岗位职责 1. 和顾客打招呼和办理登记手续 2. 主动向顾客有礼貌的问候.记住熟客并确定满足或超出他们的需求 3. 确定所有客人的帐户数据正确 4. 恰当的与其他部门安排客人需求服务 5. 掌握客人意见及建议并回报给前台主管 任职资格 1. 性格开朗 2. 基础英语对话能力 3. 良好的沟通技能 4. 良好的心理承受能力

1、负责度假区开业前的筹备工作，包括装修、工程改造、团队组建； 2、全面负责度假区的经营管理，领导团队完成酒店的各项计划目标； 3、 围绕集团下达的利润指标和各项工作，编制度假区的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支； 4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制； 5、负责度假区团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质； 6、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 7、 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效； 8、负责做好度假区与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 9 、完成集团交办的其他工作。 任职要求 1、8年以上度假综合体项目管理经验，其中3年以上独立操盘经验； 2、有高端度假项目综合体运营管理经验，有高端市场渠道资源及拓展经验； 3、对项目开业筹备各项工作（工程验收移交、物资采购、人员招聘、人员培训和营销推广、相关行政审批手续办理等）具有丰富经验； 4、有较强的规划、沟通、协调管理能力，良好的理性逻辑分析和系统思考能力，强烈的自我驱动能力。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化执行2、制定并落实餐厅排班计划，合理调配员工工作，监督员工仪容仪表及服务标准 3、处理客人投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题，提升客户满意度 4、负责餐厅物资管理，包括餐具、布草及消耗品的盘点与补充，控制运营成本 5、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，培养储备人才 6、协助餐饮部经理完成经营指标，分析营业数据并提出改进方案 7、监督食品安全与卫生标准执行，确保符合酒店及行业规范要求 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、2年以上高星级酒店西餐厅服务或管理工作经验，熟悉西餐服务流程 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励和指导10人以上服务团队 4、流利的普通话表达能力，基础英语沟通能力（CET-4优先） 5、熟悉餐饮成本控制及库存管理，掌握基本财务知识 6、年龄20-35周岁，形象气质佳，具备较强的抗压能力 7、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑

1.根据旅业要求做好一客一登记; 2.服从前厅经理的工作安排，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务； 3.阅读并填写交班日志，做好交接班工作；根据当日宾客入住和离店信息，为客人提供优质高效服务； 4.为客人的办理换房及续住手续； 5.填写各类营业统计报表； 任职要求： 1. 自然条件：男女不限，20岁以上，身高男 172 CM 以上，女 160CM 以上，精力充沛，形象良好； 2 .文化程度：中专以上，旅游、酒店专业优先； 3 .工作经验：有星级酒店工作经验优先； 4 .语言能力：能熟练使用普通话、粤语；能进行酒店英语口头沟通优先。

岗位职责： 1、在总经理领导下，负责酒店文秘事务、文字综合、公文传递、档案管理、酒店级会务、公共关系、内部信息（简报、公众号），对外宣传企业、企业文化、制度建设、后勤保障等行政事务管理。 2、 负责酒店法务事务管理，在经营管理和决策上与集团法律顾问团队保持及时沟通，审查、修改、会签合同协议，协助酒店预防酒店法律风险发生。 3、负责酒店班子相关事务工作，以及协助党建、纪检等各类创建工作，协调党支部、工会、共青团等相关工作。 4、党务相关工作。 5、完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、党员、党员、党员。 2、有酒店相关工作经验。 福利待遇： 1、薪资：基础薪资+绩效+五险一金+带薪年假+年底双薪。 2、住宿条件：距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间，免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐：免费提供工作餐。 4、生日福利：生日蛋糕券。 5、工会福利：节日礼品、互助险。 6、培训体系：吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠：维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企，稳定性好，福利待遇全面。 9、工作时间：做五休二，周末双休。

【岗位职责】 1、 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等； 2、解答客人的咨询，提供酒店设施、服务及周边旅游信息的介绍； 3、处理客人的投诉及特殊需求，确保客人满意度； 4、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 5、协助财务部门完成每日账务核对及交接工作； 6、配合其他部门完成相关接待任务，确保酒店运营顺畅； 7、遵守酒店的各项规章制度，确保服务流程的标准化与规范化。 8、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 9、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 10、具备一定的应变能力，能妥善处理突发事件或客人投诉； 11、工作认真负责，注重细节，具备团队合作精神； 12、能适应倒班工作制（包括夜班）； 13、有酒店前台工作经验者优先。 地址:北京市房山区长阳镇永惠街1号院 联系人:齐先生 15910972860

