注：该岗位与第三方签订劳动合同。 岗位要求： 1.原则上不超过40周岁； 2.本科或及以上学历； 3.人力资源、酒店管理或旅游管理等相关专业； 4.中共党员优先； 5.具备6年及以上酒店人力资源相关工作经历； 6.熟悉现代企业人力资源管理模式，熟练掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大模块知识。对组织发展、关键人才招聘选拔培育、企业文化等具有丰富的实践经验； 7.熟悉国家相关政策、法规； 8.具有较强的文字处理能力和口头表达能力，能熟练使用各类办公软件； 9.具备出色的沟通协调能力，能够与员工、管理层及各部门建立良好的沟通渠道； 10.具备面对复杂的人力资源问题时，能够迅速找到问题根源并提出解决方案。 岗位职责： 1.负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2.负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3.负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4.执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5.组织编制工资、人事、考勤、考核、人力成本预算等报表。 6.制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 7.按照公司组织人事管理的规定，拟定员工聘用、解聘及管理人员的任免文件。 8.根据公司人力资源规划、人员编制和各部门人员需求计划，制定人员招聘计划，审批后执行。 9.依据各部门的员工培训计划，组织拟订公司的年度培训计划与预算，上报批准后监督实施。 10.根据国家劳动人事法律、法规及公司相关规定，办理相应手续，完成公司员工劳动合同签订、续签、解除等管理工作。 11.建立公司人事档案，对人事档案的归档、整理、借阅和销毁等工作进行监管。 12.负责公司人员的招聘工作，并对新进人员进行跟踪考察。 13.根据酒店发展战略制定人力发展规划，提出机构设置、岗位设置与人员配备方案，筹划并实施人才储备及梯队建设，有效支撑酒店经营需求。 14.组织制定招聘、培训、考勤、薪酬、绩效、福利、员工关系等人力资源管理规范和管理流程，并负责具体实施落实。 15.拟定公司人员年度人力成本预算，完善激励机制，合理规划和控制成本。 16.发展企业文化建设体系，组织员工学习，提升全体员工工作敬业度和团队凝聚力。 17.完成上级领导交办的其他工作。 工作地址：四川省雅安市石棉县草科乡

1、根据公司发展需求，编制人力资源招聘计划； 2、负责实施公司招聘工作的综合管理； 3、负责公司员工薪酬、福利等工作的综合管理和具体实施； 4、按阶段编制培训计划，并负责实施内部员工培训工作； 5、辅助完成公司全员绩效考评规则的制定，并负责落实实施； 6、监督检查公司日常人事工作的开展，配合各部门进行日常的人事管理； 7、完善公司行政管理制度和各项福利制度； 8、公司日常集体活动的安排与组织，公司重要会议的组织； 9、完成领导交办的其他临时性工作 备注：有筹备工作经验者优先

【岗位职责】 1.针对现有OTA渠道做精准营销，熟悉线上线下各营销方式，能采取创新的营销方式并将营销方案落地，最大限度提高市场占有率。 2.负责OTA策略制定及上线管理。 3.每月经营数据分析；竞争对手参与活动、价格等数据收集，并做对比。 4.负责渠道点评监控，回复和差评处理。 5.与渠道进行沟通，根据公司的业务政策完成负责签订协议新签及续签 6.跟踪渠道付款情况，及时掌握渠道动态并负责跟催应收帐款。 7.定期走访渠道，及时反馈区到信息，与渠道建立良好的关系，为渠道提供所需的支持。 【岗位要求】 1.了解行业现状和相关政策，有OTA、酒店等资源者优先。 2.具有竞争分析能力、销售公关能力，客户关系维护及信息管理能力，政府机构公关能力。 3.具有较强的协调和沟通能力，能够与其他部门、外部机构保持良好的协作关系。 4.同等岗位工作经验2年以上。 5.该职位发布是招副经理的岗位哈。

