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  • 客服

  • 公寓店长

    1万-1.5万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    集中式长租公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒店式公寓的日常运营管理工作,确保为住客提供安全、舒适、便捷、高品质的居住体验, 2、制定、执行并持续优化各项服务标准、流程和规范(SOP),确保符合品牌要求及客户期望。 3、根据市场反馈和运营实际情况提出销售策略建议,实现公寓的营收目标、利润目标、客户满意度和品牌声誉,并有效管理物业资产。 任职要求: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、物业管理或相关专业优先。 3年以上酒店或高端长租公寓的运营管理经验,具有同级别管理经验优先。 出色的领导力、团队管理能力和人际沟通协调能力。 擅长活动策划,创意思维和组织能力较强; 优秀的客户服务意识和处理复杂投诉的能力。 较强的财务意识和成本控制能力,熟悉预算编制和P&L分析。 熟悉酒店式公寓/服务式公寓的运营流程和标准。 了解物业管理、工程维护、消防安全等相关知识。 具备良好的应变能力、决策能力和抗压能力。 熟练使用酒店管理系统(PMS)、办公软件(Word, Excel等)。
  • 客房部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    该岗位工作地点在半山壹棠服务公寓 【岗位职责】 1、全面负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历及以上,2年以上高端酒店客房管理工作经验,条件优秀者可适当放宽要求; 2、有2年以上同类型客房管理工作经验; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力; 6、用工形式为外包用工,介意请勿投递。
  • 保安部经理

    1万-1.3万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Job Description职位简介 Take in charge of all works related to security department, Responsible for all matters that related to the property, employee and safety of the residents. 全面管理保安部工作,负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 Major Responsibility主要工作职责  Ensure that the policies and procedures of the Security Department and "crisis management" developed by the Ascott Group are fully implemented. Update according to the situation. 确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实,并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。  Responsible for the safety matters, including property security, lost and found, key distribution, fire safety, and to ensure the implementation of various safety measures. 全面负责公寓的安全工作,包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的执行。  Conduct the formulation and implementation of the company's management system, working procedures, as well as various aspects of security matters and emergency plan on fire control. 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。  Conduct formulating the annually security and fire control plan, and the budget of the department. 负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。  Responsible for the security of VIP guests and security work for important events. 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。  Establish a good relationship with the guests, handle the complaints properly. 与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。  Conduct investigation for the activities which related to fire control, accident, injury, damage, intimidation, traffic accidents and other incidents. Identify the suspect object in a timely manner, prevent accidents. 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。  When the accidents occur, assist senior management to investigate and take actions promptly, report to the management authorities of the investigation results and process. 当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。  Conduct the training the information of "fire, theft, anti-sabotage, explosion-proof, anti-burst accident," responsible for the safety of all department employees. 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培 训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。  Assist and supervise the safety management of the relevant departments of the company, work together with the person in charge of the security work of various departments. 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使物业和 谐运转。  Learn from the opinions and suggestions of all aspects of security for property, and make improvements. 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。  Collect all the information about fire safety equipment and the information of devices protection. 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。  Maintain good relationship with local police, fire control department, and the relevant government departments and to establish good reputation of the property. 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立物业的良好声誉。  Know well of the staff in a timely manner, to identify and solve problems. 及时了解员工动态,发现并解决问题。  Selection and training of potential employees. 选拔和培养有潜质的员工。  Take shifts on MODS. 定期担任物业值班经理。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Other tasks assigned. 领导交办的其他工作。 Requirements 资质需求  College degree above or equivalent degrees is essential; 大专或同等以上学历;  Minimum of 5 years management experience at service apartment/ branding hotels, security training experience is preferred; 有5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;  Certain English language ability is preferred; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;  Know well of the job-related knowledge such as security, guard, and some legal knowledge; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识;  Good language organization skills, communication skills, and management capabilities, and can deal with emergencies; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力;  Great sense of responsibility, honest, positive attitude; 富有工作责任心,诚实可靠,态度积极;  Clear-headed; Efficient; Good appearance; Energetic; 头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛;  Familiar with EXCEL, WORD, PowerPoint、Outlook; 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等);  Be able to work under pressure. 能承受工作压力。 工作地点:上海浦东张江金科路求新路
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    该工程岗位偏机电模块,如完全不懂机电请不要投递! 该工程岗位偏机电模块,如完全不懂机电请不要投递! 该工程岗位偏机电模块,如完全不懂机电请不要投递! 岗位职责: 1、负责物业及酒店日常运营中维修工作的全面规划与执行,确保设施设备的正常运行与维护。 2、建立并优化维修流程,提升服务质量和工作效率,保障客户满意度。 3、管理维修团队,监督供应商作业,定期评估服务质量及成本控制。 4、处理紧急情况,包括设备故障和突发事件,制定并执行应急预案。 任职要求: 1、具备良好的项目管理能力和团队领导能力,能够激励团队达成目标。 2、具有物业或酒店运营相关工作经验,熟悉行业标准和流程。 3、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力,以支持决策制定。 4、优秀的沟通协调能力和问题解决能力,能够在高压环境下保持冷静。 5、有相关工程作业证书
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责市场开发,增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 【岗位要求】 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力 。
  • 销售经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责市场开发,增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 【岗位要求】 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力 。 工作地点: 广州市⻩埔区开创大道1144号
  • 酒店店助

