【职责内容】 服务顾客，维护客情

【职责内容】 培训美容师，协助店家做终端销售

工作职责按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 财务回报 · 调查竞争酒店信息以及价格体系 · 指导和进行市场调研和分析。 · 协助皇冠会议总监和市场销售总监制定价格策略 · 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 · 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 员工团队 · 根据客户的需求，与酒店各营运部门做好协调工作。 · 参加每日宴会信息通知会及每周团队信息通知会。 · 组织召开内部预先协调会和事后分析会议。 宾客体验 · 带客人熟悉参观酒店。 · 宴请目标客户。 · 24小时之内提供书面报价。 · 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 企业责任 · 根据酒店的营业需要，与业务联系人，会务策划者，游客和会展局，旅行社，旅游运营商，航空公司，公司客户，政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 权责划分 此岗位是提供综合服务的大型酒店、度假村酒店或旗舰酒店中会议与会务部门的高级职位，酒店通常拥有多个餐厅、宴会厅及会议室。此岗位工作人员应尽可能直接向市场销售总监汇报工作。此岗位要求对酒店的宴会及会议场所的协调和服务工作负责 任职资格 · 中等及以上学历，市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域优先考虑。 · 1年及以上相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 · 精通微软办公软件，良好的写作技能。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保宾客接待、入住登记、退房结账等环节高效顺畅 2、督导前台服务团队执行标准化服务流程，及时处理宾客投诉及特殊需求，提升客户满意度 3、统筹客房分配与房态管理，协调客房部、工程部等部门保障客房服务质量 4、监控前厅营收数据，定期分析服务指标并提出改进方案 5、组织部门培训，提升员工业务技能与服务意识，打造专业化服务团队 6、制定并优化前厅工作制度及应急预案，确保符合酒店运营标准 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识储备，有前台接待或客户服务经验者优先 2、出色的沟通协调能力，能妥善处理各类宾客关系及突发事件 3、熟练操作酒店管理系统及办公软件，具备基础数据分析能力 4、工作细致严谨，具备较强的服务意识与团队管理能力 5、可适应倒班工作制，具备较强的抗压能力与职业素养 6、形象气质良好，普通话标准，掌握基础英语沟通能力

Job vacancies:  General Manager - The Langham, Hefei General Manager - The Langham, Haikou General Manager - Cordis, Xianghu Lake,Hangzhou (pre-opening) A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group(LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying'nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. You will be leading a passionate &talented Hotel Team to drive for maximizing long-term financial growth of the hotel, delivering high standards in guest experience & colleague engagement in alignment with the culture and values of Langham Hospitality Group.   Key Responsibilities: Drive & execute Company's strategic objectives Full accountability on successful implementation of Company's strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mind-set towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom-line results. Driving continuous improvement in all areas of operations Recruit, mentor, and develop talents and future pipeline Participate and lead organizational initiatives to provide a forum for best practices sharing. Reviewing financial results to highlight successes and identify/rectify areas in need of improvements Provide timely forecasting and financial projections as required Ensure compliance with all LHG brand standards & local regulations   Qualifications:  Luxury Hospitality Group experience is preferred Related city working experience is preferred Minimum 3+ years as an Operational General Manager Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans Analytical & numerical ability to interpret and present financial data Excellent communication skills with ability to present clear & concise information to different stakeholders Problem solving ability on both operational and/or strategic areas Strong interpersonal skills Fluent written & spoken English are mandatory required

岗位职责 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。 岗位要求 【岗位职责】 1、身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基础服务意识，主动性强，有团队协作精神 3、能承受一定工作压力，适应高峰时段高强度工作 4、普通话流利，具备基本沟通表达能力 5、工作认真，服从工作安排

