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  • 客服

  • 上海-黄浦区 | 10年以上 | 本科
    • 年底双薪
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 员工活动
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Job Summary: TheDirector of Project Management will lead and oversee all aspects of projectmanagement within China, ensuring the successful execution of projects frominception to completion. This role combines strategic leadership with hands-onmanagement of design, procurement, construction, and franchise-relatedprojects. The Director will play a crucial role in aligning project executionwith corporate standards and strategic objectives, enhancing propertydevelopment, and maximizing value for stakeholders. Responsibilities: · Leadthe strategic planning and execution of projects, ensuring alignment withcorporate goals and standards. · Oversee pre-project reviews, design,procurement, and construction processes, collaborating with diversestakeholders including joint venture partners, consultants, and governmentdepartments. · Develop and enforce design strategies,standards, and guidelines to ensure compliance with brand requirements andProperty Improvement Plans (PIPs). · Collaborate with the regional Design& Technical Services team to create regionally appropriate hotel designs. · Manage project budgets, timelines, andresources to ensure financial efficiency and compliance. ·  Supervise quality and complianceduring on-site construction, ensuring adherence to approved drawings and brandstandards. ·  Communicate and collaborateeffectively with designers, architects, engineers, contractors, and otherstakeholders to ensure successful project outcomes. ·  Liaise with Business Development onpre-development activities and support strategic initiatives. ·  Monitor and enforce quality standards,conducting inspections and validations of mock-up rooms and project sites. ·  Oversee fire life and safetyactivities in collaboration with the Head of MEP Design Services. ·  Prepare and maintain comprehensiveproject reports and documentation, ensuring timely updates on project progressand status. ·  Research and engage with leadingInterior and Architectural Design Firms, maintaining a database of specialistsin hospitality projects. ·  Pursue continuous professionaldevelopment and stay informed of industry trends and innovations. ·  This role demands a visionary leaderwho can integrate strategic planning with operational execution, ensuring thatprojects not only meet but exceed quality and performance standards. TheDirector will be pivotal in driving Ascott's growth and success within theChina region through collaborative and innovative project management. Requirements: ·  Atleast 10 years of experience in the architectural or engineering design field withstrong project management skills. ·  Holdsan Architectural or Engineering degree from an accredited institution. ·  Experiencedin managing internal multi-disciplinary teams in the development of hospitalityprojects. ·  Capableof effectively managing third-party consultants. ·  Independentthinker who is comfortable with proactive innovation, managing change, andleading department initiatives. ·  Experiencedin working with respect for local cultures and the ability to adapt solutionsto changing needs and environments. ·  Possessesa comprehensive understanding of hotel and resort operations, including rooms,food and beverage, spa, and meeting space flow. ·  Hasan eye for detail and good analytical skills, capable of making sound businessdecisions. ·  Highlyorganized, charismatic, and a hands-on team player with exceptionalcommunication and negotiation skills. ·  Strongworking knowledge of Microsoft Word, Outlook, Excel, CAD, InDesign, Photoshop,or similar design presentation software. ·  Willingnessand ability to travel as required.