1.Research and develop promotions/partnerships with online agents to further hotels’ web presence and online revenue, and negotiate on behalf of the hotel for new online marketing initiatives. Write text, prepare photos & work with creative for the specific opportunities. 调研并开发酒店与网站机构关于酒店促销活动的合作，以确保酒店的曝光率与线上收入，代表酒店与网站机构商谈酒店新的市场活动与方案，为酒店特定活动编写文书、准备图片及设计活动方案；对于特别活动撰写文章、准备照片、富有想象力。 2.Locate and add hotel link to new partner web marketing. 查找并添加酒店链接至新合作网站 3. Audit, revise and manage the content of the property web page on all Marriott branded website. 核审、修订并管理酒店官网的内容在万豪网站的发布 4. Manage the offer creation and submission to Marriott branded websites and any other related website. 管理酒店的促销活动并将其提交于万豪官网及其它网站。 5. Act as the primary key person between online third party and hotel. 作为酒店与第三方网络订房中心的首要联系人。 6. Plan and execute tactical and strategic marketing plans through strategic third-party channels. 通过第三方网络渠道组织并执行酒店战略性市场方案 7. Develop Marriott recognized new third-party accounts and maintain ongoing communication with key local and regional third-party accounts. Audit, revise and manage the content of the property web page on all third-party websites. 发展万豪认可的新的第三方网络订房中心，并保持与现有网络订房中心的持续、良好的关系；核审、修订并管理在第三方订房中心网站上的内容支持推动入住相关及其它收入 8.Support to drive stay-related revenue, as well as offers that will generate repeat business through Guest Communication Tool if hotel has. 若酒店有宾客沟通工具，可通过此工具支持推动回头客及其它收入 9. Liaise with hotel operation team on implementation of promotion offers. Ensure offers are properly tagged and are being tracked. 与酒店运作团队落实各项优惠推广活动，确保并跟进优惠活动准确恰当的推广

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售总监制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、三年以上电子商务经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力和英文书写能力。

【岗位职责】 1.与网上销售平台合作，最大限度地增加收入，并跟踪销售结果 2.撰写稿件并发到媒体上 3.监控和管理酒店的在线平台，并进行分析与汇报 4.建立良好的沟通 5.完成总监安排的其他任务

岗位职责： 1、熟悉各媒体平台的运营，制定年度营销计划、策略并执行； 2、网络平台运营（包括携程、美团（酒店、餐饮）、飞猪及其他开发的网络渠道（包括：会议会展渠道等））： ① OTA平台维护； ② 负责OTA网站策划与管理，与各业务部门进行沟通； ③ 负责OTA产品的市场调研、需求、规划、运营及推广工作； ④负责用户维护及意见收集，为产品优化收集用户建议； ⑤ 制定OTA渠道销售战略，并制定年度营销计划。 3、新媒体平台运营（包括抖音、小红书、公众号小程序、商城及其他开的的新媒体平台）： ① 新媒体平台维护； ② 负责新媒体平台产品运营及营销策略； ③ 对接第三方平台渠道资源，配合酒店促销、产品完成酒店全媒体营销目标。 岗位要求： 1、熟悉知晓OTA操作及政策、推广及运营； 2、熟悉知晓抖音、小红书等APP的推广、运营及操作； 3、对市场不断变化较有很好的敏感性，有相关运营管理经验； 4、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

财务回报 •完成酒店的临时预算 •确保跟进洲际酒店对临时客人的所有促销活动 为竞争对手提供价格、促销和报价等信息 有效控制销售费用 人 •使用客户互动和公共工具来监控竞争对手的活动，因为这与酒店和客户组合有关，并根据酒店程序与主要利益相关者分享相关信息 就不断变化的市场情况，包括竞争和市场趋势向管理层提供反馈 •在适当的情况下，参与销售和市场总监的销售电话和销售会议 与上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息 •出席并参与培训课程、日常简报和其他必要的会议 客户体验 •与所有OTA客户建立关系 处理和管理客户的咨询或问题 积极主动负责洲际酒店的所有促销活动，以提升客人体验 •发展并维护与客户的联系(OTA市场经理) 负责的业务 •确保在所提供的销售系统(如Delphi)中准确及时地更新所有相关活动的准确记录;歌剧;等)，以作日后参考及管制之用 •更新帐户和联系人资料，附上帐户计划，确保“实时”信息 •在当地社区提高酒店和品牌的知名度和声誉。

