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总机主管

4千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
员工生日礼物

深圳特发商务有限公司

物业管理 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

餐饮店总

1.5万-2万

沧州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
包吃包住
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领导好

马氏集团

房地产综合开发 | 500-999人

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岗位职责 1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。 8、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。岗位要求 1、具有同行工作经历5年以上； 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力； 3、具备酒店内部管理能力，对外销售市场开拓能力，外围关系维护能力等相关的综合能力。

体育运营经理（英文佳）

1.5万-2万

上海-黄浦区 | 5年以上 | 大专

五险一金
带薪年假

天安（上海）投资有限公司

旅游/养生地产 | 100-499人

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岗位职责： 1.确保体育部在政策和运营程序的规范下运营，确保运营主管、前台、救生员、场地工、外包保洁人员、外包救生员有着良好的工作表现。 2.及时有效地接受和处理客人的投诉，并把相关事情通知相关管理人员。 3.确保所有体育运营物料充足。 4.运营成本控制。 5.确保高质量的客户满意度。 6.确保所有课程、场地在系统上完成发布，并对所有课程、场地进行监督核实。 7.与采购保持良好沟通，确保体育部的账目信息清晰、合规。 8.统计及核对每月的销售提成及所有教练的课时费，并配合财务及人事复核。 9.管理所有体育部人员的信息，包括全职员工、兼职教练、相关外包工作人员及服务供应商，建立通畅的内部沟通秩序。 10.监督及管理所有员工的制服、易容仪表，确保符合体育部的工作标准。 11.负责对体育部所有设施设备、场地的维护及保养工作。 12.负责泳池安全生产。 13.协助安保部门，对体育部内的消防人身安全隐患做出预防。 14.满足客人及会员的合理需求、担忧、问题和/或问题及时和有效的解决及反映； 15.监督日常仓库的采购及管理。 16.与网球、健身、游泳等教学管理者沟通及配合相关场地、物料、宣发等工作。 17.完成上级领导要求的其他工作。岗位要求： 1、大专及以上学历，英语可作为工作语言； 2、至少5年以上的管理/管理经验； 3、较强的沟通能力，领导和组织能力； 4、专业致力于服务，能够调整并预知客人的需要； 5、注重团队精神，给予员工培训和指导。

会所经理（英语佳、酒店康体健身）

1.3万-2万

北京 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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天安（上海）投资有限公司

旅游/养生地产 | 100-499人

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工作地址：北京市朝阳区工体北路甲6号中宇大厦（可接受距离再投递~）岗位职责： 1、全面统筹会所的经营管理工作，按照5星+的标准，建立、健全会所的工作流程和服务标准，带领团队对会所进行高效、高质量的运行。 2、了解市场同类产品营运动态，确定运营目标、提升品牌形象，及时掌握会所经营状况及相关数据等。 3、按照会所的服务流程及规章，加强对人员进行培训、培养以及监督管理。以客为尊，及时收集宾客建议，不断提高服务标准。建立一支优质高效、有竞争力的经营团队。 4、建立和完善会所的企业文化和核心价值观，形成特色、增加亮点。任职要求： 1、大专以上学历，45岁或以下； 2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、康体健身类俱乐部的运营管理经验； 3、有会所筹建，组建团队经验者优先，英语流利者优先。 4、耐心细致，品位高雅，善于与宾客沟通并提供高水准的服务； 5、对于会所有熟练的运营管理能力，有较强的组织协调、沟通能力及应急事件处理能力； 6、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

布草运输员（阿里未来酒店）

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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深圳特发商务有限公司

物业管理 | 1000-2000人

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岗位要求： 1、年龄40岁以下，能做些体力活 2、吃苦耐劳的工作态度 3、负责布草装车，运输布草，洗衣房到酒店这样一段距离。 4、会开车优先录用

OTA线上销售/运营

5千-7千

杭州 | 经验不限 | 大专

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物业管理 | 1000-2000人

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岗位职责： 1.负责酒店OTA渠道开拓上线和维护优化，深入了解酒店行业，可以把握最新在线渠道销售信息并可以评估分析渠道数据以达到酒店提升产量的目标。 2.熟悉并能独立分析OTA各自渠道优势和特点，组织和策划产品推广，负责后台数据整理、分析、竞品分析等，分析数据了解市场发展状况，定期进行效果评估及后续计划实施，并总结分析报告。同时负责线上评论和平台关系的维护。 3. 熟悉酒店产品，能新建线上销售渠道和推广渠道，包括OTA，电商平台和新媒体渠道，深入探索行业相关流量资源，挖掘行业相关渠道，熟悉各渠道运营规则，分析各渠道用户画像，针对性建立运营手段。 4.与各合作商家实时保持信息对称，实时监督各合作商家各合作平台的前端和后台数据，并及时优化数据调整库存。岗位要求： 1.有酒店行业OTA销售和渠道工作经验，熟悉OTA和线上平台运营模式，与OTA平台有良好的合作关系。 2. 视野广阔，逻辑思维清晰，有优秀的数据分析能力、沟通能力、执行力。 3、有国际联号酒店线上销售或旅游电商渠道运营经验优先。

