1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、使用美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到49岁之间； 2、有一年以上美容，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心。 一般积累一定客户后工资都是8000到几万不等。

手法娴熟能与客人沟通顺畅，最好熟练掌握indiba。能做头发护理尤佳

会美甲美睫美容做身体优先 有亲和力 形象好 销售能力强

【职位描述】 The Senior Manager – Total Rewards, Asia Pacific is a critical member of the Asia Pacific Total Rewards Center of Expertise, reporting to the Director of Human Resources – Total Rewards, Asia Pacific. This role plays a pivotal part in shaping and delivering competitive, compliant, and sustainable Total Rewards solutions across one Hyatt Asia Pacific hotels and hubs. Asia Pacific spans hub entities in 8 locations (Hong Kong, Singapore, China, Japan, Australia, Indonesia, India, Thailand) with more than 400 associates and supports over 260 operating hotels across 20 diverse markets, with more than 52,000 associates today and a robust pipeline of 200 new hotels under development. The Senior Manager will operate in a highly complex, multicultural environment, balancing global frameworks with local market realities across mature and emerging markets in the region. This role provides end-to-end Total Rewards solutions, covering compensation and benefits design, market analytics, policy development, governance, capability building training, and HRIS enablement. With a primary operational focus on Greater China, the Senior Manager partners closely with Corporate Total Rewards team, regional COEs, HRBPs, functional leaders, and hotel HR teams to deliver data-driven, market-competitive solutions that directly support talent attraction, retention, and business growth, while ensuring financial sustainability and regulatory compliance across Asia Pacific. Who We Are At Hyatt, we believe in the power of belonging and creating a culture of care, where our colleagues become family. Since 1957, our colleagues and our guests have been at the heart of our business and helped Hyatt become one of the best, and fastest growing hospitality brands in the world. Our transformative growth and the addition of new hotels, brands and business lines can open the door for exciting career and growth opportunities to our colleagues. As we continue to grow, we never lose sight of what’s most important: People. We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers. Why Now? This is an exciting time to be at Hyatt. We are growing rapidly and are looking for passionate change makers to be a part of our journey. The hospitality industry is resilient and continues to offer dynamic opportunities for upward mobility, and Hyatt is no exception. How We Care for Our People What sets us apart is our purpose—to care for people so they can be their best. Every business decision is made through the lens of our purpose, and it informs how we have and will continue to support each other as members of the Hyatt family. Our care for our colleagues is the key to our success. We’re proud to have earned a place on Fortune’s prestigious 100 Best Companies to Work For® list for the last ten years. This recognition is a testament to the tremendous way our Hyatt family continues to come together to care for one another, our commitment to a culture of inclusivity, empathy and respect, and making sure everyone feels like they belong. We’re proud to offer a comprehensive range of benefits that support our colleagues’ wellbeing, development, and work–life balance across Asia Pacific hubs, including: • Complimentary and discounted stays at Hyatt hotels worldwide, through our global colleague stay programs. • Flexible work arrangements, where role and business needs allow. • Wellbeing and work–life benefits, including access to mental wellbeing resources such as a complimentary Headspace subscription, and regionally available wellness programs. • Paid time off and leave benefits, inclusive of annual leave, global family assistance leaves, and other government mandated or company provided leave programs across APAC markets. • Health and insurance coverage, aligned with local market practices—such as medical, hospitalization, life insurance, and other region-specific benefits. • Retirement or provident fund contributions, in accordance with country-specific statutory schemes (e.g., MPF, CPF, EPF, superannuation). • Learning, development, and career mobility opportunities, including access to global Hyatt learning platforms and pathways for growth across the region. Our benefits are designed to support colleagues at every stage of life, with specific offerings varying by country to ensure alignment with local regulations and market practices across Asia Pacific. Who You Are As our ideal candidate, you understand the power and purpose of our culture of care, and embody our core values of Empathy, Inclusion, Integrity, Experimentation, Respect and Wellbeing. You enjoy working with others, are results driven and are looking for a variety of opportunities to develop personally and professionally. Position Responsibilities Total Rewards Design & Projects · Lead and be accountable for ASPAC regional market surveys, including annual hotel and hub compensation surveys, benefits surveys, GM benchmarks, and ad-hoc market studies · Build, review, and maintain pay structures, salary ranges, and job architecture alignment for prioritized markets, ensuring internal equity and external competitiveness. · Conduct