  • 总机接线员

    3千-3.3千
    南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    礼貌专业的接听,转接所有来电,依照希尔顿逸林品牌标准及客人的不同需求协同相关部门为客人提供服务,让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受热情周到的服务。 1.快速高效的转接所有来电。 2.诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。 3.将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给关爱热线主管或经理。 4.时刻关注关爱热线各项设施设备的运转是否正常,如传呼系统,语音留言,hotSOS系统等。保证关爱热线的清洁干净,为员工提供一个相对舒适的工作环境。 5.关注VIP预抵及团队客人. 6.积极的工作,友好的为客人提供服务。 7.积极地参加职业培训,保证工作能力 8.致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9.交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 10.及时准确的为国内外宾客转接电话。 11.准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 12.遵循希尔顿逸林品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 13.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知关爱热线经理或宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14.维护客户资料和详细信息 15.确保VIP客人的待遇。 16.将顾客信息录入酒店管理系统,确保团队成员能清晰的看懂。 17.遵循希尔顿逸林品牌标准。 18.了解酒店及希尔顿集团的基本概况。 19.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 20.与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的联络。 21.对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 22.如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 23.能熟练的掌握和运用电脑。 24.确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 25.警惕商业竞争行为,并及时上报。 26.准确收取电话费用, 连同处理酒店沟通制度,确保酒店应得收入。 27.熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。 28.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 29.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地址:杭州区域、上海区域 岗位职责: 1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。 2、严格遵守酒店各项规章制度。 3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。 4、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。 5、协助负责酒店VIP客人的接待。 6、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。 7、了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出预测,及时上报上级主管及决策部门,以便决策层做出准确的市场判断及决策。 8、负责协调酒店与客户的关系。 9、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2、3年以上酒店销售工作经验,有客户资源、销售渠道者优先。 3、熟悉酒店业务,掌握市场营销、销售、谈判知识,熟练使用办公软件。 4、出色的沟通、销售与市场分析能力,擅长客户关系管理与团队协作。 5、责任心强,有敬业和服务意识,抗压能力强,恪守职业操守。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 *用心的做好每一次客人的面部或身体的spa; *服务过程注意细节和客人感受,并可以及时恰到好处的做出调整; *学习能力强,熟练使用仪器以及纯手法操作。 【任职要求】 善良有爱,真诚耐心; 2年以上面部以及身体的操作经验; 本身已经具备成熟的护理手法技能。 福利待遇:1万-2万+/月 底薪+提成+包吃包住+五险一金+全勤+团建+年终奖金+运动津贴 【住宿/福利】 *宿舍优质小区电梯高层,采光通风大阳台,步行8分钟上班 *可选:单人间/双人间/四人间 *每月每人运动基金1000元,可用于上瑜伽普拉提运动课程。
  • 美容师

    3千-2.4万
    昆明 | 2年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 补休生日礼品工齡工资
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 主要负责进店顾客的美容护理,产品项目的推荐销售服务。店内包吃包住,上班时间8小时。每天两班,早班9:00-17:30,晚班13:00-20:30,考核通过有社保等相关福利, 优秀者有机会免费学习纹绣!!!
  • 毕节 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作; 2、制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及管理制度,确保服务质量符合酒店品牌标准; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升宾客满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部等)保持高效沟通与协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、监控前厅部运营成本,合理控制预算及物资使用; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、平均房价等),提出改进建议并落实优化措施; 8、参与酒店管理层会议,汇报前厅部运营情况并提出合理化建议。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景,有前厅部管理经验者优先; 2、熟悉酒店前厅部运营流程及服务标准,对行业动态有敏锐洞察力; 3、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力,能高效解决宾客需求; 4、具备较强的团队管理能力,能够激励员工并提升团队凝聚力; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 6、工作细致、责任心强,能适应高强度工作及轮班制度; 7、良好的中英文表达能力,能与外籍宾客流畅沟通。
