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  • 销售经理

    3千-8千
    岳阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    1、对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标 2、拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标 3、创建客户档案并积累客户资料 4、维护并挖掘潜在及现有客户,不断开拓新市场 5、能够掌握和理解市场及竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧
  • 销售经理

    3千-7千
    海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 11:20
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    岗位职责: 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售总监提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8、跟踪维护客户,优化客源结构 9、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 10、预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。   岗位要求: 1、大专以上文化程度,在四星级以上酒店工作2年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 3、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 4、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 5、形象气质佳。
  • 运营领班

    3千-6千
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 10:59
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    岗位职责: 1.协助运营主管做好运营日常管理工作。 2.做好运营服务接待工作,严格执行服务标准。 3.协助现场经理完成各项业务技能培训工作。 4.保障现场宾客人身安全及设施设备的正常运行。 任职要求: 1、具有强烈的事业认知感、高尚的职业道德,较强的管理能力和沟通能力。  2、有三年以上同等行业工作经验。
  • 销售文员

    3千-5千
    桂林 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09:31
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    岗位职责 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作; 2、反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作; 3、修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》; 4、联系新闻媒体,宣传酒店形象; 5、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案; 6、对酒店各销售渠道熟悉,对OTA、抖音、微信公众号等线上销售渠道与平台进行管理和维护; 7、其他的临时工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历,有相关新媒体工作经验的优先; 2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识,有一定的摄影专业知识; 3、有较强的文字功底和艺术鉴赏能力; 4、能用英语进行简单交谈,熟练使用电脑及上网操作; 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    本岗位工作地点为深圳市宝安区松岗丽呈嘉朵酒店 岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 福利待遇 月休四天 带薪年假 包吃包住 生日礼物 节日礼物 生日假
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 通过对员工业绩的认可,提升员工工作热情,监督宾客服务中心员工的工作,在重要客人以及回头客抵店至离开酒店期间,为他们提供个性化服务,竭尽全力让所有重要客人满意。 监督宾客服务中心员工工作,回头客及重要客人能获得最大利益,并能受到特别的关注优质的服务。 每天查看预期到达客人清单,提前选出预期到达的会员成员,并最大程度的确保所有预期。。 在重要贵宾到达前,提前检查重要客人房间。 单独迎接重要客人及回头客。 与其他部门保持合作,与必要外界部门保持联系,确保为客人提供优质服务。 维护回头客档案系统。 促进酒店内房间及设施的销售。 完成下列职责但不仅仅局限于此: 所有重要宾客,回头客以及会员的欢迎信。 接受会员的申请。 辨别,满足并跟进客人的所有特殊需求。 发展和实施客人联系方式。 处理客人投诉,在必要时为客人提供咨询,以正确的行动去跟进。 汇集,分析并控制顾客关系成本。 查看会员及重要客人到达清单,查看房间分配,房间内设施,及客人特殊要求。 及时在房间里准备令客人愉悦的物品。 全面负责对会员,重要客人,及回头客的服务,尽量让客人满意。 定期组织有关会员活动的会议,以便更好的交流,及确保工作正常运作
  • 北海 | 1年以上 | 大专

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    • 每周双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-26
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    岗位职责/职位描述 岗位职责: · 为商务经理提供专业的咨询及行政上的支持。 · 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 · 制定开拓市场销售战略和促销计划。 · 督导和协助市场销售计划的进展和实施。 · 为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。 · 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 · 统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 · 管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。 · 进行市场调查。 · 为酒店设立价格策略和销售目标。 · 管理特别项目及其他相关的生意。 · 确保高效利用部门资源。 · 确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 · 管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。 · 确保部门员工明确所赋予的职责。 · 在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。 · 确保员工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。 · 确保所有设备正常运作。 · 管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识、销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 · 管理部门开支和预算。 · 准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。 · 密切注视客户的活动,必要时予以调整。 · 按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。 · 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 · 确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 · 确保部门文件及相关资料的存档。 · 通过与总部的联系,确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。 · 在海内外社会各有关行业推广酒店。 · 参与希尔顿集团发起的销售活动。 · 针对目标市场组织促销旅行。 · 在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。 · 搜索、建立在获得同意后执行,监督年度收益计划,并在必要时更新。 · 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 · 根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: · 熟悉酒店预定系统。 · 熟悉酒店产品、酒店规则和条例(包括紧急事件程序)。 · 能流利读写中英文。 · 善于管理使用办公设备。 · 较强的销售和沟通技能。 · 具有管理技能。
  • 行李员

