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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 年终奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿项目的日常运营管理,包括但不限于房态管理、客户接待、卫生监督等 2、协助店长制定并执行民宿运营标准流程,优化服务体验 3、协调处理客户投诉及突发事件,维护客户关系 4、协助店长管理民宿运营团队,包括排班、培训及绩效考核 5、协助店长监控运营成本,提出降本增效方案 6、协助店长定期分析运营数据,编制运营报告 【岗位要求】 1、具备酒店、民宿或相关行业运营管理经验 2、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班 3、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 【项目信息】 项目名称:星都晓院·茶梦谷 项目地址:湖州安吉 备注:提供员工宿舍、工作餐、社保等福利。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类机电设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行; 2、及时处理酒店内机电设备的突发故障,快速响应并解决问题,保障酒店运营不受影响; 3、协助制定机电设备的维护计划,并按照计划执行定期检修工作; 4、负责酒店内电力系统、空调系统、给排水系统等机电设备的调试、安装及改造工作; 5、记录设备运行情况及维修数据,定期提交工作报告,提出优化建议; 6、配合其他部门完成相关设备的安装、调试及维护工作; 7、遵守安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及公司安全规范。 【岗位要求】 1、具备机电维修相关基础知识,熟悉酒店常见机电设备的工作原理及维护流程; 2、能独立完成机电设备的故障排查与维修工作,动手能力强; 3、具备良好的学习能力和责任心,能适应紧急维修任务的高压环境; 4、持有电工证或相关职业资格证书者优先; 5、具备团队合作精神,能与各部门有效沟通协作; 6、无不良工作记录,身体健康,能适应倒班或加班工作安排。
  • 营销总监

    1.5万-2万
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行度假村整体营销战略,完成年度营销目标; 2、策划并实施线上线下营销活动,提升品牌知名度和市场占有率; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,优化营销策略; 4、管理营销团队,协调内外部资源,确保项目高效落地; 5、监控营销预算使用情况,确保投入产出比最优化; 6、建立和维护与媒体、合作伙伴及客户的关系,拓展合作渠道。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和创新思维,能独立制定营销方案; 2、熟悉数字营销、社交媒体运营及品牌推广策略; 3、优秀的团队管理能力,能有效激励和带领团队达成目标; 4、出色的沟通协调能力,能跨部门协作并推动项目执行; 5、对数据敏感,具备较强的分析能力和决策能力; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境。
  • 质培主管

    5千-6千
    衢州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险
    • 节日礼物
    • 年度薪资调整
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店整体培训、质检、员工活动等相关工作。 2、制定培训、质检、员工活动的工作计划安排并实施。 3、协助处理人资部其他工作。 【岗位要求】 1、要求具备酒店行业相关知识及较强的培训以及组织能力。 2、擅长员工活动组织与实施。
  • 管培生

