【岗位职责】 1、负责酒店日常运营直播的策划、执行及后期复盘，包括但不限于客房展示、餐饮推广、活动宣传等内容； 2、通过直播平台（如抖音、快手、微信视频号等）吸引潜在客户，提升酒店品牌曝光度及线上转化率； 3、与酒店各部门协作，挖掘直播亮点，设计互动环节，增强用户参与感与粘性； 4、实时监控直播数据，分析用户反馈，优化直播内容与形式，提升直播效果； 5、定期总结直播运营经验，提出创新性建议，推动酒店线上营销业务增长。 【岗位要求】 1、对直播行业有浓厚兴趣，熟悉主流直播平台规则及操作流程； 2、具备良好的镜头表现力与语言表达能力，能灵活应对直播中的突发情况； 3、思维活跃，创意丰富，能独立完成直播脚本策划与内容设计； 4、有团队协作意识，善于沟通，能与各部门高效配合； 5、有1-2年直播、短视频运营或相关经验者优先，条件优秀者可接受应届毕业生。 6、有一定美工基础的优先。 7、工作地点：厦门佲家鹭江酒店。

1.独立完成所有冷菜、卤味、烧烤、沙拉、果盘等冷食菜品的切配、调味、拼摆和装盘工作，确保准时出菜； 2.负责食品卫生与安全严格遵守食品安全标准，对所用食材、工具、容器进行严格的消毒和管理，确保操作间卫生达标，预防食品安全事故； 3.保证所有冷菜的色泽、形态、味道稳定统一，并参与开发时令新菜和特色冷盘，丰富菜单选择； 4.负责货品管理与贮存：管理冷菜间的食材库存，负责原料的验收、贮存（冷藏）和盘点工作，确保原料新鲜，控制损耗，并及时申购所需货品； 5.负责维护保养冷菜间的专用设备（如冰箱、搅拌机、卤桶），并保持工作区域、操作台面的整洁与有序。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

岗位职责：（非酒店岗位，属于集团公司总经理助理，负责餐饮板块业务） 1、在总经理领导下完成总经理日常全面管理工作，做总经理的参谋、助手，起到承上启下的作用； 2、负责总经理布置工作的实施督促、落实执行情况反馈。包括公司管理制度、设计方案、合同书及公司运行的协助及配合； 3、起草、整理、存档总经理签发文件，负责各类文件的分类呈送，及需请董事会领导阅批并转有关部门处理； 4、协助总经理调查、研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策； 5、起草公司工作计划和总结，做好总经理办公会议、公司部门级会议记录及其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布； 6、负责保管、使用公司资信文件； 7、负责公司总经理办公室公文办理，解决来信、来访事宜，并及时处理、汇报总经理； 8、接听总经理室的电话、妥当应答，并做好电话记录;负责总经理室的办公设备、办公用品及固定资产的管理及维护工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，形象气质佳，市场营销、管理类等相关专业（餐饮、酒店行业优先）； 2、2年以上总经理助理工作经验者优先，有良好的商务礼仪素质，形象端庄得体，综合素质好； 3、有处理突发状况的应变能力； 4、熟练电脑操作及WORD、EXCEL、PPT等办公软件，具备行政文案、商务文案能力； 5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力； 6、善于站在公司管理层、公司角度考虑问题，能够承受一定的工作压力； 7、具有高效快捷处理事务的能力和强烈的时效观念。 8、具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识，有较为突出的计划；具有较强的组织、沟通协调能力，观察敏锐，对事物变动的预见力反应超前。 工作地址 深圳福田区创新科技广场1期B座12楼1212室

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，达到预期经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合酒店要求； 2、及时更换床单、被套、枕套等布草，补充客房内的洗漱用品及其他消耗品； 3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修； 4、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务； 5、保持工作区域整洁，遵守酒店的安全与卫生规范； 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应一定强度的体力劳动； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3、具备团队合作精神，服从工作安排； 4、无相关工作经验者可接受培训，有酒店客房服务经验者优先； 5、吃苦耐劳，能承受一定的工作压力与工作强度