1、搭建和运行新零售渠道模式，合理布局线上、线下销售通路，打造一体化的新零售格局；  2、负责新零售体系的搭建，有效制定并执行全国终端店铺新零售版块运营标准、运作体系，规划每个阶段实现的工作目标，监控实施并定期优化；  3、负责会员体系管理（系统会员激活复购）、新客开发、终端消费者的会员精准营销及加盟商会员管理的介入，完成公司下达的营销任务； 4、熟悉各新媒体平台的运营传播方式和运营手法：包括但不限于小红书、直播、抖音、微商城、小程序、微信社群等，提升各平台品牌与商品关联的曝光率； 5、负责建立自有小程序平台系统规划和整体运营推广计划，掌握打造单品爆款的技巧和实操经验，完成销售指标； 6、负责产品开发及产品品类不断根据客户需求寻找开发新的产品品类和品牌招商； 7、负责制订营运管理标准工具并监督实施，打造一支精干高效的新零售营运业务骨干团队，提升团队整体业务能力与业绩水平。

1、有不少于1年的线上运营经验； 2、有独立营公司抖音号、视频号、公众号、小红书等账号能力 3、有短视频拍摄制作经验、图文拍摄编辑经验 4、能搭建线上商城及进行线上销售运营

岗位职责 1、接听客人的预定电话，回复预定邮件。 2、根据客人的需求介绍相应的酒店产品和服务。 3、熟练使用各种线上预定系统给客人做预定。 4、做好房控，实现客房预订率最大化。 岗位要求 1、普通话清晰。 2、有一定的英语基础。

工作职责： 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息； 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作； 3.要负责处理宾客的问题和投诉； 4.要负责重要宾客的迎领工作； 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作； 6.解决当班期间发生的安全问题； 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上； 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 - 协助市场传媒总监为每酒店建立市场推广计划来提高在线客户市场的收益；监督并授权网络媒介进行的市场推广活动； - 监控酒店网站流量分析，以发展在线业务和寻求商业机会； - 确保酒店在所有批准的在线分销网站上的资讯是最新的，符合酒店品牌的要求； - 管理酒店的社交媒体与总部已批准的社交媒体平台保持一致，并且完全总从香格里拉集团的政策和指导方针； - 积极参与定期的收入战略会议、餐饮营销会议和spa营销会议，并实施与战略制定相关的行动； - 保持积极的沟通，并与酒店相关部门负责人建立团队合作，帮助实现酒店的整体在线目标； 岗位要求 - 拥有市场推广，广告或市场传讯方面的学位尤佳； - 良好的中英文读写能力； - 3年数字营销或营销传播经验；

【职责内容】 工作内容：1、在展会现场派发传单；                     2、指引客户到展位参观； 任职要求：1、性格开朗，积极主动；                     2、责任心强，能吃苦耐劳；                     3、男女不限，善于沟通。 待遇：100-120一天（7小时）+ 产品奖励             包餐饮

【职责内容】 （一）岗位职责： 1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任心； 2、受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训，通晓酒店管理和服务方面的知识，懂得服务心理学； 3、解答客户询问并向宾客提供必要的协助和服务； 4、督导前厅员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况； 5、形象好、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有服务意识。 （二）任职条件： 1、熟悉酒店管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 2、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 3、形象气质佳，热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

岗位职责： 1、管理酒店官网内容管理系统，更新文字和图片，优化内容质量，在符合品牌标准的前提下最好地呈现酒店。 2、日常运营管理酒店主要社交媒体平台，包括但不局限于：微信公众号、微博、小红书、抖音、微信视频号等，传递品牌精神，支持策略性促销活动并与线上粉丝保持积极活动增强酒店的线上活跃度及品牌曝光。 3、持续保持关注竞争对手的推广活动并在制定相应线上推广策略时充分利用信息。 4、参与酒店收益策略会议，特别是餐饮推广收益会议，以制定相应的线上行动计划达到营销目的。 5、每日监测酒店线上舆评，包括酒店Guest Review及主要OTA渠道等并及时回复评论，通过使用线上管理工具监测并管理所有与酒店相关的评论和观点，以确定运营及服务方面的不足，并及时告知相关部门管理层进行实时调整。 6、依据酒店在线上商务的整体目标，以提升收益为导向制定并执行电子商务营销策略，包括但不局限于主要OTA渠道，微商城，点评等。 7、不断发掘与第三方的潜在的线上合作机会，以推广客房、餐饮及其他酒店产品，带来线上收益提升。 任职要求： 1、展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和香格里拉。 2、领导、管理和激励团队的实践能力。 3、能够以不同的财务预算和绩效目标，管理项目。 4、较强的时间管理技巧，能够处理多重任务。 5、较强的中英文书写表达技巧。 6、熟练使用所有的Microsoft办公软件。 7、能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力。 8、市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位优先。 9、至少3年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。

