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  • 北京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责 1.酒吧日常酒水配制。 2.吧台服务及日常准备清洁工作。 3.做好与宾客的沟通及好推销工作。 4.准确无误的提供鸡尾酒。 5.做好每日的盘点。 6.协助培训新员工。 岗位要求 1.五官端正、热情开朗大方,服务意识强。 2.具有调酒经验,懂得各种酒类知识。 3.有中级以上调酒师技术证书者优先。
  • 三亚 | 经验不限 | 本科
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    Primary Responsibilities主要职责 1.Planning, budgeting and execution of the hotel are advertising campaigns in liaison with the company’s official advertising agency. 与专业广告发布公司联系,制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 2.Coordination and implementation of communication plan for the hotel activities and promotions in coordination with various revenue-earning departments in the hotel (i.e. sales, food and beverage, spa etc.) 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。 3.Development of good relations with the (social) media (print, online media, etc.) and implementation of the hotel’s publicity campaign. 与(社交)媒体建立良好的关系(出版物、线上媒体等),执行酒店的市场宣传活动。 4.Management of a complete, targeted database and direct E-mail campaigns to promote hotel business. 管理一个全面有目标性的资料库,并通过邮件营销进行促销活动广告。 5.Overall supervision of production of hotel printed materials to ensure compliance with Fairmont Identity Guidelines. 全面监督酒店所有印刷产品以确保和费尔蒙标准指导方针的一致性。 6.Work with Accor Brand/e-Commerce marketing to ensure contents of Hotel pages and related promotions are updated at all times. 与雅高酒店品牌/网络/数字营销团队合作确保酒店主页并保持相关推广信息及时更新。 7.Monitoring and control of expenses based on approved Sales & Marketing budget. 根据市场销售部的预算监控开支。 8.Coordination and implementation of various hotels projects in liaison with other hotel department s and/or outside organizations/ government bureaus. 通过与酒店其他部门,或者外界组织,政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 9.To ensure press releases are sent to all local & regional media on all happenings/ events in the hotel. 及时发布酒店活动新闻稿至各类媒体。 10.To coordinate with all activities concerning publicity in film shooting, photo shooting, interviews by local & overseas media etc. 协助国内外媒体的摄影,摄像和采访。 11.To maintain stock inventory of an updated photo library and press kit. 及时地更新图库和宣传资料袋以维持库存。 12.To be responsible for the preparation, planning and executive of the hotel’s public relations activities plan. 负责酒店准备,策划和执行酒店公关活动的计划。 13.Regular communication & entertainment with the local press. 与当地媒体保持正常交流和宴请。 14.Supervision of design projects. 监督设计项目。 15.Handle the administration of the Marketing Communication Department and ensure operational brand standards. 负责市场传媒部的管理工作并确保各项与品牌相关的运作符合品牌标准。 16.Work together with GM/DOSM to handle PR crisis properly and efficiently (if applicable). 当酒店有公关危机发生时,及时与总经理/市场销售总监恰当、及时地处理。 17.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 18.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Knowledge and Experience知识与经验 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学本科,良好的中英文读写能力。 2.Minimum 6 years’ experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少五年在国际连锁酒店的相关经验。 3.Fluent in both written and oral English and Chinese. 中英文口语和书写流利。 4.With strong multi-media network. 拥有强大的大众传媒网络。 5.Creative writing skills. 创造性的写作技巧。 6.Know the new media and digital marketing 熟知各种新媒体及数字化市场
  • 高级销售经理

    6.5千-7.5千
    济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的销售方案,提升客户满意度和复购率; 4、参与市场调研,分析竞争对手动态及行业趋势,制定针对性的销售策略; 5、协助策划并执行酒店的市场推广活动,提升品牌知名度和市场占有率; 6、协调内部资源,确保客户需求得到及时响应,处理客户投诉及突发事件; 7、定期提交销售报告及客户反馈,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户关系; 3、具备较强的抗压能力,适应快节奏的工作环境; 4、对酒店行业有基本了解,熟悉客房、会议、宴会等产品的销售流程; 5、具备团队合作精神,能够与各部门协调配合; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力; 7、有酒店销售经验或相关行业资源者优先。