    3千-4千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 前台接待员

    3千-4.5千
    青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.全面掌握前厅部操作系统专业知识。 2.全面掌握诺富特品牌标准操作政策和程序方面的知识。 3.全面掌握雅高集团会员活动知识。例如乐雅会,A佳会员,诺富特家庭计划。 4.与客人建立友好关系, 使其获得惊喜,赢得客人忠实感。 5.确保宾客喜好表的记录,收集和行动实施。 6.根据酒店的政策和程序确保专业地处理与客人的关系,并且关心客人。
  • 兼职美工

    2.5千-4千
    广州 | 1年以上 | 大专

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    • 带薪年假
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    • 午餐补贴
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店品牌推广及相关板报、公众号推文等内容涉及。
  • 宾客中心员工

    2.9千-3.1千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
  • 前台接待

    2.6千-3千
    岳阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
  • 前台接待

    2千-3千
    安顺 | 1年以上 | 大专

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    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 人性化管理
    • 五险
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保每日服饰、发型、淡妆等符合酒店的规定要求。 2、查看当日交班记录,了解上一班次的移交事项,并及时妥善处理,遇特殊重大事宜报告上级。 3、熟悉预订资料,了解客情,记住即将来店的贵宾常客姓名,了解酒店的各类相关活动。 4、熟悉客房销售的各项政策,向宾客推销客房,争取最好的经济效益。 5、熟练总台的各项业务,掌握接待岗位技能,竭力搞好对客服务。 6、熟练掌握酒店的正确信息,为客人提供准确的问讯服务。 7、为下榻酒店的宾客及时、准确地办理入住登记手续。 8、负责房卡的管理和发放工作,并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、气质端庄、体态均称、身体健康,大专以上文化,会基础接待英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实、品行端正。 3、较强的服务意识、推销意识和责任感,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4、了解酒店的各项对客政策、服务种类,熟悉接待总台的工作程度及规范。
  • 总机领班

    2千-3千
    澄迈 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 餐饮服务员

    2.6千-2.8千
    岳阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保餐厅的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、清理桌面垃圾。 13、给不同区域及时补充清洁项目。 14、在适当的地方摆放及更换布草。 15、当督导要求时,可胜任其他工作。 16、参加酒店安排的所有培训。 17、彻底了解服务流程。 18、在繁忙时迅速完成工作。 19、灵活性班次。 20、必要的团队合作。 21、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 22、餐饮总监和经理可能安排其他工作。
  • 关爱接待员

    2.9千-3.5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 3、服从管理;
  • 预订经理

    3千-4.5千
    北海 | 3年以上 | 大专

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    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位职责: · 为商务经理提供专业的咨询及行政上的支持。 · 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 · 制定开拓市场销售战略和促销计划。 · 督导和协助市场销售计划的进展和实施。 · 为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。 · 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 · 统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 · 管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。 · 进行市场调查。 · 为酒店设立价格策略和销售目标。 · 管理特别项目及其他相关的生意。 · 确保高效利用部门资源。 · 确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 · 管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。 · 确保部门员工明确所赋予的职责。 · 在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。 · 确保员工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。 · 确保所有设备正常运作。 · 管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识、销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 · 管理部门开支和预算。 · 准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。 · 密切注视客户的活动,必要时予以调整。 · 按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。 · 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 · 确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 · 确保部门文件及相关资料的存档。 · 通过与总部的联系,确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。 · 在海内外社会各有关行业推广酒店。 · 参与希尔顿集团发起的销售活动。 · 针对目标市场组织促销旅行。 · 在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。 · 搜索、建立在获得同意后执行,监督年度收益计划,并在必要时更新。 · 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 · 根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: · 熟悉酒店预定系统。 · 熟悉酒店产品、酒店规则和条例(包括紧急事件程序)。 · 能流利读写中英文。 · 善于管理使用办公设备。 · 较强的销售和沟通技能。 · 具有管理技能。
  • 前台接待

