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  • 客服

  • 前台接待

    3千-4千
    滁州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 酒店前台接待

    3.2千-4.2千
    黄山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责入住、退房、问询、登记、核销、开票、指引。 2.热情礼貌、形象端正,执行服务标准与话术。 3.做好学员接待、信息核对、房态管控、交接班记录。 【任职要求】 形象气质佳,沟通良好,服务意识强,酒店经验优先。 【福利待遇】 月薪3200-4200元+提成+绩效;包吃包住+社保五险+月休4天+节日福利+带薪培训。
  • 餐饮部经理

    8千-1.2万
    北京-丰台区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,确保服务质量与运营效率 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,监督落实 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制 4、策划并组织餐饮促销活动,提升营业收入与客户满意度 5、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营的顺畅衔接 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉 7、负责餐饮部员工的培训、考核及团队建设 【岗位要求】 1、具备餐饮管理相关经验,熟悉酒店餐饮运营流程 2、优秀的组织协调能力,能够高效管理团队 3、较强的成本控制意识及数据分析能力 4、良好的沟通能力与客户服务意识 5、具备创新思维,能够策划并执行餐饮促销活动 6、能适应高强度工作压力,具备较强的应变能力
  • 销售经理

    6千-8千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力; 5、及时跟进客户需求,协调内部资源,确保服务质量; 6、定期提交销售报告,反馈市场情况及客户需求。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧,能够独立开展销售工作; 2、有责任心,抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境; 3、具备团队合作精神,能够与各部门有效协作; 4、对酒店行业有一定了解,有相关销售经验者优先; 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、能适应灵活的工作时间,包括周末或节假日值班。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售推广工作 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、跟进客户需求,提供专业解决方案并促成交易 4、完成月度、季度销售目标及各项销售指标 5、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时反馈市场情况 6、协助制定销售策略,参与销售活动策划与执行 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识 2、有较强的市场开拓能力和商务谈判技巧 3、工作积极主动,能承受一定的工作压力 4、具备团队协作精神,善于学习新知识 5、熟练使用办公软件(Word/Excel/PPT等) 6、有酒店行业或相关销售经验者优先
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅的布置、摆台、餐具摆放及撤台工作 2、为宾客提供优质的餐饮服务,包括上菜、斟酒、更换餐具等 3、保持宴会厅的整洁与卫生,确保服务区域符合酒店标准 4、协助处理宾客的特殊需求及投诉,及时反馈上级 5、配合团队完成宴会前后的准备工作及收尾工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与团队合作精神 2、能够适应高强度工作,具备较强的抗压能力 3、形象端正,沟通表达能力良好 4、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗 5、能够适应早晚班及节假日排班
  • 前厅主管

    6千-8千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理,确保接待、入住、退房等流程高效顺畅 2、督导前台员工服务质量,处理宾客投诉及突发事件 3、制定并执行前厅部培训计划,提升员工业务能力 4、协调与其他部门的工作对接,保障酒店整体服务品质 5、监控房态及营收数据,完成每日报表统计与分析 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识 3、能适应倒班工作制,抗压能力强 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、普通话流利,掌握基础英语会话能力
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要,编制和修改有关报价信函、合同。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料,并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。  6、编制部门员工的每月考勤。 7、执行订房业务,包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作。 8、协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 岗位要求 1、在相同星级酒店工作经验。 2、外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6、形象气质佳。
  • 苏州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、能够配合厨师长拟定菜单; 2、熟练掌握大锅菜制作过程; 3、协助厨师长日常管理; 4、熟知食品安全管理; 5、从事食堂厨师3年及以上有国企食堂厨师经验者优先考虑 6、优秀者可适当放宽条件。
  • 工程部主管

    5千-7.5千
    黄山 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责工程运维,统筹水电、暖通、弱电、消防、客房设施、公共设备运维调试。 2. 负责开业工程整改、验收、设备调试、试运行与问题闭环。 3. 制定维保计划、巡检制度、能耗管控方案、维修操作规范。 4. 管理工程团队,落实巡检、报修、应急维修、预防性保养。 5. 管控工程成本、物料、维修记录,保障设备稳定运行。 6. 配合安全管理,确保工程操作合规、无安全隐患。 【任职要求】 7. 3年以上中高端或高端酒店/文旅工程部经理经验。 8. 持有效电工证,熟悉强弱电、给排水、空调、消防、弱电。 9. 具备工程验收、调试、成本管控、团队管理能力。 10. 动手能力强,响应快,责任心强。 【福利待遇】 月薪5000-7500元+绩效+技术补贴;包吃包住+社保五险+月休4天+节日福利+带薪年假。
  • 巴州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助中餐厅经理制定并执行餐厅运营计划,确保日常运营高效有序 2、监督员工工作表现,提供培训和指导,提升团队服务质量 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 4、负责餐厅物资管理,控制成本并确保库存充足 5、参与制定营销策略,协助提升餐厅营业额 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力,能有效管理团队 3、具备较强的服务意识和问题解决能力 4、能够适应弹性工作时间,包括周末和节假日 5、工作积极主动,责任心强
  • 酒店会计