  • 前厅经理

    6千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作要求: 重点协助房务部经理负责酒店客房管理工作及部分前厅工作 从事酒店管理2年以上 有责任心、熟悉一线服务管理流程 工作地点:杭州瓶窑雷迪森庄园()瓶窑镇小学弄18号
  • PA服务员

    2千-3千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、除尘等; 2、定期对公共区域的地毯、墙面、玻璃等进行深度清洁,确保环境整洁美观; 3、及时补充公共区域的卫生用品,如洗手液、纸巾等,并检查设施设备的完好性; 4、按照酒店标准操作流程完成清洁任务,确保卫生质量符合行业规范; 5、配合其他部门完成临时安排的清洁任务,确保酒店整体卫生达标。 【岗位要求】 1、年龄50至58岁,身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 2、责任心强,工作细致认真,具备良好的服务意识; 3、愿意学习并遵守酒店清洁标准; 4、能适应早晚班次安排,服从工作调配; 5、具备团队合作精神,能与同事和谐相处; 6、无不良嗜好,遵守酒店规章制度。
  • 南通 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OB OVERVIEW职位概述 • Participates in sales activities and events and assists Sales Manager in successful achievement of budget in forecasted room revenues in accommodation and other revenue generation areas. 参与销售工作和活动来协助销售经理成功的完成客房收入和其它创收方面的预算。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 • With Sales Manager plan sales strategy and implement tactics to achieve budget 与销售经理一起计划并执行销售策略,完成预算。 • Sell all facets of the hotel and cross sell other InterContinental Hotels Group properties 销售酒店的所有设施,并跨酒店销售其它洲际酒店。 • Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans 通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶,维护现有业务客戶。 • Convert sales leads 转化销售线索。 • Handle accounts/prospects jointly with senior positions 与高职位员工一起处理客户或可能成为客户的业务。 • Solicit and close business according to established parameters 根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 • Conduct familiarizations and site inspections 执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 • Maintain a regular sales call pattern 保持定期的电话销售模式。 • Monitor competitive set and communicate tactical changes to Manager 监测同档次酒店并与经理就策略的更改进行交流。 • Attend regular meetings 参加例会。 • Entertain prospects and existing key accounts with the view to sustain business and generate further sales 招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 Report as required on sales activities and successes 按要求汇报销售工作和战绩。 • Participate in conducting client interviews 参加客户拜访。 • Maintain regular contract with the ICHG regional network of hotels and reservation center 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 • Monitor competitor activities 监测竞争对手的工作。 • Build profile in market place 在市场上创造声誉。 • Assist Sales Manager with collateral distribution and direct mail campaigns 协助销售经理分发宣传品和直邮广告。 • Develop and maintain contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/Convention Bureau travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel Business 与业务供应方,会展策划人,游客或会展旅行代理,旅行社,航空公司,公司,政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。 • Work in line with business requirements 依照业务需求开展工作。 • Complete other tasks assigned by Superior. 完成上级领导分配的其他工作任务。 Key Metrics – 主要绩效指标 • Sales Target 销售目标 • Completion of assigned tasks 完成分配给的工作的情况 Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 决策职责(决策权)﹣ • Within the authority as assigned for Hotel Band 7 role 酒店职务级别7级所规定的权限 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • Problem solving and organizational abilities. 