  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.男女不限,年龄 35 岁以下,具备活力与学习潜力,适应酒店行业快节奏工作模式。 2.形象佳,注重个人仪表仪态,符合五星级酒店高端服务形象标准;身高要求 160cm 以上,确保在对客服务中展现良好的职业风貌。 3.专科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先;具备 5 年以上高星级酒店销售工作经验,熟悉酒店客房、餐饮、会议等核心业态的销售模式,拥有稳定的中高端客户资源,有独立完成百万级以上销售订单的成功案例。 4.擅长目标市场细分与客户需求挖掘,能针对商务客户、高端散客等不同群体制定销售策略;具备优秀的谈判技巧与客户跟进能力,可高效推进从客户接洽到订单签约的全流程;熟练使用 CRM 系统,能通过数据分析评估客户价值与销售效果,优化客户维护策略。 5.具备较强的团队协作能力,能积极配合销售总监落实销售计划,协助指导初级销售成员;拥有良好的市场洞察力,能及时反馈市场动态与客户需求变化;英语听说读写能力良好,可满足国际客户沟通需求。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 担任销售专家角色,按照既定的目标实现收入与利润最大化。 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年销售经理或销售主管工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。
  • 长沙 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 投递简历
    OTA Channel Optimization & Review Management
Maintain and optimize policies across major OTA channels, evaluate, analyze, and monitor performance to achieve hotel occupancy and revenue growth targets. Develop and promote tailored products aligned with key seasonal/event-driven opportunities. Oversee online review management to enhance brand reputation and customer satisfaction. ·对各大OTA渠道政策维护及优化,效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标,结合重要节点进行产品策划与推广,负责线上评论维护。 Based on the annual brand strategy, develop annual, quarterly, and monthly marketing plans for stores, including but not limited to offline key brand initiatives and online communication campaigns, and prepare corresponding budget allocations accordingly. Effectively drive plan execution and take full responsibility for outcomes and data performance. ·结合品牌年度策略,拟定门店年/季/月度营销规划,包括但不限于线下重点品牌行动、线上传播规划等,并结合计划进行相关预算编制;有效推进规划执行,对结果与数据负责。 Leveraging local culture and brand identity, actively seeking and promoting collaborative initiatives between stores and cross-category brands to deepen their unique character and experiential differentiation. ·结合在地文化与品牌特质,积极寻求并推动门店与跨界品牌的联动合作,进一步强化其独特调性与沉浸式体验。 Deeply understand the brand's tone and unique characteristics, and work closely with the headquarters brand team to manage social media operations at the city and store levels (e.g., Xiaohongshu, WeChat groups, short video platforms, Dianping, etc.). This includes content planning and creation, account maintenance, fan engagement, and maintaining an active presence across all platforms. ·深度理解品牌调性与特色,与总部品牌部紧密合作,负责城市和酒店层级的社交媒体矩阵(如小红书、社群、短视频、大众点评等)运营工作,包括内容企划与创作、账号更新维护、粉丝互动等,持续保持平台活跃度。 Assist the brand headquarters in building strong media relations, monitor public sentiment in a timely manner, establish a prompt reporting mechanism with the headquarters, and maintain brand and store reputation. ·协助品牌总部发展良好的媒体关系,及时关注舆情,与总部形成及时汇报机制,保证品牌与门店美誉度。 Design and produce hotel and marketing collaterals, gifts, etc. per brand standards; gradually build store brand asset libraries (including but not limited to photos, videos, 360° space displays, service process demos, etc.) and ensure copyright compliance. ·根据品牌标准,设计制作酒店和市场推广相关的宣传物料、礼品等;逐步建立酒店品牌素材库,包括但不限于照片、视频、360°空间展示、服务流程演示等多元素材,对版权合规性负责。
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 有餐饮运营经验至少2年 2. 在线上线下各个渠道进行餐饮产品的销售,推动餐厅生意及收入并确保与业务相匹配的概念和定位 3. 协助所有餐厅制订的市场推广计划的发展及实施 4. 建立全面的客户资料用于客户沟通及餐饮促销 5. 有效制定及带领促销活动,与第三方合作从而获取更多的市场份额 6. 根据运营总监的要求,做好产品销售有关的事宜
