岗位描述： 1.全面负责预订部的日常工作，熟悉客房预订程序，了解直连订房的流程； 2.管理客房清单，禁止预订日期的房间预定及分配进行管理； 3.跟踪和建立市场趋势分析，掌握历史入住率数据和市场细分趋势，以促进日常数据预测； 4.预测现有和未来的预订趋势，并做出预测报告； 5.确认“预定未到”名单和每日团体取消； 6.了解并评估市场销售数据，报告竞争对手的活动； 7.通过以身作则和有效的管理、领导、激励团队员工。 岗位要求： 1.有同等岗位工作经验者优先； 2.普通话流利，英语读写流利； 3.良好的产品电话营销技巧 4.具备销售业务谈判能力，能合理分配酒店产品，分清轻重缓急，实现客房销售目标； 5.具有收集和分析同行业酒店客房销售信息的能力，并及时向上级报告和反馈； 6.具有良好的语言组织能力和写作能力，具备数字分析能力。

岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、拥有希尔顿集团旗下品牌工作经历者优先。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1.负责财务部应付帐款的记帐工作。 2.负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。 3.每月做好应付款的分析报告，并及时上报财务高级经理。 4.核对所收的原始发票必须是货物已被接收或服务已提供。 5.核对付款凭证要有支持文件，经签批后输入Sun Accounting。 6.核对保持债权人监控帐户的更新和准确，监督供应商未结帐款余额和查对债权人余额与总帐相符。 【岗位要求】 1.财务专业优先考虑。 2.有2年以上应付主管的工作经验。 3.熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识。 4.具有电脑操作的能力。 5.有责任心，具有团队合作的能力。

【岗位职责】 1、全面负责中餐宴会的日常运营管理工作，包括宴会预订、场地安排、服务流程制定与执行； 2、协调厨房、服务团队及其他部门，确保宴会活动高效有序开展，提升客户满意度； 3、制定宴会服务标准及操作规范，定期培训员工，提升团队专业水平与服务意识； 4、监督宴会成本控制，合理调配人力、物料资源，确保活动利润目标达成； 5、处理宴会过程中的突发事件及客户投诉，及时提出解决方案并跟进落实； 6、定期分析宴会运营数据，优化服务流程，提出改进建议并推动实施； 7、维护现有客户关系，积极开发新客户资源，协助完成部门业绩指标。 【岗位要求】 1、熟悉中餐宴会服务流程及标准，具备较强的现场协调与组织能力； 2、优秀的沟通表达能力，能够高效对接客户需求并协调内部团队； 3、具备团队管理经验，擅长员工培训与绩效提升； 4、抗压能力强，能灵活应对突发情况，注重服务细节与客户体验； 5、对餐饮市场趋势敏感，有成本控制意识及数据分析能力； 6、有酒店或高端餐饮行业相关经验者优先。

【岗位职责】 1. 处理餐厅的日常工作，妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。 2. 主动、热情、礼貌、耐心、周到地为客人服务，使客人有宾至如归的感觉。 3. 协助主管做好会所餐厅的工作，如积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。 4. 有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于班前或班后提出存在的问题。 5. 配合领班工作，服从领班或以上领导的安排，工作符合集团的操作流程，团结及善于帮助同事工作。 【岗位要求】 1. 有较强的工作责任心，有独立处理事物的能力。 2. 品格端正，服务意识强，吃苦耐劳的精神。 3. 态度积极，彬彬有礼，热爱酒店工作。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

全面负责公司所有设施设备（强电、弱电、暖通、给排水、电梯、锅炉、消防系统、绿化系统等）的运行、维护、保养、更新改造及能源管理，确保公司设施设备安全、高效、节能运行，园区绿化美化，外包保洁人员管理等，为接待工作提供坚实的硬件保障。

