手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
列表 明细
薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:广东-广州 食宿:提供住

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,要求英语口语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1.完成总经理交办的各项工作任务。2.对公寓前厅实施全面管理,确保为宾客提供优质的服务。积极落实总部下达的工作任务和各项营业指标3.督导、管理和落实对员工的培训,确保前厅员工有良好的服务技能和工作态度。4.及时检查前厅设备的状况,做好维护保养、保证工作运转正常。5.协助制定前厅部各项规章制度和岗位职责,负责前厅员工的考勤,考核及奖惩。 6.负责申购前厅所需物品并对领用发放工作进行严格控管,?防止浪费。7.确认前厅各部门的班表,定员定岗,保证前厅正常运转。8.根据总经理及公司总部的指示,制定实施具体工作计划,?完成各项营业任务。 9.做好来客数及营业额的预估,以便合理安排人力和物料。任职要求;◆大专以上学历培训经历 ◆受过酒店管理、服务管理等方面的培训、◆1年以上前厅管理经验技能技巧 ◆熟悉酒店服务的动作和管理,有相关知识与管理经验◆熟悉酒店各项管理工作流程和管理规范 ◆熟悉同行业竞争的动向,具有服务、质量、市场和销售意识◆具有组织、管理和协调能力◆流利的英语口语和书写能

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.初中毕业或以上文化程度,有一年以上同岗工作经验。2.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能有条不紊布置与安排工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

您认为自己是优秀的礼宾员吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人- 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。–技能要求拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

提供各种各样实习岗位如前厅部、餐饮部与管家部等等。。。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 您认为自己是优秀的销售总监吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 - 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。职位概述为酒店开发和制定营收销售和营销战略,保证营销战略的实施,并达到预期的销售目标。定期联络客户并直接向客户销售酒店客房、会议室和餐饮服务。在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并: 建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。工作职责财务回报: 在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。 准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划。员工团队: 处理员工日常销售事务,计划并分配工作,为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 同其他部门经理协作,确保员工配备情况符合酒店客流量。宾客体验: 为宾客提供各种信息(如:忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息),以提升宾客体验。 同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 安排酒店会议及业务团队活动,与其它酒店级部门进行协调,共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。第 2 页,共 2 页 CP/JD_Sales Director/CMH ROW/ZH-CN/A4/04.2012企业责任: 发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。 提升酒店和品牌在本地的知名度和信誉。完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。责任范围此岗位是可能带有会议场所及餐饮设备的综合服务或智选服务酒店销售部的最高职位。可能需要管理专职人员及行政员工。任职要求市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历,2至4年服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验,或其他同等学历与工作经验。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

您认为自己是优秀的楼层服务员吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人- 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。基本职责及责任领取万能钥匙,服从领班的分派,听取工作任务,填写服务员工作报告中的各项内容严格按照消毒程序,对客人使用的用具进行及时、有效的消毒检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开帐,并及时补充正确使用清洁设备和用具,保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁对所辖区域内设施设备应及时准确地报修,并陪同工程维修人员进房维修,检查修复质量向主管汇报所有工程维修按标准和程序清洁当日安排的工作区域把工具存放在库房保持设施设备最佳清洁状态并按要求维修向主管汇报不正常情况了解酒店当日活动以便回答客人询问了解酒店产品知识以便能随时帮助客人及是向上级汇报客人遗留物品遵守酒店职业健康和安全政策,保持良好的仪容仪表和个人卫生按要求参加培训达到酒店出勤及着装要求