【岗位职责】 1、 及时催收应收帐款，以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、 监督应收帐款主管的工作；确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、 审核每日宾客余额的报表，并采取必要的程序进行收帐；追踪，执行帐龄报表。 4、 对于信贷申请，提供必要信息；以黑名单的形式列出付款信誉差的个人，旅行社，并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5、 根据酒店有关程序进行收帐。 6、 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8、 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 【岗位要求】 1、财务或工商管理相关专业，或同等学历。具有3年以上财务管理经验或2年五星级酒店财务工作优先。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力，擅长人际交往，抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实，有创新意识，积极主动。 6、英语听说读写流利，电脑操作熟练。

【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并消除安全隐患，确保酒店财产及客人安全2、维护酒店出入口秩序，做好来访人员登记与车辆引导工作 3、监控消防设备运行状态，定期检查消防器材完好性 4、处理突发事件及宾客纠纷，及时上报重大安全事件 5、协助配合公安机关开展相关工作，做好安全防范记录 6、执行夜间巡逻任务，重点检查各区域门窗及设备关闭情况 7、监督员工通道进出管理，防止酒店物品非正常流失 【岗位要求】 1、18-45周岁，身体健康，无犯罪记录 2、责任心强，具备基本安全防范意识 3、能适应倒班工作制（含夜班） 4、退伍军人或有安保工作经验者优先 5、具备基础消防知识，持有消防操作证者优先6、普通话流利，具备基本沟通协调能力 7、能承受一定工作压力，遇突发事件保持冷静

【岗位职责】 1、酒店各区域的装饰设施设备的维修、维护和保养 2、制定酒店维修保养计划，有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好 3、编制装修进度报告，向管理层汇报项目进展情况及需协调事项 4、遵守酒店规章制度，维护酒店正常运营秩序 5、保证维修单上规定的与装修相关的所有工作如期高质量的完成 【岗位要求】 1、具备装修工程相关专业知识，熟悉室内装修工艺流程及材料特性 2、能够熟练阅读施工图纸，使用基本测量工具 3、具备较强的现场协调能力和问题解决能力 4、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间 5、良好的沟通表达能力，能与各部门有效协作 6、有酒店装修项目经验者优先考虑

广州南思物业发展有限公司成立于2017年5月19日，注册资本500万元，是广州南沙开发建设集团属下物业服务公司，区内专业的城市生活服务商。服务业务涵盖城市展览馆、政府值班公寓、科技产业园区、政府办公楼、论坛会址、科研院所、高端案场、品质住宅等多种业态。公司一直秉承“让服务更有温度”的品牌理念，践行“给服务注入温度，为客户创造价值”的企业使命，致力于成为粤港澳大湾区领先的城市生活服务商。 岗位内容： 1、负责物业管理费收费及费用催缴工作； 2、负责收集小区、写字楼、公寓等用户资料，做好客户档案管理； 3、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、反馈工作。 岗位要求： 1、单休，本科及以上学历，物业管理、酒店管理等专业； 2、爱岗敬业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 3、熟悉物业客服部门相关操作流程，具备良好的服务意识。

【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房态维护、活动策划等； 2、日常价格调整、促销活动定价、节假日特殊定价等； 3、通过撰写高质量的酒店介绍、房型描述以及拍摄精美的照片和视频，提升酒店在OTA平台上的曝光度和吸引力。同时，利用平台的广告投放、社交媒体营销等手段，增加酒店的知名度和预订量。 4、及时响应客户的在线咨询和预订请求，处理客户的投诉和建议，以及通过客户反馈不断优化酒店的服务和运营策略。 5、亲自接受客人投诉及有效地及时处理，以积极的态度处理和解决客人的疑问和投诉，和所有客户、顾客、客人建立友好的关系; 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台规则及操作流程，有酒店行业相关经验者； 2、具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案； 3、良好的沟通协调能力，能高效对接内外部团队； 4、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境； 5、对市场敏感度高，具备一定的活动策划及执行能力； 6、能熟练使用Excel等办公软件进行数据处理与分析。 7、大专以上学历，年龄20-45周岁，一年或以上相关岗位工作经验；