具有解决问题和组织能力。 • Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 • Good writing skills 良好的写作技能 Qualifications – 学历 • Diploma or Vocational Certificate in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred. 具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。 Experience – 经验 • 1 year related experience or an equivalent combination of education and experience 1年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 不定时技术培训。
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责美容院线高端客户产品的咨询销售等。 2、不定期对咨询师进行相关销售培训; 3、保持与美容客户的良好沟通.做好客情维护 职位要求: 1、28--40岁,高中以上学历, 2、三年以上高端仪器项目公司工作经验,两年以上同等岗位。 3、能适应全国出差 4、形象良好,性格开朗,具备良好的沟通能力。 职位标签 提供交通费,住宿.公司产品福利,岗前培训,带薪年假,分红年终奖旅游节假日福利社保,光电咨询师
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 不定时技术培训。
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责美容院线高端客户产品的咨询销售等。 2、不定期对咨询师进行相关销售培训; 3、保持与美容客户的良好沟通.做好客情维护 职位要求: 1、28--40岁,高中以上学历, 2、三年以上高端仪器项目公司工作经验,两年以上同等岗位。 3、能适应全国出差 4、形象良好,性格开朗,具备良好的沟通能力。 职位标签 提供交通费,住宿.公司产品福利,岗前培训,带薪年假,分红年终奖旅游节假日福利社保,光电咨询师
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 不定时技术培训。
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责美容院线高端客户产品的咨询销售等。 2、不定期对咨询师进行相关销售培训; 3、保持与美容客户的良好沟通.做好客情维护 职位要求: 1、28--40岁,高中以上学历, 2、三年以上高端仪器项目公司工作经验,两年以上同等岗位。 3、能适应全国出差 4、形象良好,性格开朗,具备良好的沟通能力。 职位标签 提供交通费,住宿.公司产品福利,岗前培训,带薪年假,分红年终奖旅游节假日福利社保,光电咨询师
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 不定时技术培训。
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责美容院线高端客户产品的咨询销售等。 2、不定期对咨询师进行相关销售培训; 3、保持与美容客户的良好沟通.做好客情维护 职位要求: 1、28--40岁,高中以上学历, 2、三年以上高端仪器项目公司工作经验,两年以上同等岗位。 3、能适应全国出差 4、形象良好,性格开朗,具备良好的沟通能力。 职位标签 提供交通费,住宿.公司产品福利,岗前培训,带薪年假,分红年终奖旅游节假日福利社保,光电咨询师
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 不定时技术培训。
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责美容院线高端客户产品的咨询销售等。 2、不定期对咨询师进行相关销售培训; 3、保持与美容客户的良好沟通.做好客情维护 职位要求: 1、28--40岁,高中以上学历, 2、三年以上高端仪器项目公司工作经验,两年以上同等岗位。 3、能适应全国出差 4、形象良好,性格开朗,具备良好的沟通能力。 职位标签 提供交通费,住宿.公司产品福利,岗前培训,带薪年假,分红年终奖旅游节假日福利社保,光电咨询师
  • 成都 | 1年以上 | 中专
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 招聘岗位:项目经理(成都成华) 岗位职责: 1、制定项目计划,开拓客户群,维护客户关系,带领团队执行并且监督完成; 2、负责区域内美业机构合作项目开展的执行工作; 3、协助合作美业机构的现场咨询、设备操作培训、业绩跟进等工作; 4、建立完善的客户档案,分析顾客需求并进行跟踪,为产品和项目提供真实有效的数据支持; 5、辅助公司线下活动的完成,给予市场渠道开发与维护建议。 任职要求: 1、1年以上同岗位或美容导师、美容顾问、店长、整形美容医院市场营销管理、品牌化妆品区域营销管理,化妆品公司项目骨干,等经验者优先; 2、有独自操作项目的能力,有操作项目成功的经验,对火爆项目的市场敏锐度,判段,掌控力; 3、熟悉店务管理知识,具备较强的美容项目策划能力,熟悉美容市场,具备培训演讲能力; 4、思维敏捷、具备良好的沟通表达能力、协调能力、管理能力,能够有效的调动人员积极性。 产品/项目/品牌介绍: 常规膏霜(面部/养生), 皮肤管理(问题性皮肤修护),生命能量大健康养生 ,仪器,彩妆,门店系统,美容师相关证书,超声刀,美牙,妊辰纹等项目  运营品牌:以晨水妍美,汉方芳朵圣雅,熹柏堂,西南花,纯沅,涵赞彩妆…… 面试地址:四川·成都市成华区羊子山路68号东立国际广场4栋2单元1521-1522号 工作地址:四川·成都市成华区羊子山路68号东立国际广场4栋2单元1521-1522号 我们招聘的不是员工! 是创业团队! 如果你是一位很想证明自己的90后; 不甘于现状不想继续打工的80后; 或是想再创一番事业的70后; 如果你想通过自己的努力证明自己, 如果你想创造自己的事业, 加入我们团队,让我们来帮助你! 岗位职责:职责很简单!只要你跟着团队的步伐,不管是产品培训,还是活动策划,我们相信你绝对能够hold! 任职资格:我们着意打造公平公正的创业环境,没有学历没关系,没有经验没关系,只要你有激情有梦想!你都可以做到!如果你经验很丰富,那更好,加入我们,给你一个团队,带领他们走向辉煌! 用人原则: 英雄不问出处,不看背景,只看实力。  【五不招】  1、自私自利,不孝不敬的!  2、开玛莎拉蒂的。  3、身在曹营心在汉的。  4、这山望着那山高的。  5、负能量。  【以下条件优先录取】  只要你对工作足够热情有耐心! 只要你的执行力像关二爷那般雷厉!  那就来吧! 只要努力,绝对钱包鼓鼓!事业有成!