酒店人力资源总监

1万-1.5万

东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

年终奖金丰厚
免费洗涤服务
免费外出旅游
免费健康体检
免费提供食宿
享有法定节假
发展空间广阔
晋升机制完善

广东三正集团有限公司

商业地产 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源战略规划及日常管理工作，制定并执行人力资源政策与流程； 2、统筹酒店招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块，确保人力资源体系高效运行； 3、优化组织架构与岗位配置，提升人效，推动人才梯队建设与关键岗位继任计划； 4、主导企业文化建设，策划员工活动，提升团队凝聚力与员工满意度； 5、处理劳动争议与突发事件，确保劳动关系合法合规，规避用工风险； 6、分析行业人力数据，定期提交人力资源报告，为管理层决策提供支持； 7、完成上级领导交办的其他事项。【岗位要求】 1、大专以上学历，具备5年以上酒店行业人力资源管理经验； 2、精通劳动法规及人力资源各模块实操，擅长组织发展与人才激励； 3、具备优秀的跨部门协调能力与战略落地能力，能快速响应业务需求； 4、数据敏感度高，熟练使用HR系统及办公软件，擅长制度设计与流程优化； 5、抗压能力强，具备处理复杂员工关系的经验与危机应对能力； 6、持有人力资源管理师或相关职业资格证书者优先。

集团销售总监/副总监/高级经理

1.5万-2万

杭州 | 8年以上 | 本科

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岗位晋升
管理规范
年底双薪
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绿城资产酒店管理中心

商业地产 | 50-99人

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1.有5年以上五星级酒店销售经验，国际连锁品牌优先 2.有RSO/GSO相关经验或者Remote Sales经验优先考虑 3.有CORP，MICE，TA复合客户资源优先考虑 4.有较强的目标感和自驱力，沟通能力和协调资源能力

集团战略采购经理

1.5万-2万

杭州 | 经验不限 | 本科

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
节日礼物
用餐补贴

绿城资产酒店管理中心

商业地产 | 50-99人

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职位描述： 1. 负责商业及酒店项目战略集采招标工作； 2. 负责新零售采购工作； 3. 协助招采审计负责人进行单店招采审计； 4. 完成领导交办工作；任职要求： 1、本科以上学历，酒店管理相关专业； 2、从事2个以上国际五星级酒店的采购副经理/主管工作； 3、熟悉掌握常用各国际酒管采购及财务软件； 4、逻辑思维强，有持续学习与发展的强烈愿望； 5、工作积极主动；具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和资源整合能力； 6、坚持原则，严谨高效，具有较强的业财融合能力

客服经理

1.5万-2万

上海-闵行区 | 5年以上 | 大专

五险一金
带薪年假

天安（上海）投资有限公司

旅游/养生地产 | 100-499人

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岗位职责： 1.负责项目内日常客服管理工作的检查及监督，并有创新管理理念。 2.负责业主投诉、突发事件处理、协调相关各住户邻里纠纷问题。 3.定期走访住户和业主，定期完成满意度调查征询工作，与业主维护良好关系。 4.制定客服相关工作制度，并更新工作流程实施管理。 5.办理业主入住和装修手续及相关资料的归档。 6.制定工作计划，定期对客服人员的培训和考核工作（报修接待、登记、电话记录、境外办证、装修管理、投诉、回访记录等）。 7.负责物业管理费的收缴，定期安排发放收缴通知书，并及时跟进各项费用收缴率的统计及分析原因。 8.定期与业主之间交流互动活动，加深业主对物业服务的知悉度，提升物业服务品质. 10.做好领导交办的其他任务。任职要求： 1.大专以上学历，英文流利，能与客户交流。 2.五年以上高星级酒店或高端物业同等岗位工作经验。工作地点：上海市闵行区金丰路555号上海西庭网球俱乐部和公寓

趁热集合-烘焙店店总

1万-1.8万

沧州 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
岗位晋升
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年度旅游
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马氏集团