    3千-3.5千
    长春 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖
    • 集团企业
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-15
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握酒店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,可进行基本英语会话; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 郑州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-13
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    职责概述  确保酒店所有收入被正确和安全的认证并记录到总账系统中,准确的提供收入报告;管理酒店的信贷 政策和应收账款的回收,以最有效的方式减少坏账的风险。  技能与经验  1. 大专(含)以上学历;  2. 有中高端酒店的收入审计主管或信贷主管2年工作经验;  3. 财务、酒店管理等相关专业。    能力要求  1. 熟悉与收入相关的会计、税收制度;  2. 能够熟练进行酒店收入相关的财务处理;  3. 熟悉电脑办公软件和财务软件操作;  4. 较强的数字分析或报告能力;  5. 具备团队合作意识和良好的沟通协调能力;  6. 具有较强的独立工作能力和良好的执行力。 
  • 预订员

    3千-5千
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-13
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    不需要上夜班 主要职责  1. 按照部门工作程序处理客房的预订和咨询;  2. 检查处理日常预定工作;  3. 记录所有新进的预订;  4. 记录并处理团队预订;  5. 确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理;  6. 向客人提供有关酒店服务、活动和观光景点的信息;  7. 处理取消,更改预订(诸如:延住和提前离店等等);  8. 调查并处理未到预订;  9. 记录有关团队和会议的特殊付帐安排;  10. 与信贷经理、相关销售联系有关涉及信贷安排的预订;  11. 悉知房价变动,特殊安排,各种促销活动和预订截止日期;  12. 监控预订情况并汇报目前和未来的住房率;  13. 准备相关报表;  14. 用推销和建议性销售的技巧来推销酒店及酒店管理公司的产品;   能力要求  1. 掌握并熟练运用酒店系统及软件; 2. 了解旅游行业的基本信息;  3. 标准的普通话及良好的中英文口头、书面表达能力;  4. 良好的交流及沟通能力;  5. 独立工作的能力及团队工作的能力。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-10
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    岗位职责: 1.负责前台工作的顺利有效运行,协助前台主管管理并团结好员工; 2.要用积极的态度对待工作,要有自我约束力和主观能动性,树立好的工作典范; 3.要负责向上一级管理人员汇报所有即将抵达的重要客人的情况,以便能够进行特殊的安排; 4.确保所有客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助; 5.完成领导交办的其他工作; 岗位要求: 1.男女不限,28周岁以下,五官端正、气质形象佳; 2.具有较强的服务意识和责任心; 3.知晓前台工作程序和规范; 4.具备酒店本岗位及其他岗位工作经验者优先;
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-09
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 稽核专员