    5千-6.5千
    温州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、基本信息 酒店名称:温州和晟温德姆酒店 岗位名称:管理培训生 培养周期:10–12 个月 薪资待遇:5000–6500 元 / 月(税前) 学历要求:本科及以上学历,毕业 5 年内,须取得学士学位证书 二、岗位职责 按照酒店统一培养计划,完成10–12 个月全岗位轮岗实习,覆盖前厅部、餐饮部、客房部、市场销售部、财务部、人力资源部等核心运营与职能部门,全面掌握酒店各岗位工作流程、服务标准与运营管理逻辑。 在轮岗期间,服从部门工作安排,认真完成一线对客服务、日常运营协助、台账整理、数据统计、物资盘点等基础工作,熟练掌握各岗位实操技能。 严格遵守酒店规章制度、服务礼仪及温德姆品牌标准,主动为宾客提供专业、贴心、高效的服务,妥善处理宾客咨询与简单诉求,维护酒店品牌形象与口碑。 积极参加酒店组织的入职培训、岗位技能培训、服务提升培训、管理基础培训等各类学习活动,认真学习酒店管理知识、运营流程、团队协作与沟通技巧。 配合部门主管及导师完成日常工作任务、服务品质检查、运营优化建议收集等工作,主动发现问题、反馈问题并提出合理改进思路。 定期提交轮岗学习总结、工作心得与成长报告,按时参加阶段性考核与评估,根据评估结果调整学习重点与发展方向。 培养良好的职业素养、责任心与抗压能力,快速适应酒店行业工作节奏与倒班需求,展现良好的团队合作意识与管理潜质。 轮岗结束后,根据个人综合表现、专业能力、职业兴趣及酒店岗位需求,定岗至副主管 — 主管岗位,承担对应管理职责,负责班组日常管理、人员带教、服务质量把控、运营效率提升等工作。 认同温德姆品牌文化与酒店经营理念,愿意长期稳定在酒店行业发展,为酒店运营管理与品质提升贡献力量。 三、任职要求 本科及以上学历,毕业时间 5 年以内,已取得国家认可的学士学位证书,专业不限。 能够熟练进行日常英文沟通,英语口语流利者优先。 热爱酒店行业,认同温德姆品牌理念,愿意从基层轮岗做起,立志向酒店管理层方向发展。 有担任班干部、党员、才艺和特长(艺术、体育等)等条件优先 形象气质良好,举止得体,亲和力强,具备强烈的服务意识、责任心与积极主动的工作态度。 学习能力强,善于总结复盘,能够快速掌握各岗位技能与运营知识,适应多部门轮岗学习模式。 具备良好的沟通表达能力、协调能力与团队合作精神,能与同事、宾客高效沟通,配合团队完成工作目标。 能吃苦耐劳,抗压能力强,适应酒店行业倒班、加班及节假日繁忙的工作特点,服从酒店工作安排与岗位调动。 品行端正,无不良从业记录与违纪记录,具备良好的职业操守与稳定性。 有酒店相关实习经验、学生干部经历、获奖荣誉者优先考虑。 四、培养与发展 专属导师制:由酒店部门负责人 / 资深管理人员一对一带教,全程指导学习与职业发展。 系统轮岗:10–12 个月覆盖全核心部门,夯实运营与管理基础。 清晰晋升:轮岗考核合格后,定岗副主管 — 主管,享受对应岗位薪酬、福利与管理权限。 福利保障:五险、提供食宿、带薪年假、节日福利、技能培训、职业晋升通道。
  • 浙江 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,包括更换床品、补充客房用品、清洁卫生间等,确保客房达到酒店卫生标准。 2、检查客房设施设备是否完好,及时上报维修需求,确保客房处于最佳状态。 3、按照酒店服务流程和标准,高效完成退房、续住房的清洁与整理任务。 4、保持工作区域整洁,合理使用清洁工具和耗材,确保工作安全与环保。 5、协助客房部完成其他临时性工作任务,如布草收发、物品盘点等。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄25-50岁,身体健康,能适应体力劳动和倒班工作制。 2、具备酒店客房清洁或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训。 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识和团队协作能力。 4、能熟练使用清洁工具,掌握基本清洁流程与标准。 5、服从管理安排,遵守酒店规章制度,无不良从业记录。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 中夜餐补贴
    • 各类员工活动
    • 员工权益房
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 【岗位要求】 1、 学历不限,或相关院校毕业生。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识,取得救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店内各类设施设备的日常维修、保养及故障排除。 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施设备运行状况,确保其安全、高效运转。 3、协助处理突发性设备故障,快速响应并解决问题,保障酒店正常运营。 4、配合其他部门完成设施设备的安装、改造及维护工作。 5、严格执行安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及酒店安全规范。 6、做好维修记录及设备档案管理,及时上报需更换或大修的设备情况。
  • 水乐园主管