    8千-1万
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长完成酒店日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、客户投诉处理等; 2、负责酒店日常数据统计与分析,定期提交运营报告,并提出优化建议; 3、监督并指导基层员工执行标准化服务流程,确保服务质量符合公司要求; 4、协助制定并执行酒店营销策略,提升入住率和客户满意度; 5、负责酒店物资管理,包括采购申请、库存盘点及成本控制; 6、处理突发事件及客户特殊需求,确保酒店运营平稳有序; 7、配合店长完成员工排班、培训及绩效考核相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店行业工作经验,有连锁酒店或高端酒店从业经验者优先; 3、熟悉酒店运营管理流程,具备较强的服务意识和客户沟通能力; 4、具备良好的数据分析能力,能熟练使用办公软件(如Excel、PPT等); 5、责任心强,具备较强的抗压能力及团队协作精神; 6、年龄25-38岁,形象气质佳,普通话流利; 7、能适应倒班工作制,有较强的应急处理能力。
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Brief Introduction职位简介 • Grasp the opportunities to maximize sales revenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 Major Responsibility主要工作职责 • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发,增加并保留客源。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备,分析销售报表。 Requirements资质需求 • College degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities. 大学专科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 • More than 2 years hotel / service apartment sales experience. 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 • Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 • Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 • Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情,能承受工作压力 。 工作地点:徐汇区
  • OTA&收益副经理

    7.5千-8.5千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    1、 分析市场趋势和竞争对手:对市场趋势和竞争对手进行深入分析,指导酒店及时调整收益管理策略,以保持酒店在市场上的竞争优势 2、 对提交的各类收益相关报表进行整理和检查,并定期检查酒店是否符合收益管理的相关规则; 3、 了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 4、 留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给运营团队; 5、 通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;对市场趋势可以起到预警的作用; 6、 管理及维护所有预订渠道;包括但不限于携程、美团、飞猪、抖音等平台; 7、 上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先;热爱度假酒店行业; 2、 具有同行酒店销售信息收集及分析能力; 3、 了解市场趋势和消费者行为,包括政治,经济和社会问题; 4、 具有应变能力,创造性和灵活性; 5、 良好的沟通能力,具有领导、指导和正向影响员工的能力。 工作地点: 广州市⻩埔区开创大道1144号
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 销售副经理