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、负责酒店夜间的质量管理工作,检查有关部门做好服务工作。 3、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大学以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 收益经理

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益,提高市场份额,同时取得较好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益会,每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 4、对市场不断变化较有很好的敏感性; 5、具有一定的英语听说读写能力。
  • 高级项目经理

    1.8万-2.2万
    上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 石基集团正在寻找一位经验丰富的项目经理,具备酒店和赌场运营背景,来主导全球酒店连锁企业的企业解决方案实施。该项目经理负责成功部署物业管理系统(PMS)、支付系统、销售点(POS)以及其他企业酒店解决方案。办公地点珠海。 岗位职责: • 领导酒店技术解决方案的项目全流程交付,确保按照预算及时执行。 • 作为客户的主要联络人,管理与关键利益相关者的关系,包括酒店和赌场高管、IT团队及运营领导。 • 制定和维护全面的项目计划,包括时间表、里程碑和资源分配。 • 利用Clarizen进行项目规划、跟踪、报告和利益相关者沟通。 • 协调跨职能团队,包括内部技术团队、第三方供应商和客户资源。 • 识别项目风险,主动制定应对策略以解决潜在障碍。 • 确保遵循项目管理办公室(PMO)定义的项目治理标准,包括文档、报告和合规要求。 • 定期召开项目状态会议,及时更新进展、风险和关键交付成果。 • 监督系统测试、部署及上线后的支持,以确保最终用户的顺利使用。 • 推动项目管理实践中的流程改进,以提高效率和客户满意度。 任职要求: • 具备5年以上酒店项目管理经验,拥有赌场、酒店或度假村管理经验者优先。 • 具备主导企业解决方案实施的成功经验,如PMS、POS、支付系统或其他酒店技术平台。 • 深谙酒店和赌场运营,包括前台、预订、财务及餐饮业务。 • 有管理全球或多物业大型酒店组织推广经验。 • 熟练使用Clarizen作为项目管理和协作工具。 • 拥有PMP、PRINCE2或同等项目管理认证者优先。 • 具备卓越的沟通和利益相关者管理能力,有直接与高层领导合作的经验。 • 必须流利掌握英语和粤语,普通话能力者优先。 • 能够同时管理多个项目。 • 愿意根据需要出差(预计出差比例达30%)。 优先资格: • 拥有酒店业务经验,如PMS、POS、支付系统、声誉管理、数据与分析。 • 了解游戏和酒店业务的监管与合规要求。 • 具备强大的分析和解决问题能力,专注于流程优化。 关键能力: • 技术能力:运用技术和岗位知识及经验,结合职能技能和广泛的商业知识,以满足工作要求并超出客户期望。 • 关系建立:通过积极沟通建立有效关系,激励和影响他人。诚实可信,成为受重视的团队成员,积极参与实现团队目标。 • 具备与多元文化、多国团队合作交付成功项目的经验。 • 个人效能:通过积极主动和坚定承诺,在职业和个人生活中取得卓越成果。持续关注实现积极成果,为公司的业务成功做出贡献。 • 沟通能力:拥有娴熟的书面和口头沟通能力,包括培训材料、演示文稿和相关指南。 Job Summary We are seeking an experienced Project Manager with a background in hospitality and casino operations to lead enterprise solution implementations for global hospitality chains. This customer-facing role is responsible for successfully deploying Property Management Systems (PMS), Payments, Point of Sale (POS), and other enterprise hospitality solutions. The ideal candidate will have a strong project management background, excellent stakeholder engagement skills, and the ability to drive large-scale technology rollouts in a fast-paced environment. Fluency in English and Cantonese is required to effectively communicate with international and regional stakeholders. Key Responsibilities • Lead end-to-end project delivery for hospitality technology solutions, ensuring on-time and on-budget execution. • Act as the primary point of contact for customers, managing relationships with key stakeholders, including hotel and casino executives, IT teams, and operations leaders. • Develop and maintain comprehensive project plans, including timelines, milestones, and resource allocation. • Utilize Clarizen for project planning, tracking, reporting, and stakeholder communication. • Coordinate cross-functional teams, including internal technical teams, third-party vendors, and customer resources. • Identify project risks and proactively develop mitigation strategies to address potential roadblocks. • Ensure adherence to project governance standards as defined by the PMO, including documentation, reporting, and compliance requirements. • Conduct regular project status meetings, providing clear updates on progress, risks, and key deliverables. • Oversee system testing, deployment, and post-go-live support to ensure seamless adoption by end users. • Drive process improvement initiatives within project management practices to