房地产综合开发 | 500-999人

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【岗位职责】 1、全面负责趁热集合烘焙店的日常运营管理，包括门店销售、产品制作、库存管理、成本控制等工作，确保门店高效运转； 2、制定并执行门店销售策略，提升营业额及客户满意度，完成公司下达的业绩目标； 3、负责门店员工招聘、培训、排班及绩效考核，打造高效、专业的服务团队； 4、监督产品质量及食品安全标准，确保所有产品符合公司要求及行业规范； 5、分析门店经营数据，优化运营流程，提出改进建议并落实执行； 6、处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象，提升顾客忠诚度； 7、协调与供应商、物业及相关部门的关系，确保门店运营顺畅； 8、定期向上级汇报门店经营状况，并执行公司下达的其他任务。【岗位要求】 1、具备烘焙、餐饮或零售行业管理经验者优先，对烘焙产品及市场有较深了解； 2、较强的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力； 3、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理客户、员工及合作伙伴关系； 4、具备数据分析能力，能够通过经营数据发现问题并提出解决方案； 5、责任心强，抗压能力突出，能够适应快节奏的工作环境； 6、对食品安全及卫生标准有清晰认知，确保门店符合相关法规要求； 7、具备创新意识，能够根据市场趋势调整经营策略，提升门店竞争力； 8、愿意接受挑战，有创业精神者优先考虑。

中餐厅领班

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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深圳特发商务有限公司

物业管理 | 1000-2000人

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【岗位职责】确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。保持操作台的干净和整齐。和厨房保持有效的沟通。为团队准备培训课题。在培训中借助餐厅经理。良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。在团队中展现个人精神和严守时间。问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。维护良好的客户关系和提高个人的修养。依据库存的要求来采购物品。准备每周排班。在经理缺席期间负责运营。接受餐厅经理安排的其它工作。为客人服务酒水和食品。提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。实施培训课程和时间表格。全面的食品和酒水知识。熟练运用客人维护技能。领导素能。【岗位要求】全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。良好的运营和管理技能。良好的仪容仪表。积极主动。团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

客房服务员

8千-1万

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

上海迦蓝居地物业管理有限公司

其他 | 500-999人

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岗位职责铺床叠被,打扫房间内卫生,吸尘抹灰,补充客人消耗品，任职资格 ,年龄在25-45岁,学历,需要吃苦耐劳，人品端正,服从管理。没有经验，公司带薪培训上手。工作时间：每天8小时 ,提供吃住。职位需求: 直招客房清洁人员,月薪计件制,多劳多得,月综合薪资8000-10000元(多劳多得)。 (非中介,不收）我们的行业比较辛苦，但是需要付出辛勤的汗水才有收获。有做过客房清洁者优先.

总机（阿里未来酒店）

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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岗位晋升
午餐补贴
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深圳特发商务有限公司

物业管理 | 1000-2000人

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任职资格： 1.中专及以上学历；具备相关话务员专业训练为佳 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷，能用英语与外宾进行流利的会话为佳； 3.掌握电话交换机操作技能，懂得电脑终端、自动直播电话计费，打印以及叫醒服务机的操作方法。岗位职责： 1）为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话接听服务。 2）掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。 3）负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。 4）确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助。 5）确保所有电话的转接是按专业标准。 6）熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 7）了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。五险一金+饭补+房补+加班补+优越办公环境+舒适温馨寝室

销售协调员

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 大专

五险一金
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深圳特发商务有限公司

物业管理 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，编制和修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 3、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 4、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 5、编制部门员工的每月考勤。 6、执行订房业务，包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作。 7、协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、与相关部门紧密协调，处理销售细节或临时变更事宜。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在相同星级酒店工作经验。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

销售经理

8千-1.6万

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
年度旅游
年底双薪
包住
过节费
岗位晋升
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京基物业公寓酒店

物业管理 | 500-999人

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1、负责客户拓展、渠道建立维护、广告、活动策划，完成每年、季度、月的计划营收。 2、负责酒店销售部的客户开发与维护工作。 3、每月、每周做出酒店营业情况分析和下月、下周营销工作计划。 4、保持与发展各商务客户、各推广渠道的密切关系。 5、酒店公寓宣传推广工作，外界舆情维护工作。职位要求： 1、大专以上学历； 2、年龄28-40岁； 3、同等酒店或高端公寓岗位2年以上经验。工作时间： 8小时，*** 工作地点：深圳市龙岗大运京基酒店公寓福利： 1、入职公司提供食宿，宿舍空调、热水器、床上用品等配套齐全； 2、入职即购社保、公积金，员工享受季度奖金、年终奖、带薪年假、节日津贴、高温补贴、生日聚会、每年一次旅游及体检等各项福利 (6至10月享受300元/月降温补贴)

