此岗为北京国家高山滑雪有限公司招聘岗位，薪资具体面议。 岗位职责： 1.战略规划能力：具备制定3年商业生态规划（滑雪装备区/山地生活馆/特色餐饮集群），年度招商目标拆解； 资源整合能力：建立品牌资源库（国际滑雪品牌/本地非遗工坊/网红餐饮）； 2.对接政府文旅补贴政策（如商业街装修补贴）； 落地运营能力：制定合理的招商政策，主导主力店签约并设计建立分润模式。 团队管理能力：组建招商小组（专员/数据分析岗），制定《商户评估体系》（含品牌力/客流契合度/履约能力）； 任职资格： 1.拥有招商管理、市场营销、市场研究等方面的专业知识；                2.熟悉行业发展趋势，精通招商、运营体系的建立及运作流程；            3.熟悉项目招商管理模式，具备项目前期策划定位、招商及运营管理能力； 4.具备良好的招商策划、分析能力，较强的公关能力、抗压能力、客户意识和 商务谈判能力；    5.掌握行业的主流品牌商家资源； 经验要求： 3年以上商业项目的规划、招商、运营管理的操盘经验；           学历要求： 统招本科及以上学历；                                         其他要求： 良好的英文口语能力、热爱户外运动优先考虑；

此岗为北京国家高山滑雪有限公司招聘岗位，薪资具体面议。 岗位职责： 1.制定年度工作计划、整体任务指标、以及实施方案；                                                       2.制定奖励政策机制，激发调动员工工作热情；             3.指导销售团队进行业务梳理、方向把控以及资源对接；                        4.部门团队日常管理，业务会议的组织及政策决策；         5.根据市场情况，及时指导产品优化及更新；                6.政府及大型企业客户资源的对接、谈判以及转化；             7.旅行社、俱乐部、签约机构等业务的开发及合作政策的制定；  任职资格： 1.市场分析能力：需具备敏锐的市场洞察力，能分析市场趋势、竞争对手和客户需求，为产品定位、价格策略和营销策略提供支持，还应能对销售数据进行分析和解读，了解销售业绩等情况；    2.产品知识掌握：要深入了解园区相关产品或服务的特性、优势和价值，能够向客户进行专业介绍和解答疑问，以便更好地推广； 3.销售技巧运用：需掌握与客户沟通、谈判、签约等环节的技巧，能够有效地与客户建立联系并推动销售业绩，例如熟练运用SPIN Selling等销售技巧提高成交率； 4.作为销售团队领头人，要能选拔、培训、激励和评估团队成员，建立高效稳定的销售团队，带领团队完成销售任务；                             5.沟通协调能力：需具备出色的口头和书面沟通能力，能够与客户、团队成员、公司内部各部门进行有效沟通与协调，确保销售策略顺利实施；      经验要求： 3年以上销售管理及业务拓展的操盘经验；                     学历要求： 统招本科及以上学历；                                         其他要求： 良好的英文口语能力、热爱户外运动优先考虑；

此岗为北京国家高山滑雪有限公司招聘岗位，薪资具体面议。 岗位职责： 1.负责市场与品牌整体战略与策划规划，包括品牌长期战略目标与方向规划、品牌年度/季度/月度传播推广计划等。 2.市场活动与品牌传播内容的策划、审核与把控，确保品牌形象的一致性。 3.根据产品核心卖点、用户需求、市场环境洞察，推导提炼产品推广策略； 4.善于观察和整合资源，对市场及品牌建设工作能提出自己的思考，并快速执行。 5.负责品牌传播项目（事件营销、主题活动、自媒体建设、新媒体推广等）策划创意、统筹以及执行，具有传播力与话题性，重点提升品牌传播效率。 6.负责与市场相关的各事项统筹协调工作，协同公司各部门推进业务各环节的打通及落地，确保有效与高效。 任职资格： 1.拥有市场营销等方面的专业知识； 2.具备团队领导能力和较强落地执行能力； 3.精准预判淡旺季流量波动的能力； 4.联动政府/品牌方/媒体打造营销事件的能力； 5.制定销售激励政策，建立市场部人才梯队，与销售/招商部建立季度联合KPI； 6.具有一定的行业资源并落地转化的能力。 经验要求：5年以上滑雪综合度假区或文旅从业经验，其中2年以上管理经验。        学历要求：本科及以上学历（市场营销/旅游管理相关专业优先）。 其他要求：良好的英文口语能力、热爱户外运动优先考虑。

