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  • 康体总监

    1万-1.5万
    北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-07
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    该职位为融通京丰宾馆,地址为北京市丰台区西四环南路61号。地铁14号线大井站B出口附近400米处。 岗位描述: 【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理工作,包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。 2、监督员工执行规章制度和服务程序,确保服务质量。 3、带领团队完成月度销售目标,制定并执行销售策略。 4、开发并执行有效的会员营销及考核策略,提高会员满意度和续费率。 5、建立合理的教练团队结构与培养机制,保证团队的稳定和发展。 6、维护与会员的良好关系,定期回访客户,提高客户满意度。 7、处理会员投诉和反馈问题,确保会员权益得到保障。 【岗位要求】 1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。 2、具备丰富的健身中心管理经验,熟悉健身俱乐部运营流程。 3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 6、热爱健身事业,愿意长期在健身行业工作。
  • 北京-丰台区 | 5年以上 | 大专

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    发布于 04-07
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    工作职责: 1.协助市场部总监组织各种公关和促销活动以实现集团和饭店在本地和国际上的定位目标。 2.协助市场部总监开发公关促销计划及制作预算。 3.与媒体、本地社区、客户及公司总部保持密切联系,代表并宣传饭店形象。 4.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护饭店的正确形象和定位。 协助市场总监开拓并实施公关活动,制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对饭店的报道。其他工作。 1.全日制大专(含)以上学历; 2.5年以上市场传讯经理工作经验; 3.创造性的写作技巧; 4.丰富的广告媒体计划和印刷生产知识; 5.拥有组织能力,明确导向性的行政管理技巧; 6.新闻媒体良好的沟通; 7.具有五星级酒店同岗位经验者优先。
  • 前厅经理

    1万-1.5万
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    该职位为融通京丰宾馆,地址为北京市丰台区西四环南路61号。地铁14号线大井站B出口附近400米处。 岗位描述: 1. 参与准备部门年度预算与财务计划。重点通过指定恰当的房价策略、推动员工积极性和管理库存房量,来监控预算和控制人力成本等各项费用。 2. 监管夜审工作并准备每日财务报告。 3. 开发各种计划,通过前台散客管理和追加销售从而提高客房入住率和平均每日房价。 4. 处理日常管理事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。 5. 召开部门主管级管理人员每日例会,传达酒店会议纪要、顾客抱怨、投诉及顾客赞誉等。 6. 对全体员工实施教育与培训,确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 7. 确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的恰当培训。 8. 确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候,把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度。 9. 核查账单指令和宾客信贷情况,按酒店信贷政策操作,确保以安全方式处理所有交易。
  • 重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维 5、经验不限,有同等岗位经验优先。
  • 安保总监

    1.5万-2万
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    发布于 04-07
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    该职位为融通京丰宾馆,地址为北京市丰台区西四环南路61号。地铁14号线大井站B出口附近400米处。 岗位描述: 1. 负责健全酒店安全保卫制度,部署安保部的工作计划安排和检查落实情况,督导下级工作,审定各部拟定的安全制度、规定,报酒店总经理批准后实施。 2. 与当地执法部门、司法部门以及其他安全保卫部门保持密切的合作关系,在酒店范围内协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾。 3. 协助总经理组建酒店防火安全委员会,治安安全委员会等组织,担任或选派各部委员会副主任,并主持日常工作。 4. 负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工尽职尽责,保障酒店员工和客人的生命及财产安全。 5. 加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备,以确保设备处于良好的状态。 6. 负责组织调查酒店内发生的重大事件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。 7. 配合人力资源部处理员工纠纷及员工违规问题,保障各部门工作的正常运作。
  • 工程总监

    2万-3万
    北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 04-07
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    该职位为融通京丰宾馆,地址为北京市丰台区西四环南路61号。地铁14号线大井站B出口附近400米处。 【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 预订部经理