enhance efficiency and customer satisfaction. Required Qualifications • 5+ years of project management experience in hospitality technology, preferably within casino, hotel, or resort environments. • Proven track record of leading enterprise solution implementations such as PMS, POS, Payments, or other hospitality technology platforms. • Strong understanding of hotel and casino operations, including front office, reservations, finance, and F&B technology. • Experience managing global or multi-property rollouts in large hospitality organizations. • Proficiency in Clarizen as a project management and collaboration tool. • PMP, PRINCE2, or equivalent project management certification preferred. • Exceptional communication and stakeholder management skills, with experience working directly with senior leadership. • Fluency in English and Cantonese is required. Mandarin proficiency is a plus. • Ability to manage multiple projects simultaneously. • Willingness to travel as required (up to 30% travel expected). Preferred Qualifications • Experience with leading hospitality technology solutions such as PMS, POS, Payments, Reputation, Data & Analytics. • Knowledge of regulatory and compliance requirements in gaming and hospitality technology. • Strong analytical and problem-solving skills with a focus on process optimization. Critical Competencies • Technical Competence: Uses technical / job knowledge and experience, incorporating functional skills and broad-based business knowledge, to meet and exceed job requirements / customer expectations. • Relationship building: Builds effective relationships through positive communication that motivates and influences others. Is an honest, trustworthy, a valued team member, and actively involved in achieving team objectives. • Experience working with diverse, multi-cultural, multi-national teams to deliver successful projects. • Personal Effectiveness: Produces outstanding results both professionally and personally by being proactive and committed. Continually focuses on achieving positive results contributing to company’s business success. • Communication: Deliver exceptional written and verbal communication incorporating training materials, presentations, and guidelines.
  • 北京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责:  1、参与酒店财务核算体系搭建,制定财务制度、标准和程序; 2、参与酒店内控管理体系搭建,制定审计检查监督制度和标准;  3、参与财务信息化系统建设,制定财务系统执行标准; 4、参与财务人员体系建设,完善培训、评估和考核标准;  5、参与酒店公司项目拓展数据模型的创建;  6、监督指导酒店制度和标准的执行,确保财务运营的规范性、合规性和效率性;  任职条件:  1、本科以上学历,熟悉知名国际品牌酒店财务管理体系、管理标准及财务系统,熟知其核算标准、核算指标及管控流程;  2、具备至少10年以上国际知名品牌酒店财务工作经验;  3、至少5年以上国际知名品牌酒店财务总监工作经验;  4、有知名品牌酒店运营经理工作经验或知名酒管集团总部相关岗位工作经验者优先考虑。
  • 前厅经理

    6千-8千
    洛阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责前厅部各项工作,根据酒店确定的工作方针、目标,制定前厅部具体实施方案,确保部门工作正常运转。 2.拟定、上报前厅部年度预算方案、年度、季度工作计划,并组织落实。 3.负责制定本部门的人员编制、岗位职责、工作标准、程序及规章制度,设计运行表格,制定员工培训计划,合理分配及调度人力。 4.督导下属部门主管,安排各岗位工作任务,检查员工仪容仪表、行为规范、操作程序等工作标准,使之符合酒店标准。 5.全面掌握酒店客房产品的数量、性质,通过对客房销售的积极控制及住房比例的合理分配,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。熟知前厅部所有服务设施的功能,保证其发挥最佳效益。 6.培训和激励员工,使他们保持高度的积极性和优质的服务水平。 7.保持良好的客户关系,熟悉重要客人的基本情况和个人喜好。妥善有效地处理客人投诉。 8.独立或协助酒店领导处理突发事件。 9.检查 VIP 客房及 VIP 的服务接待,做好酒店的 VIP 接待工作。 10.负责各类ota平台的客评回复和投诉处理。 11.指导酒店“金钥匙”为宾客提供个性化服务,并根据市场需求和酒店客源构成将成熟的个性化服务延伸到酒店的相关服务环节,形成酒店的服务特色。 12.在经营和服务中紧扣市场脉搏,不断创新和完善,提升服务品质。 13.加强各部门之间的工作关系,改进工作,提高效率,保证部门之间工作的默契配合。 14.负责下属员工的考勤、考核、日常培训工作。 定期与员工沟通,了解员工的工作及思想动态,保证员工队伍的稳定。 主持部门例会,按时参加酒店例会,传达落实会议精神、决定。