任职要求： 1、大专及以上学历，五星级酒店同岗从业经历，任职过300间房体量以上的酒店优先； 2、吃苦耐劳，责任心强，有一定的分析能力和管理能力； 3、在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位，具有2~3年的奢华旅游及高端公司销售经验； 4、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 5、了解商务旅游、旅游业国际市场及会议旅游，能够掌握和理解市场和竞争。 6、到岗时间两周内； 岗位职责： 1、精通在线板块知识、熟悉收益管理知识； 2、通过收入管理，房间控制，不同市场细分价格的价格定位，数字统计分析及刺激需求等手段增加酒店收入； 3、追踪及反馈酒店市场途径、程序及系统使用的有效性，包括商业机会、收益管理、房态管理及灵活而强竞争力的价格策略； 4、协助市场销售总监制定销售策略方向，及协助销售经理，根据个人的商务计划及确认好客户资源，包括重要客户管理，同时实现月度任务。

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

1. 负责顾客面部护理、等各项美容项目操作，手法专业、服务细致。 2. 熟练操作店内美容仪器，做好仪器日常清洁、消毒、保养、收纳。 3. 接待到店顾客，热情礼貌，了解顾客皮肤/身体需求，做好面诊、肤质分析。 4. 认真做好服务前后消毒、床位整理、用品摆放，保持房间干净整洁。 5. 配合门店做好产品介绍、项目推荐，合理沟通，不强行推销，维护客情。 6. 做好顾客档案登记、护理记录，定期跟进老顾客回访、复购邀约。 7. 遵守门店规章制度、上下班时间，服从店长安排，配合店内日常运营。 8. 学习新品、新项目、手法技术，持续提升专业能力与服务水平。 9. 爱护店内物料、产品，节约耗材，做好库存简单核对。 10. 维护门店形象，团结同事，营造良好工作氛围。

【职责内容】 职位要求： 1、相关行业一年以上工作经验。 2、性格开朗，善于和客户沟通，团队意识强，具有合作精神。 3、热爱学习，努力提升自己。

【职责内容】 任职要求： 1、女性，年龄18—35岁，热爱美容事业。 2、形象气质佳，性格开朗，有亲和力。 3、积极主动，有上进心，有服务意识，有团队精神。 4、一年以上工作经验，公司提供完善的培训。 5、有美容师相关证书及同行业工作经验者优先。 岗位职责： 1、按照公司的标准流程为顾客提供各项服务。 2、按照仪器要求、程序、功能进行操作。 3、保持工作环境的干净整洁。 4、能不断学习产品知识和专业技术，提高自身职业素质和技能。 5、按公司要求完成相应的销售目标。

【职责内容】 任职要求： 1、女性，年龄18—40岁，热爱美容养生事业。 2、形象气质佳，性格开朗，有亲和力。 3、积极主动，有上进心，有服务意识，有团队精神。 4、一年以上工作经验，公司提供完善的培训。 5、有灸疗师相关证书及同行业工作经验者优先。 岗位职责： 1、按照公司的标准流程为顾客提供各项服务。 2、按照仪器要求、程序、功能进行操作。 3、保持工作环境的干净整洁。 4、能不断学习产品知识和专业技术，提高自身职业素质和技能。 5、按公司要求完成相应的销售目标。

【职责内容】 职责说明： 1、协助主任医师手术、换药、术前后检查；  2、能够书写普通及电子病历；  3、有良好的语言交流能力和团队合作能力，对顾客要有亲切、耐心、细致的态度；  4、对于自己所负责手术门诊病历或住院大病历及术前/后照片在医生的指导下日清日结。  职位要求：  1、从事整形美容临床工作一年以上； 2、执业助理医师以上资格证书和执业证书； 3、形象气质佳，沟通能力好。

【职责内容】 职位描述： 1、负责撰写医院各类广告文稿； 2、 能独立完成网站、APP 专题文案，并配合相关人员讲解文案完成页面； 3、 能编辑朋友圈短文案，包括但不限于小活动文案及配图，日常朋友圈更新； 4、 协助运营部负责活动策划以及项目产品策划文案，用来表现某种方案或创意。   任职资格： 1、 2年以上美容行业文案工作经验，文字功底深厚扎实，熟悉美业方案策划，逻辑性强； 2、 中专或以上学历，汉语言文学、新闻学、电子商务、市场营销等相关专业优先； 3、 具备较强的文字功底和编辑能力，工作效率高。 4、 工作时间：9:00-18:00 福利：提供行业性竞争工资、购买社保、可提供免费住宿。 5、具备创新思维能力，具备优秀的团队意识和较强的合作能力。