    8千-1.2万
    十堰 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 工程经理

    1万-1.5万
    北京-丰台区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1. 工程管理: (1)制定并实施设备更新、工程改造、重大维修保养、备件购进等工作计划; (2)根据宾馆收入预算指标严格控制宾馆能耗,提高经济效益; (3)与有关部门协调安全、消防、设备设施运转、维修及维护等工作; (4)建立设备档案,详细登记设备操作说明及维护保养记录等信息; (5)熟悉各种设备性能运转情况及有关技术资料,做好设备管理; (6)落实日/周/月/季/年的例行设备维护及保养工作。 (7)及时处理各部门送来的报修单,及时派发给有关维修人员,对未完成的工作应做好记录; 2. IT 信息管理: (1)协助酒管信息部门维护宾馆各软硬件信息系统的正常运行; (2)负责宾馆办公网络及客房网络正常运行; (3)对宾馆员工及宾客提供IT技术支持; (4)制定并严格执行宾馆的各项IT制度和规范; (5)落实日/周/月/季/年的例行维护及机房巡检工作; (6)做好系统维护日志的记录整理工作; (7)按期进行PMS系统完整性计划测试; (8)协助总监签订各项系统的维保合同,并跟进现场维保,做好验收工作; (9)负责宾馆内IT硬件设备的登记、编号,负责软件系统的管理。 3. 工程设施设备安全管理: (1)负责宾馆设备、设施正常运营及安全; (2)负责系统运行经济成本的控制工作,根据系统运行情况,提出节能降耗的合理化意见或建议; (3)作为宾馆兼职安全管理人员,对宾馆各项安全工作进行监督检查,并督促整改; (4)当紧急和突发事件发生时(停电、停水、停气、火警、淹水等),立即组织人员采取有效措施。 4. 负责宾馆设施设备相关安全教育及培训工作; 5. 认真安排好预防性维修计划及巡査工作,严把质量关; 6. 组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况; 完成领导交办的其他工作。
  • 重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    女生身高165CM及以上,形象气质佳,普通话标准,有一定外语水平、党员优先。 检查每日预订情况和工作日志,准确掌握所有预定和临时更改情况。 完成餐前准备和餐后收餐工作。 负责为客人提供用餐服务。 清理脏餐具到指定区域,活动结束后负责清理相关区域。 更换经使用过后的布草。 了解宾客满意度。 熟悉酒店餐饮运营标准并按要去提供标准化服务。 有一年相关工作经验。
  • 前台接待员

    4.5千-5千
    重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    职责描述 1、负责预订和客房销售,含预定电话的接听、确定及办理预定等。 2、负责宾客接待工作,办理客人入住及退房手续,记录宾客入住需求,电话接听转接等。 3、熟练掌握酒店产品知识,向宾客提供咨询服务,推销酒店产品。 4、负责向宾客提供账单明细及收款、退押金工作。 5、负责押金单、前台收款相关票据、房卡的开具和管理。 6、参与交班会,记录并落实交班会事项。 7、与客房部楼层工作人员等其他相关人员有效沟通,以保证做到房态的精准核对和记录。 8、负责整理当班期间营业收入等款项,做到妥善保管和交接。 9、负责客户意见记录,简单投诉处理。 任职要求 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业; 2、形象气质佳,女生身高163及以上,男生身高172及以上; 3、具备一定英语听说读写能力; 4、愿意在酒店行业长期发展; 5、性格开朗、思维敏捷、亲和力强、服务意识强; 6、综合素质强、培养潜力高。 专业要求 旅游、酒店、航空等相关专业优先
  • 烧腊厨师

    5千-6千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 04-07
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    1. 每天检查原料的质量,当天制作当天销售,确保食品新鲜、配料恰当、安全食用; 2. 加工制作烧腊、卤水类菜品,熟悉制作工艺并严格执行,把好出品质量关; 3. 每天对菜墩、刀具、炉具及其它工具进行清理、消毒; 4. 每天检查烧腊间所用的设备、冷藏柜、冰箱等运转情况; 5. 不断学习并且贯彻执行卫生标准,确保工作时间严格遵守卫生条例; 6. 确保单点食品完全按食谱规定的时间和配方制作; 7. 检查出品温度情况,并且做好记录; 8. 随时保持工作区域干净整洁; 9. 完成主管交办的工作。
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 大专

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    发布于 04-07
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    工作职责: 对分管区域实行全面管理,确保为客人提供优质服务,完成每月营业指标。 任职要求: 1. 1-2年以上酒店会议及服务相关工作经验,1年以上同岗位工作经验; 2. 身体健康,五官端正,吃苦耐劳,工作积极、认真负责; 3.有较好的服务精神和沟通技巧。
  • 烧腊主管