market gap analysis, pay positioning diagnostics, and scenario modeling to support compensation decisions at hotel, hub, and regional levels. · Support and guide job evaluation using established methodologies, ensuring consistent role leveling across hotels, hubs, and corporate functions. · Lead benefits plan annual renewal and flex options designs to improve colleagues’ wellbeing. · Manage external vendors’ selection, performance and cost targets as required · Use consulting skills to determine and articulate internal stakeholders’ business questions to develop the best approach for data analysis. · Identify, design and perform statistical analysis, model business scenarios with data that support forecasting, hypothesis testing that may resolve HR issues in collaboration with Regional HR COEs, HRBPs in the sub-region, and other subject matter experts across HR and other business specialists · Use a variety of quantitative and qualitative methods (including surveys, focus groups, database mining as appropriate) to gather, analyse and interpret research data and derive useful information for key HR initiatives, working across and synchronizing multiple data sources as needed · Take up special global compensaton projects as assigned such Total Rewards Operations for Hubs and Hotels · Act as a COE advisor to Hub HRBPs in ASPAC, guiding and coaching them on market interpretation and offering up to Director level. · Manage annual incentive plan (AIP / bonus) administration, tracking, reconciliation and support Director, Total Rewards, ASPAC in Senior leaders’ Total Rewards as assigned · Support LTIP administration for eligible hub populations, including coordination with Corporate Total Rewards and external partners where required. · Coach and guide Brand HRBPs in developing GM total remuneration packages, with cost analytics and governance, primarily for Greater China and selected ASPAC markets. · Support and execute hotel GM annual review cycles, including data analytics, and salary proposals for Brand HRBPs/Area HRDs, AVPs/Brand Managing Directors. · Partner closely with GC Brand HRBPs to provide end-to-end compensation solutions for GC GM hiring, movement, promotion, and retention cases. · Provide hands-on resolution for complex compensation cases, ensuring accuracy, compliance, and timely delivery. Total Rewards Governance, Policy & Compliance · Deploy and execute corporate Total Rewards standards, policies, and frameworks across ASPAC hotels and hubs. · Review, fine-tune, and draft compensation and benefits policies to ensure statutory compliance, internal consistency, and regional alignment. · Analyze legislative and regulatory changes and assess impact on existing compensation and benefits programs, proposing practical solutions. · Lead specific regional governance activities such as China SAFE registration, working with external consultants and the Corporate Stock team. Capability Building, Training & Stakeholder Engagement · Design and deliver Total Rewards training programs for HRBPs, Hotel HR leaders, and regional stakeholders, covering compensation fundamentals, market data interpretation, and offer design, etc. · Clearly articulate Total Rewards concepts, frameworks, and recommendations to diverse audiences, including hotel HRs, regional HRs and regional business leaders · Act as a trusted partner across Corporate, Regional COEs, Brand HRBPs, Hub HRBPs, and business leaders. HRIS Enablement & HR Evolution · Support regional design and implementation of compensation, benefits, and payroll modules under new HRIS (Oracle) deployment. · Lead or support data cleansing, validation, audit, and user readiness for Total Rewards-related data. · Work closely with Area HRDs, Hotel HRDs, and Hub HRBPs to ensure effective adoption and execution of new systems and processes. · Deliver training and guidance on Total Rewards processes and system usage post-implementation. Other Duties · Participate in regional and global HR projects as assigned. · Support continuous improvement of Total Rewards processes, governance, and operational effectiveness. 【任职要求】 Experience · 8-10 years as an HR professional with tracked record in compensation and benefits in a multinational environment · Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to leverage data to drive decision-making and program design · Strong communication and interpersonal skills with people from diverse background · Strong project management skills, with the ability to prioritize and manage multiple initiatives simultaneously · Ability to work independently and collaboratively in a dynamic environment · Experience with HRIS is a plus Education · Bachelor's degree or above, major in human resources, economics, business administration, finance or data analytics is a plus · This position requires in-depth knowledge of compensation and benefits acquired through formal education or on-the-job experience · Language requirements: Fluency in spoken and written English is required. Chinese Mandarin is a must. Computer Skills Needed to Perform this Job · Proficiency in Microsoft Office, including Word, Excel, PowerPoint, and Outlook · Good Excel skills for analyzing data (i.e. Pivot, Vlookups etc.). · Knowledge in Power BI or Tableau or equivalent is a plus Additional Comments and Requirements · Agile and open mindset · multi-task skills · Occasional business travel