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

您认为自己是优秀的资深楼层服务员吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 - 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 工作职责财务回报向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。    保证设备的清洁和修缮。员工团队与上级会面并承担每日分配的任务。    保持个人仪容和卫生标准。    遵守酒店的健康、安全和卫生政策。    按要求参加会议和培训活动。宾客体验按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁及补充客用品。    及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。    及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。    及时向上级汇报客人的投诉。    向上级汇报楼层里的反常行为和活动。    准确记录在划定的区域内的房间情况。  企业责任完成区域客房报告。    完成每日客房检查工作单。    如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。责任范围该岗位的工作职能是负责客房区域的清洁卫生。   任职要求中学或相当程度一年以上四/五星级酒店工作经验,了解客房服务操作流程,熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 您认为自己是优秀的咖啡厅服务员吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 - 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 工作职责财务回报·          适时推销餐饮产品员工团队·          及时向直属上级沟通任何遇到的问题,宾客的反馈和相关信息·          与同事建立并维系良好的工作关系·          按计划参与培训,日常例会和其他相关会议·          辅助监管和培训餐饮实习生宾客体验·          通过以下几点来做好服务准备:确保个人仪容仪表遵循洲际酒店集团员工仪表准则餐厅设备整洁确保部门设备正确地分类存放玻璃器皿擦拭干净餐具擦拭干净瓷器洁净无瑕疵服务区准备就绪餐具正确地摆放在餐桌和自助台上餐桌摆台完毕熟知预订情况(任何特殊活动,贵宾和常客)对于宾客的特殊要求要提前做好准备并尽力满足音乐和灯光按餐厅标准调试得当餐厅准备就绪以迎接宾客·          确保做到如下几点以提供高效谦恭的服务:及时问候并迅速引领宾客就座及时向宾客介绍和推销每日特供及时并准确地帮助宾客点单及用餐有效地利用托盘和托盘支架准确处理宾客的账单及时清理餐桌并快速翻台吧台始终保持干净定时清空烟灰缸·          确保做到如下几点以提供优质的酒水服务:适时推销鸡尾酒、红酒和其他饮品与宾客交流并适时向客户推荐红酒和饮品所有鸡尾酒和酒水必须按照宾客的需求调配热饮热供,冷饮冷供·          以高效和职业的态度解决宾客投诉·          当有个别宾客过度饮酒时及时告知管理层·          食物和酒水必须按酒店标准存储得当企业责任·          确保所有食品和饮料准备、服务的方式,都安全卫生并符合洲际集团的食品安全管理系统的标准·          确保遵守酒店的风险管理政策·          确保遵守酒店的环境政策·          参加并支持当地的社区活动执行所赋予的其它职责责任范围本职位的关键绩效指标:员工任务的完成率和宾客满意度任职要求高中以上学历。具有餐饮服务经验者优先。必须会说本地方言。工作要求具备以下能力:·          移动设备·          能够搬运或举起公斤的重物·          处理食物、锋利危险的物品,产品及餐具·          能够做到弯曲、弯腰、跪地等姿势其它:·          良好的人际沟通能力和内省能力·          具有基本的英语书写、阅读以及沟通能力·          具有基本的数学计算能力

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 您认为自己是优秀的楼层主管吗? 您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 - 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 职位概述协助营运经理监督客房部和洗衣房的日常工作,确保服务质量标准,遵照酒店或公司的经营目标为酒店客人提供优质的服务。在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并: 建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。工作职责财务回报: 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率。 维持适宜的库存水平,控制单位客房的消耗品与人力成本(如,床上用品、卫浴用品的再利用和洗衣房运作等)。员工团队: 管理员工日常事务,计划和分配工作,为每个员工设定工作绩效和职业发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,解决各类员工矛盾,提高员工绩效。 按照政府要求和安全法规教育和培训全体员工。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 通过与其他部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作,提高服务质量。 可能需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助彻底清洁项目。宾客体验: 对所有负责管理的客房和公共区域执行检查,确保家具、客房/套房、设备、床上用品及各个公共区域都保持洁净,运行良好,提升宾客满意度。为工作表现不尽如人意的员工提供建议和改正措施。需要时,为员工提供充分的岗位再培训。 承担客房部全部例行职责,包括整理床铺、吸尘打扫等,确保宾客满意。 对宾客的投诉与特殊要求予以回应,确保采取相应的行动予以解决或改正,确保宾客满意。 满足普通宾客、贵宾和常客的特别要求。企业责任: 及时、高效订购各种所需物资和设备,降低浪费,促进“绿色”环保(如:循环使用容器、节约清洁剂等) 可能负责维护招领事物安全性的流程。完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。

薪资: 2千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

您认为自己是优秀的培训部实习生吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 - 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 1.制定周/月培训部培训计划,并准备每月的培训报告。2.根据培训经理的指示检查所有的课程,确保教学的专业性。3.结合员工的反馈意见,管理并评估部门培训员的授课表现,并据此制定未来的培训计划。4.协助培训经理搜集适合于员工培训的资料,并负责采购或印刷制作。5.监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训的目标。6.保存酒店全部的培训记录,协助部门培训员准备和进行部门培训并进行评估。...... 