    6千-8千
    北京-丰台区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    1. 负责酒店所有烧腊、卤水类出品的质量监督把控,保证出品质量; 2. 熟悉腌、烤、卤等制作工艺,帮助所辖员工提高业务水平; 3. 根据每天的使用量填写采购单,领用所需食品和原料,做好保管,发现问题及时反馈厨师长。 4. 每天检查烧腊间所用的设备、冷藏柜、冰箱等运转情况; 5. 不断学习并且贯彻执行卫生标准,确保工作时间严格遵守卫生条例; 6. 确保单点食品完全按食谱规定的时间和配方制作; 7. 检查菜品温度情况,并且做好记录; 8. 随时保持工作区域干净整洁; 9. 完成厨师长交办的工作。
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    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、3年有关的工作经验,2年以上主管级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表
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    发布于 04-07
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    • 投递简历
    职责描述 在餐饮部经理领导下开展工作 保持良好客情关系,倾听顾客问题、需求和投诉,找到完美的解决解决方法提升顾客满意度。 协调部门满意领导及后厨部门根据市场情况调整菜单。 保持和提升服务标准,根据工作需要修订服务手册,并保证各项服务流程得以落实,提供标准化服务。 有效管理部门运作,为部门成员提供必要的培训 任职条件 具备优秀的团队合作意识,较好的团队管理、沟通能力。 具有优秀的应变能力,能够灵活应对各项问题,并积极应对各项问题,并积极解决。 具备优秀的服务技巧,并且能够培训下属。 五星级联号酒店同岗位工作经验优先 军属党员优先 专业要求 酒店旅游管理优先
  • 饼房领班

    6千-8千
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    1. 确保食品新鲜美味,可口诱人并且配料合理; 2. 随时保持工作区域干净整洁; 3. 按时为客人准备好自助餐食品; 4. 认真学习并积极贯彻执行食品安全及卫生标准; 5. 完全按照食谱规定时间及配方制作单点食品,包括按时送递; 6. 正确合理使用设备,及时维修保养,遇有损坏立即报告; 7. 所有食品需用保鲜膜或合适的盖子封好保存,并由制作者或最初使用者制作标签,注明日期; 8. 严格按照生产操作流程制作食品; 9. 取用直接食用之食品时须戴手套操作; 10. 进入厨房及回到操作台前先洗手,确保工作时间严格遵守卫生条例; 11. 认真完成饼房厨师长交办的其他工作。
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    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少专科毕业
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    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、2年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少大专毕业
  • 打荷厨师

    5千-6千
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    1. 掌握各种零点及宴会菜肴的装盘及装饰技巧,协助炒锅厨师做好菜品的出盘、装盘工作,并作好盘边的装饰。 2. 协助灶台人员调理上菜次序、饭菜程序、原料的初热加工,以及作好出菜前的拼摆造型和原料腌制、调味、上粉、上浆等工作,并负责切配烹制后需加工的菜品。 3. 做好厨房各档口的工作衔接及沟通,做热菜出品的质量把控,确保食品新鲜、配料恰当、安全食用;; 4. 不断学习并且贯彻执行卫生标准,确保工作时间严格遵守卫生条例; 5. 开餐过程中,准确无误的做好信息传递及菜品排序工作; 6. 随时保持工作区域干净整洁; 7. 完成主管交办的工作。
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
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    1. 零点,宴会,团队,会议等各类菜品的最后烹制,保证菜品质量; 2. 对需要提前加工的菜品,认真做好上粉,煎炸,穿酿,挂糊,上浆等半成品加工,然后按烹制要求上灶制作; 3. 严格把控菜品烹饪质量,按标准配比、烹饪方式,按时为客人准备好自助餐食品; 4. 认真学习并积极贯彻执行食品安全及卫生标准,随时保持工作区域干净整洁,确保工作时间严格遵守卫生条例; 5. 完全按照食谱规定时间及配方制作单点食品,包括按时送递; 6. 正确合理使用设备,及时维修保养,遇有损坏立即报告; 7. 严格按照生产操作流程制作食品; 8. 认真完成主管交办的工作。
  • 前台接待

    4千-5千
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    【岗位职责】 1.始终保持良好的职业形象,以友好、微笑的姿态迎接每一位客人,用关心的语气,了解客人的生活习惯; 2.负责办理入住登记手续,及时向公安系统上传宾客证件信息,宾客退房应及时注销宾客住宿登记状态; 3.向宾客介绍会员政策,积极发展“融旅汇”会员,达成会员的招募指标及商品、餐饮销售指标; 4.执行财务标准操作流程,做好钱款收付,开具发票等工作,并及时将信息录入PMS系统中; 5.掌握房态和客房出租情况,按要求及时向经理上报; 6.熟练掌握酒店设施设备、各营业场所位置及营业时间,所在城市的交通、旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息,满足宾客需求; 7.严格落实来访登记和实名登记制度,建立和录入客史档案; 8.严格遵守保密制度,杜绝泄露酒店经营数据及宾客个人资料等信息; 9.收集宾客意见反馈,满足宾客诉求,无法处理时,尤其是顾客的投诉抱怨,及时向上级反馈并做好交接班记录; 10.做好当班次的账务核对,现金收取、备用金数量、POS机结算清单必须要与PMS系统的导出的报表数据相符; 【岗位要求】 1.大专以上学历,旅游、酒店管理相关教育背景,30岁以下; 2.身体健康,精力充沛,形象佳; 3.1年以上相关工作经验,熟练掌握前台业务知识,熟练运用电脑及办公室软件操作; 4.待人热情友好,在工作中能始终保持微笑服务,认真细致,有责任心; 5.普通话标准,且具有良好的语言沟通能力。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 销售总监

