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    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、在日常工作上,协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上,为市场传讯经理提供协助支持。 2、在市场需要的时候,协助酒店市场方面的工作。 3、准备每周/月报告至市场传讯经理。 4、监督,指导和支持性地与美工紧密合作。 5、与房务总监联系,确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 6、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。 7、保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料。 8、参加酒店促销活动。 9、协助市场传讯经理,确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 10、必要时主动组织文本材料。 11、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 12、完成上级交代的其他任务。 13、遵守酒店酒店的员工守则。 14、遵守酒店酒店的程序及政策
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理,确保布草、制服等洗涤工作高效有序进行 2、监督洗衣设备操作流程,定期检查维护设备运行状态 3、合理分配工作任务,培训指导洗衣房服务员规范操作 4、严格把控洗涤质量,确保布草清洁度、平整度符合酒店标准 5、管理洗涤用品库存,控制物料消耗成本 6、制定并执行卫生消毒标准,保持洗衣房环境整洁 7、处理突发设备故障及洗涤质量问题 【岗位要求】 1、1年以上酒店洗衣房工作经验,有主管经验者优先 2、熟悉各类纺织面料特性及专业洗涤程序 3、掌握工业洗衣机、烘干机、熨平机等设备操作规范 4、具备基础设备故障判断能力及简单维修技能 5、能适应高温潮湿工作环境,体力良好 6、工作细致认真,有较强的质量意识与成本控制能力 7、具备团队管理能力和突发事件处理能力
  • 管事部主管

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    西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,精力充沛。
  • 公共区域主管

    3.8千-4.5千
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    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、为公区服务员分配任务 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、宴会厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便及时维修和降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、检查楼梯确保卫生及清洁 12、每日与公区总督导会面交流确认工作任务 13、及时向保卫部报告可疑人物 14、确保个人及员工仪表、仪容符合酒店酒店要求 15、完成领导分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少1年及以上的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、身体健康,能够适应倒班工作
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    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供专业的迎送、行李搬运及寄存服务 2、协助客人办理入住/退房手续,解答客人咨询并提供周边交通、旅游等信息服务 3、管理礼宾部日常工作安排,监督行李房物品保管及设备维护 4、处理客人特殊需求及投诉,及时向上级汇报重要客情 5、协调前台、客房等部门确保对客服务衔接顺畅 6、负责团队客人及VIP的专项接待方案执行 7、维护大堂区域秩序及酒店形象,确保服务区域整洁规范 【岗位要求】 1、1年以上高星级酒店礼宾服务或相关岗位工作经验(主管岗需2年以上经验) 2、熟练掌握行李服务标准流程及酒店操作系统(如Opera系统) 3、具备优秀的英语沟通能力(CET-4或同等水平优先) 4、形象端正,积极乐观,学习能力强 5、具备较强的服务意识及突发事件处理能力 6、能适应轮班工作制(含夜班)及高强度服务工作 7、持有酒店管理相关证书或旅游服务专业背景者优先
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更等业务 2、解答客人咨询,提供酒店服务信息及周边旅游资讯,处理客人投诉并及时上报 3、维护前台区域整洁有序,确保工作设备正常运转 4、核对每日房态及账目,完成交接班记录和报表统计 5、协助前台主管培训新员工,监督服务质量标准执行 6、处理突发事件,按照应急预案流程及时上报并妥善解决 【岗位要求】 1、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验,有高星级酒店经验者优先 2、普通话标准,具备良好的语言表达能力和服务意识 3、能熟练操作酒店管理系统(如Opera系统)及办公软件 4、具备较强的应变能力和抗压能力,能适应倒班工作制 5、形象气质佳,积极乐观,热爱学习 6、工作细致认真,具有团队协作精神和责任心
  • 楼宇服务主管

