【岗位职责】 1、执行会议宴会、婚宴、公司客人、团队及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

Major Responsibility 主要工作职责  • Supervise the day-to-day human resource task; 监督日常人力资源工作任务；  • Responsible for human resources planning, recruitment, performance management, C&B; 负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等；  • Responsible for training and development; 负责培训和员工发展规划；  • Provide management with the guidance of the human resources work and develop their people management skills and knowledge; 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识；  • Cooperation with the management staff to analyze problems and needs in order to achieve organizational effectiveness, project management and provide solutions and implement these solutions; 同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性，并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理；  • Perform other tasks assigned by manageme； • Keep regular communication with rank & file staff, help department/property to identify and resolve potential HR issues. 定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜；  • Be involved in any HR related programme and provide professional advice (eg. manpower out-sourcing contract, etc.) 参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议。 Requirements资质要求 • Bachelor degree or above; 本科及以上学历； • More than 3 years relevant HR experience in hotel / service apartment management; 至少 3 年以上在酒店/服务公寓行业人力资源的工作经验；  • Familiar with the domestic labor laws; 熟悉国内的劳动法规； • Good Chinese and English communication skills; 良好的中英文沟通能力； • Can withstand strong working pressure. 能承受工作压力。 工作地点：梁溪区 无锡盛捷圆融广场服务公寓

工作职责：This role support and guide subscriber hotels in maximizing hotel room revenue, RevPAR and system delivery by utilizing all revenue management tools and resources available designed for Revenue Management for HireYour day to day• Support subscriber hotels Sales & Marketing strategies by identifying and providing recommendations in terms of pricing, yield management & forecasting to achieve agreed RevPAR, RGI （if applicable） and Revenue objectives. • Performs weekly review meetings with Hotels and all team• Support subscribers to ensure compliance with all SBRP rules and standard processes. • Manage use of revenue systems on a daily basis in regard to Best flexible rate optimization. Where the RMS system is not installed this includes responsibility for opening or closing GRS. • Understand the market drivers and key competitors for each subscriber hotel and monitor the general competitor activity and pricing.• Once a year, participate in the elaboration of the Strategic Business & Revenue Plan for room revenue; full year room revenue re forecast and following next year budget and provide recommendations in terms of optimal business mix任职资格：What we need from you• University degree in Hospitality is preferred • Fluent in English• Experience Reservation Manager or Junior Revenue Manager • Operational experience preferred （i.e. Front Office）. • Revenue knowledge required• Fresh graduates are welcome• Ability to analyze, interpret and extract trends from data• Display an understanding of the markets• Demonstrate an affinity with Property Management Systems and Revenue Software

1.各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。

岗位职责:1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;3、公司内部员工档案的建立与管理;4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;6、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;7、协助组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;8、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;9、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;10、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告。任职要求:1、本科以上学历,人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业;2、熟悉国家有关政策法规,掌握人力资源管理知识;3、有过人力资源相关工作经历。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历，50周岁以下，退伍军人优先，有消控证书优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行，定期开展业务培训与技能考核 3、处理宾客投诉及突发事件，及时提供解决方案并做好记录备案 4、审核每日房态报表、收入账目及交接班记录，确保数据准确无误 5、协调客房、餐饮等部门工作衔接，优化跨部门协作流程 6、管理前台物资储备及设备维护，控制部门运营成本 7、参与制定前台服务标准及操作流程，持续提升服务质量 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验者优先 2、熟练操作酒店管理系统（如Opera）及办公软件 3、普通话标准流利，掌握基础英语会话能力 4、具备较强的服务意识与应变能力，能妥善处理突发事件 5、具有良好的团队管理能力和跨部门沟通协调能力 6、能适应倒班工作制，抗压能力强 7、形象气质佳，身高要求女性160cm以上/男性170cm以上

【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理前厅部日常运营工作，确保各岗位服务流程顺畅高效 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位员工服务质量，定期进行业务培训与考核 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题 4、负责前厅部排班安排及人员调配，优化人力资源配置 5、检查前厅区域卫生及设备维护状况，确保符合酒店标准 6、协助制定并执行前厅部服务标准及工作流程 7、监督客房预订管理，协调与其他部门的沟通协作 8、定期分析前厅运营数据，提出改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位工作流程 2、优秀的服务意识与沟通协调能力，能妥善处理宾客关系 3、较强的团队管理能力，能有效激励和指导员工 4、具备突发事件处理能力及应变技巧 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件 6、能适应倒班工作制，抗压能力强 7、有星级酒店前厅工作经验者优先