    7千-7.5千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责市场开发,增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 【岗位要求】 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力 。 工作地点: 广州市⻩埔区开创大道1144号
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    我们正在寻找一位Marketing Manager,负责Stey在中国市场的品牌落地、市场推广、社区活动等。你将主导北京、深圳及上海(即将开业)多家门店的品牌、市场、社区活动策划,构建一个充满活力、多元文化的国际社群,打造更智能化、更可持续的全新生活方式。 岗位职责: 1.    品牌策略与落地:制定并执行品牌本土化营销策略,提升Stey在目标市场的认知度与调性; 2.    市场推广:策划线上线下整合营销活动,包括跨界合作、KOL/社群营销、事件营销等,触达年轻潮流人群; 3.    社区活动运营:设计并执行门店社区活动(如艺术展览、主题派对、生活方式沙龙等),强化品牌与用户的互动黏性; 4.    跨区域协作:统筹北京(3家)、深圳(1家)、上海(2家,今年开1家)的市场推广资源,确保品牌形象统一且因地制宜; 5.    数据分析与优化:监测活动效果及市场反馈,迭代策略并提升ROI。 任职要求: 1.     3年以上市场营销经验,有潮牌、生活方式品牌经验; 2.    具备品牌从0到1落地经验(如海外品牌进入中国或全新品牌打造),熟悉上海、北京市场; 3.    出色的活动策划与执行能力,能独立完成从创意到落地的全流程; 4.    年轻、思维活跃,热爱潮流文化与社会化营销,对生活方式领域有敏锐洞察; 5.    优秀的跨团队协作能力; 6.    英语流利,有海外学习/工作背景者优先。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责 领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。  资质需求 大专以上学历,流利的英文读写说能力 ,两年以上销售和管理经验。 良好的中英文沟通能力。 工作努力,积极进取,责任心强;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力;出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    产品经理 As a Product Manager at STL, you willbe responsible for driving the vision, strategy, and execution of our PropertyManagement product initiatives. You will play a critical role in a cross-functionalteam to identify and prioritize new product initiatives that can delight ourusers and drive business growth.   A Typical Day l  Understand user needs andidentify product opportunities, to define and drive the product vision,strategy, and roadmap, aligning with company goals and objectives.  l  Create product documentincluding business logic, user journeys and UI/UX requirements; Ensuresuccessful product delivery, and measure success against defined goals. l  Continuously monitor andanalyze data and user feedback and use those insights to generate the nextinnovation of product offerings. l  Collaborate and buildalignment across development team; Communicate plans and status to seniormanagement and key stakeholders.  Basic Requirements l  Bachelor's degree in arelevant field (business, economics, engineering, or STEM). l  3+ years of experience inproduct management or hotel management consulting. l  Strong strategic thinkingabilities, with demonstrated experience in product strategy and roadmapplanning. Ability to identify and prioritize innovative solutions that alignwith business objectives. Abilityto break down complex