    3.8千-4.5千
    西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划,有效保障酒店设备、设施安全并且运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能减排。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部总监做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部总监的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成 2、按标准流程操作,完成及检查客房清洁质量及设施设备完好情况 3、处理客人入住期间的各类需求及投诉,提供及时有效的解决方案 4、负责楼层物资管理,包括布草、客用品等物品的领用、盘点及损耗控制 5、对新入职服务员进行岗位技能培训,定期组织业务技能考核 6、执行酒店安全管理制度,确保楼层区域的安全与消防合规 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务或相关工作经验,有楼层管理经验者优先 2、熟悉酒店客房服务流程及清洁标准,掌握客房设施设备使用规范 3、具备较强的服务意识与应变能力,能妥善处理客人投诉及突发事件 4、身体健康,能适应倒班工作制,具备一定的体力劳动能力 5、良好的团队管理能力,能有效协调分配工作任务 6、工作细致认真,责任心强,具备基础的办公软件操作能力
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括中餐厅、西餐厅或大堂吧的运营监督与服务质量管理; 2、制定并执行餐厅服务标准与流程,确保服务高效、规范,提升顾客满意度; 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效管理,指导员工提升专业技能与服务意识; 4、监督餐厅卫生、食品安全及设施维护,确保符合行业标准及酒店要求; 5、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程; 6、协助制定餐厅营销计划,推动营业额增长,完成经营目标; 7、定期盘点餐厅物资,控制成本,减少损耗。 【岗位要求】 1、1年以上餐厅管理或相关岗位工作经验,熟悉中餐、西餐或大堂吧运营流程; 2、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 3、良好的沟通协调能力,能妥善处理顾客及员工关系; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、对餐饮行业有热情,愿意长期从事酒店餐饮服务工作; 6、能适应倒班工作制。
  • 健身中心主管

    3.8千-4.5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运营管理工作,包括设备维护、环境清洁、会员服务等; 2、制定并执行健身中心的运营计划,确保服务质量和客户满意度; 3、监督健身教练及工作人员的工作表现,提供必要的培训和指导; 4、处理会员的咨询、投诉及建议,及时解决问题并提升客户体验; 5、定期检查健身设备的安全性和功能性,确保符合行业标准; 6、策划并组织健身课程、促销活动,吸引新会员并维护老会员关系; 7、负责健身中心的财务预算控制,合理控制运营成本; 8、与其他部门协调合作,确保酒店整体服务的一致性。 【岗位要求】 1、具备1年以上健身中心或相关行业管理经验,熟悉健身器材和课程安排; 2、具备良好的团队管理能力,能够有效激励和指导员工; 3、优秀的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户关系; 4、身体健康,热爱健身行业,具备一定的健身专业知识; 5、具备基本的财务管理和预算控制能力; 6、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 7、具备较强的执行力和问题解决能力,能够独立处理突发情况。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 07-15
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    岗位职责: 1、 负责客房的日常清洁工作:包括更换床单、被套、清洁卫生间、打扫地面等; 2、协助客人处理房间内的问题,如更换房间、维修设施等; 3、负责客房内的物品管理; 4、严格按照职业标准完成工作任务; 5、每周不定期值班;完成上级领导交办的其他工作事项。 岗位要求: 1、年龄45周岁以内(女性); 2、高中以上学历; 3、全职,有相关工作经验者优先; 4、具备良好的沟通能力和服务意识,有团队合作精神,有服务意识、工作责任心。 福利待遇: 五险一金、带薪休假、法定节假日、生日福利,年终奖
  • 餐饮服务员

    4.5千-5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.自觉遵守公司内的各项规章制度,工作安排; 2.仪容仪表大方,着装整洁,准时参加各项例会; 3.熟悉菜肴,酒水以及推销 4.按要求做好责任区内、餐台、吧台的环境卫生; 5.做好餐中的各项服务工作; 6.有良好的服务意识,专业知识,能为客人提供良好的服务; 7.做好收尾结束工作,做好防火、防盗。 岗位要求: 1.年龄:18-40周岁,女性身高160—175厘米,男性170-180厘米 2.大专及大专以上学历 3.形象气质佳,普通话标准 4.热情开朗,踏实努力,善于沟通,抗压能力强,较强的服务意识和礼仪知识 5.有餐饮行业服务经验或酒店管理专业者优先 福利要求 五险一金、带薪休假、法定节假日、生日福利,年终奖
  • 宾客服务员

    3.5千-4.2千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    ·  负责所有餐饮和前厅的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的服务。 ·  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人。 ·  按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 ·  履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 ·  随时保持前台、餐厅工作区域的整洁和有序。 ·  全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅宾客的接待、引导及安排座位工作,确保宾客得到及时、热情的服务 2、熟练操作收银系统,准确完成结账、开票等收银工作 3、每日核对营业款项,确保账目清晰准确 4、保持接待区域环境整洁,检查菜单、宣传品等物料是否充足 5、记录宾客特殊需求及反馈意见,及时向上级汇报 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识 2、普通话标准 3、能熟练操作电脑及收银系统 4、具备较强的应变能力和沟通协调能力 5、有酒店/餐饮行业接待或收银经验者优先,无经验可培训上岗
  • 传菜员