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事会议销售的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

Leading for the front desk team in order to achieve better service standards in terms of guests and associates satisfaction. Ensuring the department is well maintained and in keeping with the company’s integrity and image. Organising adequate/more training for all associates in front desk for individual ‘self’ improvement. Train and monitor all front desk staff to provide Marriott professional service to all guests, and ensure guest satisfaction. Make team strategy to achieve team goals of the year, such as enrolment, upselling. 监督领导整个前台团队的工作，在取得客人和员工双方满意回应的前提下，达到更好的服务标准。确保整个部门得到良好的运转与维护，保持其符合整个酒店品牌的正面形象。为所有前台员工建立组织充足的培训计划使其能够得到良好的个人发展。培训和监督所有前台员工提供给客人专业的万豪服务，维持客人的满意度。为了获取年度的团队目标而制作团队计划，例如会员，增销。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专或同等以上学历。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.熟悉中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

岗位职责： 1、根据品牌要求，负责酒店全日制餐厅早餐出品； 2、把控早餐食品质量及卫生安全； 3、负责早餐成本把控； 4、负责员工餐及中午零点出品； 5、其他上级领导安排的工作； 岗位要求： 1、有相关岗位工作经验3年以上； 2、有同品牌酒店工作经验优先； 3、熟悉食品安全规定； 4、身体健康，吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

1) 保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求. 2) 对设备的正确使用及保养;适当地安全地使用工具. 3) 认知并遵守部门/酒店的政策和方针. 4) 记录员工的出勤率;并做好迟到或旷工员工的记录. 5) 安排,调整当班员工的休息时间. 6) 对当班的员工进行工作任务的安排;并进行检查. 7) 在当班时段出现的任何增加或有变更的工作任务,应根据情况及部门标准进行妥善的处理. 8) 确保早班的员工按规定做好一定准备工作.

【岗位职责】 1、负责酒店全日制餐厅早餐及午餐零点出品； 2、确保早餐出品符合品牌标准； 3、确保厨房食品卫生安全； 4、部门员工培训及排班管理； 5、早餐成本管控； 4、其他日常工作； 【岗位要求】 1、酒店西厨工作经验5年以上； 2、有万豪品牌酒店工作经验有限； 3、良好的沟通协调能力，熟知食品安全规定； 4、身体健康，责任心强。

1. 负责跟进潜在客户，通过电话、微信、拜访等方式维护客户关系，通过社区动态、服务升级、优惠活动等信息，保持客户粘性，推动意向转化； 2. 负责建立客户长期关系，定期回访已签约未入住客户，了解客户需求情况，收集反馈意见，协调社区各部门解决客户问题，促进客户早日入住社区； 3. 负责为客户提供个性化的康养社区产品解决方案，制定合理的入住规划及房型选择； 4. 负责为客户提供全面、专业、准确的康养社区产品及优势介绍，解答客户疑问； 5. 负责拓展并维护合作渠道，实现客源稳定输送； 6. 负责协调社区内外部资源为意向客户提供优质服务，促进入住率提高； 7. 负责挖掘老客户转介绍及试住客户的长期入住意愿，提升社区入住率； 8. 负责协助客户完成入住协议签署及入住手续办理，确保客户顺利入住； 9. 负责完成每日客户信息的录入及复盘，分析客户需求，制定后续邀约及入住方案； 10. 负责上级领导交办的其他工作；