此岗为北京国家高山滑雪有限公司招聘岗位，薪资具体面议。 岗位职责： 1.内容生产与传播：制定月度内容日历（覆盖滑雪季/山地夏季双主题）、创作图文/短视频/直播内容（原创率≥70%）、管理第三方内容合作（KOL/KOC素材审核与复用）； 2.用户互动与流量转化：评论/私信30分钟内响应（咨询转化率≥8%）、搭建用户话题库，执行裂变活动； 3.数据运营与优化：日报核心指标（播放量/转化率/粉丝净增）、季度平台算法研究（适配抖音/小红书最新规则）、提出内容迭代建议； 4.资源协同管理：对接摄影师获取高清素材、联动销售部推送限时优惠。 任职资格： 1.内容创作能力：具备优秀的文字功底，能够撰写吸引人的文案，包括但不限于图文、短视频脚本、直播话术等；同时具备一定的图片处理、视频剪辑等多媒体内容制作能力，或能够与相关人员协作完成内容创作。 2.平台运营能力：能够独立完成新媒体账号的日常运营工作，包括内容发布、粉丝互动、账号维护、活动策划与执行等，提升账号活跃度和粉丝粘性。 3.热点捕捉能力：对网络热点和流行趋势敏感，能够快速捕捉热点话题，并结合账号定位和品牌需求，策划相关内容和活动，提高内容传播力和账号曝光度。 4.数据分析能力：熟练使用新媒体数据分析工具（如微信公众号后台数据、抖音企业后台数据、第三方数据分析平台等），能够从数据中发现问题和机会，为运营决策提供数据支持。 5.沟通协调能力：良好的沟通能力，能够与内部团队（如设计、策划、销售等）、外部合作伙伴（如网红、MCN 机构、广告主等）进行有效沟通和协作。 经验要求：具有 1 - 2 年以上新媒体运营相关工作经验，有成功运营新媒体账号，实现粉丝增长、流量提升或商业变现案例者优先；     学历要求：统招本科及以上学历；                                         其他要求：熟悉多个新媒体平台运营，有跨平台运营经验者更佳。

此岗为北京国家高山滑雪有限公司招聘岗位，薪资具体面议。 岗位职责： 1.与客户沟通项目诉求，能快速理解客户的想法，独立完成创意策划方案，并进行提案; 2.负责内部召集及主导项目沟通会议，整理创意思路，跟进方案中的设计创意的完成; 3.了解熟悉活动的运作流程，负责执行的效果把控，协助执行团队落实活动执行的相关工作; 4.熟悉线下活动常规物料制作，参与并主导中小型线下活动，大型活动具备独立完成应对掌控、管理能力，了解常规报价和材质材料;了解活动新颖创意流行趋势; 5.完成所负责活动项目的前期准备工作：如活动供应商的询价和管理，与各部门之间的协调推进，并按照公司要求实现活动的准备条件;使所负责的活动项目按要求按进度实施; 6.建立和维护公司与各方协作单位的合作关系，充分利用其资源开展公司的市场营销活动; 任职资格： 1.活动策划知识：熟练掌握活动策划全流程，包括活动主题策划、流程设计、资源整合、风险评估等，熟悉各类活动形式（如发布会、展会、促销活动、线上线下互动活动等）的特点与执行要点。 2.市场分析知识：能够运用市场调研方法，收集和分析市场数据、行业动态、竞争对手信息，洞察市场趋势和消费者需求，为活动策划提供数据支持和策略方向。 3.品牌营销知识：了解品牌定位、品牌传播策略，能够将品牌理念融入活动策划中，通过活动提升品牌知名度、美誉度和影响力。 4.项目管理知识：熟悉项目管理流程，具备项目规划、进度控制、成本预算、团队协调等能力，确保活动顺利推进和目标达成。 经验要求：3年以上文旅或滑雪山地度假区新媒体运营经验；           学历要求：本科及以上学历（市场营销/旅游管理相关专业优先）；                                        其他要求：良好的英文口语能力、热爱户外运动优先考虑。