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

您认为自己是优秀的大堂副理吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人- 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。工作职责直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。就客人的需求做出反应并解决相关问题。对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。促进店际销售及推销酒店内的设施等

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

您认为自己是优秀的宴会服务员吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人- 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。工作概述为宴会领班提供日常管理、摆台及服务方面的支持,及时有效的对有关宴会场地的询问予以回复。跟进订单的需求及布置方案,对宴会活动的要求提供宴会场地的布置及保洁工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

您认为自己是优秀的客户服务文员吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人-那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。职位概述负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并:建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。·         梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。工作职责财务回报·         保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。·         执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 员工团队·         熟知部门标准工作程序·         履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。·         随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。·         保持行政酒廊的整洁,做到每日清洁。·         通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。 宾客体验·         按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。·         尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。·         主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。·         向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。·         熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 企业责任·         按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。·         随时留意会计政策和工作程序的变化。·         力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。责任范围负责所有前台相关的工作项目。任职要求具有高中学历或酒店行政管理,拥有一年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州

您认为自己是优秀的大堂吧服务员吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人- 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。岗位职责1.熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。3.爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。4.检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。6.认真完成上级交办的工作任务。7.做好宾客档案,积极与宾客沟通。岗位要求1.有1年以上工作经验。2.大专以上文化程度,具有高级英语水平。3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

您认为自己是优秀的员工餐厅领班吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人- 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。技能要求:-1年相关厨师工作经验

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

您认为自己是优秀的园景咖啡厅主管吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人- 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

您认为自己是优秀的服务中心文员吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人- 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。Required Skills –技能要求 ·           Communicationskills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。·           Able to read and write English能够读写英语·           Proficient in the use of Front Office System熟练使用前台系统