督导、协助工程部各系统设备的日常预防维修、保养，督导协助完成各部门日常请修的维修工作 作为工程部主管，您将应以高标准完成以下任务:. 领导、计划和组织； 紧急事故与故障的处理； 做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作； 履行酒店和部门的政策，规章制度和指导方针； 有效的管理与控制浪费，修旧利费成为环保之友； 积极引导下属工作并树立典范，具备超前的和无畏的领导能力； 组织并带领员工进行日常的各项维修工作，确保所完成工作的质量符合酒店的要求； 对工作中出现的异常情况及时向上级领导汇报； 协助值班工程师做好员工的管理、各项维修工作及计划，推动员工达到共同目标，加强团队精神. 酒店各系统设备的维修保养与工作程序的安排和督导； 确保酒店各系统设备的维修保养达到良好的水平和标准； 做预防性的维修保养，能源保护和成本控制程序； 确保酒店各系统设备在维修中有适当的记录； 正确的控制、管理所有设备、工具和物料； 积极加强与上级领导、下级员工及各有关当局的沟通协调工作； 紧密跟踪与督导外面包工的施工，使其达到高标准。·          需要您符合： 2年以上工程相关工作经验； 具有电气、空调、锅炉、机械及管道等工程维修维护方面的专业知识； 能与上级领导及同事进行有效沟通； 强烈的团队合作意识，诚实、身体健康； 流利的普通话。

一、市场开拓与新客户开发： 1．独立负责目标行业（酒店、餐饮）的新客户开发，识别并锁定潜在的行业头部客户及大型项目机会。 2．通过多种渠道（如行业展会、协会、线上平台、人脉推荐、直接拜访等）积极寻找潜在客户，并建立初步联系。 3．深度挖掘和分析客户在用工模式、成本控制、弹性用人、风险规避等方面的痛点，精准推介公司的人力资源外包服务。 二、客户关系管理与维护： 1．与客户关键决策人（如人力资源总监、财务总监、运营总监、总经理等）建立并维护长期、稳定、互信的高层客情关系。 2．全面理解客户需求，牵头制定个性化的、具有竞争力的劳务外包解决方案及服务建议书。 3．组织并完成方案讲解、商务谈判、合同签订等全过程，确保项目顺利落地。 三、销售目标与过程管理： 1．承担并努力超越个人年度、季度销售指标（包括但不限于新签合同额、营业收入、利润等）。 2．有效运用CRM系统，精细化管理销售漏斗（Sales Pipeline），实时更新客户跟进状态，准确预测销售结果。 3．定期提交销售工作报告、市场分析及竞争对手动态信息。 四、市场与竞品分析： 1．持续深入研究酒店及餐饮行业的发展动态、政策法规变化及用工趋势。 2．收集和分析竞争对手的业务模式、价格策略及市场活动，为公司产品优化和市场策略调整提供决策依据。 五、内部协同合作： 1．与运营、交付、招聘团队紧密协作，确保客户需求被清晰理解并能被高质量交付，提升客户满意度。 2．将一线市场声音反馈至产品及管理团队，助力公司服务产品的迭代与创新。 任职资格要求： （1）学历与经验： 大专及以上学历，5年以上B2B销售或商务拓展经验，有人力资源服务（尤其外包/派遣）、酒店行业、餐饮行业大客户销售经验者优先。 （2）行业知识： 对人力资源行业（特别是劳务外包业务）有深刻理解，熟悉酒店及餐饮行业的运营模式、组织架构和用工特点。 能力要求： （1）出色的新业务开发能力和卓越的商务谈判、沟通技巧。 （2）具备敏锐的市场洞察力和客户需求分析能力。 （3）具备优秀的提案能力和文案功底，能独立撰写解决方案。 （4）强大的抗压能力和目标导向，充满激情，结果驱动。 （5）拥有良好的职业道德和团队合作精神。 （6）其他： 能适应经常性出差，拥有广泛的酒店/餐饮行业人脉资源者将大大优先考虑。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1.协助保证绿洲俱乐部依照酒店标准高效、顺利、成功的运营，并达成经营目标。 2.协助绿洲俱乐部经理确保按照既定的理念顺畅运转，并随时提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 3.确保会员和客人在使用健身房和有养运动室时穿着合适的衣服。 4.根据有关政策与程序，每日对健身房的运动设施做检查并记录维修情况。 5. 确保绿洲俱乐部健身房、有氧运动室、游泳池、器械、更衣室等维保良好以及安全可靠。 6.协调绿洲俱乐部布草的领取。 7.协助绿洲俱乐部经理开展的所有的活动。 8. 在经理/副理不在时管理绿洲俱乐部和游泳池的营运。 9.确保绿洲俱乐部内一切设备设施的正常运行，按照设备维护周期制定维保方案。 10.确保绿洲俱乐部所有区域定期消毒，各项指标符合当地卫生监督部门法律法规。 【岗位要求】 1.拥有相关工作或培训经历 2. 良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作 3.至少两年酒店或大公司相关工作经验 4.具有旅游/酒店行业知识优先 5.需持有救生员或健身教练资格证书