【岗位职责】： 1. 监督和指导领班和洗碗工的清洁和清洗工作; 2. 监督机器设备的洗刷、擦亮、抛光、保养工作，确保所有的设备、器皿整洁和摆放有序。检查工作质量，以保持管理层所制定的标准，确保设备及工作区域的清洁和井然有序; 3. 负责各工作区域银器、瓷器、玻璃器皿的盘点工作，并记录日期、件数和所分布的服务区域。向各服务区域分发银器并记录日期、件数、种类和分发的部门; 4. 申购必需的用品，如钢球、抛光器、肥皂和用作清洗液的酸、碱以及用于银器一般保养所需材料; 5. 指导、协助确定清洗液的配制和稀释浓度，以取得最令人满意的清洁效果; 6. 与餐饮服务部及厨房出品部研讨所有服务中需用的宴会用品和其他通常需由采购部提供的用品(如瓷器、玻璃器皿、银器等)，检查服务区域的所有用品是否充足，搞好协调关系; 7. 定期盘点瓷器、银器和玻璃器皿。防止偷窃和损坏，报告设备短缺情况，及申购设备数量; 8. 指导员工做好部门的培训工作; 9. 与主厨沟通做好厨房内的卫生清洁工作; 10. 完成上司交代的其他工作任务。 【任职要求】： 1.至少3年以上相关职位工作经历和管理能力； 2.具有一定的成本管控能力，良好的语言表达及团队管理能力； 3.五官端正，良好的思想品德、心理素质和健康体能。

员工餐炒锅厨师 1、根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品 2、遵守本部门的标准及程序 3、保持高标准的个人卫生及形象 4、确保正确安全的使用所有装备、机器和工具 5、高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁 6、保证准确收货和充足的库存 7、保证所有的厨房设备正常工作如有问题马上报告 8、参加所有相应级别的培训 9、保持安全可靠的工作环境 10、采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患 11、坚持和保证遵守所有的政策程序，和鹏润酒店员工手册 12、随时使用鹏润酒店客人满意标准为客人和员工服务 13、在团队内有效工作

【岗位职责】 1、在日常工作上，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 3、负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。 4、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取完美的效果。 5、保持与各相关部门的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为酒店提供所有宣传品和广告设计方面的技术支持。 3、维护酒店形象。 4、负责酒店公关活动的摄影及照片、视频剪辑。 5、负责所有涉及工作，包括设计、排版、影印及印刷等。 6、监督酒店所有宣传品的质量。 7、参加酒店促销活动。 8、确保宣传品、广告、媒体报道给酒店带来优良的形象宣传。 9、遵守酒店的员工守则。 10、遵守酒店的政策与程序。

暖通值班工程师 【岗位职责】 负责制冷设备的维修和保养，如，涡轮冷冻机、风冷式冷冻机、步入式冷藏室和冷冻室及其他商用/工业制冷设备； 负责空调设备的维修和保养，如窗式空调、柜式空调和风冷式空调等； 负责酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业； 参加酒店节能计划； 在没有当班工程师/总工程师指导的情况下，主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务； 负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 【岗位要求】 中专及以上学历，工程、暖通等相关专业，2年及以上相关工作经验； 至少具备其一：制冷与空调作业（空调设备运行操作证、制冷设备运行操作证）、制冷作业类（制冷安装维修）； 具有扎实的暖通专业知识，熟悉暖通设备的安全操作规范； 熟练使用电脑和办公软件； 坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制； 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息； 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息； 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本； 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价； 6、负责编制每月饮食成本报告； 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准； 【岗位要求】 1、具有大专以上财务专业学历或会计师资格； 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识； 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强； 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议； 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件； 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算； 7、对财务各项指标具有一定的敏感力； 8、有洲际集团工作经验者优先考虑。