    3千-5千
    惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-09
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    【岗位职责】 1、 根据既定的工作计划,制定现场稽核方案并组织实施,负责撰写稽核工作报告; 2、 工作流程执行监控,对执行效果进行定期分析与评估,并提出合理有效的改善建议; 3、 对公司各业务环节的内部管理进行检查和评估,督促落实风险管控措施,完成公司合规制度; 4、 对突发的专项及专案事件进行专项及专案检查; 5、 负责公司内部举报和投诉事项的处理和上报工作; 6、 负责协助开展日常合规和专项合规培训。 7、能够接受出差 【岗位要求】 1、 财务、审计、管理类相关专业大专以上学历。 2、基本的法律知识,较强的合规及稽核审计专业基础; 3、1-3年以上稽核或合规内控工作经验。 4、 为人正直、诚实守信、原则性强,积极乐观; 5、 具有较强的文字表达写作能力和沟通能力,并能熟练使用OFFICE等办公软件等;
  • 阜新 | 1年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-08
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    OTA销售主任 【工作职责】 1. 负责酒店OTA渠道的开拓和上线,通过与各大在线旅行平台建立合作关系,推动酒店产品在OTA平台上线和销售。 2. 协助上级完成各大OTA渠道的政策维护和优化工作,包括效果评估、分析和监测,以实现酒店产量的提升目标。 3. 每日重点关注酒店数据,跟踪销售情况,提供相关政策和建议,以支持酒店在线渠道销售的优化。 4. 能够独立分析各大渠道的优势和特点,组织和策划产品推广活动,定期进行效果评估,并制定后续的计划和实施方案。 5. 深入了解酒店行业的发展趋势,把握最新的在线渠道销售信息,为上级提供业务决策的依据。 6. 完成上级交付的其他工作任务,积极配合团队合作,确保工作的顺利进行。 【任职要求】 1. 具备大专及以上学历,有1年酒店行业OTA渠道销售经验者优先考虑。 2. 熟悉OTA和在线平台的运营模式,与各大OTA平台有良好的合作关系,能够有效推动酒店产品在平台上线和销售。 3. 具有较强的组织和协调能力,能够独立解决问题并展现出很强的执行力,能够承受较强的工作压力。 4. 具备团队合作精神,能够与酒店其他部门紧密合作,共同推动工作的顺利进行,实现销售目标的达成。 其他要求:在OTA销售主任这个岗位上,将承担开拓和管理酒店OTA渠道的重要责任。将与各大在线旅行平台合作,确保酒店产品能够在这些平台上线并取得良好的销售业绩。将协助上级进行OTA渠道政策的维护和优化,通过评估、分析和监测工作,不断提升酒店的产量。需要每日关注酒店的销售数据,提供相关政策和建议,为优化销售业绩做出贡献。同时,你还需要具备独立分析市场渠道的能力,以确定最合适的推广策略,并定期评估推广效果,制定后续的计划和实施方案。作为OTA销售主任,需要深入了解酒店行业的发展趋势,了解最新的在线渠道销售信息,为上级提供准确的业务决策依据。此外,还需要具备较强的组织和协调能力,以及独立解决问题和执行任务的能力。在这个岗位上,将面对较强的工作压力,但团队合作精神将是你成功的关键。通过与其他部门的紧密合作,将共同推动工作的顺利进行,实现销售目标的达成。
  • 预订文员

    2.8千-3.8千
    烟台 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1.整理和输入接到的散客预定单(自由的个体旅行者),团队预定单(个别团体旅行者)和旅行社订单的操作者。最大化的合理简单地利用价格、套价、增销和促销等有关的手段创造利润。 2. 管理并确保所有历史预定单和报表整齐并合理地存档,确保需要时可以方便地提取或审计。 3.及时生成经理需要的报表,及时发现并报告值得注意的异常或特殊数据或个例。 4. 按时检查并校对所有预定(包括部门员工所做的和通过 MARSHA 传到 Opera 的预定),确保预定中各项的准确性,关于客人的任何特殊需求应及时与各部门沟通。 5. 维护 Opera 系统房态平衡。 6. 检查折扣预定,确保所有折扣均有正当的原因可查。 岗位要求 1.基本传达并理解领导重要的信息和细节的重点。 2. 确保精确的了解工作的准则而不产生错误。 3. 在与客人的联络上处理面对的挑战。 4. 承担额外的步骤已确保完成工作。 5. 作为团队成员积极参与保证个体的凝聚力。 6. 承担更多的职责。 7. 维护高标准输入并保证工作质量。 8. 用专业的态度积极并高效的完成工作。 9. 完成部门和组织上交代的任务,保证高效完成。
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