1. 对所有部门的收入和支出实施适当的内部控制。 -收入应根据协议或已批准的承诺进行确认。 -支出在承诺支付前应获得批准，以避免失控/超额支出。 2. 确保所有必要的账簿和记录均依法妥善保存。 -建立系统时，应使用经过充分测试/政府认可的计算机软件，并辅以手工设置作为补充工具。 - 账簿、记录和财务报表应符合《公司条例》和《税务条例》的要求。 - 监控所有部门的财务表现，并就所需的补救措施向管理层提供建议。 - 通过每日收支审查财务表现，以确保所有收支均处于有效控制之下。 -监督并特别就成本节约提出补救措施，以确保运营成果符合业主（地主）的利益。 3. 根据管理层要求准备统计分析。 - 妥善收集和保存所有历史会计数据，并确保随时可提取。 -在需要时提供准确的统计分析。 4. 编制年度预算供审批。 -为相关人员制定关键路径，以确保按时提交预算。 -年度预算应清晰呈现，数字需有详细依据支持。预算应反映管理层切合实际的假设和目标。 5. 建立并维护适当的预算控制。 - 将已批准的部门预算分发给部门主管，供其规划及监控使用。 - 确保所有部门主管都充分了解并支持预算目标。 6. 为酒店运营建立并维护适当的内部控制。 - 建立的内部控制应使其效益大于成本。 - 应具备灵活性和可行性，以适应不断变化的环境。 7. 制定政策和程序以保障酒店利益并确保合规。 -建立维护各方利益的内部控制程序。 -对实施过程进行文件记录，以便于监控。 8. 审阅财务结果，为管理决策提供分析和预测。 -财务结果应真实公允地反映运营状况。 -通过与预算、上年数据、趋势和比率进行比较，对财务结果进行分析性审阅。 9. 协调所有牌照申请和政府统计事务。 - 酒店所有区域均应持有适用的牌照。 -修改酒店的管理信息系统，以便按要求随时向政府提供所需的统计数据。 10. 完成其他分派的工作。

岗位职责: 1.根据西餐部门要求及标准，确保客人收到专业而周到的服务。 2.负责向客人推介餐厅饮品及特色菜点。 3.负责征询及收集客人的意见，及时向上级反应。 4.负责所属区域的卫生清洁工作，定期对所保管的财产进行清点，做好交接班工作。 5.完成上级交办的其他工作。 任职条件: 1.中专及以上学历，酒管或旅游相关专业优先，身高160cm以上。 2.形象好，有良好的语言表达能力。 3.有酒店自助餐工作或实习经验。

工作地点：携程度假农庄北京店 工作职责 1.全面负责经营管理，领导员工完成农庄各项经营目标; 2.围绕公司指标，编制民宿预算，严格控制经营成本费用开支; 3.负责农庄团队的建立、培养和管理提高民宿的服务质量和员工素质: 4.根据市场变化，制定市场营销推广方案，并组织实施; 5.抓好安全管理，食品安全，消防安全，人身安全等工作; 6.维护社会关系，监督并做好客人的接待工作，塑造良好的民宿形象; 任职资格 1、热爱酒店行业，年龄30-40岁，男女不限，性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位； 2、本科及以上学历，酒店管理相关专业优先； 3、国内连锁品牌/外资高星级酒店总经理至少5年以上经验； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳； 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系； 6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。

待遇4000-6000 1、切配菜 2、摆盘 3、厨房忙时或主厨休息，代做员工餐

职位信息：（需住家） 根据个人口味习惯，提供科学的饮食建议，烹饪健康菜品，助其改善生活方式。 任职要求： 1、大专以上学历，持有厨师证，懂手术后康复，有营养师资格证优先考虑。 2、熟悉现代营养学理论，能科学搭配蛋白质、碳水、脂肪及微量元素。 3、责任心强，具备良好的服务意识和职业道德。

岗位职责： 1、引导宾客入座，递菜单并介绍菜品 / 活动，记录点单信息； 2、及时传菜、摆台，把控餐品上桌节奏，响应宾客用餐需求； 3、餐后快速清理餐桌，整理餐具，协助做好餐区卫生； 4、核对点单与餐品，协助处理餐中问题，保障宾客用餐体验； 5、遵守食品安全制度，配合后厨与收银，完成当班交接。 任职资格： 1、高中及以上学历，形象整洁，沟通表达流畅； 2、了解基本服务流程，能快速上手点单、摆台等基础操作； 3、服务意识强，有团队协作力；无经验可培训； 4、无不良记录，持健康证，讲卫生懂礼仪，认同酒店企业文化。