    4千-5.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水乐园日常运营管理,确保各项设施安全、高效运行; 2、制定并执行水乐园的运营计划,包括人员排班、设备维护及活动安排; 3、监督水乐园员工的服务质量,确保游客体验满意度; 4、处理游客投诉及突发事件,及时采取应急措施并上报; 5、定期检查水乐园设施的安全状况,确保符合行业标准及公司要求; 6、协调与其他部门的合作,确保水乐园与其他区域的运营无缝衔接; 7、负责水乐园的清洁卫生管理,保持环境整洁有序; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和团队协作精神,能有效领导团队; 2、良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理游客关系; 3、具备一定的应急处理能力,能冷静应对突发事件; 4、身体健康,能适应户外工作环境及高强度工作; 5、有相关行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、工作认真负责,注重细节,有较强的执行力。
  • 温州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    运营总监 一、岗位职责: 1.运营统筹执行:统筹酒店日常运营管理,落地标准化服务体系,保障客房、餐厅、健身中心等核心板块高效运转,精准匹配园区客人住宿、餐饮及接待需求。 2.服务质量落地:牵头落实客房、餐厅全流程服务管控,执行服务规范并监督落地,持续优化清洁、布草、餐食供应、用餐体验等细节,提升服务标准化水平。 3.运营团队管理:负责酒店运营团队的日常管理、培训与考核,细化各岗位工作标准,提升团队协作效率与服务专业度,打造稳定的运营服务团队。 4.跨部门协同:对接园区管理部门、企业内部相关团队及酒店各业务岗,及时响应客人需求与反馈,协调解决运营过程中的各类问题,保障服务流程顺畅。 5.成本精细化管控:在保障服务质量的前提下,负责运营环节的成本管控,优化物资采购、人力配置、能耗使用等运营成本,实现资源高效利用。 6.安全运营落实:严格遵守当地法律法规及企业制度,执行酒店消防、治安、食品卫生等安全管理要求,监督运营各环节合规落地,确保酒店安全运营。 7.运营数据复盘:定期梳理酒店运营数据,分析客房入住、餐厅接待、服务反馈等情况,提出运营优化方案并推动实施,提升运营效率。 任职要求 1.从业经验:具备 8 年及以上酒店行业全职工作经验,其中 3 年及以上运营管理相关岗位经验,精通酒店客房、餐厅核心板块运营逻辑。 2.能力要求:具备较强的运营执行、团队管理与问题解决能力,能高效落地服务体系与运营标准,具备一定的统筹规划能力。 3.服务意识:注重细节服务,对客人需求有敏锐的洞察力,能带领团队提供贴心、高效的专属服务,契合园区酒店服务需求。 4.适配属性:理解内部酒店 “无业绩指标、强服务保障” 的核心定位,工作务实沉稳,执行力强,能快速适应工业园区的工作环境。 5.其他要求: (1) 具备基础的英语或印尼语沟通能力,满足日常工作对接需求; (2) 抗压能力强,能接受出差海外; (3) 熟悉酒店行业运营标准与操作规范,有园区 / 企业内部酒店管理、跨国酒店运营经验者优先; (4)学历:大专及以上,30-45 周岁,无性别要求。 薪资:年薪税前40-50w。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水乐园日常运营管理,确保游客安全及服务质量 2、监督设施设备维护保养,及时上报维修需求 3、培训指导员工操作流程及安全规范 4、处理游客投诉及突发事件 5、协调各部门工作配合,优化运营流程 【岗位要求】 1、具备服务行业基层管理经验者优先 2、熟悉水上乐园安全操作规范 3、具备较强的应急处理能力 4、良好的团队协作与沟通能力 5、能适应节假日及周末工作安排
  • 综合部经理

    1万-1.5万
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店综合管理部的统筹管理工作。 2、在总部的政策指导下,制定适用于酒店的行政和人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,年龄30-45岁,良好的职业形象,从事酒店人力资源相关工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、性格开朗大方,抗压能力和自我驱动力强。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训,有人力资源相关证书优先。 6、必须从事过度假类性质的酒店项目,对度假类项目的人力资源管理特点有一定了解。
  • 酒店总经理

    2.5万-3.5万
    台州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事国际联号品牌酒店工作5年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    保证员工出餐按时供应,控制菜品数量避免浪费每日登记、验收食材,确保数量和质量, 妥善保管原材料,防止交叉污染和变质。 严格执行《食品卫生法》,保持厨房及餐厅环境卫生,合理使用水、电、燃气,遵守安全操作规程。 根据每日用餐人数合理估量荤素比例,控制加工成本,降低餐厅费用消耗。  负责部门班次,培训和考核,完成上级交办的临时任务。
  • 值班经理

