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  • 客服

  • 喀什 | 8年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责拌面菜品的制作,包括食材准备、切配、炒制等全过程,确保菜品口味正宗、品质稳定; 2、根据餐厅需求,研发新式拌面菜品,丰富菜单内容,提升顾客体验; 3、严格把控食材质量,确保原材料新鲜、卫生,符合食品安全标准; 4、维护厨房设备,保持工作区域整洁有序,遵守厨房操作规范; 5、配合餐厅运营需求,高效完成出餐任务,确保高峰期菜品供应及时; 6、协助管理厨房团队,指导初级厨师提升专业技能。 【岗位要求】 1、8年以上拌面菜厨师工作经验,熟悉新疆拌面制作工艺及调味技巧; 2、精通各类拌面菜品的烹饪方法,能独立完成高质量出品; 3、对食材特性有深刻理解,擅长把握火候与调味比例; 4、具备较强的菜品创新能力,能根据市场需求调整口味; 5、工作细致认真,责任心强,能适应餐饮行业高强度工作节奏; 6、无学历要求,但需具备扎实的实操能力与丰富的行业经验。
  • 快剪师

    7千-1万
    南京 | 10年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务。2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美发的高水准服务,维护店面声誉。3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性,以便更好地提供服务。4、完成店长安排的其他工作。岗位要求1、10年以上剪发工作经验,美发专业技术娴熟,能独立完成各种发型的设计。2、个人形象好,仪表大方,沟通能力强。3、吃苦耐劳,爱岗敬业,具备良好的职业素质。
  • 美容店长

    1.5万-2万
    上海 | 8年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容门店的日常运营管理,包括人员调配、服务流程监督及客户满意度提升; 2、制定并执行门店销售目标与业绩计划,带领团队完成月度、季度及年度业绩指标; 3、负责员工专业技能培训与考核,提升团队服务水平和专业素养; 4、维护客户关系,处理客户投诉与建议,建立长期稳定的客户资源; 5、监督门店卫生、安全及耗材管理,确保符合行业标准与公司规范; 6、定期分析经营数据,优化运营策略,提出改进方案并落地执行; 7、配合公司总部完成市场活动策划与执行,提升品牌影响力; 8、接受合伙人或技术入股。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,具备服务意识与客户导向思维; 2、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能有效激励员工; 3、学习能力强,能快速掌握美容产品知识及技术操作规范; 4、抗压能力强,适应弹性工作安排,能高效处理突发情况; 5、有责任心,注重细节,对门店运营质量有高标准要求; 6、有美容行业相关经验或管理经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 法餐主厨

    1万-1.5万
    青岛 | 8年以上 | 学历不限 | 提供吃
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    全面负责厨房人员调度、食材采购验收、设备维护及卫生检查,确保出餐效率与质量。 根据季节与市场需求调整菜单,设计特色菜品并制定标准化流程(SOP),需提供原创菜品案例及试菜。 通过库存管理、废弃率控制等手段降低运营成本,熟练使用厨房管理系统报表分析数据。 精通多种烹饪技法(煎、烤、炖等),熟悉西餐全品类制作(如法餐等),具备米其林餐厅经验者优先。 8年以上西餐从业经验,其中5年主厨经验,能制定标准化流程并优化厨房动线。
  • 行政总厨

    3万-5万
    泉州 | 10年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 精通各类中餐烹饪,具有丰富的菜品制作经验。 2. 能够根据季节变化调整菜品风味,保证菜品质量和口味。 3. 保持工作区域的清洁和卫生,确保食品安全。 任职要求: 1.40岁以下,菜系(闽,粤,鲁菜,淮阳菜优先) 2.有米其林餐厅,或五星级酒店工作经验 3. 具备丰富的烹饪经验和精湛的厨艺 4.能够有效管理厨师团队,激励和指导他们 5.注重细节,有良好的组织和沟通能力 6.薪资:3—5万 7.具备良好的团队合作精神,能够适应快节奏的厨房工作环境。 8.对工作细节有较强的把控能力,能够精确计量食材和控制烹饪时间。 9.具有良好的创新意识,能够不断改进和优化菜品。 10.能够在高压环境下保持高效的工作状态。
  • 西餐主厨

    1万-1.5万
    青岛 | 8年以上 | 学历不限 | 提供吃
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    全面负责厨房人员调度、食材采购验收、设备维护及卫生检查,确保出餐效率与质量。 根据季节与市场需求调整菜单,设计特色菜品并制定标准化流程(SOP),需提供原创菜品案例及试菜。 通过库存管理、废弃率控制等手段降低运营成本,熟练使用厨房管理系统报表分析数据,处理高峰期客诉并维持厨房秩序。 精通多种烹饪技法(煎、烤、炖等),熟悉西餐全品类制作(如法餐等),具备高端餐厅经验者优先。 8年以上西餐从业经验,其中5年西餐主厨经验以及米其林餐厅经验者优先考虑,能制定标准化流程并优化厨房动线。