1.督导厨师按规格、标准加工制作冷菜； 2.督导厨师正确使用食品原料和正确保藏剩余原料； 3.负责冷菜间的质量管理和成本控制； 4.向厨师长提供冷菜原料的申购单； 5.对领进的冷菜原料进行验收； 6.检查督导厨师搞好食品、环境卫生和安全工作。 岗位要求： 1.身体健康、精力充沛； 2.中专以上或同等学历；通过厨师专业和经理人员岗位基本知识和技能培训； 3.有厨房经验；星级酒店工作经验优先； 4..根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量，勤劳踏实，服从管理，团队合作精神强。

岗位职责： 1.负责银行对账及现金对账处理。 2.负责公司按月申报各项税金及税务报表、报告的报送。 3.负责公司税务筹划。 4.负责固定资产购置、调拨、处置的管理，负责年度资产盘点工作，并编制盘点报告。 5.负责公司基建改造的招标、审核与呈报。 6.负责收、付款业务的审核。 7.协助总账会计处理其他事宜。 8.负责公司保险的购置、申报及续保事宜。 9.完成领导交代的其他工作。 岗位要求： 1.财务管理、会计、金融等管理学类、经济学类相关专业；全日制本科（或以上）。 2.证书要求：CET4级（或以上）；持有中级会计师（或以上）证书。 3.三年以上财务工作经验；具有五星级酒店或甲级写字楼财务工作经验者优先。 4.具有正常履行工作职责的身体条件。遵纪守法，品行端正，具备良好的职业道德。 5.思路清晰，学习能力较强，具有良好的沟通协作能力及团队合作精神。 6.能吃苦耐劳，责任心强，服从管理。

客房服务员岗位： 【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 布草员岗位： 【岗位职责】 储存和分发客房和餐饮布草/制服,并且要做货存清单,妥善保存布草房的一切用品 分拣不洁布草/制服,并做好统计和记录 检查已洗好的布草/制服以保证其清洁程度和工作能力 在存货清单上注明收发的制服和布草的数量 检查从洗衣房/洗衣厂收到的制服和布草是否干净和修补完好 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、清理已退的房间 7、将送餐桌或托盘从房间内撤出 8、汇报房间内是否有损坏物品 9、报告房间内需要维修的问题 10、汇报有可疑行为的客人 11、汇报房间遗失物品 12、上交给楼层主管拾到物品 13、填写客房服务员各类报表 14、为客人收洗衣并送至洗衣房，检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 15、发现并去除地毯上的污渍 16、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 17、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 18、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 19、将员工车中的垃圾清除 20、完成部门安排的额外任务，如参加培训、会议等 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、有客房服务员工作经验 4、退休人员优先录用

【岗位职责】 1.在部长的领导下，负责酒店财务相关工作。按要求编制各项会计凭证，如实反应和监督酒店的经济活动和财务收支情况。 2.负责指导、监督、检查所属人员的工作，及时解决工作中发生的问题，保证会计工作的正常运行。 3.负责定期编制会计报表、成本费用表、应收应付往来明细表、预算执行进度表等各类财务报表，数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。 4.负责酒店各项税费的申报和缴纳。 6.按每月工资表、水电耗用表、燃料耗用表、空调费用等费用项目编制部门费用分摊表，准确计算各项成本费用。 7.对酒店的会计凭证、账簿报表、财务计划和重要经济合同等会计资料定期收集、审查、装订和登记，按规定妥善保管和办理销毁报批手续。 8.管理酒店日常财务会计工作，出具各种财务报告及统计报告，协助部长准备财务往来文书，呈交上级审批。 【岗位要求】 1.熟悉并正确执行企业会计准则和酒店财务制度及程序。 2.能独立完成财务报表编制，熟悉成本管理、预算控制、资金规划及风险管控。 3.能够正确处理账务问题，熟悉财务审计流程及要求。 4.熟练使用金碟或用友财务软件；善长运用Excel/Word等办公软件。 5. 具有较强的责任心和原则性，严守财务纪律。 【任职条件】 1.年龄40岁以下，全日制财经类专业本科及以上学历。 2.有3年以上星级酒店会计全盘工作经验，具有初级会计师及以上专业资格证书。