problems and develop data-driven solutions l  Confident, assertive yetcollaborative; Being able to communicate effectively across cultural andlanguage barriers. l  Passion for learning andsolving challenging problems; Adaptable to a fast-paced, dynamic environment. l  Effective project management;Ability to prioritize workload and stay organized. l  Career experience in thetravel industry/eCommerce/, building products for hotel or working forstart-ups is highly desirable. l  Experience with Figma andAzure devops (or other product management tools). Highly Desirable l  Working knowledge ofimplementing enterprise platforms, ideally PMS, CRS, CRM, and OTA systems. l  Fluent in English is must, andknowledge of other European languages is a plus l  Working experience as afrontline staff in the hospitality industry l  Demonstrated ability tolead initiatives or teams. Who are we Born out of Swedish values, STLdelivers a socially and environmentally conscience new solution to urbanliving. We currently work with the biggest real estate developers and hoteloperators worldwide, providing them with future-proof solutions. At STL, we believe that sustainabledevelopment comes hand in hand with high operational efficiency and effectiveuser engagement. We have created an innovative product that connectshomeowners, travelers, and residents with their living environment to createbetter user experiences, operational efficiency, and lower carbon emission inthe housing and hospitality industries. Product introduction video
  • 上海-徐汇区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    集中式长租公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    - 根据长租公寓负责人要求,对长租公寓租金价格体系,经营模式及产品分析等提出建设性的专业建议,配合长租公寓负责人确保整体战略规划的落地措施;   - 参与筹建自营品牌长租公寓,完成长租公寓业务运营战略、运营管理体系、运营标准化流程的搭建及落地;   - 统筹长租公寓筹建开业各项工作,推进各节点工作,包括筹开进度推进、策略推广落地、公寓房间内部工程建设外的设施设备的承接查验、运营团队搭建、各方工作对接等;   - 参与制定团队各项经营指标、搭建租公寓管理架构、完善长租公寓运营培训体系;   - 负责与内外相关部门进行沟通对接,保证项目的运营效率、质量,并进行风险管控,对项目运营情况进行统计、分析;- 负责公寓月度及年度业绩的落实,把控运营团队完成情况;   - 负责落实公司的服务品质管理制度,以保持高品质服务水准,提升客户满意度;   - 定期输出门店运营台账并进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策划建议;   - 建立并维护良好的客户关系、社会关系,关注协调公寓内邻里关系,及时处理突发事件。   - 统筹并审核策划板块的相关工作,包括价格制定、推广策略、品牌宣传、活动组织、文案编写、社群运营、视觉设计等;   - 主责管家团队的日常管理,确保管家保持良好的服务水平;组织管理社区活动,打造社区运营氛围;   - 组织日常运营相关的责任/危机事件管控,并督导执行;发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;- 协助上级完善品牌服务运营体系以及标准;   - 负责与政府相关机构的沟通协调工作,及时处理相关问题;   - 依照政府相关规定建立访客制度,并负责运营团队贯彻执行标准;   - 统筹长租公寓的物资管理工作,合理控制物资使用,定期盘点库存及维护固定资产;   - 完成上级交给的其他任务。   ps:房务经验优先
  • 销售部总监