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:This role provides guidance to the Holiday Inn Express hotel sales team within the assigned area aim to drive hotel performance by fully utilizing corporate resources, lead and support hotel sales team on strategic business planning and execution of sales plans and segment strategies which ultimately stimulate business demand and achieve ongoing enhancement in revenue growth for both new opening and operating hotels. Your day to day● Works closely with Regional General Managers, VP Operations / Regional Director of Operations, General Managers and hotel Directors of Sales to conduct business reviews and develop sales strategies and tactics which support revenue maximization, enhancement of brands and returns to owners, shareholders and franchisees for new and existing hotels.● Reviews sales budgets and allocated expenditures to ensure most effective use of funds available to support business objectives.• Work with Brand Marketing Managers on special projects and new opening initiatives which include brand promotional campaigns, customer events, customer insight survey etc.● Facilitator of DOS Boot Camp Certification and provide the area to improve the technical skills and knowledge of IHG System, not limit to sales but also revenue system. ● Identify high potential talents for development in the assigned area. Ensure that there are Personal Development Plans for the individuals and the plans are well executed.任职资格:What we need from you● Bachelor degree or equivalent degree in Marketing, Business or Commerce● Managing multi-property commercial performance in a recognized international hotel company ● Experience with multi-brand entity preferred.● Good understanding on the capability of Essential Hotel’s Sales and Revenue● Ability to analyze, interpret and extract trends from data, ways of landing central strategies ● Provide Guidance based on area goals and objectives and sets performance targets for hotels● A strong leader, able to act as a role model
  • 苏州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助副总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2.负责执行并实现市场计划中设定的目标; 3.全面负责部门的各项管理工作; 4.亲自处理酒店每个主要细分市场的大客,与主要团体及政府机构建立经常性联系; 5.积极通过销售活动为酒店带来重要客户; 6.确保销售团队及其服务符合客户要求,如果遇到客人投诉,如有必要,应主动担当酒店和客人之间的调解人; 7.确保售后服务的提供,特别要关注提出投诉的客人; 8.按要求组织及参加行业展会; 9.对新人才进行欢迎和入职培训; 10.与公众、顾客和行业会员发展良好关系以确保并提升酒店形象; 11.确保所有销售和公共关系广告取得良好回报。
  • 房务部经理

    1万-1.2万
    南通 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责房务部日常运营管理工作,包括前厅、客房等部门的协调与监督,确保服务质量符合酒店标准 2、制定并执行房务部年度工作计划及预算,合理控制部门成本,提升运营效率 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作流程,定期检查房间卫生与设施状态 4、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程 5、负责房务部员工排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养 【岗位要求】 1、具备酒店房务管理相关经验,熟悉前厅、客房运营流程及行业标准 2、优秀的组织协调能力和团队管理经验,能有效调动员工积极性 3、注重细节,对服务品质有高标准要求,具备较强的突发事件处理能力 4、良好的沟通技巧和客户服务意识,能妥善处理宾客关系 5、具备成本控制意识和数据分析能力,能根据运营数据优化工作流程
  • 北京 | 10年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 环境优美
    • 五险一金
    • 周末双休
