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  • 客服

  • 厦门 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 免费住宿
    • 免费工作餐
    • 社会保险
    • 住房公积金
    • 每月活动
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.配合上级督导餐厅的日常工作和服务,以确保各项政策,程序和标准的正常运作以满足和超越客户的期望为目标     2.协助和监督下属的工作,协助餐厅经理完成日常工作计划的准备,以确保有足够数量的服务人员为顾客提供服务         3.定时检查餐厅的设施及设备并确保所有的设备运转正常和安全,及定期清洁,保养维修         4.保持高度集中,以确保餐厅服务的顺利进行,促进良好的公共关系,纠正员工的错误行为和处理客户的投诉,以确保他们得到满意的回复     5.预期并保持所有的物料和用品的有效期。确保所有食品,生产设备,工具和服务设备的正确和安全使用     
  • 合肥 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责早餐时段的餐厅运营管理,确保服务流程高效、有序,达到希尔顿品牌服务标准。 2、监督早餐菜品出品质量、摆台标准及食品卫生安全,定期检查设备设施维护情况。 3、统筹安排早餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识和专业技能。 4、处理客人投诉及突发情况,及时反馈问题并制定改进措施,维护客户满意度。 5、控制早餐厅运营成本,包括食材损耗、人力调配等,确保预算目标达成。 6、协助餐饮部经理完成月度经营分析报告,提出运营优化建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先,3年以上星级酒店餐厅服务或管理经验。 2、熟悉早餐运营流程及食品安全法规,具备HACCP或同类认证者优先。 3、具备优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性,有希尔顿系统工作经验者加分。 4、英语口语流利,可应对外籍客人基本沟通需求。 5、抗压能力强,适应早班工作(通常为5:00-14:00),节假日需轮岗。 6、熟练使用Opera、Micros等酒店管理系统及Office办公软件。
  • 迪庆州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 团队氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 每天审查并更正收入帐目• 通过编制月度对科目调节表及整改行动,控制资产负债表的所有科目 • 酒店住宿预付款项的控制工作 • 监控酒店的现金及投资 • 分析研究出纳的帐目出入• 按明细帐目编号将支票录入系统 • 分析并录入银行对帐单信息 • 编制诸如周转金及换置备用金等银行往来调节表 • 审查不同来源的帐目,然后准备将其录入总帐• 审查采购应付帐目任职资格:1. 不限学历,但需具备扎实的会计基础知识,熟悉国家财务、税务相关法律法规。2. 熟练使用办公软件(如Excel、Word等)。
  • 迪庆州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 团队氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1、健全各种问讯资料。2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。任职资格:1、有同岗位工作经验。2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4、身体健康,品貌端正,气质高雅。5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 提供优质的客户服务,包括但不限于鞋吧、休闲吧和按摩区的日常运营 2. 维护洗浴中心的卫生和秩序,确保客户舒适的体验 3. 协助客户解答疑问,推荐合适的服务和产品 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和沟通技巧,能够有效地与客户互动 2. 能够适应快节奏的工作环境,保持工作的热情和专注 3. 有团队合作精神,能够与同事协作,共同完成工作任务
  • 火锅服务员

    3.8千-4.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 入职购买五险
    • 提供三餐住宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 拓展培训
    • 员工生日会
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    火锅服务人员: 1、火锅区对客服务准备。 2、火锅区对客服务。 3、餐桌和物资的整理。 4、踏实肯干,乐于服务。
  • 东莞 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责本部门的菜品、食品的烹饪工作,执行、服从上级下达的各项工作任务。 2、确保每天就餐的饭、菜、汤量,根据每天的就餐时段人数适当控制炒菜的数量,协助减少准备过多的浪费情况。 3、工作要有责任感、能指导厨工技术上的操作,在各项工作中起到模范、带头的作用。 4、多留意员工选择的菜式,根椐总结以口味的不同作适当的调整,注重“色、香、味、形”的创新,提高出品质量。 5、负责厨房炉头等设备的清洁、保养工作。
  • 楼层领班