此岗为北京国家高山滑雪有限公司招聘岗位，薪资具体面议。 岗位职责： 1.制定并执行拓展策划方案，根据计划组织实施相关工作；                                                           2.建立和维护B端客户关系，宣传公司业务，获取商机并开展市场拓展；                                     3.建立市场项目信息渠道，收集、筛选项目信息，为公司提供符合发展规划的项目线索；            4.辅助支持公司其他业务拓展工作，助力完成整体业务指标；             5.收集分析市场信息和竞争对手情况，提交调研报告，为业务拓展提供决策依据；   任职资格： 1.能够收集和分析市场数据，了解行业动态和竞争对手情况，为业务拓展提供策略支；               2.善于建立和维护客户关系，具备良好的客户服务意识，能有效挖掘客户需求，提高客户满意度和忠诚度；                                     3.具备出色的沟通表达能力和谈判技巧，能与客户、政府部门、行业协会等有效沟通，协调各方资源，促成合作；                                  4.熟悉园区业务，能制定合理的业务拓展策划方案，包括市场推广、招商策略等，并推动方案落地执行；                                       5.有一定的资源整合能力，能够整合园区内外资源，如产业资源、政府资源等，为业务拓展创造条件；                                      经验要求： 3年以上同行业业务拓展经验；                                学历要求： 统招大专及以上学历；                                         其他要求： 良好的英文口语能力、热爱户外运动优先考虑；

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品，检查设施设备是否完好 3、按要求处理客人遗留物品，并做好登记与交接 4、发现客房设备故障或损坏时，及时上报维修 5、协助处理客人提出的合理需求，提供基础客房服务 6、按照防疫要求对客房进行消毒处理 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动和倒班工作制 2、具备基本的服务意识，工作细致认真 3、有酒店客房服务经验者优先，无经验可培训 4、能遵守酒店规章制度，服从工作安排 5、具备基础的普通话沟通能力

工作职责：1、审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4、编制每天收益报表。5、编制收银员现金收溢或缺月报表。6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。任职资格：•1、本科及以上学历，财务或相关专业。2、酒店财务3年以上工作经验。3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。4、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。5、具有很强的财务，税务策划能力。6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

此销售岗为北京国家高山滑雪有限公司招聘岗位，薪资具体面议。 岗位职责： 1.制作销售工具包（产品手册/报价单/合同模板）；             2.处理发票/退改等售后事务；                               3.协调部门间资源；                                        4.客户抵达前的工作联系单跑签；                            5.客户到场后的跟踪落地执行；                              6.完成订单签约；  任职资格： 1.熟练使用Excel等功能，能运用PPT制作汇报材料；                   2.能够协助销售团队处理合同、订单跟进及客户档案管理等工作，具备处理突发事件的能力，为销售工作提供有力支持；                          3.能够协助销售团队处理合同、订单跟进及客户档案管理等工作，具备处理突发事件的能力，为销售工作提供有力支持；                          4.需要有良好的沟通表达能力，能与客户、团队成员有效沟通，协调各方资源，同时具备客户服务意识，及时处理客户问题和投诉；                                                   5.要快速掌握公司产品知识，以便更好地向客户介绍产品特点和优势，解答客户相关疑问；        经验要求： 3年以上同行业销售业务经验；                                学历要求： 统招大专及以上学历；                                         其他要求： 良好的英文口语能力、热爱户外运动优先考虑；

岗位职责: 1.支持市场部在市场调查、社交媒体传播、市场活动策划执行、数字营销等方面给予协助支持； 2.完成领导安排的其他相关工作。 任职资格: 1. 酒店旅游专业本科或研究生在读。 2. 良好的中英文表达能力，文笔佳；熟练使用PPT等办公软件。 3. 对国际主要酒店品牌有一定了解。 4. 性格乐观，善于学习，乐于沟通。 5.可全职实习5-6个月。

【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 5年相关的工作经验，3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 整洁干净的仪容仪表。

工作职责：－ 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures.－ 与员工建立并保持良好的工作关系。Establishes and maintains effective employee working relationships.－ 遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔。Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal presentation standards.－为客人提供高标准服务，及时发现不符合规定的情况及问题，并提出整改建议，协助餐厅经理进行整改，做到持续性。Provide guests with high standard service, found in the restaurant is not in conformity with the provisions of the situation and problems, improvement Suggestions to restaurant manager for rectification.任职资格：.

岗位职责 1、协助做好食品原料的接收和储存 2、清洁并保持设备和餐厅内的卫生 3、坚持遵守卫生标准要求及执行相应的操作程序，按照食品安全标准服务食物 4、Great Room及会议室的各项工作及服务的准备 5、向客人提供周到专业的服务 6、设备的清洁及分类摆放 7、清洁并维护瓷器、玻璃器皿及餐具的卫生 8、准备好服务所需的设备和用品，提供自助餐服务，并根据需要添加食品 9、准备餐台并做好清洁维护工作 10、建立并保持高效的员工工作关系 11、按照要求参加各类业务培训 12、协助餐厅经理带领员工做好各项重要接待工作 13、接受其他分配的职责和培训，团在工作中须周密思考、积极促成自我成为有价值的智选假日酒店成员 岗位要求 1、可以独立的完成工作。 2、沟通能力强，具备一定的管理能力 3、具有中西餐宴会服务知识。