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 您认为自己是优秀的销售经理吗? 您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 - 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 1. 主要工作职责: 工作概述 - (角色概述) 1.         根据酒店旅行社营业计划,维持活跃的国内外旅行社客户群来令营收及住房率达标;2.   与市场销售总监一同监督销售队伍,提供解决销售问题的方案, 进行适当的销售管理,推广酒店的正面形象等,令酒店可从内部和外部客户中创造更多盈利空间;3.   与全球皇冠假日酒店办公室及酒店的经销商通力合作以确保提供高质素的产品和服务 基本职责及责任 - (主要行为描述,至少5项)l  人力资源1.       认识到各项培训的必要性以确保部门的培训计划根据公司的标准持续发展2.       对表现突出的员工作出奖励令员工们有推动力及鼓励他们自行作适当的确定3.       通过会议和单独建议来鼓励及发展各部门主管的个别创意和技能4.       以提供意见及回馈来确保公司的评估制度可监察员工的表现和发展5.       利用自己参与员工意见计划等来鼓励员工们利用这些双向通信工具 l  产品及服务品质1.       通过有效及有组织的计划来确保持续的高质素服务2.       通过品质管理清单、培训及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务3.       通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意4.       利用CSIP在销售及市场各范畴提出不断改善的意见5.       保持与客户接触以得知他们的期望和需求 l  财务1.       持续监控和分析部门的开销以确保预算的完成2.       确保办公室的各项规章制度的严格执行,尤其是有关物品遗失、旷工及物品存仓的程序 l  销售1.       管理市场销售部的整体效率,包括对产品的知识、工作制度和流程的应用,寻找新客户,跟踪准确度制订市场销售报表及调查,完成推广,预订及增售,增加在社区的正面影响力,宣传及增加酒店的名声,维修及保养的开销,对客户的即时回馈,确保部门每位员工得到成长及发展2.       与酒店各部门保持良好沟通确保客人的要求得以满足3.       按照市场销售总监所提供的指引代表酒店与客户洽谈合约4.       确保各销售代表明白各月报表(产量、展望等)并向市场销售总监就当前的外在环境状况、趋向、配额等因素提供意见5.       当市场销售总监、销售总监及销售副总监缺席时代替其出席每周例会及其他会议6.       招待现有和潜在客户以保持及发展良好的关系7.       对酒店各位置进行巡查8.       根据皇冠假日指引程序及标准运作程序来管理公司客户及其客人9.       就VIP客户和重要会议团的接待与订房部主管进行定期沟通 10.   处理投诉并即时作出安抚令客人,如需要可寻求上司的协助11.   依照所制订的更期表上班12.   执行其他有关市场销售的工作并向内部客户提供侧面服务13.   关注酒店内部敏感资料并注意保密 l  其他1.       负责职业健康及安全2.       熟知职业健康及安全规章制度,确保所有程序是按职业健康及安全指引执行,并保证下属员工知照严格执行。3.       熟悉酒店的安全、急救、火警、紧急情况情序步骤及安全正确地使用设备4.       纠正不良的工作环境并将潜在危险报告上级5.       根据酒店的要求记录突法事件和意外事件。 2. 素质要求 技能要求 –·         良好的沟通技巧·         计算机运用·         客户服务技巧·         解决问题的能力 任职资格 -·         健康状况:良好·         学历:大专以上学历·         语言能力:流利的中英文听说读写能力  经验–·         拥有两年以上五星级酒店销售副经理工作经验,有国际连锁酒店工作经验更佳 3. 义务 下属员工 - 直接下属:销售副经理 间接下属:客户经理、销售协调员  主要工作衡量指标 -  ·         完成旅行社月度、年度销售指标及各项工作计划·         保证良好的客户满意度调查(GSTS)和员工满意度调查(ES)结果。 决定权 –·         审批公司旅行社组的工作申请,并作出合理的决定。·         评估公司旅行社组人事调动及安排。 ·         旅行社组内部的其他日常事务。 4. 主要工作关系: 主要内部关系 –·         酒店各部门·         销售部内所有员工 主要外部关系 -·         所有旅行社客户、政府关系、外事关系(如领事馆、各国商会)等·         所有宾客·         其他供应商

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

您认为自己是优秀的宾客关系主任吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 - 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。工作职责财务回报进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。    员工团队保证供应足够的表格和手册,并确保其质量达到酒店标准查阅交班人员的工作日志,寻找相关信息和要求在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日    宾客体验依照酒店政策,替外出的客人接听电话和留言协助客人各种与酒店相关或无关的问询 企业责任遵守钥匙管理政策,保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理    

薪资: 8千-1.2万 经验:10年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

·        制定年度收入计划,营销预算及预测·        制定与收入计划相关的行动计划以确保计划目标得以实现·        向总经理提供专业的,有建设性的咨询服务·        协调所有的方法保持和提高业务量。这包括广告,促销,个人销售,宣传,社区关系,特别销售项目等·        建立和实施特别计划,通过以下途径实现更大的利润:提高平均房价提高客房出租率在淡季提高业务量提高餐饮,宴会销售增强酒店在当地公众心目中的形象社会团体,会员和其他贸易组织的积极参与者·        定期检查销售人员的销售拜访报告以确保能实现每个人的销售目标·        定期检查内部促销的宣传海报以确保符合品牌标准 ·        和餐饮部合作,组织和推动特殊活动在社区的比赛,舞会,宴会和美食活动中食品和饮料的销售·        与出客户外的其他酒店外部人员合作,如公约局,当地酒店协会,政府旅游部门,航空公司,旅行社,旅游经营商,竞争对手等·        通过以下途径调查潜在市场:查看销售部和前厅部的文件对客人的客史和登记文件进行分析研究客人的调查问卷调查政府给出的来城市的访问者游客数据分析竞争酒店的促销情况研究各种范围和行业信息的销售线索·        通过分析过去的市场广告活动和咨询其他部门总监及广告代理商的市场效应向总经理推荐最有效的广告方案·        与航空公司,旅行社,商行,私人会所和专业社团维护好关系以获得更多的新生意和回头生意·        定期检查酒店对外宣传活动来提高酒店在当地市场和媒体的知名度·        管理开发新的产品和服务 ·        监督发展新的营销策略·        开展市场调查·        与区域销售和营销人员保持良好的沟通,执行企业的倡议