一、岗位定位 作为酒店品牌与营销核心岗，统筹品牌战略落地、营销创意策划、活动执行及效 果优化，强化品牌调性，提升市场竞争力与客户转化率。深耕 45 岁+银发群体市 场，通过适老化产品设计、情感化服务策划、精准化营销推广，兼顾全客群与银 发客群专项业绩目标。 二、岗位职责 1. 品牌战略与定位：主导品牌定位梳理升级，搭建统一 VI 体系及文化理念，保 障全渠道品牌形象一致。 2. 营销策划与执行：制定年度/季度/月度整合营销方案，覆盖品牌推广、季节性 促销、节假日主题活动、套餐包装；统筹线上线下营销战略，联动社交媒体、 OTA 平台、线下渠道实现精准触达。 3. 创意内容与视觉产出：主导线上海报、H5、EDM 及线下宣传册、活动物料的 创意构思与设计审核；负责短视频、宣传片全流程，从脚本撰写、拍摄协调到后 期剪辑，适配视频号、抖音、小红书等平台传播。 4. 活动策划与落地：统筹商务会议、婚宴、主题派对等大型活动全流程，涵盖 需求沟通、主题创意、场地规划、流程设计、供应商协调、现场执行；优化预算 与资源配置，提升客户体验与营收转化。 5. 市场分析与优化：监测行业趋势、竞品动态及入住率、RevPAR、渠道转化率 等营销数据，迭代营销策略；联动收益管理、餐饮、房务等部门，挖掘产品卖点， 制定差异化营销方案。 6. 合作与管理：维护媒体、KOL/KOC 及外部设计、拍摄团队等合作资源；管理 部门团队，明确目标分工，搭建策划工作标准与流程。 三、任职资格要求 1. 学历专业：本科及以上学历，市场营销、广告学、传播学、视觉设计、数字 媒体等相关专业优先。 2. 工作经验：3 年以上高端酒店、旅游行业或大型品牌策划经验，具备独立主导 整合营销策划及大型活动落地的完整案例。 3. 核心技能 1) 精通 PS、AI、InDesign 等 Adobe Creative Suite 软件及 Premiere Pro、Final Cut Pro 等视频剪辑工具，具备优秀视觉审美与创意表达能力； 2) 熟悉主流社交媒体、OTA 平台运营逻辑，擅长内容策划与流量转化； 3) 具备扎实文案功底与数据分析能力，可通过数据优化策划方案； 4) 掌握活动全流程策划技巧，具备跨部门协作与供应商管理能力。 4. 个人特质：热爱酒店行业，具备敏锐市场洞察力与用户思维；兼具创意发散 与逻辑思维能力，抗压性强，注重细节与结果导向。

-Oversee all F&B operations (restaurants, bars, banquets) ensuring adherence to international service standards. Maintain brand stardard of quality, hygiene, and safety compliance. -Assist DOFB to implement strategies to optimize profitability while maintaining premium brand standards. - Assist DOFB to Lead, train, and mentor a multicultural F&B team. Foster a collaborative environment, ensure clear communication across cultures, and uphold high service excellence. - Deliver exceptional guest experiences tailored to an international clientele. Handle VIP guests and feedback professionally, ensuring consistent satisfaction and brand loyalty. -Collaborate with culinary teams to develop innovative menus influenced by global F&B trends. Curate beverage programs (wine, cocktails) that appeal to diverse international tastes.

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机及宾客关系维护等 2、制定并优化前厅部工作流程和服务标准，确保服务质量符合品牌要求 3、监督每日客房销售情况，合理控制房态及房价，最大化客房收益 4、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核，打造高效服务团队 6、协调与其他部门的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅7、分析经营数据，定期提交运营报告并提出改进建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、10年以上酒店前厅工作经验，其中5年以上同岗位管理经验 ，洲际酒店从业经历优先 3、精通石基ngpms等酒店管理系统操作，熟悉收益管理原理 4、具备出色的服务意识及突发事件处理能力 5、优秀的团队管理能力和跨部门协调能力 6、流利的普通话及英语沟通能力，英语CET-4级以上 7、年龄35-40岁，形象气质佳，能适应倒班工作制

负责管理公司客户和地区委派的任务，包括日常的销售拜访，发展新客户，谈判合同和与客户保持良好的工作关系以取得并超过整个酒店的预算目标。   The incumbent in the position is responsible for managing the corporate accounts or area of coverage assigned to him / her which includes making regular calls to assigned accounts, developing new accounts, negotiating contracts and maintaining good working relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall hotel budget.

岗位职责: 1.根据预算人数做好备餐工作； 2.展示所有菜品的配方，关于如何提高菜品质量给予意见； 3.保证厨房的人员和服务员清楚的指导所出菜品的特色、出品的展示以及价格； 4.协助检查工作区域的卫生、食品的质量； 5.为每个班次准备工作清单，保证出菜的效率性； 6.与主管讨论菜单以及食品的成本，保证出品的质量以及成本达到集团品牌的标准。 岗位要求: 1.保证餐厅的菜品具有时令性； 2.知晓酒店的生意情况从而安排厨房的运行情况； 3.对于敏感的客人的需求有快速准确的回应，以达到满足客人需求。