  • 宁波 | 1年以上 | 本科
    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、思路清晰,有一定的沟通协调和表达能力,工作效率高 2、各种办公软件应用,精通EXCEL/PPT 3、有行政办公与文书处理能力,有一定文字书写功底 4、能起草公司各项计划总结、会议记录、发言稿及其他文件 任职要求: 从事行政文秘岗位1-2年 党员优先,对酒店业务知识有一定了解
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Finalizes food cover report and photocopies various documentation for food and beverage control and the Finance Department 完成食品消耗量报告,并为餐饮管理和财务部复印各种文件。 Keys revenue journal and distributes to Outlet Mangers and management 编制收入报告,然后分发给餐厅经理和管理层。 Controls dockets used in all outlets, maintaining correct sequence used at all times, accounting for dockets and making sure canceled dockets are recorded accordingly 管理餐厅使用的收据,确保收据号的连贯性,登记收据,被取消的收据均记录在案。 Controls all food and beverage sales by: 通过以下手段控制餐饮销售: Correct recording of guest checks on a timely basis 及时正确记录客人的支票 Performs spot checks on outlet checks used 对餐厅的支票应进行定点抽查 Having all voided checks, corrections and unsettled checks approved by the Restaurant Supervisor or Manager 所有空头支票,更正和未结算的支票由餐厅的领班或经理审批 Monitors the buffet controls, especially over cash settled checks to prevent reuse ensuring all revenue is recorded 监督自助餐的管理,特别是对现金结算的账单应防止重复使用,确保营业收入的记录。 Ensure banquet controls are being adhered to 确保执行有效的宴会管理 Reconciles total outlet sales to total charges 核对餐厅总销售额与总收入是否相符 Ensures all rebates and miscellaneous charges are supported by documentation detailing the charges. All rebate credits must be in accordance with Finance Policy. The rebate credits, miscellaneous charges and paid outs must be summarized and sent to the Finance Manager and General Manager for review daily 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务经理和总经理审批 Ensures that programs involving coupons, certificates, and vouchers are adequately controlled and safeguards are in place 对所有涉及优惠券,证书和凭单的活动均应妥善管理,施行安全措施。 Audits daily collection of the General Cashiers Summary against the bank in slip 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 Audits and reconciles advance payments and ensures payments have been applied 审查核对预付款项,确保付款到位。 Works with General Cashier to check all float totals regularly and keeps control on registers in outlets 与总出纳一起定期检查备用金总额,并保存各餐厅收款机记录。 Reconciles revenues on a daily basis via back up page 核对每日收入是否与备份相符。 Performs various special projects as requested and assigned by management 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。
  • 上海 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位: Position Title:   发展总监 Director of Business Development 部门: Department: 项目发展部 Business Development Department 汇报给: Reports to: 发展与业主关系副总裁 VP of Development and Owner’s Relations 工作地点: Location: 上海/华南/西南/西北 Shanghai/South China/West south China/West north China 概要: Summary: 作为业务发展部门的一员,你将和团队合作并支持完成公司业务发展目标。 As a member of BD Team, you will support and corporate with the team to achieve company’s target. A.     关键绩效目标KEY PERFORMANCEOBJECTIVES ·       制定并执行战略发展计划,在HMA模式、Design+HMA模式和资产相关模式下实现短期和长期的业务增长; Develop and execute strategicdevelopment plan to achieve the short term, and long-term business growth underHMA model, Design+HMA model, and asset related model ·       实施和维护一个健全的发展监控系统,包括增长,渠道报告,业主数据库,签约和潜在客户预测,以及相关的财务报告。始终扮演裸心品牌大使的角色,确保品牌的完整性和清晰度,始终保持公司的DNA; Implement and maintain arobust development monitoring system, including growth, pipeline reporting,owner’s database, signings and leads forecasts, and relevant financial reports.Play the role of naked brand ambassador at all times and ensure brand integrityand clarity and company’s DNA is always maintained ·       通过业主活动和与现有和潜在业主的互动,积极探索新的业务关系,满足业主的期望。