【职责内容】 职位描述： 1、术前准备和术后整理工作；? 2、协助医生对客户进行治疗（按照相关操作流程，负责配合光电美容项目、注射美容项目 操作、术前准备等）；? 3、积极配合咨询师为客户服务；? 4、医疗检测仪器的使用及器械、辅料、手术室打包消毒等工作；? 5、执行抽血、打针、协助包药等基本护理作业； 6、其他交办事宜。? 任职要求? 1、有医美手术室工作经验，医美行业2年以上；? 2、能够娴熟的运用医疗美容仪器，精通医美专业知识优先；? 3、责任心强，对工作充满热情，较强的客户服务意识。 4、临床护理专业，中专或以上学历，有护士/护理师执业证书；

注：工作地点为湖北襄阳襄城区襄阳星浔酒店（暂定名） 岗位内容： 全面负责酒店整体运营管理，达成年度经营目标与利润指标。 制定并执行酒店发展战略、市场定位、年度预算与运营计划。 领导各部门团队，建立并优化服务标准、管理流程与绩效考核体系。 维护并开拓客户与市场关系，提升酒店品牌形象与市场占有率。 管控酒店成本、品质、安全与合规，处理重大运营与突发事件。 岗位要求： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 八年以上酒店管理经验，其中三年以上同等级酒店总经理或店长经验，熟悉本土酒店市场。 具备出色的经营分析、市场策划、团队领导与资源整合能力。 拥有丰富的客户资源、市场洞察力与危机处理经验，熟悉酒店运营全流程。 具备优秀的沟通协调、商务谈判与抗压能力，能适应高强度工作节奏。

职责内容： 1、负责美容院合作店的维护  2、定期下店合作美容院 3、具有很强的开阔能力，开阔新市场，发展新用户，增加分期单量 4、据业务需要，推广产品市场合作，增强公司产品和服务的核心竞争力 5、能够与其他同事共同合作，充分把握客户需求，发掘潜在用户  6、收集和分析市场数据，定期反馈最新信息。 任职要求：  1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、医美等相关专业优先。 2、具有美容整形相关行业销售者优先。  3、具备良好的销售技巧。 4、拥有良好的沟通能力及人际交往能力 5、积极热情、敬业爱岗、学习能力强、良好的抗压能力。

【职责内容】 公司待遇： 住宿：环境优雅，交通便利。 薪资：职务 能力，具体详聊。做销售的都知道！工资上不封顶！ 奖金：优秀员工年底奖金福利。 休假：每月四天，国家法定节假日。 福利：不定时组织游玩，年底优秀员工国外游。 联系电话:18607104035/微信同号（请备注来意）

【职责内容】 任职资格： 1、年龄25-45岁，形象气质佳，能适应全国范围内出差。 2、具有3年以上专业技能和操作经验（中医推拿正骨、健身教练、运动康复理疗），往期全科班学员、多例原创成功顾客案例的技术专家优先 3、有非常严谨的工作态度和学习精神，具有一定的团队合作协调能力。 4、具有良好的个人素质和修养，较强的亲和力、沟通、协调、执行和应变能力，要求实干，拒绝花架子；富有工作激情，吃苦耐劳。 【岗位职责】 1、负责顾客一对一的技术服务；  2、与顾客建立良好的沟通，传授相关知识，提高满意度；  3、能够及时发现顾客问题，并结合实际情况做出合理的方案调整；  4、协助美导见诊老师完成客户的后期维护；  5、积极主动的加强各类技能培训，打造专业形象。  6、及时公正的汇报与处理客户投诉，保障客户及时回款