OB OVERVIEW职位概述 • Participates in sales activities and events and assists Sales Manager in successful achievement of budget in forecasted room revenues in accommodation and other revenue generation areas. 参与销售工作和活动来协助销售经理成功的完成客房收入和其它创收方面的预算。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 • With Sales Manager plan sales strategy and implement tactics to achieve budget 与销售经理一起计划并执行销售策略，完成预算。 • Sell all facets of the hotel and cross sell other InterContinental Hotels Group properties 销售酒店的所有设施，并跨酒店销售其它洲际酒店。 • Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans 通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶，维护现有业务客戶。 • Convert sales leads 转化销售线索。 • Handle accounts/prospects jointly with senior positions 与高职位员工一起处理客户或可能成为客户的业务。 • Solicit and close business according to established parameters 根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 • Conduct familiarizations and site inspections 执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 • Maintain a regular sales call pattern 保持定期的电话销售模式。 • Monitor competitive set and communicate tactical changes to Manager 监测同档次酒店并与经理就策略的更改进行交流。 • Attend regular meetings 参加例会。 • Entertain prospects and existing key accounts with the view to sustain business and generate further sales 招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 Report as required on sales activities and successes 按要求汇报销售工作和战绩。 • Participate in conducting client interviews 参加客户拜访。 • Maintain regular contract with the ICHG regional network of hotels and reservation center 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 • Monitor competitor activities 监测竞争对手的工作。 • Build profile in market place 在市场上创造声誉。 • Assist Sales Manager with collateral distribution and direct mail campaigns 协助销售经理分发宣传品和直邮广告。 • Develop and maintain contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/Convention Bureau travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel Business 与业务供应方，会展策划人，游客或会展旅行代理，旅行社，航空公司，公司，政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。 • Work in line with business requirements 依照业务需求开展工作。 • Complete other tasks assigned by Superior. 完成上级领导分配的其他工作任务。 Key Metrics – 主要绩效指标 • Sales Target 销售目标 • Completion of assigned tasks 完成分配给的工作的情况 Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 决策职责(决策权)﹣ • Within the authority as assigned for Hotel Band 7 role 酒店职务级别7级所规定的权限 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • Problem solving and organizational abilities. 具有解决问题和组织能力。 • Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 • Good writing skills 良好的写作技能 Qualifications – 学历 • Diploma or Vocational Certificate in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred. 具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。 Experience – 经验 • 1 year related experience or an equivalent combination of education and experience 1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

【岗位职责】 协助楼层经理负责客房部的整体经营和运作；分配楼层员工工作，制定工作计划； 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 有一年以上同星级客房管理工作经验； 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职麦】 1. 协助餐厅经理及副经理管理日常的餐厅营运。 2. 监督员工的工作情况，确保服务达到酒店及部门的标准。并给予员工培训和指导。 3. 了解客人对餐厅的服务及出品的满意程度，对客人反馈加以适当的处理与跟进。 4. 负责餐厅的设备设施的维护及保养，负责对餐厅的卫生情况加以督促及管理。 5. 及时更新和传达酒店内部信息给相关的员工。 6. 监督采购及存货控制，依据库存的要求来采购物品。 7. 在经理缺席期间负责运营。 【岗位要求】 1. 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 2. 2年以上的同岗位工作经验。 3. 良好的运营和管理技能，良好的仪容仪表。 4. 积极主动，团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。