    3.5千-4.5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 学历津贴
    • 语言津贴
    • 夜班补贴
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握所辖客房的状况,会查房。 2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 3.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向客房经理报告。 岗位要求: 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层领班工作1年或以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 餐厅服务员

    3.8千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.在餐厅了解客人需求,并根据客人的要求提供适当的餐饮服务 2.欢迎和引领客人到相应的餐桌 3.协助客人取餐 任职资格: 1、女性,有亲和力 2.具餐饮部工作经验或相关专业者优先 3.包食宿,入职购买五险一金,月休四天
  • 西厨厨师/领班

    3.5千-4.5千
    泰州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅厨房日常运营管理,确保菜品出品质量稳定、符合标准 2、根据菜单要求准备食材、烹饪西式菜肴,包括前菜、主菜、甜点等 3、监督厨房卫生及食品安全规范执行,保持工作区域整洁有序 4、协助厨师长进行成本控制,合理使用食材并减少浪费 5、培训指导初级厨师,提升团队整体技能水平 6、定期研发新菜品,更新季节性菜单 7、检查厨房设备运行状况,及时报修维护 【岗位要求】 1、中专及以上学历,西餐烹饪相关专业优先 2、2年以上西厨工作经验,1年以上厨房领班或同等管理岗位经验 3、熟练掌握西式烹饪技法,精通意式/法式/美式等主流西餐制作 4、具备食品安全知识,持有健康证及相关职业资格证书 5、良好的团队管理能力和沟通协调能力 6、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力
  • 销售助理

    4千-4.5千
    上海-普陀区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 协助销售经理与现有客户保持密切沟通,及时回复客户咨询,解答关于酒店产品和服务的疑问,确保客户满意度。 定期回访客户,收集客户反馈意见,整理并反馈给相关部门,以促进酒店服务质量的持续改进。 协助安排重要客户的接待工作,与酒店各部门协调,确保客户在店期间享受优质服务,提升客户忠诚度。 负责收集、整理和录入销售数据,包括客户信息、销售订单、市场推广活动效果等数据,确保数据的准确性和完整性。 定期制作销售报表,如日报、周报、月报等,向销售经理汇报销售业绩、市场动态及客户需求变化情况,为销售决策提供数据支持。 对销售数据进行分析,挖掘潜在销售机会,协助销售团队制定针对性的营销策略,提高销售业绩。 协助销售团队策划和组织各类销售活动,如市场推广活动、客户答谢会、新品发布会等。负责活动的前期准备工作,包括场地布置、物料采购、人员邀请等。 在活动现场提供支持服务,确保活动的顺利进行,及时处理活动中的突发情况。活动结束后,协助收集客户反馈,评估活动效果,总结经验教训,为后续活动提供参考。 负责销售合同的起草、审核和归档工作,确保合同条款符合酒店政策和法律法规要求,保障酒店的合法权益。 管理销售相关文件和资料,包括客户资料、销售报告、市场调研报告等,建立完善的文件档案管理系统,便于查阅和使用。 协助销售经理处理合同执行过程中的问题,如合同变更、款项催收等,确保合同的顺利履行。 协助销售团队开展市场调研工作,收集同行业竞争对手的信息,包括产品价格、促销活动、服务特色等,分析市场动态和竞争态势。 关注市场趋势和客户需求变化,收集相关信息并及时反馈给销售团队,为酒店产品和服务的优化提供建议。 参与制定酒店的市场推广计划,协助销售团队制定针对性的销售策略,提高酒店的市场竞争力。 与酒店各部门保持良好的沟通与协作,及时传达销售信息和客户需求,协调各部门为客户提供优质服务。 协助销售团队解决与其他部门之间的工作衔接问题,确保酒店销售工作的顺畅进行。 参与酒店内部的销售会议和培训活动,及时了解酒店的最新政策和业务动态,提高自身业务水平。
  • 楼层主管