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1. 销售与推广- 负责婚宴产品的销售、推广及预订工作,完成月度/年度销售目标。- 通过线上线下渠道(如婚庆公司合作、社交活动等)开发新客户,维护现有客户关系。2. 客户服务与协调- 提供专业的婚宴咨询服务,制定个性化婚宴方案,提升客户满意度。- 协调酒店各部门(餐饮、客房、前厅等),确保婚宴活动顺利执行。3. 市场调研与策略- 收集婚宴市场信息,分析竞争对手动态,优化销售策略。4. 活动执行与反馈- 现场协调婚宴活动,处理突发问题,收集客户反馈以改进服务。任职要求1. 学历与专业- 大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。2. 工作经验- 1-3年以上酒店宴会销售经验,婚宴销售背景更佳。3. 能力要求- 谈判能力强,具备市场分析、客户管理及团队协作能力。4. 个人素质- 形象气质佳,沟通表达能力强,抗压能力突出。
  • 楼层经理

    6千-7.5千
    绍兴 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】在这个岗位你需要做什么? 每天检查各区域日常工作并向部门负责人汇报; 检查各区域主管制订的工作计划; 如需要可向部门负责人提出建议,就有关人员及设备问题提出申请; 掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客; 检查所有楼层公共区域的卫生,并保证干净和工作正常; 负责所有空房随时保持最佳状态; 接受部门负责人布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录; 监督楼面和客房中心的盘点工作; 如客情需要,能够协助做房。 【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作? 中专或同等以上文化程度; 有5年以上客房管理工作经验,有万豪系酒店工作经验; 熟悉Opera系统,熟练使用电脑; 身体健康,踏实务实。 加入我们,一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧!
  • 广州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 薪酬丰厚
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    • 年底奖金
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    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 根据上级所定的标准进行准备,安排,并提供所有食物。 2. 做所有食品的加工准备工作。 3. 控制成本,尽量减少腐败,浪费,并行使部分管理。 4. 确保所有的机器设备及器具的清洁,并能在正常工作后及时清理。 岗位要求 1. 有全面的食品加工及卫生标准知识。 2. 职校或相关文凭、厨房教育背景优先。 3. 热爱餐饮行业,良好的沟通技巧。 4. 身体健康,精力充沛。
  • 餐厅主管

    5.5千-7.3千
    上海-静安区 | 2年以上 | 初中
    • 五险一金
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    • 提供住宿
    • 工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助领导带领员工认真做好餐前、活动、会议的准备工作,确保质量标准; 2.时负责督导员工认真做好服务工作,确保运营正常有序; 3.及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 4.包场活动及用餐结束后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅,保持餐厅整洁和环境良好; 5.协助做好员工考勤、培训等工作。 任职资格: 1.具备2年以上相关工作经验; 2.熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3.有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • VIP接待

    6千-1.2万
    常州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.   接待执行:严格按照VIP接待标准及方案,负责客户迎送、引导、就座、餐中服务、餐后送别、入住、会议接待等全流程工作,提供个性化服务(如饮食偏好适配、特殊需求响应等)。 2.   客户沟通:主动与VIP客户沟通,了解需求与反馈,及时向VIP接待部门总监汇报客户诉求,协助建立与更新客户档案,维护良好客户关系。 3.   服务配合:配合VIP接待部门总监完成接待方案的落地,协助开展团队培训、服务演练等工作;主动配合跨部门人员完成接待衔接事宜,保障服务连贯性。 4.   现场保障:关注接待现场环境、设施设备及服务细节,及时发现并处理轻微突发问题,无法解决的及时上报,确保客户体验感。 5.   合规操作:严格遵守酒店及餐饮部规章制度,规范服务礼仪与操作流程,维护酒店及部门声誉形象。 6.   完成VIP接待总监交办的其他工作。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 行业标杆
    • 出色的团队
    • 雇主责任险
    • 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.  根据集团旗下的品牌标准,在指导下进行所有食品的准备工作,协助厨房负责人充分落实出品标准; 2.  有能力按照事情的优先顺序按时完成任务,协助接收和储存厨房物品; 3.  保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱处于高标准的卫生、干净及整洁状态; 4.  遵守本部门的标准及程序,严格按照菜谱和摆盘标准,确保所有的菜肴符合菜谱的标准; 5.  根据不同的要求,清洗、切配和处理各种肉类、家禽和海鲜,为菜品切配肉类、蔬菜和水果; 6.  正确操作所有的设备、器具和机器; 7.  有效地协调组织厨房内部的工作,提高工作效率; 8.  监督食品准备和烹制的过程,防止浪费; 9.  保证厨房的卫生符合卫生部门和集团的标准。 岗位要求: 1.  中餐厨艺专业的教育背景或厨房经验。 2.  良好的英语口语及书面表达能力优先。 3.  具备基本的食品处理及烹饪技能。 4.  接受学习能力强,对厨艺及服务业富有激情。 5.  能密切地服从指挥。 6.  具备良好的团队精神,乐意学习及融入公司文化。 7.  良好的英语口语及书面表达能力优先。 餐厅概况 Savor Group旗下首家高端粤菜中餐厅,位于深圳南山区深圳湾万象城,面积1700平方,内含9个大包间及大厅座位,设有吧台。 以秉承创新粤菜体验,传承粤菜经典滋味的旗舰店,为您呈现不一样的粤菜新经典。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 职业规划