    【岗位职责】 1、设备间5-9月份冷水机组系统每天24小时值班运行 2、冷热水系统设备每天24小时值班运行 3、设备间设备每天进行安全检查 【岗位要求】 1、持有相关职业资格证书。 2、了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识。 3、能够熟练地进行锅炉操作,熟悉锅炉构造、原理、操作规程,能对锅炉及附属设备进行维护、保养,对一般故障有分析判断和排除能力。 4、有强烈的工作责任心,热爱本职工作。 5、身体健康,精力充沛。
  • 舟山 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程及安保部门的日常运营管理工作,确保酒店设施设备安全、高效运行; 2、制定并执行工程维护计划,定期检查酒店各类设备(如电力、空调、消防、给排水等)的运行状态,及时排除故障; 3、统筹酒店安保工作,包括监控系统管理、消防安全检查、突发事件应急处理及安全培训等; 4、监督外包工程及安保服务团队的工作质量,确保符合酒店标准; 5、负责部门预算编制及成本控制,合理调配人力、物力资源; 6、协调与其他部门的沟通协作,确保工程及安保工作不影响酒店正常运营; 7、定期提交工程维护及安保工作报告,并提出优化建议。 【岗位要求】 1、具备工程管理或安保相关领域的工作经验,熟悉酒店行业优先; 2、掌握酒店设施设备维护、消防系统管理及安全防范的基本知识; 3、具备较强的组织协调能力和突发事件处理能力; 4、工作细致认真,责任心强,能适应轮班及应急响应需求; 5、持有相关职业资格证书(如电工证、消防操作证、安全管理证等)者优先; 6、无不良从业记录,身体健康,能胜任一定强度的体力工作。
  • 深圳 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工活动多
    • 年终奖丰厚
    • 过节补贴
    • 员工健身房
    • 免费Wifi
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过设立营销和销售策略,从而带动酒店的收入,并持续执行销售战略; 2、根据万豪的企业准则,监督销售,公共关系和预订部门。设立销售,促销和广告的整体策略。确保所有战略的设立与酒店的定位相符; 3、积极参与销售活动,进行电话销售,并与客户在酒店开会以加强与客户的关系,获取市场信息和客户的反馈; 4、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 5、进行每周的销售与市场战略总监的战略会议,以确保所有的参与者都对竞争对手的活动,客户的反馈和其他市场情报信息共享; 6、准备定期报告销售活动和市场分析纪录; 7、监督公共关系的运作,并确保有效管理,日常的日常运作; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、工作经验及年限:5年以上深圳高端公寓市场管理工作经验 2、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 3、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 4、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语、英语标准流利 5、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 北京-大兴区 | 10年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    招聘条件: 1.年龄50岁以下,10年以上厨房管理经验; 2.擅长淮扬菜、粤菜等菜系制作。通晓鲁菜、川菜; 3.五星级酒店中餐厅或者黑珍珠餐厅高级厨师长管理经验。
  • 人事总监

    1.7万-2.2万
    珠海 | 8年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社保
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、核心职责概述 本岗位需全面负责集团自营酒店静云山庄的人力资源战略规划、体系建设及日常运营管理,同时代表业主方对集团旗下的所有国际品牌合作酒店的人力资源工作进行监督、协调与指导,确保人力资源策略与集团整体战略一致,提升全员效能与组织竞争力。 二、自营酒店人力资源全面管理 1.战略规划与组织发展; 2.制定并实施自营酒店人力资源战略,支持业务目标达成; 3.优化组织架构、岗位设置及人员编制,提升组织效率; 4.推动企业文化建设,塑造符合集团价值观的工作环境。 三、招聘与人才配置 1.统筹全周期招聘工作(高管至基层),建立人才储备库; 2.设计关键岗位晋升与轮岗机制,保障核心人才梯队建设; 四、绩效与薪酬管理 1.主导绩效管理体系设计与落地,联动业务目标与个人激励; 2.管理薪酬福利体系,确保内部公平性与市场竞争力; 五、培训与员工发展 1.搭建培训体系,针对管理层及员工定制发展计划。 2.推动学习型组织建设,提升全员专业能力与服务水平。 六、员工关系与合规风控 1.处理劳动纠纷、劳动争议及突发事件,防范法律风险。 2.完善人力资源制度流程,确保合规性及标准化运营。 七、业主方代表职能 1.作为业主方人力资源对接人,与国际品牌管理团队协同工作。 2.审核品牌酒店人力资源年度计划、预算及关键绩效指标(如人员流失率、人效等)。 八、合规与标准监督 1.监督品牌酒店的人力资源操作是否符合业主方制度及当地法律法规。 2.确保品牌酒店薪酬福利、绩效考核等方案与业主战略要求一致。 九、核心人才与成本管控 1.参与品牌酒店高管(如人力资源总监、部门总监)的招募及绩效评估。 2.监控人力资源成本(如薪资总额、培训费用),提出优化建议。
  • 行政总厨

    2万-3万
    昆明 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营及管理工作,包括菜单设计、成本控制、食材采购及质量控制; 2、制定并执行厨房操作标准及流程,确保菜品出品质量、卫生及安全符合酒店标准; 3、监督厨房团队的工作表现,组织员工培训,提升团队专业技能及服务意识; 4、根据市场需求及客户反馈,定期优化菜单,创新菜品,提升餐饮竞争力; 5、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务的顺畅运行; 6、负责厨房设备的管理与维护,确保设备正常运行及合理使用; 7、控制厨房成本,合理规划食材库存,减少浪费,提高利润率。 【岗位要求】 1、优先考虑新加坡或马来西亚籍; 2、1年以上五星级酒店或高端餐饮行政总厨工作经验; 3、精通中西餐烹饪技术,熟悉各类菜系,具备创新研发能力; 4、具备优秀的团队管理能力,能有效协调厨房团队工作; 5、熟悉厨房成本控制、食材采购及库存管理流程; 6、年龄30-45岁,身体健康,能适应高强度工作; 7、具备良好的沟通能力及抗压能力,工作细致认真。