工作职责：岗位职责：－及时订购补充物资，避免浪费，节约成本，防止偷盗。－通过确保食品的准备工作、盘点、征用单、库存控制好食品开支。－需要时应亲自盘点－在工作区域内检查必要用品，在适当的时候订购食物，并根据需要确定适当的数量－准备自助餐食物。－准备宴会西式食品。－与客人建立保持良好的关系以便满足客人的需要。－采取行动满足这些需要以达到客人的期望。－在与每一位酒店或非酒店客人的交往中都 应为酒店树立一个良好的形象。－非常了解所有的产品与服务知识，以便向客人解释及出售酒店的服务和设施。任职要求：具有烹饪学历或证书，至少1年厨师经验，或具有其他同等烹饪学历及经验。必须掌握本地语言，英语表达流畅者优先。需持有本地法规规定的餐饮服务许可或有效的健康证明。任职资格：具有烹饪学历或证书，至少1年厨师经验，或具有其他同等烹饪学历及经验。必须掌握本地语言，英语表达流畅者优先。需持有本地法规规定的餐饮服务许可或有效的健康证明。

职位描述： 1.掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客订餐时应问清楚基本信息； 2.正确快速的根据点单摆放餐车，并检查食品和酒水的出品。 3.检查每天的欢迎品是否准备正确，在核查完房间号后能及时准确的送达到客人房间。 4.将发现的问题以及客人的特别需要向主管和经理汇报，保证对问题处理及时。 5.了解所有适用于本部门的福布斯标准，并按照相应的标准严格执行.培训和控制所有福布斯标准，以提高客户满意度和执行福布斯5星服务经验。 岗位要求： 1.经过餐饮服务培训，有一定的日常英语会话能力； 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3.拥有至少2年在豪华酒店的餐厅工作经验，来自福布斯4星或5星酒店优先。

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位糕点房一级厨师，确保提供高质量的服务。 1 成为全球公认豪华品牌的一员 2 有竞争力的薪酬和健康保险体系 3 员工关环计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【岗位职责】 1、准备所有的烤制配料及烤制各种甜点及其他简单的烤制食品； 2、在烤制盒内涂以牛油或垫上铝箔，在盒中使馅饼、生面成形； 3、将需要烤制的糕点、馅饼和各种食品放入烤箱，并将烤好的成品取出； 4、做好并保持工作区域和设备的清洁工作； 5、厨师长安排的其他工作内容。 【岗位要求】 1、在星级酒店或西点屋从事西点制作工作经验； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、熟练西点制作工艺及技能。 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

职位概要: 负责及时完成现金存储的准备工作，准备总出纳单和处理零用现金。 职责义务﹕ 1. 每日的银行业务，包括从保险箱中收取现金信封，开启，核数，并进行总体结算。 2. 按要求处理零用现金，每周进行对账。 3. 准备月度账目的出入和结算，然后呈交给相关的业务经理。 4. 按要求签发和回收银行合同，并按月准备酒店银行账目总表。 5. 每日进行补足出纳备用金的工作。 6. 与各部门领导就现金问题协调工作。 7. 监控酒店的外汇兑换汇率，并依照集团的财务制度进行必要的调整。 审核每月工资录入系统情况。

1. To ensureguests are provided with professional and courteous services according toHyatt’s standard. 负责酒店各个餐厅（北京亮餐厅，北京亮酒吧，锦庭餐厅，等）团队及VIP客人的预定，对于客人和餐厅在预定细节，菜单选择及账单结算等方面能起到良好的沟通作用。 2. Develop key clients into regular, loyal andfrequent patrons of Hyatt Regency Wuhan Optics Valley the by providing the bestpossible VIP service from guest arrival to departure. 维护好与重要客人的关系，使他们常来酒店消费。在客人到来直到离开时，竭尽可能的提供VIP服务。 3. Assist in selling ofmajor festive gifts and events, e.g. Rice dumplings Moon cakes, Christmas hamper,Poon Choi, Rice Cake Box, etc. 协助主要节庆产品的销售。例如：粽子、月饼、圣诞礼篮，盆菜，年糕礼盒等等。 4. Ensure F&B’s posters,flyers and other printing materials are the most updated. 确保餐饮部的海报，宣传单页和其他印刷品的更新。 5. Monitors competitorsactivities and assists in marketing intelligence and market survey 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态并进行市场调查。 6. Assist with thedevelopment, maintenance and detailed Guest profile and history database toensure the most updated and accurate guest information are available as andwhen needed. 维护好与客人的资料，确保及时更新和准确，在需要时可以用到。

