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    商场 | 500-999人
    发布于 04-23
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    岗位职责: 1. 维护公司与VIP会员之间的良好关系,为VIP会员提供优质的服务; 2. 定期对VIP会员了解服务满意度,对服务质量进行观察分析,并向上级提交整改方案; 3. 配合支持公司或上级实施VIP会员推广、方案运作等关联工作; 4. 实施同行业间竞争对手的服务质量、服务特点、服务动态调查,定期向上级提供调查报告; 5. 受理VIP会员较大投诉及突发事件,做好相应解答工作,持续跟进并处理; 6. 收集、整理客诉意见,提出可行性建议,保证客诉客户的继续消费及对公司的忠诚度。 任职要求: 1. 大专以上学历,25至35岁,身高1.62m以上,形象气质良好,普通话标准; 2. 3年大型高端商业项目、五星级酒店同岗位工作经验优先,能熟练操作电脑及办公软件; 3. 责任感强,反应灵敏,具备亲和力、良好的服务意识和沟通表达、应变能力,能主动积极为客人解决问题; 4. 需要配合工作,进行轮班工时制。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专

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    岗位职责: 销售管理 a.  掌控所负责楼面的销售目标和销售进度,给予人员销售方式、方法的合理化建议; b.  参与退换货签核、订金单签核、汇款签核、纸袋等楼面消耗品的领用补充、做好品牌的辅助销售。 c.制作相关报表,做好业绩分析及总结:日报表、周报表、月报表、年报、结案报告、各品牌预估、同业业绩调查表、店长会会议内容、PPT等日常报表的制作,做好业绩管理。 楼面管理 a.  负责楼面硬件设施损坏报修并跟进维修、卫生、陈列,柜台翻新,新柜开业,POP搭建施工管理,做好柜台形象监督。 b.  协助楼面日常各项工作手续的办理,如标价签申请、施工申请等;大型场地活动进场及日常工作的跟进,确保专柜日常工作有序开展。 e.监督管辖品牌每月会员招募情况,确保会员招募达标。 任职要求: 大专及以上学历,一年以上百货、购物中心相关楼面工作经验 优秀人员可接受应届生 擅于沟通,文书能力强 会熟练使用相关办公软件
  • 武汉 | 1年以上 | 大专

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    岗位职责: 销售管理 a. 掌控所负责楼面的销售目标和销售进度,给予人员销售方式、方法的合理化建议; b. 参与退换货签核、订金单签核、汇款签核、纸袋等楼面消耗品的领用补充、做好品牌的辅助销售。 c.制作相关报表,做好业绩分析及总结:日报表、周报表、月报表、年报、结案报告、各品牌预估、同业业绩调查表、店长会会议内容、PPT等日常报表的制作,做好业绩管理。 楼面管理 a. 负责楼面硬件设施损坏报修并跟进维修、卫生、陈列,柜台翻新,新柜开业,POP搭建施工管理,做好柜台形象监督。 b. 协助楼面日常各项工作手续的办理,如标价签申请、施工申请等;大型场地活动进场及日常工作的跟进,确保专柜日常工作有序开展。 e.监督管辖品牌每月会员招募情况,确保会员招募达标。 任职要求: 大专及以上学历,一年以上百货、购物中心相关楼面工作经验 优秀人员可接受应届生 擅于沟通,文书能力强 会熟练使用相关办公软件
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    工作职责: 1. 负责财务工作准确性、即时性,严格按照会计守则和专业知识进行所有程序和操作。 2. 与所有财务分部合作完成记账凭证制作工作。 3. 负责店内与供应商对账,付款、总分类账的记账。月度财务报告的编制。 4. 在对公司的财务进行审计时,给内部及外部审计员提供必备的文件。 5. 完成由上级指派的其它工作。 任职要求: 1. 熟悉餐饮运作财务流程 2. 熟悉国家会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策; 3. 具有良好的应变能力、分析能力、沟通交流能力、协调配合能力及文字表达能力。 4. 熟练使用金蝶财务软件 5. 熟练微软办公软件 6. 全日制大专以上学历,主修会计优先,会计工作许可证; 7. 熟悉国家会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策; 8. 具备餐饮行业会计经验,可以学习掌握财务软件。 9. 积极主动、乐于学习接纳新事务;团队精神
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    岗位职责: 预算及费用管控 负责将财务的上一年记账数额分配各采购负责人,收集各项费用的下一年度费用预算、注释预算项目明细; 负责登记来自各项采购负责人的支出、做记录及分摊、对登记的数额做注释、保管部门备用金; 负责对登记的费用做预算内外评估,核对本月支出项目的清算提交至财务对口负责人;部门备用金管理,支出、结款及报销。 固定资产管理 参与固定资产采购(厨房设备、大型办公设备、公区设施设备、公用车等); 负责提报固定资产报废、异动申请表; 参与参与报废执行; 配合使用部门进行统装道具验收工作; 采购管理 参与新供应商开发;参与价格、资质、服务对比,优化维护现有合作供应商;参与询价、比价; 根据市场变化,及时与供应商进行沟通; 负责办公用品需求汇总及采购结算; 负责印刷用品、包装用品、卡片类打样、订购、质量监测、费用结算; 负责仓储设备采购:与提报申请部门确认样式、尺寸规格、订购仓储设备、监督安装、质量监测、费用结算; 负责印章、识别证制作:与提报申请部门确认样式、尺寸规格、订购印章及识别证、质量监测、费用结算; 参与物料验收、完成费用结算; 后勤服务管理 负责对员工餐费按月充值、清零及结算; 负责采购及维修员工餐厅设备,并提出整改方案; 负责复印机采购合同及维保合同签订,计次费结算,确认复印机维保期限并及时跟进复印机维保情况(含续保价格签约谈判等); 员工宿舍租赁合同签定及相关费用交纳; 宿舍类酒店及公寓租赁、房间安排及费用结算; 办公区租赁: 选址,呈报租赁流程、费用结算; 办公区日常管理: 会议室安排及预订、杂志分配及订购; 工会工作 参与年会现场 参与年节工会福利发放 任职要求: 大专及以上,大型公司后勤板块三年管理工作经验 热爱零售行业,沟通能力较好 对待工作细致,具有逻辑梳理能力 熟悉大型采购流程及固定资产管理操作 熟悉常规办公软件的使用 持有驾照者优先
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    岗位职责: 1.负责各项日常VIP客户接待服务工作,对到访VIP提供下午茶服务; 2.负责商场各项系统操作,每日相关报表及工作交接; 3.协助商场贵宾室运营管理,提高VIP会员满意度; 4.配合支持公司或上级实施相关VIP活动。 任职要求: 1.大专以上学历,25岁至35岁,身高160cm以上,形象气质佳,普通话标准,2年以上大型商业项目、五星级酒店、高端会所同岗位工作经验优先,能进行电脑操作及MS Office等办公软件; 2.反应灵敏,具备亲和力、较强的服务意识和沟通表达、应变能力,能主动积极为客人解决问题; 3.需要配合工作,进行轮班工时制。
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