1、负责酒店内各类设施设备的日常检查、维护及维修工作，包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统、门窗锁具、家具木器等 2、及时响应各部门报修需求，快速诊断故障原因并高效完成维修任务 3、定期对酒店公共区域及客房设施进行预防性维护保养 4、协助处理突发性设备故障及紧急维修情况 5、负责小型改造工程的施工及监督工作 6、做好维修记录和耗材使用登记，建立设备维护档案 7、配合其他部门完成活动保障及临时性工作任务 8、具备基本的水电、木工、泥瓦等综合维修技能 9、能熟练使用各类维修工具及检测仪器 10、具备较强的故障排查能力和动手操作能力 11、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应弹性工作时间 12、具有安全意识，熟悉相关作业规范及安全操作流程 13、有酒店维修工作经验者优先考虑 14、持有相关职业资格证书（如电工证等）者优先 地址:北京市房山区长阳镇永惠街1号院 联系人:齐先生 15910972860

1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、有3年以上同岗位工作经验。 8、熟悉客房专业知识，熟练使用电脑。 9、掌握客房管理及服务流程和质量检查标准。 10、具有组织协调、应变、管理能力以及较强的语言、文字表达能力。 11、负责客房日常工作分配、检查，以及员工工作的计划和监督。 12、负责物资的管理，做好物资的入、出库和发放、登记及盘点工作。 地址:北京市房山区长阳镇永惠街1号院 联系人:齐先生 15910972860

提供酒店订下的所有服务给入住客人； 保持及整理楼层服务间和使用工具的清洁； 每天须清理房务工作车，保持常新状况； 接待、服务好贵宾； 适当补充客房的客人用品； 每天必须更换住客使用后之床单及毛巾； 在客房主管的督导下，完成客房清洁工作； 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务 工作地点：北京市通州区绿心路8号。应聘电话：13811046041，13836004675。

按照既定标准、工作程序和日常工作安排，对分派区域进行清洁和保养，为客人提供清洁和消毒的公共区域。  在公共区域礼貌向客人打招呼，以热情的方式回应客人的所有要求。  将客人反馈的信息及时汇报上级领导。 地毯吸尘、地毯抽洗、地毯干泡清洗、家具擦拭与保洁、公共卫生间的服务与清洁、卫生间物品配备与设备维护、玻璃及镜子清洗、木地板维护保养、办公室清洁  工作地点：北京市通州区绿心路8号。应聘电话：15210486926。

【岗位职责】 1、处理客户投诉及突发事件，及时提供解决方案并跟进反馈，维护客户满意度与忠诚度。 2、协调前厅、客房、餐饮等部门，确保跨部门协作顺畅，提升客户整体入住体验。 【岗位要求】 1、3年以上高星级酒店客户服务管理经验。 2、熟悉OTA平台及客户关系管理系统（如Opera）。 3、具备出色的沟通协调能力与危机处理技巧，能高效应对客户投诉及突发状况。 4、英语流利，可熟练处理涉外客户需求。 5、有万豪同职位或前厅相关职位优先考虑。

【任职要求】: 1、男女不限，身体健康，持有效健康证，服从分配，对工作认真负责； 2、协助厨师进行食材的清洗、切割等准备工作，含上午和下午的备餐； 3、男女不限，需身体健康，能吃苦耐劳，踏实肯干，手脚麻利，有餐饮行业经验，优先考虑； 4、热爱本职工作，具有团队合作精神，为人踏实，积极肯干； 5、熟知餐饮业及部门各项规章制度； 6、具有服务意识，能够服从管理； 【工作时间】:上午 7:00-13:00，下午15：30-18：30 【薪资待遇】：3500元/月-3600元/月 ，单休，，包三餐及住宿； 【应聘方式】：何女士 150 7178 6883

【任职要求】: 1.男，身高170及以上，形象气质佳，有安保相关经验、退伍军人优先; 2.热情主动，充满活力，有责任心，团队协作能力强； 3.善于表达沟通，反应能力强； 4.身体素质良好，能应对突发状况； 5.积极主动的工作态度，具有提供良好服务的意识； 【工作时间】:月休4-5天，12小时工作制，早晚班 【薪资待遇】底薪+加班+津贴+五险+奖励+节假日福利+饭补+住宿=综合工资4000~5000+ 【联系人】：何女士/150 7178 6883

1.全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作，确保日常业务正常开展。 2.与主厨师长一起筹划菜单和确定菜肴价格，不断推出新的菜肴品种，以满足顾客需求。 3.研究餐饮市场的动态和顾客的需求，有针对性地开发和改善餐饮产品服务。 4.指挥主厨师长对厨房生产进行周密计划，组织厨房生产，提高菜肴质量，减少生产浪费。 5.督导餐厅、酒吧和厅面经理组织好餐饮服务工作，提高服务质量。 6.加强对膳务管理的领导，做好保障餐饮生产、服务的后勤工作，定期巡视市场，检查库存物资，控制餐饮物资和设备的采购、验收和贮存。 7.全面负责餐饮成本和费用的控制，定期召开餐饮成本分析会，审查菜肴和酒水的成本情况。 8.计划和组织餐饮的推销活动，扩大餐饮销售渠道，增加餐饮收入。 9.督导餐饮区的环境卫生管理，负责餐具和食品卫生管理及安全防火工作。 10.全面负责餐饮部人员的劳动组织和安排，对部门职工的工作表现进行评估，监督部门培训计划的执行，实施有效的激励手段。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责酒店早餐的日常制作与出品，确保早餐菜品质量、口味及卫生标准符合酒店要求； 2、根据早餐菜单准备食材，合理控制成本，避免浪费； 3、按时完成早餐备餐工作，确保早餐按时供应； 4、保持厨房工作区域的清洁与卫生，遵守食品安全规范； 5、协助厨房主管完成其他临时安排的餐饮任务。 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能，熟悉早餐类菜品的制作流程； 2、工作认真负责，能适应早班工作（通常为清晨时段）； 3、具备良好的卫生习惯，遵守食品安全操作规范； 4、有团队合作精神，能与同事高效配合； 5、有相关餐饮行业经验者优先，无经验可培训上岗。