    5千-6千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职麦: 1、财务报表审查 2、会计凭证、总账、明细账审查 3、工商、税务年报等 任职要求: 1.有酒店会计经验;财会相关专业,有会计相关证书,外账工作经验 2.具备良好的沟通能力和保密意识 3.服从工作安排,认真负责 4.熟悉ExcelI等办公软件,能熟练使用财务软件 接受退休兼职会计(必须有酒店会计经验)
  • 黄山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助店总全面负责开业筹备、日常运营、品质管控、四方协同(项目方/集团/康养中心/课程运营组)。 2. 统筹制度体系、服务标准、卫生规范、安全体系落地,督导各部门执行与优化。 3. 参与重大客诉、突发事件、百人课程接待、应急保障协调处置,严控口碑风险。 4. 负责跨部门协同、流程优化、成本管控、人员督导,提升运营效率与服务质量。 5. 店总授权下主持日常工作,确保运营顺畅、标准执行到位、接待保障有力。 6. 完成上级交办的其他运营管理与专项督办工作。 【任职要求】 7. 3年以上中高端或高端酒店/康养/文旅项目副总/总助/总监级管理经验。 8. 熟悉QSC体系、客房卫生、安全运营、大型团队接待流程。 9. 统筹协调、沟通表达、执行力与抗压能力强。 10. 有开业筹备、康养业态、IP课程接待经验者优先。 11. 形象气质佳,职业素养高,注重隐私保护与细节服务。 【福利待遇】 月薪面议;包吃包住+社保五险+月休4天+法定节假日+带薪年假;节日福利+开元体系培训+晋升通道。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具备成都市场会务资源,全面负责酒店会议及宴会活动的策划及销售、组织与执行,确保活动顺利进行 2、与客户沟通需求,制定个性化会务方案,提供专业建议 3、协调酒店各部门资源(餐饮、客房、工程等),落实活动细节 4、监督活动现场布置及服务质量,及时处理突发情况 5、负责会务成本控制及后期结算工作 6、收集客户反馈,持续优化服务流程 【岗位要求】 1、具备优秀的活动策划与执行能力,熟悉会务全流程管理 2、出色的沟通协调能力,能高效对接客户与内部团队 3、具备较强的抗压能力,能灵活应对活动突发状况 【福利待遇】  入职购买五险一金,包食宿,月休6天(介意者勿投),带薪年假,生日礼物,节假日福利
  • 客房经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作,确保客房卫生与设施完好 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、处理客户投诉及突发情况,及时解决问题并优化服务流程 6、控制客房成本,合理管理物资消耗,提高运营效率 7、与其他部门协调合作,确保酒店整体服务顺畅 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力与团队协作精神,能有效带领团队完成目标 2、熟悉客房运营流程,对清洁、布草管理及客房服务有深入了解 3、具备良好的沟通能力与应变能力,能妥善处理客户需求与投诉 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 5、必须有酒店行业相关经验者 6、上班时间以中班为主。
  • 客户经理