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·Recruitment of foreigners. 此岗位招聘外籍人士 ·Responsible for the correct and accurate preparation of weather messages as required. 负责根据需要正确准确地准备天气信息。 ·Responsible for providing a taxi and limousine service for the guests and visitors of Raffles Shenzhen 负责为酒店的客人和游客提供出租车和豪华轿车服务。 ·Responsible for the ongoing communication of pertinent information using the logbook provided to other shifts. 负责使用提供给其他班次的日志进行相关信息的持续沟通。 ·To ensure that you as the Welcome Ambassador at Raffles Shenzhen have a comprehensive knowledge of the Shenzhen, and what is happening within the city at all times, and to ensure that all guest inquiries are met with prompt, informative yet friendly solutions. 确保你作为深圳莱佛士酒店的欢迎大使,对深圳有全面的了解,了解深圳每时每刻都在发生什么,并确保所有客人的询问都能得到及时、信息丰富、友好的解决方案。 ·To maintain and be aware of the importance of guest recognition. 保持并意识到客人认可的重要性。 ·To assist and carry out other duties as required and directed. 根据要求和指示协助和执行其他职责。
  • 客房经理

    8千-1.2万
    河源 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验,有度假酒店工作经验优先考虑。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 处理客务关系日常事务,对客务关系日常工作进行计划、组织、协调和控制,确保部门运营秩序; 2、代表总经理处理各项投诉及突发事件,监督和指导部门处理各类投诉与突发事件,维持酒店正常营运; 3、协助总经理或代表总经理接待酒店重要客人; 4、协助跟进政府接待以及迎检等工作;  5. 与酒店各部门保持良好的工作沟通和协调。 任职资格: 1. 大专及以上学历,具有4年以上星级酒店管理经验,有同等相关工作经验优先; 2. 了解各部门的运作程序,熟悉掌握业务知识,了解各国各地区的礼仪、忌讳及熟悉掌握法律常识; 3. 熟悉Opera系统操作,熟悉各类办公软件操作; 4. 国语、粤语、英语口语流利。
  • 北京-通州区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 财务回报 · 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 · 指导和进行市场调研和分析。 · 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 员工团队 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 · 及时与运营部门进行沟通。 · 协助新产品和服务的准备工作。 · 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 宾客体验 · 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 · 设立和保持定期的销售拜访模式每天 6 个销售拜访或者 20 个电话销售拜访,与目标市场的主要人物会面并提交每日销售拜访报告和每周销售计划。 企业责任 · 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 · 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 · 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 任职资格 此岗位需要具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 需要具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力的相关人员。 大专及同等或以上学历,市场营销,酒店管理,商业管理或相关专业领域优先。 2 年以上相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
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    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    1. Roll out the Ritz-Carlton Service Core training, ensure all employees attend the mandatory training within the timeline. 2.Conduct Ritz-Carlton training classes assigned by director of human resources. 3.Ensure good preparation (material, room condition, BEO, etc) and setup for all trainings in advance. 4.Supervise monthly learning plan and report from general and each department, prepare monthly learning calendar, and report to director of human resources. 5.Manage cross exposure application, educational assistance program and learning bond agreement. 6.Administer and certifies Learning Coach, prepare for monthly learning coach meeting. 7.Monitoring learning coach departmental training. Arrange Learning Coach activities. 8.Collect good WOW story from each department and ensure yearly goal to corporate are met, and the submission are of good quality. 9.Monitor English class with an effective attendance and improvement. Communicate with departments on timely basis. 10.Ensure all learning boards are well posted and update on timely basis. 11.Assist or organize employee TakeCare activities and Hotel associates activities. 12.Complete other tasks as assigned Director of Human Resources.