酒店名称：雅安川投豪生温泉度假酒店 该职位工作地点：四川省雅安市石棉县草科乡 岗位专业要求：旅游类、艺体类、工商管理或酒管类等 岗位职责： 1.确保客户、员工等、所有人员和所有资产的安全和可靠的环境。 2.建立和组织房务部机构并行使领导权力。 3.参与并支持酒店战略计划，制定部门发展方针，带领团队达到各个目标。 4.熟知并执行品牌标准。 5.建立并提高部门工作运行手册、规章制度、政策与程序，确保所有工作符合酒店标准。 6.与总经理,副总经理及其它部门负责人保持经常稳定的沟通。 7.向上级汇报有关设备、工作方法、供应品及装饰品的管理方法。 8.与当地政府相关部门建立并保持良好的关系。 9.安排和分配部门工作，督导部门各项工作计划，确保团队的工作效率，保质保量完成各项任务。 10.指导员工评估机制；比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必要时解除职务，以确保适当的人员分配和高效率的工作。与部门经理、人事经理或与委派的适当人员协商以执行以上责任。 11.督导各部门根据工作需要安排员工出勤，合理安排员工年假和加班。 12.主持前厅部例会，在部门例会上就部门工作做出回顾、整理以提高工作成果，同时在例会上解释新的政策和方向。 13.按需求准备及检查各种日报表、月报表及其它工作报告。 14.向各部门传达涉及房务部的事务，尤其是保证前台最大价值卖房及客房部及时供房 15.组织安排部门活动，支持酒店各类项目及活动。 16.服从周末及节假日行政值班表，如需调整，需要提前申请并得到同意。 17.确保客户、员工和业主的满意及以上（包括但不限于具有足够高于标准、出色、创新和每月更新的产品和服务）。 18.监控并超越竞争对手。 19.准备并超越部门预算，并最大限度地支持整体物业表现优异。 岗位要求： 1.熟练操作PMS系统。 2.熟练操作办公软件。 3.优秀的对客服务和沟通技巧。 4.具备领导才能，独立性强、忠诚可靠并具良好的组织计划能力。 5.具备良好的培训及培养下属的能力。 6.具有在房务部最少超过5年的领导职位工作。 7.有效的中英文沟通能力。

岗位职责： 1.数字营销经理负责数字媒体和电子商务活动的策略和执行。 2.该职位将通过发展数字营销计划来支持酒店市场营销。 3.数字营销工作将包括:搜索引擎营销(包括PPC和SEO)、手机客户端营销、广告投放、电子邮件营销以及开展社交媒体营销策划。 4.该职位还将全面负责包括酒店网站和专题网页管理等一些列电子商务活动。 任职资格： 1.拥有相关工作或培训经历; 2.良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作; 3. 精通电脑操作技巧，特别是办公软件和电子邮件; 4.至少两年酒店或大公司相关工作经验; 5.具有旅游/酒店行业知识优先.