【岗位职责】 1、监督前厅部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、在贵宾到达前对贵宾房进行检查，亲自迎接贵宾，对高效的常客客史档案系统维护实施监管。 4、处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进。 5、在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 6、根据酒店标准，进行个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、熟练使用微软办公软件和前台系统。 4、具有解决问题和组织能力。

完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书。 8年厨师工作经历，包括5年的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

Job overview职位概述 The Events Manager will be responsible for delivering the guest experience from event planning, to handling customer requirements during meetings, to post-event follow-up with customers. Key to this role is developing expertise in understanding sector/account needs, maximising guest satisfaction, and driving incremental revenue to the hotel. Where applicable, this role will also involve management and the active coaching of assigned Events team members. 会议销售经理将负责提供从活动策划到会议期间处理客户要求，再到与客户进行活动后跟进的客户体验。这一角色的关键是培养了解行业/客户需求的专业知识，提高客人满意度，并为酒店带来增量收入。在适用的情况下，该职位还将涉及对指定活动团队成员的管理和积极指导。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Degree or Diploma, and 2 – 5 years of relevant experience in meeting planning in Hospitality or a related service industry. Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation. 学位或文凭，2-5年酒店或相关服务行业会议策划相关经验。所需经验的类型和水平可能因操作的规模和复杂性而略有不同。 Expected to possess the following skills: 将具备以下技能: ·     Good communication and negotiation skills ·     良好的沟通和谈判技巧 ·     Ability to take initiative, meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required ·     能够采取主动，满足截止日期和承诺，并按要求完成任务和项目 ·     Strong organisational skills required to maintain electronic and paper filing systems ·     维护电子和纸质文件系统所需的强大组织技能 ·     Maintain a high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively to all personnel when applicable. ·     保持与政策和程序有关的高水平知识，并在适用的情况下有效地向所有人员传达知识。 ·     Demonstrates clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, technicians, management and team members as well as producing reports ·     展示清晰有效的口头和书面技能，以获取和向客户、技术人员、管理层和团队成员传达信息，并制作报告 ·     Excellent PC skills (including MS Office) ·     优秀的电脑技能(包括办公软件)

【岗位职责】 1、全面负责甜品店的日常运营管理，包括库存管理、成本控制等 2、制定并执行销售计划，完成门店业绩指标 3、负责产品质量把控，确保产品出品符合标准 4、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象 5、分析经营数据，提出改进建议并落实执行 6、保持店面整洁卫生，符合食品安全要求 7、服从领导安排的其他工作 【岗位要求】 1、热爱甜品行业，有较强的服务意识和责任心 2、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 3、能够承受工作压力，有较强的学习能力和执行力

1.当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序； 2.从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化； 3.对任何所需物品与供应商，代表面谈并获得所需的信息，规格，报价，并处理随后对采购的沟通和协商； 4.向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要； 5.为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格； 6.进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动； 7.保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用，保存在保险箱内； 8.定期收集市场采购单价格； 9.定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力。通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解； 10.分析市场趋势以预见可能的价格波动，以达到维持长期或短期的库存； 11.确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款员； 12.确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化； 13.及时，有效，友好地处理所有要求和询问； 14.执行一切额外的工作，以确保酒店职能顺利运作； 15.严格遵守道德准则。