    6千-7千
    嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助前厅部经理管理前厅部,参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 2.负责与客人沟通交流,处理客人的投诉和需求,做好对住店宾客的回访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映,提供合理化建议。 3.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 4.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有四\五星级酒店工作经验3年以上; 2.精通前厅业务板块,有希尔顿集团工作经验优先考虑; 3.形象气质佳,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷; 4.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 5.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 6.有上进心和良好的学习能力和抗压能力;
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 有调性
    • 西湖边
    • 五险一金
    • 全球员工价
    • 定制设计制服
    • 鲜活自由
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 团队领导与监督:领导和监督安保团队,确保所有安保人员都训练有素、积极性高、装备精良,能够有效履行职责。安排和分配任务给安保人员,确保所有酒店区域(包括客房楼层、入口和后台区域)得到最佳覆盖。 • 运营安全管理:监督酒店安保部门的日常运营,确保遵守所有安全协议,并确保酒店得到充分保护。定期检查酒店,确保所有监控设备和安全系统正常运行。 • 应急响应和危机管理:及时响应安全事件和紧急情况,与内部团队和外部机构协调,确保迅速有效地解决问题。领导紧急疏散程序,确保所有客人和员工遵守安全协议。 • 培训与发展:为安保团队提供安全程序、应急响应和酒店安全协议方面的持续培训,确保所有员工都为潜在威胁做好充分准备。定期进行演习和模拟,确保团队随时准备应对各种安全情况。 • 宾客与员工安全:通过执行安全措施、监控禁区出入以及在活动或高峰期控制人群,确保所有宾客和员工的安全。处理宾客安全问题,确保任何事故都得到专业且谨慎的解决。 • 协作与沟通:与酒店其他部门(包括管理、客房部和工程部)紧密合作,维护安全的环境。与当地执法部门和紧急服务部门联络,确保安全措施符合法律要求和最佳做法。 • 合规与风险管理:通过定期审计和风险评估,确保酒店遵守所有当地安全法规和酒店政策。实施和更新安全政策,以应对新出现的威胁和不断变化的酒店需求。 任职资格: 具有担任安全主管或领导职位的经验,最好是在酒店或酒店环境中。 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够有效地培训和激励员工。 对安全操作、程序和应急响应协议有出色的了解。能够处理高压情况并有效应对紧急情况。 具有强大的沟通能力,能够跨部门和与外部机构合作。英语熟练;会其他语言者优先。 有急救、心肺复苏术和安全认证者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 餐厅服务员

    3.8千-4.2千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、热情接待顾客,提供优质服务,解答顾客疑问; 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为顾客推荐合适的菜品及饮品; 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 5、遵守酒店服务标准及卫生规范,确保食品安全与服务质量; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识,热情主动,有耐心; 2、具备一定的沟通能力,能与顾客及同事有效协作; 3、身体健康,能适应站立工作及早晚班轮班制度; 4、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识; 5、无不良嗜好,工作认真负责,服从管理; 6、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 收益经理

    7千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和酒店的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验; 2、书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 侍酒师

    8千-1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 酒水服务与运营支持: 餐酒服务: 完成日常酒水服务,包括但不限于根据标准流程为客人展示酒标、开瓶、醒酒、斟酒,确保每一个服务细节都符合标准。器皿管理: 负责所有酒杯、醒酒器、酒具的清洁、抛光与日常维护,确保酒杯晶莹剔透,无任何水渍或破损。库存管理: 协助进行酒窖的整理与盘点,执行“先进先出”原则,监控库存水平,及时向上级反馈库存短缺情况。 2. 专业知识与酒单维护: 酒单管理: 协助更新酒单,确保酒单的整洁与准确,熟悉酒单上每一款酒的基本信息(产区、品种、年份)。培训支持: 参加每日班前会及定期的员工葡萄酒培训,协助侍酒师向服务团队普及基础的葡萄酒知识与餐酒搭配建议。资料整理: 负责酒窖文档的整理,包括进口商资料、酒款评分、进货记录等。 3. 客户关系与销售协助: 宾客互动: 需要以热情、专业的态度与宾客互动,解答基础的酒水疑问。销售支持: 观察宾客的饮酒习惯,协助侍酒师捕捉二次销售或推荐精品杯酒的机会,提升客单价。 【任职要求】 1. 基础条件: 至少1年以上高端餐饮、酒店或精品酒吧相关工作经验,有米其林或黑珍珠餐厅工作经验者优先。热爱葡萄酒文化,具备扎实的葡萄酒理论基础(如主要产区、葡萄品种、酿造工艺、品鉴基础)。持有WSET(葡萄酒与烈酒教育基金会)二级或以上证书者优先。 2. 专业技能: 熟练掌握标准的葡萄酒服务流程(持瓶、斟酒、醒酒等)。具备基本的英语沟通能力,能看懂英文酒标并与外籍宾客进行基础交流。熟练使用Excel或餐厅库存管理软件者优先。 3. 核心素质: 良好的细节控: 对酒杯的洁净度、酒温的准确性有强迫症般的追求。强大的抗压能力: 能够适应快节奏的晚班、周末及节假日工作,在高强度服务中保持微笑与优雅。团队合作精神: 具备服务意识,不仅能配合侍酒师,也能在必要时支援服务团队的其他工作。学习内驱力: 对未知酒款保持好奇心,愿意投入时间品尝和学习。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司新媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营、内容策划及发布,提升品牌曝光度和用户粘性; 2、结合公司业务及市场热点,策划并执行线上营销活动,包括话题营销、互动活动等,吸引目标用户参与; 3、撰写、编辑高质量的原创内容,包括图文、短视频、直播脚本等,确保内容符合品牌调性并具有传播力; 4、监测和分析新媒体运营数据(如阅读量、互动率、粉丝增长等),定期输出运营报告,优化运营策略; 5、与粉丝及用户保持良好互动,及时回复评论及私信,维护品牌形象; 6、关注行业动态及竞品动向,挖掘潜在合作机会,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的运营规则及推广技巧,具备独立运营账号的能力; 2、具备较强的文案功底和创意策划能力,能够产出吸引目标用户的内容; 3、对短视频拍摄、剪辑及直播运营有一定了解,能熟练使用基础剪辑工具(如剪映、PR等)者优先; 4、具备数据分析能力,能够通过数据反馈优化运营策略; 5、对旅游、酒店行业感兴趣,有相关行业经验者优先; 6、工作积极主动,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神。
  • 前厅部经理