酒店公区保洁/服务员

5千-6千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

上海迦蓝居地物业管理有限公司

其他 | 500-999人

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【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

质检经理

1.5万-2万

张家口 | 5年以上 | 本科

五险一金
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张家口富龙国际酒店管理有限公司

园区 | 500-999人

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【岗位职责】 1、全面负责集团质量管理体系的建立、实施与持续改进，制定并执行年度质检计划及标准； 2、组织定期及不定期的服务质量检查，对各部门服务流程、操作规范、卫生安全等进行全面监督与评估； 3、分析质检数据，编制质量报告，提出整改措施并跟踪落实，确保问题闭环管理； 4、牵头处理重大服务质量投诉或事故，协调相关部门制定解决方案，预防同类问题重复发生； 5、开展全员质量意识培训，推动服务标准化建设，提升酒店整体服务水平； 6、对接行业监管部门检查，确保酒店运营符合国家及地方相关法规及行业标准。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、质量管理或相关专业优先； 2、10年以上质量管理经验，3年以上同岗位管理经验，熟悉酒店全业务流程； 3、精通ISO9001等质量管理体系，具备独立搭建质检标准及制度的能力； 4、具备敏锐的质量风险识别能力及数据分析能力，能通过数据驱动质量改进； 5、原则性强，沟通协调能力突出，能高效推动跨部门协作； 6、年龄30-48岁，身体健康，能适应高强度工作压力及不定期巡查安排。

实习生（阿里未来酒店）

2千-3千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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实习部门：餐饮部、前厅部、客房部、厨房【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

西点师

4千-6千

广州 | 1年以上 | 中技 | 提供吃

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广东卓熠企业服务有限公司

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岗位职责： 1、负责烘焙蛋糕、面包等西点的现场制作。熟练掌握面点工作流程及制作方法，有熟练的操作技术，能正确使用厨房内各种设备，并严格按要求比例配制食品。在制作过程中，确保食品的质量、口感和外观都达到标准，以满足师生的口味需求。 2、根据客户需求或季节变化，创新并更新产品设计和配方，以顺应时代发展、文化潮流，创作出的西点更能迎合大众的青睐。 3、确保厨房的整洁、干燥和通风，以及设备和工具的安全使用。同时，遵守卫生标准和食品安全法规，确保工作环境和食材的安全卫生。 4、确保学生的需求得到满足。根据客户需要，完成活动批量制造，如生日宴会、庆典活动等。同时，监督和指导面包、糕点和其他甜点的制作过程，确保它们符合卫生标准，并在完成时进行清理和保存岗位要求： 1、具有2年以上西点制作经验/ 2、有责任心与创造能力，工作认真负责 3、具有良好的观察力及高效的工作标准，具有较高的服务意识 4、适应排班工作 5、身体健康，干净整洁福利待遇：五险一金、五天八小时、带薪年假、住宿补贴、免费吃饭等

人事行政经理

1.5万-2.5万

上海-闵行区 | 8年以上 | 大专

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任职要求： 1、大专及以上学历，酒店行业人事行政工作经验5年以上。 2、掌握现代企业行政管理模式和人力资源管理等工作内容。 3、人力资源各模块有深刻认知及实践经验积累，能够带领部门开展各模块工作。 4、具备公司管理体系和相关制度拟定，执行能力。 5、敏感度高，对团队诊断、优化和改进等方面具备丰富的工作经验。 6、熟悉公司的日常行政管理职能，包括办公室管理，印章管理、档案管理、资产管理、车辆管理等。 7、具有很强的激励、沟通、协调及团队领导能力，工作踏实，态度积极，抗压性强，富挑战精神和创新意识。 8、价值观符合集团企业文化要求，具有团队精神。 9、英文可作为工作语言。办公地点：闵行区华漕镇金丰路555号上海西庭网球俱乐部和公寓项目简介上海西庭网球俱乐部和公寓为度假式建造风格的居住社区，一期由13栋多层法式地中海建筑, 总共193套豪华单元组成，二期由12栋多层现代时尚建筑, 总共216套豪华单元组成。每套公寓均可享受赏心悦目的园林景观以及错落有致的各色水景风光。小区中心还建有一万多平米的健身娱乐设施配套齐全的高级会所。小区住户及会员90%为欧美客人，可谓各国风土人情荟萃。公司坐落于上海闵行区华漕镇，比邻地铁沿线和主要的高架道路。公司每天有员工班车往返于市中心各停靠点，同时备有员工餐厅为员工提供免费膳食。上海西庭网球俱乐部和公寓远离喧嚣嘈杂的城市，工作环境优美，薪资福利理想，同时也为您锻炼英语口语提供了免费的平台。