    1.2万-1.7万
    广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责 领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。  资质需求 大专以上学历,流利的英文读写说能力 ,两年以上销售和管理经验。 良好的中英文沟通能力。 工作努力,积极进取,责任心强;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力;出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力。 ❤ 月休8-10天,五险一金、带薪年假7天起,节假日礼物、员工旅游、体检、商业保险、年底双薪(和12月薪资一同发放,发放对象:12/31前转正员工)等。      地址:广州市荔湾区江韵路广州滨江天地,璇湾公馆(11号环线-鹤洞东地铁站附近)。 注:八小时工作制,做五休二。
  • 酒店前台

    5千-6千
    北京-丰台区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务; 2、准确处理客房预订、变更及取消等业务,确保信息录入系统无误; 3、协助处理客人投诉及突发情况,及时反馈并跟进解决; 4、负责前台现金、票据的保管与交接,确保账目清晰; 5、维护前台区域整洁,保持良好服务形象; 6、配合其他部门完成相关工作,如客房清洁、维修协调等。 【岗位要求】 1、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验; 2、具备良好的沟通能力与服务意识,能妥善处理客户需求; 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如PMS); 4、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力; 5、能适应倒班工作制(含夜班)。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 10、有Rooms销售背景优先。
  • 销售总监

    1.6万-2.3万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Brief Introduction职位简介 ·        Most effective development and management ofsales and marketing team to achieve the desired goals. 最有效的发展和管理市场销售团队并达到预期目标。 Major Responsibility主要工作职责 ·        Lead and establish a unityand effective sales team, as well as implement sales plans. 领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 ·        Establish differentmarketing policies and develop appropriate sales market according to thecompany sales strategy. 根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 ·        Keep in track of customers,maintain existing sales channels and develop new markets. 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 ·        Control the marketingbudget, balance the sales scope and objectives. 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 ·        Good communication withsales staff, timely resolve internal and external customer complaints. 与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 ·        Establish and maintainsales database and update progress information. 建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。 ·        Develop  the overall sales strategy and objectives. 制定总体销售战略和目标。 ·        Develop and implementannual promotion plan and vendor management program; participate in thedevelopment of business plans, and carry out the specific implementation of thebusiness plan. 制定和实施年度推广计划和供应商管理计划,参与制定业务计划,推进业务计划的具体实施。 ·        Establish and maintaineach of the archived information and update promptly. 建立和维护每个归档信息并及时更新。 ·        Track with the marketdynamics of industry competitors. 跟踪同行业竞争者的市场动态。   Requirements 资质要求 ·        Bachelor degree orabove; 大学本科及以上学历; ·        3 years relevantworking experience; 3年以上相关工作经验; ·        Good business vision. 良好的商业理念; ·        Outstanding leadershipand management skills; 出众的领导管理才能; ·        Good Chinese and Englishcommunication skills; 良好的中/英文沟通能力; ·        Professional andenthusiastic working spirit, can withstand strong working pressure. 富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力。
  • 广州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责 -与管理层建立起紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议; -负责人力资源规划、招聘、绩效管理、继任计划等; -负责培训和员工发展规划; -为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识; -同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理; -确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行; -负责/监督日常人力资源工作任务,诸如工资发放、福利监管、人力资源事务处理服务等; -执行管理层交办的其他工作事宜。                                   资质要求 -本科及以上学历,专业为人力资源管理、心理学或管理学的优先考虑; -至少5年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理者的工作经验;其他行业的,如快速消费品,制造业等也可以考虑; -在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验,熟练运用新媒体; -熟悉国内的劳动法规; -良好的中英文语言能力及沟通能力,英文尤其需要阅读和书写方面较强; -能承受工作压力和对工作具有责任感;
  • 项目副经理

    2万-2.5万
    北京-大兴区 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    1、协同项目经理,共同领导项目员工完成公司下达的各项运营指标及财务指标; 2、制定物业管理目标实施的程序文件和规章制度并监督实施,保证各项管理服务工作的质量与标准,不断提高物业管理水平; 3、外部关系协调:与各级政府职能部门保持正常联系,与相关部门、社区居委会、街道派出所、消防大队等建立良好的社会关系,积极配合相关部门开展工作。 4、设施设备管理:制定设施设备维护保养计划,组织工程人员对小区内的设施设备进行定期维护和保养,确保设施设备正常运行。负责设施设备的更新改造和升级,提高设施设备的性能和安全性。建立设施设备档案,做好设施设备的运行记录和维修记录。 5、安全管理:负责项目的安全生产和安全管理工作,制定安全管理制度和应急预案,组织安保人员进行安全巡逻和防范,确保小区安全。协调处理突发事件和安全事故,及时向上级领导和相关部门报告。 任职资格 1、本科以上学历,持《物业经理上岗证》,熟悉物业行业法规,且能够组织编写物业工程操作手册、职业规范; 2、五年以上物业行业管理经验,三年以上住宅物业项目管理经验,有物业工程管理经验者优先; 3、有物业管理经验,熟悉安全、环境、消防、能耗、治安等工作模块; 4、具有良好的沟通协调能力,能够应对处理突发事件,客户投诉,化解纠纷的经验和能力。 5、品德良好,有强烈的责任心和优秀的执行力,具有较强团队协作能力、抗压能力,具备独立主持项目工作的能力。
  • 销售部总监