新产品开发内部智库成员; Pro-active approach to explorenew business relationships and meet expectations throughout owner events andinteractions with existing and potential owners. Member of internal think tankfor new product development. ·       建立和维护战略合作伙伴关系,进行项目推介,签订度假村管理合同; Establish and maintainstrategic partnerships, pitch for projects and sign the resorts managementcontracts ·       通过财务建模、估值分析、尽职调查、市场研究和其他合适的方法,评估潜在项目的可行性并进行可行性研究; Evaluate viability and conductfeasibility studies of potential projects through financial modeling, valuationanalysis, due diligence, market research, and other suitable methodologies ·       通过收集经济和市场数据及相关第三方报告,监控全国和全球范围内的行业趋势,建立业务发展数据库; Monitor industry trend on bothnational & global scale by collecting economic and marketing data andrelevant third-party report, establishing business development database. ·       与法务和财务部门合作准备新的度假村项目模型和管理合同/设计合同/法律文件(LOI, MOU, NDA等); Working with legal and financedepartment to prepare new resort projection model and management contracts /design contracts / legal documents (LOI, MOU, NDA, etc.) ·       发展和管理与酒店业主、经纪人、房地产投资信托基金、合资伙伴、投资公司以及内部同事的关系; Develop and managerelationships with hotel owners, brokers, REITs, joint venture partners andinvestment firms; as well as internal colleagues ·       项目生命周期内的现场访问和业主关系管理,以及其他需要的职责; On-site visit and ownerrelation management during project life circle and other ad-hoc duties required B.     任职资格QULIFICATIONS 教育背景 Education Background 至少本科学历,商业,金融,经济,酒店或旅游管理或相关领域。 At least Bachelor Degree in Business, Finance, Economics, Hotel or Tourism Management or similar domain. 工作经验 Working Experience 至少6年在知名品牌酒店管理公司从事酒店开发工作的经验,并有完成大量酒店管理输出项目的开发拓展记录。有房地产开发商及酒店行业工作经验者优先。 At least 6 years of experience as a hotel developer in well known brand hotel management company with track record of closing substantial hotel project deals. Experience in real estate developer hotel sector will be a plus 必要的工作技能 Essential Job Skills • 多才多艺,灵活,快速适应变化和联系:你对快节奏、快速变化的环境感到兴奋。 Versatile, flexible, adapt quickly to change and connect: you are excited by fast-paced, fast-changing environments. • 良好的职业道德和创业精神。 Strong work ethic and entrepreneurial spirit. • 较强的业务拓展能力,具有前瞻性思维,紧跟中国酒店/旅游行业发展趋势。 Strong business development capability, forward thinking, keep him/herself very close to the trend of China’s hotel/tourism industry development trend. • 具备执行合同的能力,并运用优秀的谈判和演示技巧。 Proven ability to implement contracts using superior negotiation and presentation skills. • 以结果为导向,具有管理和执行项目的能力。 Results driven with ability to both manage and execute projects. • 中英文流利。 Be fully fluent in Chinese and English and writes well.
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责集团合同范本及其他法律文本的起草、审查、修改; 2、参与业务谈判、诉讼、仲裁争议解决; 3、梳理完善公司合同审核和管理制度、流程,控制法律风险; 4、负责各类项目把控并提示法律风险,参与项目评审会,并起草、审核、谈判相关项目法律文件; 5、为各部门提供法律咨询和指导,配合相关部门对员工进行法律知识培训; 6、领导交办的其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,法学等相关专业毕业,持有法律职业资格证,熟悉国家政策法规; 2、3年以上企业法务或律师事务所工作经验; 3、熟悉司法程序,熟练掌握法律文书的书写技巧,熟悉公司法、合同法、劳动法等法律法规; 4、具有专业化的法律思维,具备较强的沟通能力、组织协调能力、文字处理能力、执行力和良好的职业道德操守; 5、有房地产法律事务工作经验,熟悉房地产开发运作的优先考虑。
  • 营销总监

    1万-3万
    福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 【企业福利】   酒店地处平潭国际旅游岛城区中心地段,为每位加入星海大家庭的人员提供五险、带薪年假、法定假日、丰富员工活动,人性化管理、工龄工资、一日三餐、提供住宿、提供培训晋升等福利。
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