• 宾客服务中心经理 Guest Service Center Manager

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

岗位职责1.管理商务中心工作人员，以确保来宾及时礼貌的收到接待，并得到充分的注意和重视；2.管理和指导商务中心各部分的日常运作及管理工作；3.制定和实施工作计划，以确保实现或超额完成预算销售目标；4.在市场调研的基础上对战略的发展提供协助，以确保实现市场份额好营业场所的利润目标。岗位要求1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；2.具有酒店行政管理，商业管理或相关的学士学位或大专水平；　3.拥有2年酒店宾客服务工作经验，包括1年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

• 公寓店长

• 窝趣
• 2020-03-27 14:06:32

岗位职责：1、保障分店经营业绩，建立及管理社区销售平台和体系，控制社区经营成本。2、打造丰富的社区文化，营造住客的乐趣氛围。3、建立个性，细致化的服务，文化，培训体系，构架窝趣生活圈子。4、根据区域运营要求，完成公寓门店的运营计划，采取有效措施保障公寓门店满租率和增值服务目标的实现；5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务；6、及时掌握公寓门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护；7、负责安排门店所有工作人员的作息和工作分工；8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突然事件；9、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作任职要求：1、25-35岁，性格幽默，外向活泼，情商素质较高，专科以上，专业不限.2、人际交往，沟通表达，学习能力强，优秀的组织协调，活动策划，应变能力。3、强烈的自我驱动意识，拥有良好的团队意识和执行能力。4、思维灵活，想法创新，对市场敏感，捕捉能力较强。5、兴趣爱好广泛，接受并尝试新鲜事物。6、有公寓管理、物业管理、营销销售、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。7、可接受全国分配。

• 宾客服务经理 Guest Services Manager

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 一本魅铁板烧和日料楼面主管

• 珠海市来魅力假日酒店
• 2020-03-29 13:42:07

任职要求：1、男女不限，高端餐厅管理工作经验两年以上；2、男身高175左右，女身高165左右，形象阳光；3、有较强的语言表达能力，普通话、粤语流利，英语良好者优先；4、餐厅管理经验丰富，善于团队建设；5、有较强的组织能力、协调能力和亲和力；6、有较强的贵宾接待、服务培训和营销能力，能有效提升餐厅的服务质量和专业水平，确保完成月度经营业绩。

• 餐厅主管

• 珠海市来魅力假日酒店
• 2020-03-29 13:42:07

任职要求：1、男女不限，高端餐厅管理工作经验两年以上；2、有较强的语言表达能力，普通话、粤语流利，英语良好者优先；3、餐厅管理经验丰富，善于团队建设；4、有较强的组织能力、协调能力和亲和力；5、有较强的贵宾接待、服务培训和营销能力，能有效提升餐厅的服务质量和专业水平，确保完成月度经营业绩。

• 人事主管

• 珠海市来魅力假日酒店
• 2020-03-29 13:42:07

任职要求：1、本科学历，有相同岗位的工作经验3年以上；2、人事主管能完成公司各种人事手续及流程的办理及临时性的各项工作；3、性格外向，亲和力强，主动配合意识强、有良好的沟通能力和协调能力。

• 策划师

• 珠海市来魅力假日酒店
• 2020-03-29 13:42:07

岗位职责1、利用专业知识，组织调动集团资源，进行商业综合体市场及特定商业项目的研究与策划工作。2、具备从市场到投资、产品、客群、营销、推广等商业项目全程调研、分析与策划服务能力，能独立组织撰写各类项目策划报告、独立提案、独立操盘。3、能独立带领策划团队，并负责团队人员的指导、培养、管理与考核，根据公司总体战略与目标要求，制定团队工作计划、把控团队工作流程，并对团队工作效率与质量负责。 4、服从公司统一管理和调度，与其它部门密切配合，组织带领团队为公司项目运营、市场拓展及相关研究工作提供专业、系统、强有力的技术支持。 任职要求： 1. 大专以上学历，商业策划相关专业毕业者优先。 2. 具有创新思维，善于学习、进取，热爱本职工作，精通商业综合体运作流程。3. 优秀的策划能力、资源整合与管理能力。4. 较强的表达能力及PPT策划报告撰写与独立提案演绎能力。5. 有团队管理经验，具备团队合作精神，能够适应高强度工作，可根据项目需要出差。6. 具有高度的事业心、责任感与敬业意识，服从公司管理与调度，敢于承担、乐于奉献，有良好的职业道德和职业素养。

• 前台接待主管 Reception Supervisor

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求1.XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康，品貌端正，气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 保安部主管Security Supervisor

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

岗位职责1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。3.做好酒店员工的安全培训。4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。岗位要求1.XX以上学历或具有同等学历。2.有同档酒店保安工作X年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。3.具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。4.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

• 大堂吧主管 Lobby Bar Supervisor

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

1.负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。2.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。3.合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。4.负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。5.全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。6.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。7.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。8.与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。9.关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。10.参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。11.对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。12.定时与成本部联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。13.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。14.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。15.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。

• 预订主管 Reservations Supervisor

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

*

• 值班经理 Duty Manager

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 高级理疗师 Spa Senior Therapist

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

高级理疗师  Spa Senior Therapist

• 前台主管 Front Office Supervisor

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求1.XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康，品貌端正，气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 宾客服务中心主管 Guest Service Center Supervisor