    4千-4.5千
    芜湖 | 3年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、督导楼层服务员的工作分配、培训和绩效考核 3、检查客房清洁状况及设施设备运行情况,及时处理异常问题 4、协调前台、工程等部门,保障客房高效周转和及时维修 5、管理楼层物资消耗,控制运营成本 6、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 7、执行酒店安全管理制度,确保楼层区域安全 【岗位要求】 1、具备酒店服务行业相关工作经验者优先 2、良好的服务意识和团队管理能力 3、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 4、具备基础的电脑操作能力 5、沟通协调能力强,能妥善处理突发事件 6、工作细致认真,责任心强
  • 餐厅服务员

    3千-4.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、有从事餐饮服务的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 购买五险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
  • 中山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责介绍 1. 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并跟进单点菜单和每日菜单,季节特供菜式。 2.时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作,并且检查个人的卫生,工服的整洁,操作台的整洁和卫生,器具的清洁。知道污染食品的危险和适当检查,彻底清理冰箱。 3.保持较高的食品质量,在服务前对食品进行检查。 4.督导维护和保养厨房设备。 5. 完成厨师长布置的其他工作任务。 岗位要求 1. 有相关厨房工作经验,扎实的烹饪基本功。 2. 有一定的菜品创新意识。 3. 责任心强,良好的团队协作精神。
  • 干洗工

    3.8千-4.5千
    中山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责介绍 1.按要求对客人需要干洗的衣物进行熨烫、干洗和外观整理,并对酒店的家具和配件进行相关处理。 2.依照酒店外观标准,按要求为客人提供熨烫和干洗服务。 3.对所有制服进行去渍和干洗。 4.在接到客人衣物时检查有无破损,并对发现的结果进行记录。 5.对外部客户和客人提供及时礼貌的关照,同时尽力对他们做销售工作。 6.保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 7.遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 岗位要求 1.身体健康,而且适应长时间工作。 2.能够承受工作压力。 3.在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作。
  • 水台

    3.8千-4.5千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每月活动基金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 缴纳社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘【水台】1人 岗位职责: 1、负责鱼类、鸡、鸭、海鲜等处理及清洗,帮助厨师预备材料做准备; 2、接受主管分派的工作,按操作标准进行初加工; 3、对原料进行拣剔、洗涤,保证加工原料的清洁卫生; 4、注意下脚料的综合利用,降低食品成本; 5、负责工作区域及所用工、器具、器血的清洁卫生等。 【岗位要求】 1、对工作有责任心。 2、能吃苦耐劳,对工作细心、耐心。 3、身体健康,精力充沛。
  • 辽源 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3、与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4、能够了解客情,注意重要宾客服务。 5、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 【岗位要求】 1、2年以上服务主管工作经验。 2、有一定的英语口语能力,进行对客服务。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。
  • 管事部主管

    4千-4.5千
    兰州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。
  • IT弱电工

    3.5千-4.5千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 社保
    • 管理规范
    • 免费食宿
    • 职业规划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责管理酒店内音响设备、电视、通讯设施、网络系统及其它弱电设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安全操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合上级制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5.接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6.按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 【岗位要求】 1.有无线电设备装配、熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 2.熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 3.热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。
  • 总机预定