岗位职责/职位描述 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责  1.To audit daily rooms, food and beverage revenue summaries and the supporting transaction reports. 审计每日客房、食品和饮料收入明显和支持的交易报告。 2.To audit charges to City Ledgers and Credit Card transactions before forwarding them to the Accounts Receivable section. 审计所有城市挂账的收费和信用卡交易的收费，确认无误后转给应收账岗位。 3.To audit revenues from Telecommunication Dept and that charges to room guests are correctly registered. To check on the interfacing of charges if such facility is available in the Hotel computer system. 审计来自电信部的收入及向房间客人收费已经正确登记。如果这种设施是在酒店的计算机系统中可用，在计费界面上检查。 4.To audit revenue from other operating departments such as Garage, Kiosk, Laundry, Mini Bar, Business Centre, and other income. 审计其他经营部门的收入，例如车库、小卖部、洗衣房、迷你酒吧、商务中心及其他收入。 5. To audit all the charges and payment against the records in the (PMS) system and trace the discrepancies. 审核所有的收入和支出，并与PMS系统中的记录保持一致，对在存的差异还需查明原因。 6.To ensure that banquet revenue has been correctly registered i.e. by maintaining a trace file of all Event Order. Similarly, all menu prices and other additional charges, number of pax etc., must be checked to the Event Order to ensure accuracy of billing. 通过维护宴会定单的跟踪文件确保宴会收入已正确注册。同样，所有菜单价格和其它额外费用、人数等，必须核对宴会定单，以确保准确性的计费。 7. To verify all charges have correctly and completely posted by cashiers in guest bills by audit the bills and the supporting they submitted. 通过审计账单及所附单据来确认所有消费已由收银员正确的完整的输入客人账单中。  8.To verify all voided checks, paid-outs vouchers, allowance vouchers, rebates and discounts are properly approved and supporting documentation. 核实所有的作废账单，现金支付单，调账单，返利和折扣有恰当的批准和有支持文档。 9.To audit all Food and Beverage outlet checks on the negative check lines for explanation and approval by Outlet Managers (or delegated personnel), and by the chef in instances of cancelled captain’s / automatic kitchen orders. 审核所有的餐厅帐单中的负数项目，要有餐厅经理（或授权人）批准和合理的解释，对于取消的点菜单/自动厨房点单等需得到厨师的批准。 10. Review all house use and entertainment checks for propriety and ensure that they are signed and authorized. 复查所有的内部用餐帐单和宴请帐单，确保已有授权和签字认可。  11.To verify supports for complimentary and house use rooms and for room charges at rates varying from the rack potential. 审核免费房和内部用房的附件，同时审核房费是按照价格体系的房价计收的。 11.Monitor the organized execution of the night audit program by Front Office personnel, ensure it is properly completed, ledgers are balanced, system date changed, reports are generated and distributed to designated associates. 监控由前台人员组织实施的夜审程序，确保它已经正确完成，账簿是平衡的，系统日期已正确改变，报表已经生成并分发给指定的同事。 12.Prepare and distribute Daily Revenue Report, summaries, schedules etc. according to the format and information required by the Management. 根据管理层要求的格式和资料，编制并分发收入日报表、汇总表、计划表等。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及核对； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时； 3、完成税务申报及税务相关事务，包括增值税、企业所得税等税种的申报与缴纳； 4、定期核对银行账户、往来款项及其他财务数据，确保账实相符； 5、协助完成年度审计及税务稽查工作，提供所需财务资料； 6、参与酒店预算编制及财务分析，为管理层提供数据支持； 7、优化财务流程，完善相关财务制度，提升财务管理效率； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景，持有会计从业资格证或初级会计职称优先； 2、熟悉企业会计准则及国家财税法规，能够独立完成全盘账务处理； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 4、具备良好的数据敏感度及分析能力，能够发现并解决财务问题； 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的沟通协调能力； 6、能够适应酒店行业的工作节奏，具备团队合作精神。

工作地点：湖北省黄石市黄石港区花湖大道30号（黄石富力万达嘉华酒店） 岗位职责: 1.负责酒店客房的日常管理工作，确保客房服务质量 2.协调处理客人需求，提供专业的客户服务 3.监督并指导客房服务团队，保证工作效率 任职要求: 1.具备出色的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人问题 2.具有团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务 3.有能力领导团队，不断提升团队的工作表现 4.3-5年客房管理经验

【岗位职责】 1.参与公司新媒体矩阵搭建、内容策划与输出，含公司官网、微信公众号、小红书、头条等； 2.参与公司节假日营销活动的策划及组织实施； 3.参与新闻通稿编纂与发布，做好媒体关系维护与管理； 4.参与新媒体网站运营与维护，含公司微信商城、预定小程序管理，抖音、小红书等商铺搭建； 5.参与公司品牌宣传工作，包含：品牌价值挖掘与包装、品牌故事构建、媒体传播策略等； 6.参与VI视觉管理，公司形象、景区形象和产品形象的规划设计； 7.参与产品包装设计，宣传物料的文案、设计及制作等。 【岗位要求】 1、从事相应岗位工作3年以上; 2、扎实的酒店宣传文案及平面设计基础，熟练图片编辑技能，如PS、AI等; 3、能高效完成各节假日及酒店品牌等宣传海报的制作; 4、具备优秀的审美观点及超前设计理念熟悉微信自媒体 5、有一定的新媒体运营经验，小红书、视频号，抖音自媒体推广; 6、90后及新媒体运营专业优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量符合品牌标准； 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施，优化部门运营效率； 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保客房环境整洁、设施完好； 4、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 6、与其他部门（如前厅、工程、餐饮等）协调合作，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期检查客房卫生、安全及服务质量，落实酒店管理制度与标准化流程。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房管理经验者优先； 2、熟悉酒店客房运营流程及服务标准，了解行业最新动态； 3、具备较强的团队管理能力，能够有效激励和带领团队完成目标； 4、良好的沟通协调能力，能够高效处理客户及员工关系； 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力； 6、能适应弹性工作时间，必要时参与轮班或加班。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 4、控制酒店员工的流失率。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1:1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、在客服中心团队中扮演积极角色，有效的沟通，确保达到目标。 11、交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 12、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 13、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 14、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 15、遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 17、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 18、要确保为客人提供人性化服务。 19、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 20、将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 22、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 23、与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 24、汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 25、随时向前厅经理汇报最新的动态。 26、能熟练的掌握和运用电脑， 27、随时检查，确保质量始终如一。 28、确保信息有效的传达到人，及时解决问题 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 5、编辑更新工作标准和程序。