职位名称： 运营总监 –餐饮方向 Operation Director-F&B 汇报对象： 运营副总裁 OPS VP 所属部门： 运营部 Operations 职位概要 餐饮总监 – 运营，负责监督所有旗下度假村酒店的餐饮运营和质量保证及出品创新。一项关键职责是确保营销活动、流程和各项举措在酒店层面"落地并产生实效"。具体关注领域包括：运营问题排查、与酒店管理团队高效协作、技术培训、国际质量保证计划、开业前筹备、酒店品牌转换、有效的餐饮理念及市场营销。 候选人资质 中英文流利，大专及以上学历；拥有4年宾客服务、餐饮或相关专业领域经验。 - 中厨Chef 出生转为餐饮负责人背景为佳， - 做过奢华度假/奢华品牌集团F&B / 或Director优先考虑 - 做过本地社会餐饮负责人特色餐厅或黑珍珠餐厅优先空滤 核心工作活动 领导专业团队： 餐饮运营 – 协助酒店管理团队成功实施所有倡议和项目。当前倡议包括大洲级和品牌标准的活动管理，以及市场营销计划。 餐饮理念 – 协助酒店管理层执行餐厅/酒吧概念，以确保概念的一致性和完整性，显著提升宾客体验、收入和利润。 确保区域内酒店的运营符合特定品牌服务项目的要求。 处理复杂或模糊的情况，同时不偏离酒店的关键目标。 与直接下属和同级合作，制定并实施战略和目标。就目标进行清晰、一致的沟通，以产生预期结果。 制定并执行必要决策，推动团队朝着目标前进。 向直接下属、同级和上级领导及时、有针对性地沟通成果、成就和挑战。 新开业/品牌转换 – 协助协调开业前筹备、特别支援团队、运营用品与设备以及运营技术培训。 通过整合共享资源和流程来改善业务成果。同时，为餐饮领域发起收入驱动的举措。 有效运用技术，以及时、具高影响力的方式在整个组织内进行沟通和施加影响。 持续发展和吸引能为组织带来强大积极影响的多元化、高素质人才。 为酒店提供人力资本规划支持。 放眼外部，识别并实施能够提升业务绩效的创新举措。 管理餐饮市场营销工作 作为集团团队与酒店之间所有营销相关事宜的联络人。 制定年度区域餐饮营销计划，设定与酒店一致的具体目标和预算。 制定实现目标的工作计划，并确保酒店团队充分了解目标及进展。 监控竞争对手酒店的活动及行业趋势。 准备餐饮营销报告，并每月向领导层汇报。 进行酒店实地考察，指导餐饮和销售及营销团队执行各项营销举措。 定期将实际业绩与目标进行对比，并采取纠正措施。 为筹开酒店指导餐饮营销计划，包括忠诚度计划。 设定跨渠道、产品和福利的方向与策略。 在市场中分享最佳实践。 为酒店提供培训。 根据业务需求，履行分配和要求的其他职责。 管理能力 领导力 适应性 – 在压力下或面对工作场所变化或挑战时，保持绩效水平。 沟通 – 通过多种方式，以有说服力和引人入胜的方式向他人传达信息和想法。 问题解决与决策 – 识别并理解问题、挑战和机遇；从不同来源获取并比较信息以得出结论，制定并评估备选方案和解决方案，解决问题，并选择行动方案。 职业风范 – 展现出自信并赢得他人尊重的行为风格；给人良好的第一印象，并以符合公司价值观的方式代表公司。 管理执行 建立并贡献于团队 – 作为团队成员参与，共同完成共同目标，同时促进团队成员之间的凝聚力和协作。 追求结果 – 为自身和/或他人设定高绩效标准；承担工作目标的责任；主动发起、关注并监督自身和/或他人为实现目标所做的努力；主动采取行动，超越基本要求。 规划与组织 – 收集信息和资源，为自身和/或他人制定行动计划；优先安排并组织工作要求，以达成目标并确保工作完成。 建立关系 同事关系 – 以建立开放、信任和信心的方式与他人互动，追求组织目标和持久关系。 客户关系 – 基于对客户/利益相关者需求的理解，并采取符合公司服务标准的行为，来发展和维持关系。 全球思维 – 支持具有不同风格、能力、动机和/或文化视角的员工和业务伙伴；利用差异推动创新、提升参与度并改善业务成果；确保员工有机会充分发挥其潜力。 培养人才与组织能力 组织能力 – 评估并调整任务分配和工作流程的结构，以最佳方式满足需求和/或支持组织单元的目标。 人才管理 – 提供指导与反馈，帮助个人发展和加强完成工作目标所需的技能和能力。 学习与应用专业知识。 应用学习 – 寻求并充分利用学习机会，以提升自身和/或他人的绩效。 商业敏锐度 – 理解并运用商业信息来管理日常运营，并产生创新方法以应对业务和行政挑战。 技术敏锐度 – 理解并在特定职能领域运用专业技能和知识，以管理和开展日常业务运营，并产生创新解决方案以应对特定职能的工作挑战。 基础能力 – 完成基本工作活动所需的基础能力。 基础计算机技能 – 使用基础计算机硬件和软件（例如，个人电脑、文字处理软件、互联网浏览器等）。 数学推理 – 能够快速、准确地进行加、减、乘、除运算，以解决与工作相关的问题。 口语理解 – 倾听并理解通过口头语句传达的信息和想法。 阅读理解 – 理解工作相关文件中的书面语句和段落。 写作 – 根据受众需求，以书面形式进行有效沟通。