客房楼层主管/领班

4千-5千

东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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发展空间广阔
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商业地产 | 2000人以上

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【工作地点】东莞桥头三正半山酒店【岗位职责】 1、负责客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成； 2、监督和指导客房服务员的工作，定期进行培训和考核，提升团队服务质量和效率； 3、检查客房卫生、设施设备状况，发现问题及时报修并跟进处理，确保客房符合公司标准； 4、协调前台、工程、保安等部门，保障客房服务流程顺畅，提升客户满意度； 5、处理客户投诉及特殊需求，提供个性化服务，维护公司品牌形象； 6、负责客房物资的申领、盘点及成本控制，避免浪费； 7、制定并执行客房服务标准和操作流程，持续优化服务品质。【岗位要求】 1、熟悉客房服务流程及清洁标准，了解酒店行业基本规范； 2、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力，能有效调动员工积极性； 3、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 4、具备良好的服务意识和应变能力，能妥善处理客户需求及突发情况；

前厅部宾客关系主任

4千-5千

东莞 | 1年以上 | 大专

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一、主要职责（可接受有前台经验转岗）：客户关系维护：负责宾客接待与服务跟进，主动沟通需求，高效处理投诉及突发问题，提升宾客满意度。跨部门协调：联动客房、餐饮等部门，确保宾客个性化需求（如特殊布置、庆典安排等）精准落实。宾客体验优化：收集分析宾客反馈数据，提出服务改进建议，推动前厅服务流程升级。忠诚客户管理：维护高价值客户及常旅客档案，设计专属礼遇方案，增强客户粘性与复住率。危机处理与应急响应：妥善应对宾客紧急事件（如突发疾病、物品遗失等），快速制定解决方案并跟进后续服务补救。部门协作：积极支持大堂区域对客活动开展，提供支援及及时补位，与前台工作互补。二、工作地点名称：东莞市桥头三正半山酒店地址：广东省东莞市桥头镇湖滨路

培训质检主管

4千-5千

东莞 | 经验不限 | 学历不限

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【岗位职责】 1、负责制定并完善公司培训质量检查标准及流程，确保培训工作符合公司要求； 2、定期对培训课程、讲师授课质量、学员反馈等进行监督与评估，提出改进建议； 3、组织开展培训效果评估工作，分析培训数据并形成报告，为优化培训体系提供依据； 4、协调各部门培训需求，监督培训计划的执行情况，确保培训目标达成； 5、建立培训档案及数据库，对培训资料、记录进行规范化管理； 6、处理培训过程中的突发问题，确保培训工作顺利进行； 7、完成领导交办的事项。【岗位要求】 1、具有相关行业培训管理或质量检查相关经验者优先，酒店行业背景优先； 2、具备较强的质量管理意识，熟悉培训体系及质检流程； 3、优秀的分析能力和逻辑思维，能够独立完成培训效果评估及报告撰写； 4、良好的沟通协调能力，能够与各部门高效配合； 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力； 6、熟练使用办公软件（如Excel、PPT等），具备数据处理能力。

行政人事主管

4千-5千

东莞 | 经验不限 | 学历不限

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一、岗位职责1.统筹酒楼日常行政事务，包括办公环境维护、文件档案管理、会议组织及后勤保障等。2.负责固定资产、办公用品及物资采购的预算制定、采购分配与台账管理。3.监督酒楼安全与卫生管理，定期组织消防检查、卫生巡查及突发事件应急处理。4.协调内外关系，对接物业、政府部门及第三方服务单位，确保合规运营。5.制定并执行招聘计划，负责员工招聘、面试、入职手续办理及档案管理。6.完善培训体系，组织新员工入职培训、岗位技能培训及职业发展规划。7.管理员工劳动关系，处理劳动合同、考勤、绩效、薪酬福利及社保公积金事务。8.搭建员工沟通渠道，协调解决劳动纠纷，维护和谐用工环境。9.推动企业文化建设，策划员工活动，提升团队凝聚力与归属感。10.完成领导交办的其他工作事项。二、任职要求1.大专及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先。2.3年以上行政人事工作经验，餐饮/酒店行业背景者优先。3.熟悉劳动法及相关政策，具备风险防控意识；4.熟练使用Office办公软件及HR管理系统（如钉钉、SAP等）；5.优秀的沟通协调能力、执行力和抗压能力。6.责任心强，工作细致高效，具备服务意识；7.能适应餐饮行业快节奏、灵活排班的工作特点。