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薪资: 3.1千-3.5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-临沂 食宿:提供食宿

· 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名· 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续· 保持对部门标准与程序的熟知· 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中· 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误· 兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换· 随时了解财务政策和程序及相关更新内容· 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求· 了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划· 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管· 落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象· 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作· 值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等。· 负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。· 保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源· 保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范· 充满对工作的热诚及对工作的自豪感,确保始终维护前台工作区的整洁· 努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾· 通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息· 帮助培训新员工及其他被分配的工作任务· 完成其他被分配的职责和培训,让自己成为一名考虑周全、对团队积极奉献的智选假日酒店团队成员· 负责酒店前台,商务中心,大堂的清洁工作· 值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台商务中心照明亮度,以节约能源消耗,同时关闭不需使用的电脑· 必须通过一专多能完成餐厅的日常工作

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

岗位职责:1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。任职资格:1.具有高中以上文化程度,或退伍军人。2.处理事情要迅速,果断、准确。3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-丽江 食宿:提供食宿

Basic Function基本职责Responsible for managing and developing corporate accounts and corporate meeting accounts within assigned territory / market segment to generate sales and achieve hotel sales plan and profit targets. 在指定范围内负责开展与公司客房及会议客户的良好关系,以确保和增加酒店销售指标完成。 Job Specification工作要求1. College degree preferably in business administration or related discipline. 大学商务和其它相关专业毕业。2. 3 years experience in a hotel of international standard. 3年国际酒店经验。 3. Personable, aggressive and assertive. 工作积极主动。4. Excellent written and oral communication skills. 良好的书写和口头交流技巧。5. Fluent in English, Putonghua or one other language. 英文及普通或其它一门语言话流利。6. Understanding the local market landscape. 了解国内市场。7. Must have strong relationships with key multinational accounts, corporations and commercial houses. 与重要跨国公司有良好的关系。

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