    8千-1万
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    【岗位职责】 1.接受上级领导: (1)贯彻执行市场销售总监下达的工作任务; (2)接受上级工作督导; (3)参加酒店工作会议; (4)召开部门工作会议; (5)接受上级工作评估; (6)完成上级交办的其它任务。 2.总体工作范围的划分与界定: (1)拟定年度营销方案,并上报市场销售总监批准; (2)与公众、客人和行业会员发展良好关系以确保并提升酒店形象; (3)确保所有销售和公共关系广告取得最佳回报; (4)参与制定酒店年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划; (5)定义潜在业务,通过私人访问、电话、信件和先前以及潜在客户保持联系,以便和他们建立合同关系,特别是公司客户; (6)在预算内达成酒店营收目标和员工销售目标,使利润率最大化; (7)与销售团队一起起草营销方案,确保营销方案的执行并监管其过程; (8)拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量及RGI,增加餐饮和宴会销售收益; (9)紧密关注与竞争相关信息(位置、价格、定期开展的、按季开展的和更频繁开展的任务); 在所属当地区域推广本酒店及本集团酒店,扩大酒店与品牌在本地的知名度。 3.员工管理及培训: (1)管理销售经理的日常销售活动事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可; (2)对酒店销售部门员工进行培训和激励,促使酒店营收目标得以达成; (3)确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备; (4)监督本部门员工的个人卫生和服饰穿着; (5)监督本部门员工工作计划的制定,确保考勤簿处于最新状态,遵守劳动法,并考虑预算; 每年对员工至少评估一次,每年至少对员工简易评估两次。 4.培训指导销售团队的工作开展: (1)按照酒店归档制度,对各类文件资料进行归档; (2)部门人员控制,定义部门各岗位的工作职责,协助团队提高工作效率; (3)管理并参与与客户的日常联系; (4)查看销售报表,记录销售统计数据,通过数据分析对部门工作进行指导; (5)员工晋升,培养员工,通过增加各项福利使员工更有忠诚度和归属感; (6)更新竞争对手信息,对新竞争对手的市场分析; 促使现有客户成为多产客户。 5.代理部门工作(每日工作安排): (1)检查酒店的宣传品是否符合标准; (2)监控市场行情,随时根据市场情况及时上报销售策略调整方案; (3)竞争对手信息收集,做好客户消费动向分析,了解竞争对手的销售策略; (4)确保员工熟悉酒店产品及促销,达到每日运营目标; (5)安排酒店会议及团队活动,与酒店其他部门进行协调,共同完成销售部同客户达成的协议中所规定的各项服务; (6)同有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的VIP贵宾、大型团体或其他重要客人的要求和特殊需求; 主管各种营销活动,增销各种酒店服务、产品及设施。 6.自我管理: (1)制定并实施个人学习计划; (2)参加酒管公司组织的相关培训和学习; (3)参加相关资格认证考试; 定期自我总结,改进管理中的不足,并接受上级检查。
  • 采购主管

    6千-8千
    北京-丰台区 | 3年以上 | 大专

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    【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化; 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动; 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用,保存在保险箱内; 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存; 5、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商,为食品库,酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库; 6、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问; 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则、 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求; 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响; 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩; 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务; 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点; 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序; 7、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商; 8、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全; 9、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    Receptionist Supervisor is primarily responsible for supervising all the Receptionists while they are on shift, ensuring all tasks are completed on a daily basis and that the shift runs smoothly, being the main point of communication for Front Desk and all other operating departments, such as Housekeeping and Engineering. 接待主管主要负责督导前台接待的日常工作,确保所有日常工作的完成,以及每个班次的顺利运转,成为前台与客房部、工程部等其他所有运营部门的主要沟通点。
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