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出席餐饮部的每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·      To prepare, along with hisoutlet teams, a yearly Marketing Plan for each outlet, this is on the basis ofthe yearly business plan. 和各部门团队准备部门的年度营销计划,作为年度营业计划基础。 ·      To ensure that an effective marketingapproach is applied to all outlets in his Food and Beverage Operations. 确保一个适用于他所有餐饮运作部门的有效营销方法。 ·      To continuously seek ways toassist management in the outlet to maximize revenues and profit. 想法设法,协助管理餐厅部门的收入和利润。 ·      To fully understand the marketneeds and desires for each outlet and ensure that the product lines (menus) aredeveloped by the outlet management team accordingly. 充分了解市场对餐厅各部门的需求和期望,确保各餐厅管理团队对于相应产品线(菜单)的开发。 ·      Maintains quality goals byfollowing up, eye for detail, following reports and guest comments, Mediumreports, mystery shoppers. 维护并跟踪质量目标,关注细节,跟进报告和客人的评论、媒体报道、神秘者。 ·      Stays informed for local,regional, national trends by reading, visiting competition, magazines, etc. 通过阅读,观察竞争对手,杂志等等了解本地、地区、国家发展趋势。 ·      Responds effectively tointernal audit reports, investigation following guest comments. 有效地回应内部审计报告,跟进客人的评论的调查。 ·      Complete all duties and ensurea hand over for day off is given. 完成所有任务,确保休息日之前做好交接。 ·      Liaise with supervisors 2hours before operations commence to assure correct flow of service demands. 在操作开始前2小时与主管沟通好,以确保正确的服务流程。 ·      Organizes weekly front ofhouse & back of house tour for cleanliness, Hygiene and maintenance. 每周组织对客区域和后台区域的清洁、卫生和维护检查。 ·      All Talents are required tocomply with every reasonable request from their hierarchical supervisor(s)within an amount of time that it takes to comply under normal circumstances. 所有人才在工作中都必须服从直属上司所发出的一切合理要求,并在正规场合一定时间里完成工作。 ·      All Talents may be assigned toother duties in the hotel as and when required by business levels. 所有人才都要求体现酒店节能意识并有效地操作节约成本的程序。
  • 海口 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.依照酒店的市场目标开展公关活动,通过公关策略打入目标市场。 2.确保所有推广符合酒店领导标准,并在所有可用媒体渠道和其他传播渠道中为酒店获得更多曝光机会。参与当地的各种活动,在本地市场推广酒店品牌和树立形象。 3.每月抖音视频发布,微博/公众号/小红书软文发布。 4.每一次特别活动或促销活动须邀请网红达人或其他媒介平台宣发酒店物料,精选储备优质网红达人。 5.建立向行业出版物、媒体平台定期发送宣发资料的机制,内容至少须包括特别活动和促销活动等。 6.完成年度活动推广计划、月度促销活动计划,完成定期或不定期宣传活动的策划、主持。 7.观察竞争对手的活动,并汇报给市场部总监;针对对手活动及信息制定宣传工作。 8.处理重大公关事务及危机公关。 9.负责组织协调公益活动或赞助、慈善和文化类活动,并按酒店领导要求完成后期宣发、汇报宣发效果。 10.每周浏览汇报与酒店相关的媒体信息、收集媒体数据,并视情将其呈送至酒店领导或市场部总监。 11.寻找各类媒体的酒店评选活动,并制定相应参选计划及目标。 12.保管酒店和酒店领导的照片档案,获奖资料,热点信息。 13.如有需要,协调跟进酒店其他部门的视频拍摄活动。 14.协助市场部总监进行部门人力规划和管理需求,进行市场部门编制和预算,协助市场总监编制市场推广年度预算、制定酒店的短期和长期策略计划。 15.代表酒店与客户、媒体平台、广告行业建立、保持良好的公共关系,维护酒店形象。 16.完成公司一切与产品销售、品牌宣传要求相关的工作。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责门店的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作。 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩。 3、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制。 4、按照门店费用标准,控制门店运营成本。 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务。 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护。 7、负责门店内下属人员工作管理。 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件。 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作。 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议。 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作。 12、积极完成上级指派的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑。 2、从事酒店工作5年以上,具有酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4、熟悉OTA运营。 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件。 6、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店员工制服的收发、登记、保管及日常维护工作,确保制服整洁完好; 2、根据制服破损情况,进行缝补、修改或更换,保证员工着装规范; 3、定期检查制服库存,及时补充或报损,确保制服供应充足; 4、协助洗衣房完成布草、制服的分拣、洗涤、熨烫及折叠工作; 5、维护洗衣房及制服间的设备清洁与安全,确保工作环境整洁有序; 6、记录并上报制服使用情况,配合部门完成相关数据统计; 7、遵守酒店卫生及安全标准,确保操作符合行业规范。
  • 实习生

    2千-3千