    8千-1.3万
    温州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 全面负责酒店前厅部的日常运营与管理,确保为宾客提供高效、热情、专业和符合五星级标准的服务。作为酒店对客服务的核心部门负责人,需最大限度地提高客房收入与出租率,支撑酒店营收与品牌形象,通过有效的销售技巧、收益管理协同以及对OTA(在线旅行社)平台的精细化运营,来实现收入最大化和宾客满意度双目标。 岗位要求: 1.教育背景: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2.工作经验: 5年以上国际连锁五星级酒店前厅工作经验,其中至少3年前厅管理岗位经验。 3.知识与技能: 精通酒店前厅部各项运营流程和服务标准;具备丰富的OTA平台实操管理经验;熟悉酒店管理系统;出色的收益管理基础知识,能理解并运用相关数据;具备强烈的销售意识和成功的销售技巧培训经验;持有酒店管理相关资格证书者优先。 4.素质要求: 极强的客户服务意识,品行端正、形象气质佳,具备职业风范;卓越的领导力、团队管理和激励能力;出色的沟通、协调和人际交往能力,能有效与不同部门协作;较强的分析、解决问题和决策能力;能够承受高强度的工作压力,具备处理突发事件的能力;以结果为导向,对数字敏感,具有运营思维。 5.语言能力:流利的普通话,良好的英语沟通与书写能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 有调性
    • 西湖边
    • 五险一金
    • 全球员工价
    • 定制设计制服
    • 鲜活自由
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识,包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发,确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作,确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能,营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节,确保每道菜都完美呈现,符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序,最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题,如配料短缺或设备故障,以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程,以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力,在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通,分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导,确保准确高效地完成任务。 任职资格: • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验,其中至少 1 年国际品牌酒店副厨师或同等职位工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通各种烹饪技术,了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    • 12%公积金
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: ●当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 ●与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 ●监督夜床服务。 ●负责钥匙的严格控制。 ●对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 ●迅速向工程部汇报工程维修。 ●确保失物招领按照程序操作。 ●维持楼层布草间的干净和整洁。 ●监督管辖区域客房服务员的工作效率。 ●检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 ●协助进行员工的培训和发展。 ●通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 ●采取合适的行动解决客人的抱怨。 ●坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格: ●具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 ●能熟练操作各种办公软件。 ●会使用Opera & OnQ系统。 ●至少三年的客房楼层工作经验。
  • 助理前厅经理

    6.5千-8.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 提供食宿
    • 规范管理
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。
  • IT技术员

    3千-4千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心,地处金融商务区核心地带,集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米,取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望;毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层,由豪华客房(建筑面积不小于48㎡)及综合型服务式公寓(建筑面积不小于72㎡)组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点,还是中西日式融合美食畅飨,亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜,香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 协助IT主管负责酒店的电脑系统运行,包括前线和后线系统,个人电脑系统和电子收款系统等。在IT经理的指导下促进电脑软件和硬件有效地使用。 1.    监控系统的使用和安全。 2.    更新系统:分析系统问题,纠正错误,监控系统使用过程,将需要的地方进行修改。确保遵守设备物理性安全和保养程序。协助用户最佳地使用可得的信息。维持系统数据的正确可信,确保顺利。 3.    按用户要求设计更好的追踪信息的方法。安装新的前厅和后场模块,监控它们的进度。与OPERA/硬件联络,软件的维护,支持和硬件的安装。 4.    维持硬件/软件(包括UPS)的养护协议。即时监控成本纠正系统软件/硬件+UPS的问题/错误。 5.    成组或现场培训用户。保持所有电脑外围设备的详细日志(如序列号、来源、型号、安装程序等等。)积极推广电脑在办公自动化中的运用。
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