工程空水岗位职责 1.持有制冷与空调作业证。熟悉给、排水系统（各种水泵、管道、阀门、控制设施）和各种机械设备、供气供水设备的情况，掌握操作规程和维护知识，按要求正确使用。 2.负责项目管辖系统设备的维护维修，及时排除常见的故障，保证设备处于良好运转状态。 3.当班期间及时巡视检查上下水系统设备和其它所属设备的运转情况，发现问题及时处理。 4.做好应急（漏水、污水外溢、漏气）抢修工作，接到应急报告应迅速奔赴现场，及时进行抢修。 5.配合接客户工单，保证客户满意度。 6.必须熟悉管辖系统及设备的技术性能，正确掌握操作方法，禁止违规操作。 7.精通离心机/螺杆式制冷机组、冷却塔、水泵的工作原理及故障排除。 8.严格按规程启停设备，执行季节性模式切换（如制冷/采暖转换），调整负荷以满足各区域温湿度需求。 9.熟练操作BA楼宇自控系统，能识读电气原理图及管路图。 10. 完整填写运行日志、交接班记录、维修工单，每两时抄表一次（数据精确至小数点后1位） 11. 突发故障（如主机停机、冷却水断流）需 5分钟内响应，15分钟内定位故障点并启动备用设备；重大故障（爆炸、全系统瘫痪）须立即上报工程部经理及酒店管理层。 12.每周清洁设备表面及机房环境，每月清理冷却塔、滤网、冷凝器管道；配合专业维保团队完成年度预防性试验（如制冷剂检测、压缩机保养）。 13. 每天8小时工作时间（排班制），每周双休（轮休），五险一金，提供食宿。 岗位要求： 1. 写字楼商场、公寓酒店3年以上工作经验，持有制冷与空调作业证，焊接与热切割作业证。 2. 25-48岁之间

工作职责：1.按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。2.补充客用品。3.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。4.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。5.保证设备的清洁和修缮。6.完成区域客房报告。7.完成每日客房检查工作单。8.与上级会面并承担每日分配的任务。任职资格：1.有国际酒店客房服务员工作经验者优先考虑；2.有责任心，细心认真的完成领导交待的工作；3.吃苦耐劳，能适应倒班的工作；

工作职责：What is the job?As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership.Your day to dayPeople Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policiesEffectively managing owner relationship and partnership include all key stake holdersGuest ExperienceDemonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships FinancialPrepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans.Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible BusinessEnsure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格：Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的战略规划及日常运营管理，制定并执行符合酒店发展战略的人力资源政策与流程。 2、主导招聘、培训、绩效管理、员工关系、薪酬福利等模块的工作，确保人力资源体系高效运转。 3、优化组织架构与人才梯队建设，提升员工满意度及团队效能，推动企业文化建设。 4、监督劳动法律法规的合规性，处理劳动争议及突发事件，维护良好的劳资关系。 5、分析人力资源数据，为管理层提供决策支持，定期提交人力资源相关报告。 6、协调跨部门合作，推动人力资源项目落地，支持业务部门达成业绩目标。 【岗位要求】 1、具备扎实的人力资源管理理论及实践经验，熟悉酒店行业优先。 2、出色的战略思维与领导能力，能独立制定并推动人力资源战略。 3、精通招聘、绩效、薪酬、员工发展等模块，擅长解决复杂人力资源管理问题。 4、优秀的沟通协调能力及跨部门合作意识，能高效对接高层管理与基层员工。 5、熟悉中国劳动法规及政策，具备较强的风险管控与危机处理能力。 6、英语流利者优先，可适应国际化工作环境。

岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、负责员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上；金钥匙会员。 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

工作职责： 1、负责餐厅，落实各个时期的工作任务，确保为客人提供优质高效的服务及做好成本控制； 2、主持餐饮部例会，完成上传下达工作，制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保落实； 3、制定各项餐饮推销计划与策略； 4、监督员工按照规范标准对客服务； 5、处理宾客的投诉，不断改善服务质量； 6、定期检查工作，控制各部门的收支状况，制定餐饮价格，协助采购和盘点并有效控制成本； 7、抓好设备设施维护保养，做好餐饮安全和防火工作； 8、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力，做好餐饮部与各部门的内部协调及其他部门的沟通合作； 9、完成领导交待的其他工作。 任职要求： 1、形象良好，性格开朗，有服务意识和团队精神，抗压能力强； 2、同岗位工作经验2年以上。 福利待遇： 1、五险一金，双休，包食宿； 2、节假日福利等。