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

岗位职责l.直接向前厅部经理负责，保证工作正常进行；2.安排、督促、指导员工的工作，据其工作表现执行奖罚；3.检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况；4.沟通与中心有业务往来部门的联系，与电信局有关部门保持密切联系，以保证电讯业务的顺利进行；5.负责对员工的业务培训、外语学习及政治学习，定期考核；6.负责员工排班，监督员工的考勤情况；7.在中心工作范围内，解决客人的投诉；8.根据不同时期的特点，制定有效的工作计划；9.查阅交接班本及有关文件、通知，注意夜间接受的传真及时到客人手中，疑难文件速交大堂副理处理，并核对前一天的营业日报表，核对单据，堵塞财务漏洞；10.检查中班、早班卫生工作的质量；11.检查当班员工仪容、仪表；12.检查工作准备情况，如：价目表、计算器、收据、零钱;电传、传真线路是否畅通，复印机是否正常(是否清楚、钴粉是否够)，打字机是否正常(包括是否够用，软盘是否够用)，碎纸机是否正常等；13.了解当天VIP情况，并安排好工作；14.遇有难题，及时汇报或与店内外有关部门联系，以便尽快解决；15.给员工培训，上课；16.检查早、中班情况，并做工作指示；17.做好当天工作记录；　　18.定期召开例会，讲评上周工作，传达部门主管会议的有关内容；岗位要求1.基本素质：精通商务中心的各项服务，尤其要熟练掌握电脑，中、英文打字喜欢静态工作，事业心强。2.自然条件：身体健康，晶貌端庄，24岁以上，女性。3.文化程度：大学本科或同等文化程度。4.外语水平：熟练掌握英文，达到旅游局中级水平，具有一定的文字阅读和写作能力。5.工作经验：3年以上酒店商务中心或文秘工作经验。

• 宴会部主管Banquet Supervisor

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

岗位职责/职位描述1. 维护酒店形象，提高服务意识。2. 在餐饮部经理的领导下，贯彻酒店经营方针和各项规章制度，负责餐厅日常管理和接待工作，不断提高自身和员工的业务水平，通过高质量、高水准的服务吸引更多客源以获取最佳效益。3. 根据餐饮部的年、月度工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标，努力提高餐厅的营业收入。4. 协助上级做好部门日常管理工作，贯彻执行公司经营政策、食品安全卫生制度。 5. 做好员工的关怀和沟通工作，带头执行酒店各项规章制度。6. 做好与部门其他人员的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。7. 负责点单跟进、服务的随即抽查和指导、各领班工作任务的检查、客户的拜访、客户意见、建议的收集、菜品的跟进、流程的执行、个性化服务的落实、餐具、器皿的关注等。8. 负责员工仪容仪表的检查及整改工作。9. 协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。10. 及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，并保证高效、安全、可靠。11. 征求宾客意见和建议，处理客人投诉，监督建立并完善客户档案。12. 经常在工作中表扬作努力或出色的员工，指正不足之处，做到公平、公正、公开。13. 协助上级组织、实施相关的培训活动，及人才开发和培养工作。14. 协助上级做好与相关部门的工作协调，处理各类突发事件。完成上级交办的其它工作。

• 厨房主管ADD Chef de Partie

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

岗位职责1.各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。岗位要求1.为人正直，有责任心。2.有多年厨房冷菜工作经验 3.身体健康，能吃苦耐劳。

• 楼层主管 Floor Supervisor

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

楼层主管  Floor Supervisor

• 闭路电视监控主管 CCTV Supervisor

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

岗位职责1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求1.具有XX以上文化程度。或退伍军人。2.处理事情要迅速，果断、准确。3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

• 礼宾主管 Bell and Driver Supervisor

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1．XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。3．优秀的组织管理能力。4．优秀的交际能和沟通技巧。5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 车队主管 Transportation Supervisor

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

岗位职责1.在前台部经理或总经理的领导下，根据接待任务来安排分配任务，调配车辆及人力；2.每日根据宾客要求和接待区的通知安排车辆，在指定地方接送宾客，提供车辆服务；3.调度车辆，根据业务情况合理调整；4.在本酒店车辆不能安排时，可负责代客人联系外面车辆；5.认真做好车辆的保养维护工作，保证良好的车况，随时可以出车；6.严格遵守交通规则和操作规程，检查并督促下属在执行任务时不喝酒，行车中要注意力集中，保证宾客安全；7.负责车队人员的培训工作，组织业务学习，使业务技术不断提高；8.负责检查下属的仪表仪容，督促下属严守职业道德，按要求的礼貌服务规范进行服务；9.负责车队的行政管理工作。岗位要求1.5年以上安全驾驶记录，具有一定的管理能力；2.有狂好语言表达能力；3.形象气质好。

• 公共区域主管 Public Area Supervisor

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

公共区域主管  Public Area Supervisor

• 员工餐厅厨师主管 Associates Café Chef de Partie

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

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• 饼房厨师主管 Pastry Chef de Partie

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

饼房厨师主管 Pastry Chef de Partie

• 管事部主管Supervisors

• 瑞莲庄（横琴）度假主题酒店
• 2020-03-29 09:19:18

岗位职责1.负责督导本部下属员工，维持日常工作的顺利运作转；2.保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作；3.负责向厨房，餐厅，酒吧提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品；4.根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5.协调管事部主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 6.监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。 7.与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。 岗位要求1.熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法；2.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养放放；3.有较强的责任心，工作认真踏实。