    3千-4.5千
    苏州 | 经验不限 | 初中

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    • 带薪年假
    • 学习高尔夫
    • 包吃包住
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、中专以上学历或同等学历,符合餐饮岗位健康要求。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。
  • 礼宾员

    3千-3.4千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 班次补贴
    • 带薪年假
    • 年度工资调整
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:34
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    岗位职责: 1. 协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2. 为有需要的宾客提供委托代办服务;下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3. 确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4. 确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5. 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6. 记录未完成的工作交给下一个班次。 7. 管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 任职要求: 1. 大专学历及以上文化程度。 2. 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3. 能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 前台接待

    3千-3.4千
    郑州 | 经验不限 | 大专

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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 职业发展
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:17
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    • 投递简历
    目前只考虑国际联号同岗位经验,熟练使用opera系统的候选人 岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动 3、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 6、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息 岗位要求 1、专科以上文化程度,熟练使用opera系统,英文口语良好 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年终红包
    • 职业规划
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    • 绩效奖金
    • 过节费
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:06
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    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1.以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 2.五官端正。 3.具备一定的英语对话能力。 4.身体健康,精力充沛。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 08:53
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    岗位职责 1、协助酒吧经理确保酒吧根据酒吧概念有效管理,随时做到提供周到的,专业的,有限的和灵活的服务; 2、确保品牌承诺的传递并随时提供超出客人期望的服务; 3、礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求,并跟进关注问题已被满意的解决; 4,检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 5、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养。 【岗位要求】 1、至少1至3年在奢华酒店酒吧运营经验优先考虑(擅长鸡尾酒调制/葡萄酒知识等); 2、了解酒吧运营管理和服务标准及工作流程; 3、有较高的处理突发事件的应变能力及擅长对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感; 5、形象气质佳。
  • 青岛 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:07
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    基本职责: 使用酒店的标准,最大限度的令客人满意。确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。 1.向客人传递高水平服务. 2.确保客人的需求和合理要求被满足. 3.不断寻找机会发展对客服务. 4.建立并维持有效的对客关系. 5.尽力记住客人的姓名并以姓氏称呼. 6.以职业化的形象和态度实施有效的和合适的对客影响. 7.以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流. 8.采取合适的行动解决客人的抱怨. 任职资格: 1.有过酒店同岗位工作经验者优先. 2.五官端正、身体健康
  • 员工餐厅厨师

    2.8千-3.4千
    重庆-巴南区 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:54
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    岗位职责: 1.保质保量按时准备好一日三餐,并留样保存。 2.收货时对所收货品的质量,数量进行核对和检查。并按食品安全标准和酒店要求进行收捡和保存。 3.对所到的肉类禽类按用途进行合理化处理。 4.对所到干货和冻货按食品安全标准和酒店要求进行归类收捡。 5.维护好工作台日常清洁。 6.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.具有团队精神,能够和酒店其它员工通力合作。 2.有责任心。 3.同等岗位工作经验一年以上,具备相应职业资格证书优先。
  • 青岛 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:18
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    使用艾美令客人喜出望外的标准,无论在餐厅或是酒吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。每位员工都会通过一线水准服务证书,娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。 以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,最大限度的令客人满意 遵守艾美酒店员工守则。 遵守艾美酒店的政策及程序。 遵守艾美酒店的行为准则。 在任何时候表现专业态度和形为。 根据酒店及喜达屋标准保持个人形象。 在工作中遵循喜达屋关爱对客服务标准
  • 餐厅服务员

    3千-3.4千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:06
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    岗位职责: 1.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 2.在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 3.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 4.在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 5.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: 1.开朗及外向性格。 2.餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 3.具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
  • 收银员

    2.8千-3.4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:17
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    岗位职责 1.主要负责中餐厅收银。 2.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。 3.把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同。 4.根据酒店规定,上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存,由她们转交夜审。 岗位要求 1.1年以上收银工作经验,熟练操作收银软件系统。 2.为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力,有本市户口或可提供担保者优先考虑。 3.可以独立完成岗位工作及部门员工培训。 4.有良好的职业操守。
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