    8千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客户的日常沟通与维护,确保客户满意度; 2.根据客户需求,提供专业的项目介绍与接待服务; 3.协调内部资源,解决客户遇到的问题; 4.参与制定销售策略,促进销售增长; 5.日常维护客户关系,促进长期合作。 6.团队日常后勤工作管理,考勤排班及工作纪律监督 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和团队协作能力; 2.能够独立处理和解决问题; 3.具有较强的市场分析和客户管理能力; 4.对客户服务有热情,能够承受工作压力; 5.具有良好的职业道德,能够遵守公司规章制度; 6.从事过水疗酒店行业优先; 7.上班时间以中班为主。
  • 黄山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责前厅运营管理,搭建高端接待SOP,实现康养客/学员/度假客三类客群分流服务; 2. 负责前厅团队招聘、培训、排班、考核、激励与日常管理; 3. 统筹入住退房、学员快速登记、行李服务、VIP接待、客需响应; 4. 负责现场秩序、客流调度、高峰保障、百人团队组织接待; 5. 前置处理客诉,温和沟通、快速闭环,提升满意度; 6. 管控前厅物资、成本、数据、台账,对接服务品质巡检; 7. 配合项目运营,完成店总交办其他工作。 【任职要求】 1. 2-3年以上中高端或高端酒店/度假酒店前厅经理经验; 2. 熟悉前台系统、接待流程、团队接待、客诉处理; 3. 形象气质佳,沟通能力强,服务意识极强; 4. 适配康养业态隐私、安静、专业服务要求; 5. 开元体系、康养项目、大型课程经验优先。 【福利待遇】 月薪6000-8000元+绩效+提成;包吃包住+社保五险+月休4天+带薪培训+节日福利+带薪年假+晋升空间。
  • 客房部经理

    5千-7.5千
    黄山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责客房部管理,制定康养客房清洁标准、服务流程、质检体系; 2. 落实自查→复检→抽查→飞检四级质控,确保一客一换、无尘无污无异味无死角; 3. 负责客房团队培训、技能考核、排班、效率提升、成本控制; 4. 统筹布草收发、洗涤质量、易耗品领用、仓储管理与盘点; 5. 督导客房私密服务、报修跟进、细节完善,保障康养体验; 6. 每日巡检卫生与服务,形成台账并闭环整改; 7. 配合开业筹备、工程验收、模拟运营等专项工作。 【任职要求】 1. 2年以上中高端或高端酒店客房部经理经验,精通卫生与服务标准; 2. 细节管控、执行力、责任心、抗压能力极强; 3. 熟悉布草管理、易耗品管控、人员管理、成本控制; 4. 康养酒店、高端民宿、开元体系经验优先。 福利待遇 月薪5000-7500元+绩效奖金;包吃包住+社保五险+月休4天+带薪培训+节日福利+带薪年假。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度体检
    • 年节福利
    • 生日礼物
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责承担酒店大型、重要活动的会议、餐饮及住宿等服务的全流程接待任务,为重要宾客提供“一站式”管家服务。 2.全力保障酒店高端接待工作,兼顾酒店商务服务; 3.持续进行高端接待的相关培训、内外部学习和实操演练,不断提升自身接待服务水平; 4.服从集团统一调派,支援其他成员酒店的高端接待任务。
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度体检
    • 年节福利
    • 生日礼物
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责所分配房间的清洁工作。 2、按标准流程打扫和提供客用品。 3、保持所有清洁设备处于良好的运行状态。 4、保持工作间的整洁和秩序。 5、向主管汇报用品、设备的缺损和故障问题。 6、协助主管处理交办的事项。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度体检
    • 年节福利
    • 生日礼物
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、为住店客人办理入住及退房手续 2、回答客人问讯,为客人解决问题 3、征询住客意见建议,改进服务质量
  • 预订员

    3千-4千
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度体检
    • 年节福利
    • 生日礼物
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度体检
    • 年节福利
    • 生日礼物
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客户维护与开发,做好日常客户拜访等; 2、负责业务洽谈、合同制定等,按照业绩目标,积极开展对外销售工作; 3、销售推广酒店产品,为客户提供会议、宴会等各类服务,做好客户接待; 4、执行细分市场的销售计划、市场开拓,维持和创造顾客,确保完成销售指标。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、2年以上酒店销售经验; 3、具有市场开拓能力及客户关系维护管理能力; 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售; 5、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 为客户提供专业的酒店服务与支持。 2. 及时响应客户需求,有效处理客户投诉和查询。 3. 保持对酒店设施和服务的了解,以提供准确信息给客户。 4. 准时完成领导安排的其他相关工作。 任职要求: 1. 对酒店行业有浓厚的兴趣,具备良好的客户服务意识。 2. 良好的沟通技巧,能够有效解决客户问题。 3. 有责任心,能够独立完成任务。 4. 具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作。
  • 乐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作,确保客房卫生与设施完好 4、负责客房部员工培训、排班及绩效考核,提升团队专业水平 5、控制部门成本,合理管理客房用品及设备采购预算 6、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度 7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程 2、优秀的团队管理能力,能够有效领导并激励员工 3、注重细节,对客房清洁、服务质量有高标准要求 4、良好的沟通与协调能力,能够处理客户投诉及突发事件 5、具备成本控制意识,能够合理规划部门预算 6、工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力
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