    浙江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘财务实习生 【岗位职责】 发票核对与管理 负责对各类发票进行合规性审核,确保抬头、税号、金额、开票日期等信息准确无误,与合同及实际业务一致。 及时识别问题发票,并与相关部门或经办人沟通,跟进处理(如退票、重开等)。 确保发票及时、有序地整理、粘贴与提交,支持财务入账和付款流程。 合同台账建立与维护 负责建立并持续更新电子版及纸质版《合同台账》,确保信息完整、准确、易于查找。 台账内容通常包括:合同编号、名称、对方单位、签订日期、金额、关键条款摘要、履行状态、到期时间、保管位置等。 定期对台账进行检查与整理,确保其时效性,为合同履行、续签或审计提供清晰依据。 综合支持与临时交办任务 高效完成上级领导交办的其他临时性、紧急性工作任务。 工作内容可能涉及文档处理、数据整理、内部沟通协调、会议支持等多个方面,需具备良好的适应性与执行力。 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本认知,愿意从基层岗位学习成长 2、具备良好的服务意识和团队协作精神 3、普通话流利,具备英语沟通能力者优先 4、能适应酒店行业弹性工作时间安排 5、学习能力强,能够熟练操作电脑技能
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 做五休二
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Key Responsibilities: Strategic Planning & Execution:  Develop and implement short and long-term strategic plans to achieve the hotel’s revenue and profitability targets.  Identify and seize business opportunities by conducting market research, analyzing trends, and monitoring competitor activity.  Develop and execute marketing strategies and promotional campaigns to maximize brand awareness and market share.  Set pricing strategies and sales targets to optimize revenue generation.  Monitor and evaluate the effectiveness of marketing initiatives and adjust strategies as needed  Actively use Hilton’s sales tools and resources to deepen the understanding of customer patterns and assist in developing relevant products and packages Business Acumen:  Develop and implement sales strategies to Optimize occupancy and rate across all market segments.  Identify and pursue new business opportunities and build relationships with key clients and industry partners.  Analyze market data and trends to optimize revenue management strategies and pricing decisions.  Monitor and report on sales performance against targets and develop action plans to address any gaps. Communication & Collaboration:  Foster effective communication and collaboration across all departments to ensure a seamless guest experience and maximize sales opportunities.  Collaborate efficiently with Revenue Management Consolidated Center (RMCC) to create high value for hotel performance.  Build strong relationships with internal stakeholders and external partners to support the hotel’s business objectives.  Represent the hotel at industry events and conferences to promote the brand and build awareness.  Communicate effectively with senior management and provide regular reports on business performance and strategic initiatives. Leadership & Team Management:  Build, manage, motivate, and empower a high-performing team to achieve business objectives.  Provide clear direction, set expectations, and delegate responsibilities effectively.  Foster a collaborative and inclusive work environment that encourages innovation and continuous improvement.  Conduct performance evaluations, provide constructive feedback, and support the professional development of team members.  Ensure compliance with company policies and procedures. Continuous Improvement & Innovation:  Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies.  Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience.  Continuously evaluate the effectiveness of marketing and sales strategies and adjust as needed to achieve business goals. 任职资格:  Bachelor’s degree and above.  Passion for the hospitality industry, and Customer-centric mindset.  A minimum of 5-8 years of experience in commercials, with at least 2-3 years in the commercial leadership role such as Commercial Manager or Commercial Director.  Experience with relevant systems and technologies, this includes of Delphi system, revenue management systems, CRM software, booking engines, and other relevant tools.  Advance business capability, include strategic thinking and planning, business acumen, Leadership management, influence and communication skill, Adaptability and resilience.  Fluent in written and spoken English
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