薪资: 7千-1.2万 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责:1、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。         2、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。       3、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。                         4、负责管理公司客户以及其负责的区域,包括经常巩固老客户,开发新客户,签订合同并与真正的客户保持良好的工作关系。         5、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。       6、负责培训及市场调研,收集酒店销售信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。                    7、协助本组销售代表与客户谈判,签署协议并进行审核。        8、完成销售经理交办的临时性任务。任职要求:1、五年以上酒店相关销售管理经验,大专以上学历,熟悉酒店销售渠道,具有敏锐的市场洞察能力和分析营销定向能力,有较强的市场开拓能力。2、有较强的对外公关销售能力及对市场分析判断能力,有市场调研分析及营销策划的经验。3、对组建带领团队的感召力和执行力以及成果论英雄的拍力。4、有成果思维和责任思维的大局意识。

薪资: 7千-1万 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店人力资源部的管理工作。2.负责制定并执行酒店人力资源政策、制度。3.建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。4.制定酒店人力资源规划,并组织实施。5.组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。6.建立和谐的劳资关系。7.建立绩效管理与考核体系。岗位要求1. 全日制大专以上学历,有相同岗位工作经验8年以上(在佛山地区供职的优先考虑)。2.在招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4.管理、法务及文秘、汉语言专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。5、良好的方案、语言表达能力。6、具备一定的财务专业知识及广泛的同业资源。7、具备成果思维和责任思维的全局意识。

薪资: 5千-7千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店的各类广告、环境布置的设计及制作工作。2、负责做好酒店各种活动的摄影及摄像工作,为图片新闻及各种宣传册的制作提供图片,并负责保管整理图片。3、协助领导完成广告及宣传促销活动的相关工作。4、负责酒店的网络推广(微信)及策划。任职资格1、广东省户籍优先,全日制中专及以上学历,熟悉工艺美术、装饰设计等专业基础知识,具有一定的绘画及美术制作能力2、5年以上工作经验,2年以上3星级酒店及以上同岗位工作经验,具有高品质的设计并创作宣传作品。3、认真、细致,有责任心。思维开放,个性独立,创意不拘一格,有审美修养。4、具有较强的沟通能力,具备一定组织协调能力和创新能力,语言文字功底扎实。

薪资: 6千-8千 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、形象好,刻苦耐劳,沟通能力强,全日制大专以上学历,有同等岗位工作经验2年以上。男性身高要求1.70米以上,女性身高要求1.60米以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅部员工服务质量、操作流程标准规范化,对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7、有成果思维和责任思维的大局意识。

薪资: 4千-8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1、按时访问酒店新老客户。2、拜访新客户拓展酒店新的生意。3、跟本地旅游局,航空公司,会议中心保持良好的关系。4、密切注意每天旅行团流量,跟进有关未来时间的预留房。5、及时跟进了解市场的价格趋势。6、及时与客人取得反馈信息。7、安排和接待客户考察酒店。8、处理旅行社客人的投诉。9、每半年考核现有客户的间夜数,对支持的客户给予感谢,对有潜力的客户进行发展。10、按规定完成销售报告。11、了解当地旅游咨询和各地旅交信息。12、完成上级所指派的工作。任职要求:1、性格外向,具有亲和力、热情礼貌,认真负责,有较强的市场策划及拓展能力、交际能力。2、普通话标准,粤语熟练,熟练使用办公自动化设备。3、有酒店相关工作经验者优先考虑。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。7、完成上级领导交办的临时任务。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上(在佛山地区供职的优先考虑)。2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。2.跟踪评估培训效果,进行改进。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。5.审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。6.负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。7.进行各项教学活动的联络组织工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区