【岗位职责】 1、协助行政总厨完成厨房日常运营管理工作，确保菜品出品质量与食品安全标准 2、负责中餐厨房各岗位的工作安排与协调，监督员工操作规范执行情况 3、参与菜单研发与成本控制，定期优化菜品结构与制作流程 4、督导食材验收、储存及厨房设备维护工作，确保符合卫生安全规范 5、组织厨房员工技能培训，提升团队专业水平与工作效率 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪功底，精通川菜及其他主流菜系制作工艺 2、3年以上星级酒店或高端餐饮机构中厨房管理经验 3、熟悉厨房成本核算及食材管控流程，具备菜单设计能力 4、持有厨师职业资格证，掌握食品安全及卫生管理相关法规 5、具备良好的团队管理能力和突发事件处理能力

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行酒店人力资源战略规划，确保人力资源政策与酒店经营目标一致。 2、负责招聘与配置工作，包括岗位需求分析、招聘渠道拓展、面试安排及录用决策，确保各部门人员需求及时满足。 3、完善并落实员工培训与发展体系，组织新员工入职培训、在职员工技能提升培训及管理层领导力培训。 4、主导酒店薪酬福利体系的设计与优化，定期进行薪酬市场调研，确保薪酬竞争力与内部公平性。 5、负责员工关系管理，处理员工投诉、劳动纠纷及突发事件，维护良好的劳动关系和企业文化氛围。 6、监督酒店绩效考核体系的实施，推动绩效目标设定、评估及反馈流程，提升员工工作效能。 7、确保酒店人力资源工作符合国家劳动法规及集团政策要求，定期审核并优化相关制度和流程。 8、统筹员工档案管理、社保公积金缴纳及人力资源相关报表的统计与分析工作。 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识，熟悉劳动法、劳动合同法及相关政策法规。 2、优秀的沟通协调能力及团队管理经验，能够高效处理跨部门协作问题。 3、具备较强的数据分析能力，能通过人力资源数据发现问题并提出解决方案。 4、熟悉招聘、培训、薪酬、绩效等人力资源全模块工作流程及实操方法。 5、具备高度的责任心和抗压能力，能适应酒店行业快节奏的工作环境。 6、熟练使用Office办公软件及人力资源管理系统。 7、对酒店行业人力资源特点有深刻理解者优先考虑。 8、要求持有英语四级证书。

【岗位职责】 1、负责酒店培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并监督执行； 2、根据酒店各部门需求，设计并组织实施员工岗位技能、服务标准、管理能力等培训课程； 3、评估培训效果，优化培训内容及方式，确保培训质量与员工能力提升； 4、统筹新员工入职培训，帮助其快速融入企业文化并掌握岗位技能； 5、负责内部培训师团队的选拔、培养与管理，提升内部培训资源利用率； 6、对接集团或外部培训机构，引入优质培训资源，推动酒店人才发展； 7、管理培训预算，合理控制成本，确保培训资源高效利用； 8、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、心理学或相关专业优先； 2、3年以上酒店或服务行业培训管理经验，熟悉培训体系搭建与课程开发； 3、具备优秀的课程设计与授课能力，能独立完成培训需求分析及效果评估； 4、熟练使用Office办公软件及培训相关工具，具备数据分析能力； 5、良好的沟通协调能力与团队合作意识，能有效推动跨部门协作； 6、责任心强，具备较强的抗压能力与执行力； 7、英语听说读写能力良好者优先，要求英语四级以上。