    3.8千-4.5千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 1.任何时候都确保快捷顺畅的客人入住和退房手续。 2.确保任何时候都为所有客人提供礼貌和职业的服务。 3.负责核对登记程序、登记卡、客房分配和信用卡政策等。 4.负责核对现金和支票、信用卡、外币、凭券、发票和未决账单的办理。 5.负责核对住店客人保险箱的办理。 6.负责展示房钥匙的分配以及同宾客关系员工的协作。 7.每天反复检查团队账目的的准确,确保账目的实时更新。 8.负责解决账务、争议和底单遗失等事宜。 9.协助宾客关系部给客人在房间办理入住手续。 10.在前台为客人办理外汇和提现请求。 11.任何必要的时候,和礼宾部保持协调。 12.确保将每个登记正确的录入电脑系统。 13.回顾每日到店的贵宾、团队、公寓客人和特殊要求等信息。跟进客房部和客房服务部,为客人提供人性化的服务和帮助。 14.检查排房情况,确保满足客人的要求,同时确保客人的满意和酒店收入的最大化。 15.以广泛多样的服务和店内外的设施,为客人和酒店其他部门提供详细准确的信息。 16.确保核查所有的预订,做好适当的锁房,预订和锁房随时保持更新。 17.同销售人员一起联系相关客人、旅行社或公司,解决未付帐单。 18.对于员工安排问题积极给部门领导反馈,以便决定部门的人员安置。 19.确保所有的员工在任何时候都清楚失物招领程序。 20.随时了解所有的公司计划,确保接待员工很了解这些计划。 21.同其他部门维护良好的工作关系,特别是客房部和预订部。检查差异房和大修房,任何时候确保正常的房间情况。 22.协助准备员工值班表,确保足够的员工符合工作的需要。 23.采取适当的措施处理客人投诉。 24.使用升级销售和暗示销售技巧,销售酒店产品和服务。 25.提升酒店产品和服务知识,以便更好的向客人说明酒店服务和设施。 26.确保所有的客人信息依照PSB的标准,准确及时的被上传到PSB系统。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要职责: 1.负责使用酒店最高标准,完成上级指示的所有准备工作和餐厅布置; 2.根据部门服务流程和标准为客人提供或协助其他工作人员为客人提供餐饮用品; 3.根据酒店服务流程和核心标准为客人提供一个完整并且另客人满意的客户体验; 4.清洁并且整理分配的工作区域; 5.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; 6.熟知菜单,食品配方及其他方面知识,向客人推荐特色食品及饮料。 任职资格: 1.工作态度端正,能吃苦耐劳; 2.掌握必须的食品、酒水知识; 3.具备良好的客户服务意识和沟通表达能力; 4.具备一定的英文能力。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店客房、餐饮及其他服务的预订受理、确认及变更工作,确保预订信息准确无误; 管理酒店总机电话接听与转接,提供专业高效的电话接待服务; 维护并更新预订系统数据,及时处理特殊预订需求及客户备注; 协调前台、客房等部门确保预订信息无缝对接; 处理客户投诉及特殊需求,提供解决方案并跟进落实; 每日生成预订报表,统计入住率及营收数据; 协助上级优化预订流程,提出改进建议  。 【岗位要求】 大专及以上文化程度,3年以上相关工作经验; 具有良好的产品电话销售技能,提高酒店客房预订率; 具有良好的中英文沟通表达能力; 能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预订员

    4千-4.5千
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订业务的受理、确认及变更工作,确保预订信息准确无误; 2、接听客户来电,解答客户关于预订、价格、服务等方面的咨询,提供专业、友好的服务; 3、处理线上预订平台的订单,及时更新房态信息,确保各渠道预订数据同步; 4、与前台、客房部、餐饮部等部门保持高效沟通,协调解决客户特殊需求及突发情况; 5、定期整理预订数据,制作预订报表,协助管理层分析预订趋势及客户需求; 6、维护客户档案,记录客户偏好及反馈,提升客户满意度及复购率; 7、遵守公司服务标准及操作流程,确保预订工作规范、高效。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力,普通话流利,能清晰、耐心地与客户交流; 2、熟练使用办公软件(如Excel、Word); 3、服务意识强,注重细节,能妥善处理客户投诉或特殊需求; 4、有酒店前台、预订或客服相关经验者优先; 5、工作认真负责,具备团队协作精神。
  • 列表
  • 明细
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