【职责内容】 岗位职责： 1、努力完成每个月公司下达的销售任务指标，遵守公司及商场的各项规章制度，积极配合公司及店长的日常工作；  2、负责柜台货品的摆放，陈列等日常环境卫生工作，确保柜台货品无灰尘，做好货品销售记录，盘点，账目核对等工作；  3、热情主动地接待每位进店顾客，了解顾客的需求并达成销售； 4、对顾客的资料进行分析并整理，完善会员个人资料，维护好老会员的同时，挖掘新会员。定期对会员进行电话回访； 5、维护公司品牌形象，传播公司优良的企业文化，营造良好的企业与顾客之间的桥梁。   任职要求： 1、年龄18-35岁，身高160-170之间，具有大专及大专以上学历； 2、肤质好，无明显疤痕、痘或斑；气质清新，五官端正，举止得体，主动大方热情，口齿伶俐普通话标准； 3、针对有一线化妆品或者奢侈品工作经验者，医美顾问及医学相关专业人员更佳； 4、能认真完成公司下达的各项任务指标，具有较强的沟通能力、抗压能力，以及良好的团队协作精神，善于挑战自我并敢于突破。  公司福利：带薪年假、五险一金、工龄工资、员工体检、定期培训、公司旅游、午餐补助等

岗位职责： 1、多年线上运营经验 2、对于自媒体渠道有资源（江浙沪） 3、熟练产品整合规划、较强敏锐的洞察力 4、抖音、小红书运营手段强 任职要求： 1、本科以上学历，具有同等工作岗位经验优先 2、有较强的沟通能力、积极主动，思维开阔、责任心较强及有团队协作精神； 3、具有相关的自媒体经验

岗位职责： 1、进行酒店网站的维护和推广、包括内容的更新和版面的调整。 2、负责与线上渠道合作、共同策划市场推广。 3、负责制定季节性的产品促销。 4、定期数据报表制作、及时向收益总监和市场总监反馈市场表现数据。 5、与酒店其他部门密切合作，实现酒店收益最大化。 6、执行任何管理层委托的工作。 任职要求： 1、25~35岁，形象端正，大专以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2、善于创新、思维灵活、条例清晰、沟通协调能力强。 3、有酒店市场销售部和预订部的经验的优先。

1.Knowledge of basic marketing objectives, tactics and strategies required; (preferred experience with online marketing and advertising planning and management). 了解基本的市场推广目标，技术及战略（拥有在市场，广告筹划经验者优先） 2.Strong communication skills, both verbal and written. 优秀的沟通能力，包括口头和书面表达。 3.Solid understanding of working with dynamic websites and utilizing a content management system. 深刻理解动态网站工作原理并运用网站内容管理系统。 4.Intellectual and analytical curiosity-initiative to dig into the “why” of various results. 优秀的分析能力-主动对各种结果去挖掘“为什么”。 5.Advanced computer skills and detailed knowledge of various computer programs, including a strong proficiency of MS Excel and Access. Adobe Photoshop and rudimentary HTML knowledge is a plus. 出众的计算机技巧及对各种电脑程序的深入了解， 包括熟悉掌握微软Excel及Access软件。了解Adobe Photoshop及HTML网页知识更佳。   Education 教育学历 Preferred degree in Marketing, Advertising and/or communication. 拥有市场推广，广告或市场传讯方面的学位尤佳。   Experience 工作经历 Minimum 2-3 year experience in similar capacity with international chain hotels. 具备在5星级国际品牌酒店2-3年相关工作经验。

岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有来电电话提供解答及转接服务。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。

数字及网络分销（副）经理  岗位概述： 在过去的几年里，旅游业和酒店业发生了巨大的变化。最显著的变化之一为互联网的极速发展与普及。价格透明度、第三方媒介和信息传播速度都极大地改变了市场营销和收益管理的传统法则。为了使酒店在新环境中占得先机，则需要以数字市场为基础的计划，目标是确保数字营销和分销工具整合到整体营销计划中。数字营销负责人需要推动酒店的市场营销方案，提高酒店整体平均可出售客房收入指数和其他关键的财务和客户指标。 Job Summary: Over the last few years the travel and hospitality business has undergone tremendous change. One of the most significant changes has been the proliferation of the Internet. Price transparency, third party intermediaries, and speed of information have all changed the marketing and revenue management game. Winning in this new environment requires digital market-based plans that target customers by ensuring digital marketing and distribution tools are integrating into the overall marketing plan. He/She will be responsible for driving local marketing and distribution solutions that will improve the markets overall RevPAR index and other key financial and customer metrics.