1.审核每日客房及餐饮收入，确保收入数据的准确性及遵守酒店财务制度； 2.编制收入报表，每日按时报送DRR报表； 3.审核各营业点开票与实际业务消费是否一致，确保开票合理合法。 4.审核各营业点账单的入账和结账方式是否准确，宴请账单及高级用餐、折扣等是否合规。 5.与各渠道对账，维护好良好的关系，跟进欠款账目及时沟催收，避免产生坏账。 6.税务申报相关工作，纳统申报，增值税、企业所得税等核算与申报。 7.定期进行记账及账务处理，核对科目余额，确保总账与明细账一致。 8.配合内外审计工作，提供所需财务资料及数据支持。 9.月底结账工作，检查各类凭证的准确性，提报集团财务三大报表。 10.完成上级交办的其他财务相关工作。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现度假区和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、制定促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及度假区保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到度假区的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、负责酒店的全媒体运营，包括但不限于微信公众号、抖音、快手、小红书等平台的日常内容策划、编辑与发布； 2、制定并执行酒店线上营销策略，提升品牌曝光度及用户互动率，完成既定的流量与转化目标； 3、策划并组织线上线下营销活动（如节日促销、主题活动等），协调内外部资源确保活动落地效果； 4、监测行业动态及竞品动向，定期输出数据分析报告，优化营销方案； 5、协助酒店其他部门完成宣传物料的创意设计及文案支持，确保品牌调性统一； 6、管理新媒体运营预算，合理分配资源，控制成本并评估投放效果。 【岗位要求】 1、熟悉主流社交媒体平台运营规则，具备独立策划及执行能力； 2、具备优秀的文案功底和视觉审美能力，能输出高质量图文及短视频内容； 3、对数据敏感，能通过分析工具（如百度统计、新榜等）优化运营策略； 4、思维活跃，创意能力强，能快速响应热点并策划相关传播内容； 5、具备良好的沟通协调能力，能高效对接设计、市场及业务团队； 6、有酒店、文旅行业或相关岗位经验者优先，无经验但展示出强学习能力者亦可考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及核对； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时； 3、定期进行账务清理，确保总账与明细账一致，处理账务差异及异常情况； 4、协助完成税务申报工作，包括增值税、企业所得税等税种的核算与申报； 5、配合内外部审计工作，提供所需财务资料及数据支持； 6、参与酒店预算编制及执行分析，提供财务数据支持及建议； 7、负责财务部日常管理工作； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景，持有会计从业资格证或初级会计职称者优先； 2、熟悉企业会计准则及财税法规，能够独立完成全盘账务处理； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 4、具备良好的数据敏感度及分析能力，工作细致、责任心强； 5、具备良好的沟通能力及团队协作精神，能够承受一定的工作压力； 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。

Responsible for formulating and implementing the hotel's digital marketing strategy to enhance the brand's online exposure and market influence; 负责制定并执行酒店数字营销战略，提升品牌在线曝光度和市场影响力; Manage the content planning and operation of the hotel's official website, social media platforms (WeChat, Weibo, Xiaohongshu etc.) and OTA channels; 管理酒店官网、社交媒体平台(微信、微博、小红书等)及OTA渠道的内容策划与运营; Plan and implement online marketing campaigns, including but not limited to promotional activities, brand partnerships, KOL promotions, etc., to improve customer conversion rates; 策划并实施线上营销活动，包括但不限于促销活动、品牌合作、KOL推广等，以提升客户转化率; Coordinate internal teams (such as design, sales, operation) and external partners to ensure the smooth implementation of marketing activities; 协调内部团队(如设计、销售、运营)及外部合作伙伴，确保营销活动的顺利执行; University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科，良好的中英文读写能力。 Minimum 3 years’ experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。

【岗位职责】 1、负责厨房上什岗位的日常管理工作，确保菜品出品质量和效率； 2、制定并执行上什岗位的工作流程和标准，优化操作规范； 3、监督食材的预处理、加工及储存，确保符合卫生和安全标准； 4、协调与其他厨房岗位的配合，保证出菜速度和菜品质量； 5、负责上什岗位员工的培训、考核及工作安排，提升团队技能； 6、定期检查设备运行状况，及时报修或更换故障设备； 7、控制食材损耗，合理规划用量，降低运营成本； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、3年以上餐饮行业上什岗位工作经验，1年以上管理经验； 2、熟悉各类食材的加工工艺及烹饪技巧，具备扎实的专业技能； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、工作细致认真，责任心强，能承受高强度工作压力； 5、年龄25-40岁，身体健康，无不良嗜好； 6、具备良好的沟通协调能力，能与其他部门高效配合； 7、对食品安全及卫生标准有深刻理解，严格执行相关规范。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助前厅部经理管理酒店前台的日常营运。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. 两年前厅部/客户关系副理或领班工作经验；良好的沟通和客户关系技能。维护第三方平台酒店分数并制定行动计划及执行。 Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or  Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills. Review OTA guest feedback and working out action plan and execute, ultimately to achieve hotel goal.