【岗位职责】 1、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 【岗位要求】 1、大专以上学历，财务或经济类专业优先; 2、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先。 3、有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。

【岗位职责】月休6天、外包合同 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪 3、熟练操作酒店管理系统，确保客账信息准确无误，完成每日账目核对 4、受理客人投诉及特殊需求，及时上报值班经理并跟进处理结果 5、维护前台区域整洁有序，保管好客房钥匙、贵重物品寄存等前台物资 6、掌握酒店服务设施及周边交通信息，为客人提供专业的旅游商务建议 【岗位要求】 1、普通话标准流利，具备基础英语沟通能力（需能处理外宾简单需求） 2、形象端正得体，男性身高175cm以上/女性身高162cm以上 3、具备优秀的服务意识和应变能力，能妥善处理突发事件 4、节假日按排班出勤 5、有酒店前台或客服工作经验者优先，应届毕业生可培养 6、熟练使用Office办公软件

岗位职责： 1.按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。 3.运用礼貌语言，为客人提供最佳服务。 4.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。 5.配合领导工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。 6.积极参加培训，不断提高服务技能。 任职要求： 1.初中以上学历，年龄无具体限制，身体健康、品貌端正、诚实肯干。 2.普通话流利，善于沟通，具有亲和力。 3.吃苦耐劳，有上进心，工作踏实，服从公司管理。 4.具有酒店服务工作经验的优先。 5.具备较好的应变能力，具备良好的团队工作能力。 6.五官端正，热情有耐心，服务意识强。

岗位职责： 1. 全面负责民宿运营管理工作：对整店的经营管理指标负责； 2. 根据民宿经营目标，制定年度预算和经营实施计划； 3. 全面负责民宿日常经营和管理工作，落实与开展民宿内各项活动，给客人营造难忘体验； 4. 全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 5. 建设维护员工团队，及时解决问题发现问题； 6. 负责做好民宿与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 8. 严格执行公司制定的各项制度规范，保证民宿高效运营。 9. 完成公司安排的其他民宿运营管理工作。   任职要求： 1. 酒店、旅游管理及相关专业，本科以上学历； 2. 三年以上品牌五星级酒店或者精品民宿同岗位工作经验； 3. 具备出色的沟通协调能力，精通精品民宿运作模式，熟知精品民宿日常运行标准和服务规范； 4. 良好的服务意识以及处理突发事件能力； 5.接受乡村工作环境，乡村的人乡村的事，需要专业经验也需要设身处地，解决问题推动发展 6.邛崃本地居住者优先

1.保证项目水、电、汽、网及其它工程设施良好运行。 2.负责酒店内工程各项事务 3.按年、季、月提报检修计划并落实 4.维护提升各项能耗的节能工作 5.与第三方或相关部门协调工作 6.其它上级交办的工作

岗位职责： 1.协助总经理制定分管的业务年度计划 、发展计划;组织、监督各项规划和计划的实施。 2.协助总经理做好公司生产经营管理、政务接待工作，组织完成酒店的各项经营任务。 3.负责组织制定酒店的经营预算和决算，提出营销策略、投资计划等；落实酒店安全保卫、维修保养等工作。 4.负责建立健全酒店的组织管理系统，提升酒店的服务质量和员工素质。 5.负责与监管部门、相关对接单位建立高效合作机制，维护良好合作关系。 6.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，50周岁以下，酒店管理、工商管理、金融管理等专业； 2.具备8年以上知名品牌酒店或连锁大型酒店经营管理经验，5年以上酒店高管岗位工作经验，具备丰富的酒店销售管理经验； 3.具备现代企业经营管理理念，熟悉品牌酒店、餐饮市场运营管理模式；具有较强的组织协调能力、战略决策能力以及经营管理能力； 4.同等条件下具有政务接待经验优先考虑 。

我的具体职责是什么? 作为销售副总监，您将应以最高标准完成以下任务： 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 处理客人的反馈或投诉。 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 协助销售总监组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 协助销售总监完成部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 认真履行所分配的工作和特殊任务。 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿销售副总监始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 大学专科 有五年或以上酒店销售及相关经验。 良好的中英文读写能力。 具有良好的沟通技巧，能在强压下胜任工作。 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 拥有一定的客户资源，具有以身作则的能力。 良好组织及展示技巧。