  • 全国 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:This is hotel-based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople• Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers • Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues - recognise good performance • Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently • Recommend or initiate any HR elated actions where needed • Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience• Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members • Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business• Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts • Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community • Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses • Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint • Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial• Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability • Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任职资格:What we need from you• Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”• Be aspired to grow into hotel General Manager• Has cross-functional management experience• Be energetic and highly self-motivated
  • 厦门 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 育儿假
    • 月休八天
    • 年终奖
    • 班次补贴
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 对所有部门的收入和支出实施适当的内部控制。 -收入应根据协议或已批准的承诺进行确认。 -支出在承诺支付前应获得批准,以避免失控/超额支出。 2. 确保所有必要的账簿和记录均依法妥善保存。 -建立系统时,应使用经过充分测试/政府认可的计算机软件,并辅以手工设置作为补充工具。 - 账簿、记录和财务报表应符合《公司条例》和《税务条例》的要求。 - 监控所有部门的财务表现,并就所需的补救措施向管理层提供建议。 - 通过每日收支审查财务表现,以确保所有收支均处于有效控制之下。 -监督并特别就成本节约提出补救措施,以确保运营成果符合业主(地主)的利益。 3. 根据管理层要求准备统计分析。 - 妥善收集和保存所有历史会计数据,并确保随时可提取。 -在需要时提供准确的统计分析。 4. 编制年度预算供审批。 -为相关人员制定关键路径,以确保按时提交预算。 -年度预算应清晰呈现,数字需有详细依据支持。预算应反映管理层切合实际的假设和目标。 5. 建立并维护适当的预算控制。 - 将已批准的部门预算分发给部门主管,供其规划及监控使用。 - 确保所有部门主管都充分了解并支持预算目标。 6. 为酒店运营建立并维护适当的内部控制。 - 建立的内部控制应使其效益大于成本。 - 应具备灵活性和可行性,以适应不断变化的环境。 7. 制定政策和程序以保障酒店利益并确保合规。 -建立维护各方利益的内部控制程序。 -对实施过程进行文件记录,以便于监控。 8. 审阅财务结果,为管理决策提供分析和预测。 -财务结果应真实公允地反映运营状况。 -通过与预算、上年数据、趋势和比率进行比较,对财务结果进行分析性审阅。 9. 协调所有牌照申请和政府统计事务。 - 酒店所有区域均应持有适用的牌照。 -修改酒店的管理信息系统,以便按要求随时向政府提供所需的统计数据。 10. 完成其他分派的工作。
  • 三亚 | 8年以上 | 本科
    • 投递简历