    2万-2.5万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Brief Introduction 职位简介 • Most effective development and management of sales and marketing team to achieve the desired goals. 最有效的发展和管理市场销售团队并达到预期目标。 • Grasp the opportunities to sales revenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造销售收益。 Major Responsibility 主要工作职责 • Lead and establish a unity and effective sales team, as well as implement sales plans. 领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 • Establish different marketing policies and develop appropriate sales market according to the company sales strategy. 根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 • Keep in track of customers, maintain existing sales channels and develop new markets. 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 • Control the marketing budget, balance the sales scope and objectives . 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 • Good communication with sales staff, timely resolve internal and external customer complaints. 与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 • Establish and maintain sales database and update progress information. Supervise sales team to update information in required sales system in a timely manner. 建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。监督销售队伍按时更新公司要求的相关系统。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备、分析销售报表。 • Establish good cooperative relationship and reasonable sales strategy and price with other properties in the city. 与同城兄弟物业建立良好合作关系, 建立物业间的合理销售策略和价格。 Requirements 资质要求 • College degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities. 大学专科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 • More than 10 years relevant sales experience and 3-5 years experience in hotel sales management. 10年以上相关销售经验,3-5年酒店销售管理工作经验。 • Outstanding leadership and management skills as well as good business vision. 出众的领导管理才能和良好的商业理念。 • Strong observation and reacting abilities, as well as strong logical thinking ability. 较强的观察力和应变能力,较强的逻辑思维能力。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 工作地点:上海浦东张江求新路金科路
  • 社区经理

    1.5万-2.5万
    北京 | 5年以上 | 大专
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    公司简介 Stey是一个全新概念的共享居住品牌,旗下设有享趣(北京)物业管理有限公司、北京久力酒店管理有限公司等实体公司,专注于共享公寓和设计酒店。现代科技赋予Stey社群 充分的高效性、灵活性与新鲜感。借助社会科学及智能算法,Stey实现了家、共享居住及酒店之间的创新平衡,重新定义人与人之间的“联结”。 我们在北京有三个全面运营的项 目,以及在中国和主要海外市场快速扩张的渠道。在Stey工作,成为我们扩展版图的一员,时光正好。 简而言之,这个职位集酒店运营、销售与营销、社区建设、团队建设于一身。 本质上,你为自己代言。工作时需要你自己在一些关键事情上做出决策,例如目标客户群 是哪些,怎样吸引客户并让客户喜欢你的产品,你想打造什么样的团队,还有最重要的是怎么让你的项目良性运行并盈利。以上这些基本就是Stey社区经理需要负责的内容。你 不仅只负责项目运营,还负责与项目有关的方方面面。以下是岗位主要职责: 确保社区员工为所有客人提供顺畅、满意和个性化的接待服务; 了解项目的每一个细节,进行排班、采购、维护、安保等社区日常运营的相关工作; 对长租和短租客人比例、价格、优惠套餐等做出决策,实现利益较大化; 建立并维护和邻居、政府机构、业主等其它相关方的良好公共关系,及时处理突发事件; 积极对外向个人和公司宣传来拓展客源; 为 Stey 发布的社交媒体内容提供素材,如微信、微博和 Instagram 等; 策划举办各种社区活动,丰富长租客人与员工的社交体验和互动; 与长租客人建立密切的关系,了解他们的喜好,从而让长租客户感受到被理解和被尊重; 组建和培训团队成员,让他们能像你一样精通本职工作,甚至在某些方面比你更好; 在日常运营过程中能够积极的思考,为更好的运营我们的社区欢迎提出想法和建议。 岗位要求: 英语交流能力强,我们更看重英文的口语交流能力,而不是纠结语法使用; 出色的社交技能、鲜明的个性和亲和的性格; 享受与客人及他人相处,并愿意去深入了解别人,有团队精神; 对不熟悉的事情有好奇心,持续关注自己在职业和个人方面的成长。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责: 1、负责市场开发,增加并保留客源。 2、建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 3、完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签定。 4、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 5、设计,参与各项销售活动来增强客户的关系。 6、分析负责区域的销售报表。   任职资格:  1、大专以上学历。 2、二年以上酒店或服务公寓销售经验。 3、良好的中/英文沟通能力。 4、良好的仪容仪表。 5、富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力。 工作地点:深圳南山区来福士广场旁
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