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等； 2、解答客人的咨询，提供酒店服务及周边信息的介绍，确保客人获得满意的服务体验； 3、处理客人的投诉及突发情况，及时协调相关部门解决问题，维护酒店形象； 4、负责前台现金及账务的管理，确保账目清晰、准确； 5、保持前台区域的整洁与秩序，维护良好的工作环境； 6、协助完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18至35岁，形象端正，具备良好的服务意识和职业素养； 2、具备较强的沟通能力和亲和力，能够与客人建立良好的互动关系； 3、工作认真负责，具备一定的抗压能力，能够适应倒班工作制； 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先； 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、具备团队合作精神，能够与同事高效协作完成工作任务。

1. 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 2.  在当班期间监督前台运营情况，包括：   维护客户信息   维护当地活动的信息   统计入住情况   监督团队预订情况  协助解决严重投诉问题 3.  在当班期间监督收银的活动，包括：    现金处理和银行业务程序    处理非正常的付款情况    就信用政策和设备对员工进行指导培训    就现金安全程序对员工进行指导    实施应收帐款控制    准备财务报告    对收银系统实施监管  4.与上级领导一起进行人力规划和管理需求的讨论

工作职责： 一、部门管理 1、统筹前厅部日常运作管理及接待工作； 2、员工任务安排（排班、交接班会）、培训、督导和考核。 3、经营分析和成本管控。 二、制度标准管理 1、严格遵守集团发布的各项前厅管理制度、操作流程，推进监督团队严格执行，并做好 监督检查。 2、严格遵守公司关于信贷安全管理规范，做好收银管理，督导员工做好日审夜审工作， 确保公司各类票据准确规范使用和保管。 三、客房库存控制与收益最大化： 1、掌握客房的预订和销售情况，有效控制房间库存并进行合理分配，确保酒店收益最大 化。根据授权给予客人必要的折扣和优惠，保证最佳的住房率和平均房价，以获取最 大经营收益。 2、积极开展场景营销，通过会员推广、新零售及升级消费，推动酒店收入增加。 四、对客服务及内部协同 1、VIP 接待的组织及执行。凤凰前厅部运营手册 2、网络在线客户满意度维护及网评管理。 3、统筹礼宾、前台接待、总机预订（根据酒店实际情况而定）、商务中心、宾客关系等 对客服务基础工作，确保宾客满意度。 4、投诉服务补救及应急事件处理。 基本任职要求： 1. 文化程度：大专以上或同等学历文化程度，有外语能力者优先。 2. 酒店经验：具备 5 年以上星级酒店管理工作经验，酒店管理专业管培生背景可适当放 宽从业年限要求。 3. 专业知识：熟知前厅部的业务知识，掌握酒店前厅管理制度、标准，具有基本的财务 管理、收益管理知识积累。 4. 语言能力：有优秀的语言沟通能力，快速把握客户需求，声音甜美有亲和力。 5. 管理能力：具有较强的领导力，能够合理分配任务、及时把握员工状态，积极给予培 训激励；具有较强的跨部门协调能力。 6. 素质要求：处事灵活有原则，办事严谨善社交，能够处理各类应急事件。

岗位职责： 1、配合管理公司全面统筹规划区域内的人力资源战略； 2、规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，充分地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展； 3、配合总部建立并完善分公司的人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设） ； 4、向总经理提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平； 5、负责开发、引进外部人才，带领部门人员组织、实施招聘工作，参与高端人选的面试筛选； 6、负责建立公司内部沟通机制，及时了解员工的思想动态； 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、性别不限，年龄45岁以下，人力资源、管理或相关专业本科以上学历； 2、具有10年以上酒店人力资源管理工作经验，熟悉酒店业务和酒店运营，有酒店集团人力资源管理同等职位工作经验（硬性条件，无酒店行业经验者勿投）； 3、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个模块有较深的认识； 4、具有良好的计划性、实施执行能力、沟通能力和敏锐的洞察力； 5、有HRBP工作经验、学习能力强、执行力强。