    岗位描述: 全面负责客户关系管理(CRM)相关系统、流程、方案及规章制度的建立与优化; 领导CRM专员团队、客服团队及VIP团队,为客户提供具有竞争力的服务与忠诚度计划,确保达成核心CRM目标; 评估分析各类计划的实施效果,为后续商业决策提供建议。 主要工作: 建立并持续优化客户关系管理(CRM)相关系统、流程、方案及规章制度,全面管理CRM团队(含CRM专员团队、客服团队及VIP团队); 制定并实施CRM战略,确保达成会员数量、CRM销售额、CRM销售占比、会员活跃率等核心KPI; 统筹CRM相关预算编制及成本管控; 负责会员忠诚度计划(含分级权益体系与积分奖励机制)的运营与升级; 督导VIP贵宾厅、客服中心及代客泊车服务的高标准运营,定期评估服务质量并持续优化; 通过跨部门创新协作及第三方合作,提升客户数字化购物体验及会员体验; 定期开展会员专属活动(含积分兑换、促销活动等),强化会员体验; 运用数字化工具进行数据分析,支撑营销活动; 发起客户洞察调研,挖掘会员购物行为模式与消费趋势; 完成其他根据业务需求指派的工作。 职位要求: 10年以上零售行业相关岗位经验; 8年以上CRM相关工作经验; 擅长数据分析; 具备客诉处理及SOP制定能力; 能承受高强度工作压力; 普通话流利,英语熟练者优先。 能力要求: 培育创新:勇于创新和变革,能提出全新和更好的想法,帮助公司迈向成功; 决策质量:能及时和果断地做出明确的决策; 商业敏锐度:拥有娴熟的商业、财务和市场知识,能够做出正确的商业决策,推动达成公司目标; 追求结果:有自我推动力、冲劲和进取心,以结果为导向,即使在艰难的情境下也能达成目标; 确保承担责任:拥有强烈的责任心和使命感,能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果; 优化工作流程:能建立有效和可持续的工作流程,帮助完成部门工作; 建设高效团队:有优秀的团队管理能力,能熟练运用不同的技巧和视角管理团队成员,以达成团队目标; 提升敬业度:能激励团队成员发挥潜力,实现个人绩效目标; 情景适应能力:能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。
  • 黔东南 | 10年以上 | 中专 | 提供吃
    • 员工培训
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 包吃住
    在线教育 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作, 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
  • 上海-徐汇区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:What is the job?As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to dayPeople • Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy • Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength • Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance • Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies• Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience• Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards • Drive improvement in guest satisfaction goals. • Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations • Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial• Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans.• Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment • Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share • Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business• Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets • Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. • Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses • Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint任职资格:What we need from you Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese
  • 南京 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:What is the job?As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership.Your day to dayPeople Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policiesEffectively managing owner relationship and partnership include all key stake holdersGuest ExperienceDemonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships FinancialPrepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans.Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible BusinessEnsure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint任职资格:What we need from you Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese
