104、6、146、202、24路,至长沙市妇幼保健院(长岭)站下车即可看到天龙大酒店(可手机地图搜索天龙大酒店具体方位)有意者可直接联系!!!

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

职责描述:1、负责豪宅业主的高端服务工作(包含但不局限于日常服务、报事报修、投诉、意见处理、增值服务,会务安排、餐饮服务、旅行服务等)2、月薪6000-9000,包吃包住,五险,福利丰厚任职要求:1、身高165、175以上,形象好,气质佳2、有高端服务行业从业经历,如空乘、高端酒店、私人管家等3、服务力强4、出苦耐劳,抗压能力强

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位描述

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