1、负责酒店内、外公共区域、办公共区域域及员工生活区域的卫生清洁工作； 2、清洁及保养公共区域地毯及地面石材； 3、清洁及保养公共区域金属器具； 4、清洁公共区域的墙壁及玻璃； 5、根据计划卫生表，对公共区域物品及设备进行清洁及保养； 6、提供足够的客用卫生间物品需求，如:卫生纸、香皂、面巾纸等； 7、处理酒店各部门工作中产生的各类垃圾。

岗位职责： 1、负责厨房食材的清洗、切配、分装等基础准备工作，确保食材符合卫生标准； 2、协助厨师完成菜品制作过程中的辅助工作，包括调料准备、食材传递等； 3、维护厨房设备及工具的清洁与保养，保持工作区域整洁有序； 4、严格执行食品安全规范，遵守厨房操作流程和卫生管理制度； 5、根据菜单需求及时完成备料工作，配合厨房团队高效运转。 岗位要求： 1、身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病； 2、能够适应早班，具备团队协作意识； 3、工作细致认真，能承受厨房高强度工作环境。

1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合酒店要求； 2、及时补充客房内的各类消耗品，如洗用品茶包、矿泉水等； 3、检查客房设施设备的运行情况，发现故障或损坏及时报修； 4、按要求更换床单、被套、枕套等布草，并做好记录； 5、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务； 6、保持工作区域整洁，遵守酒店的安全与卫生规范； 7、完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1、年龄50周岁以下，身体健康，能适应一定体力活动； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3、服从工作安排，有酒店客房服务经验者优先； 4、具备基本的沟通能力，能与同事及客人友好相处； 6、注重个人卫生，仪容仪表整洁。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务,巡视整个公共区域。 2、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器。 3、处理所有清洁方面紧急事件,跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 4、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 5、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 6、检查楼梯确保卫生及清洁,及时向保卫部报告可疑人物。 7、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。 【岗位要求】 1、具备一定的领导能力。 2、身体健康，能够适应长时间工作。

1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成工程经理安排的其它工作。 6、掌握客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、身体健康，精力充沛，能吃苦耐劳。

岗位描述： 全面负责客户关系管理（CRM）相关系统、流程、方案及规章制度的建立与优化； 领导CRM专员团队、客服团队及VIP团队，为客户提供具有竞争力的服务与忠诚度计划，确保达成核心CRM目标； 评估分析各类计划的实施效果，为后续商业决策提供建议。 主要工作： 建立并持续优化客户关系管理（CRM）相关系统、流程、方案及规章制度，全面管理CRM团队（含CRM专员团队、客服团队及VIP团队）； 制定并实施CRM战略，确保达成会员数量、CRM销售额、CRM销售占比、会员活跃率等核心KPI； 统筹CRM相关预算编制及成本管控； 负责会员忠诚度计划（含分级权益体系与积分奖励机制）的运营与升级； 督导VIP贵宾厅、客服中心及代客泊车服务的高标准运营，定期评估服务质量并持续优化； 通过跨部门创新协作及第三方合作，提升客户数字化购物体验及会员体验； 定期开展会员专属活动（含积分兑换、促销活动等），强化会员体验； 运用数字化工具进行数据分析，支撑营销活动； 发起客户洞察调研，挖掘会员购物行为模式与消费趋势； 完成其他根据业务需求指派的工作。 职位要求： 10年以上零售行业相关岗位经验； 8年以上CRM相关工作经验； 擅长数据分析； 具备客诉处理及SOP制定能力； 能承受高强度工作压力； 普通话流利，英语熟练者优先。 能力要求： 培育创新：勇于创新和变革，能提出全新和更好的想法，帮助公司迈向成功； 决策质量：能及时和果断地做出明确的决策； 商业敏锐度：拥有娴熟的商业、财务和市场知识，能够做出正确的商业决策，推动达成公司目标； 追求结果：有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标； 确保承担责任：拥有强烈的责任心和使命感，能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果； 优化工作流程：能建立有效和可持续的工作流程，帮助完成部门工作； 建设高效团队：有优秀的团队管理能力，能熟练运用不同的技巧和视角管理团队成员，以达成团队目标； 提升敬业度：能激励团队成员发挥潜力，实现个人绩效目标； 情景适应能力：能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。