  • 武汉 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。2、保证所有的厨房正常工作。3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。4、确保所有采购食品的质量。5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,同岗位工作经验8年以上。2、接受过专业技术训练,达到中级厨师技术水平。3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉三国以上西式烹调,其中在5星级饭店工作不得少于3年以上。4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。5、身体健康,精力充沛。
  • 扬州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 全资国有企业
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 ·    Manages the Human ResourcesDepartment, proposing long-term goals and developingand implementing strategies to meet them. 全面统筹人力资源部,建议长远目标,制定实施战略计划来实现目标 ·    Coordinates with and assistsheads of department in the preparation of the hotel’s manning guide budget andensures that staffing levels are in line with theannual manning guide budget. 协调并协助各部门总监准备酒店人员预算,确保酒店人员编制与年度人员预算一致 ·    Participate in the developmentand preparation of the hotel strategic plan. 参与酒店战略计划的发展与准备 ·    Manage the Human Resourcesdepartment, recommending long-term goals and developing and implementingstrategies to meet them. 管理人力资源部门,建议长期目标和实施战略,以满足这些需求 ·    Coordinate and assist heads ofdepartment in the preparation of the hotel’s manning guide budget, ensure thatstaffing levels are in line with the annual manning guide budget. 协调并协助各部门经理准备酒店人员预算,确保预算结果与年度人员预算一致 ·    Develop, implement andcontinually review HR policies & procedures, practices and personneladministration system, updating and recommending improvements as appropriate tomanagement. 开发、实施和不断的回顾人力资源政策程序、做法和人事管理系统,更新或建议、酌情改善管理 ·    Ensure that clear lines ofcommunication exist to disseminate information affecting employer-employeerelations, employee activities and hotel policies and programs. 确保雇主与雇员关系、员工活动以及酒店方针政策方面的无障碍沟通 ·    Develop and maintain effectiveadministration of personnel record-keeping, personnel files, personnel reportsand statistics. 开发并保持对人事记录、人事档案、人事报告以及统计的有效管理 ·    Keep abreast with present andfuture trends, practices computer systems related to HR and makesrecommendation as appropriate. 与目前及未来的趋势保持一致,联系与人力资源相关的电脑系统,并提出合适的建议 ·    Write regular reports on HumanResources activities to the executive office and department heads. 书写关于人力资源活动的定期报表给行政办公室以及各部门经理 ·    Manage the recruitment functionand develop HR and implements recruiting systems and procedures in order toattract best-qualified candidates. 管理招聘职能,发展并实施招聘系统及程序,以吸引合适候选人 ·    Monitor effective employeerelations, health & safety practices and social programs. 管理监督有效的员工关系、安全健康联系以及社会项目 ·    Counsel staff at all levels asneeded in area such as recruitment, training and development, career planning,employee relations, discipline, HR legal issues related.  如有需要,可以在招聘、培训发展、职业计划、员工关系、违纪以及人力资源相关法律问题上给予员工建议 ·    Survey, implement, communicateand administer the compensation and benefits in compliance with labor laws andpolicies in order to attract and retain employees. 遵循劳动法及政策来调查、实施、沟通和管理员工福利,以吸引和招聘员工 ·    Keep abreast with the laborlaws and make sure they are respected and adhered to by the HR processes. 确保酒店人力资源的程序遵守劳动法的规定,并与其保持一致 ·    Oversee the training anddevelopment function in the hotel in order to meet the strategic businessobjectives 监督培训发展职能,以达到酒店商业战略目标 ·    Prepare the annual HR budgetand yearly manpower forecast 准备每年的人力资源预算以及每年的劳动力预算 ·    Understand and strictly adheresto the Rules & Regulations established in regards to hotel’s policy onFire, Hygiene and Health & Safety. 理解并严格遵守既定的关于火警、卫生和健康安全的酒店相关政策 ·    Ensure that all potential andreal hazards are reported and reduced immediately. 及时汇报并降低所有潜在的和真实存在的危险 ·    The hotel’s fire, emergency andbomb threat procedures are adhered to. 遵循酒店火警、突发事件和爆炸事件的处理程序 ·    All emergency procedures arepracticed and enforced to provide the security and safety of guests andemployees. 为保证客人及员工的人身和财产安全,所有的应对紧急事件的程序都会强制实行 ·    Ensure that all employees havea complete understanding of and adhere to the Hotel’s Employee rules andregulations. 确保所有员工完全理解并遵循酒店员工规章制度 ·    Work within all pre-setbudgetary limits. 在既定下的预算范围内工作 ·    Comply with all Kempinskicompany policies. 遵循凯宾斯基公司的所有政策
  • 丹东 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 希尔顿大学
    • 快速发展计划
    • 全球发展机会
    • 技能工作津贴
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厨房各类炒锅菜品的制作,确保出品质量符合希尔顿酒店标准; 2、根据菜单要求,独立完成热菜烹饪,包括食材准备、火候控制、调味及装盘; 3、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 4、严格把控食材新鲜度与卫生标准,确保食品安全及操作规范; 5、维护厨房设备清洁与保养,保持工作区域整洁有序; 6、配合团队完成每日备餐任务,高效应对用餐高峰需求。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪基本功,熟悉各类炒锅技法(如爆炒、滑炒、煸炒等); 2、了解常见食材特性及搭配,能独立完成经典中式热菜制作; 3、对菜品呈现有审美要求,注重色、香、味、形统一; 4、具备团队协作意识,能适应快节奏工作环境; 5、持有健康证,无食品行业从业禁忌; 6、有星级酒店或知名餐饮企业工作经验者优先。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    合肥 | 10年以上 | 大专 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、工作职责:(客房+前厅) 1. 日常运营管理 客房:监督客房、套房、公共区域(如大堂、走廊、电梯)的清洁标准,确保符合五星级酒店的卫生和美观要求。 前厅:管理前厅部工作,其中包括房间预定,日常接待、客房分配,信件邮寄信息查询,行李寄存服务和电话转接等。 物资管理:负责客房用品(如床品、洗漱用品、清洁剂)的采购、库存控制及成本优化,避免浪费。 设备维护:协调工程部及时维修客房设施(空调、电视、 plumbing等),确保设备正常运转。 2. 团队管理 人员调配:安排客房服务员、领班、洗衣房员工的工作班次,确保高峰时段或VIP接待时人力充足。 培训与考核:组织员工服务技能、安全操作(如化学品使用)、礼仪培训;定期评估员工表现。 激励与沟通:解决团队矛盾,提升员工积极性,营造高效协作氛围。 3. 服务质量控制 检查与督导:通过随机抽查或系统巡检(如使用PMS系统)确保客房达标,处理客人投诉(如清洁不到位、物品缺失)。 VIP接待:亲自监督重要客人(VIP)房间的布置、检查,确保个性化需求(如鲜花、特殊枕头)被满足。 客户反馈:分析客评,改进服务漏洞。 4. 预算与成本控制 编制预算:制定年度部门预算,控制清洁用品、人力、外包服务(如布草洗涤)支出。 节能措施:推行环保政策(如减少一次性用品、节水节电),降低运营成本。 5. 安全与合规 卫生安全:严格执行消毒程序(如疫情期间的深度清洁),符合当地卫生部门法规。 危险防范:确保员工遵守安全规程(如高空清洁、设备操作),定期组织消防演练。 保密性:保护客人隐私,防止物品遗失或信息泄露。 6. 跨部门协作 工程部:上报维修需求,参与客房翻新项目。 餐饮部:协助客房送餐服务的餐具回收。 7. 创新与提升 流程优化:引入新技术(如智能房务系统、机器人清洁设备)提升效率。 服务升级:设计特色服务(如夜床创意布置、环保客房方案),增强竞争力。 二、任职要求 经验:10年以上客房、前厅管理经验,五星级酒店背景优先。 技能:熟练使用酒店管理系统(如Opera PMS),具备基础财务知识。 素质:注重细节、抗压能力强,具备简单的的中英文沟通能力
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