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不限
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
不限
全职
兼职
实习
临时
更新日期
不限
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近三天
近五天
近一周
近两周
近一月
近二月
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贵宾
接待员
5千-6千
广州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
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五险一金
带薪年假
包吃
年度体检
广州越秀国际会议中心
会展/会务 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
岗位描述: 1.在贵宾接待经理/主管的督导下负责与会的重要宾客的接待工作,保证迎来送往以及会议全程的顺利进行,使贵宾有良好的与会体验。 2.熟知并记录贵宾的喜好,在服务中注重细节,营造良好的与会氛围。 3. 熟知贵宾动线,贵宾休息室环境,并确保接待过程中贵宾的基本需要得到满足,有任何贵宾反馈,及时上报。 4. 有初步处置紧急事件的能力, 能在灵活处理或协调贵宾遇到的问题,无法处置的问题及时上报。 5.接受贵宾接待经理/主管的监管与督导,积极参加日常培训,不段提升贵宾接待服务技能及服务口碑。 6.与各部门齐心协作,确保各个活动圆满完成。 任职要求: 1、身高163CM以上。 2、1年以上贵宾接待经验,或相关餐饮/宴会服务经验。 3、具有国际联号星级酒店或大中型集团公司工作经验优先。 4、大专及以上学历,具有良好的读写能力,英语口语流利优先。
前台
接待员
4.5千-6千
深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
领导好
深圳世杰美居酒店
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
1.1.1岗位职责及工作内容 1.1.1隶属部门:前厅部 1.1.2直接上级:GSM宾客服务经理 1.1.3直属下级:无 岗位职责:为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务。在任何工作时间,按照公司要求和相关运营标 准为客人提供极致便利、友好自然的服务。 1. 按规定办理入住登记及公安信息上传工作,为客人提供极致便利、友好自然的服务。 2. 及时准确掌握客房状态、价格等信息,积极有效推销客房及其他服务项目。 3. 负责办理客人换房、入账、离店结账和留言服务。 4. 向客人介绍会员优惠政策,积极主动为客人办理会员卡。 5. 随时熟知当班预订状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务。 6. 为住店客人提供商务、使用保险箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百宝箱等前台服务项目。 7. 正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。 8. 负责前台内的卫生保洁质量工作,保持设施设备完好。 9. 负责酒店小商品的销售服务工作,并做好交接盘点。 10. 耐心接受客人投诉,安抚客人并及时上报。 11. 负责提供客人电话和访客查询,按规定办理访客登记手续,做好住店客人资料的保密工作。 12. 做好客人损坏酒店物品赔偿的处理工作,并及时上报。 13. 按规范落实交接班工作,特殊事项须进行口头和书面交接。 14. 按规定提供开门服务程序,认真核对客人信息。 15. 负责客用钥匙的保管,做好酒店内部钥匙收发和保管工作。 16. 熟悉酒店各类应急预案,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告。 17. 关注前台区域消防设施设备运转是否正常,发现异常及时上报并做应急处理。 18. 按规定开展催帐工作,根据客人需求及时办理续住。 19. 积极参加酒店和公司组织的各类培训活动。 20. 做好员工间的协作工作,完成上级指派的其他工作。
关爱
接待员
4千-6千
杭州 | 经验不限 | 学历不限
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杭州半山国家森林公园希尔顿欢朋酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 04-18
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台
接待员
5千-6千
上海-黄浦区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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上海世和酒店
精品酒店 | 50-99人
发布于 04-18
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,有本岗位相关的英语口语沟通能力; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前厅
接待员
5千-6千
广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
人性化管理
管理规范
广州永庆坊瞻云精选酒店
精品酒店 | 50-99人
发布于 04-18
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投递简历
1、主动向客户进行升级客房等销售 2、为客户办理入住/退房手续; 3、掌握顾客动态并把握客房状态,为客人办理换房、调整房价等,并跟踪预离房间状态; 3、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作; 4、收集客户的建议和意见,掌握常客及VIP客户的信息,并提供个性化服务; 5、必要时协助酒店餐饮业务 职位要求 1、有良好的气质,无明显纹身,身体健康; 2、主动热情,有服务意识; 3、有好的工作习惯和生活习惯; 4、吃苦耐劳;
前台
接待员
6千-7千
上海-静安区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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上海万枫酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-18
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投递简历
岗位职责 1. 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 任职要求: 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.相貌端正,身体健康,外语口语良好。 3.有高星级酒店前台实习或工作经验。
宾客
接待员
7千-8千
湖州 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
技能培训
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
节日礼物
瑞珀妮(安吉)抗衰理疗院
养生/护理 | 100-499人
发布于 04-17
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投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
前台
接待员
5千-6千
杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
午餐补贴
杭州融通华北饭店有限责任公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
前台接待员岗位职责: 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。 2、处理销售部或其他部门发来的预定单。 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理。 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作。 5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求。 6、为客人办理换房、加床续住等手续。 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。 9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班。 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料。 11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。 12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。 13、协助前台收银员为客人做好结帐工作。 14、完成经理交办的其他工作任务。 任职资格: 1、形象佳,气质优,具有良好的沟通能力。 2、大专以上文化程度,品行端正,有本科学历,有较好英语基础者优先。 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 央企单位职业前景好,晋升空间较大,福利待遇好
前台
接待员
4千-5千
广州 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
人性化管理
洲至奢选广州香岚官洲酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,英语口语良好,形象好; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。
前台
接待员
4千-5千
佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
节日礼物
员工生日礼物
管理规范
年终奖
广东源林酒店管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
水疗
接待员
4千-5千
佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
节日礼物
员工生日礼物
管理规范
年终奖
广东源林酒店管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
年龄范围:18-30岁 性别:男、女 身高:男175CM以上 女160CM以上 语言能力:普通话流利、有一定的粤语基础。 工作经历:有同行同等职位经验优先,生熟手均可。 岗位要求: 1. 熟练掌握公司经营政策及消费项目和价格、部门业务知识; 2. 严格遵守执行公司各项规章制度与部门服务流程; 3. 做好场内对客分流、礼貌水、客人物品寄存等日常工作; 4. 严格贯彻执行公司各项规章制度与部门服务流程、按时落实长短期计划卫生; 5. 按照统一物品摆放标准,整理当班区域的物品、布草、设备器材、做好摆放与补充; 6. 熟悉楼面消费的电脑系统操作,保留有效单据,认真仔细地输入每一张单据。
前台
接待员
4千-5千
台州 | 经验不限 | 大专
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
台州白天鹅酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度,一定的英语口语能力; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台
接待员
4千-5千
苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
帅哥多
美女多
苏州亨通凯莱度假酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
(1)男女不限,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业,英语口语良好,男身高175cm以上,女身高160cm以上,形象气质好; (2)熟悉星级酒店前台接待工作流程,能适应三班倒。
前厅
接待员
3千-5千
抚州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
资溪冠合芳草地度假酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
1. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4. 熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
前厅
接待员
4千-5千
广州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
广州雅诗阁琶洲服务公寓
国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 04-18
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投递简历
岗位职责: - 处理日常的入住、退房、预定及接待工作; - 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告; - 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调; - 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报; - 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准; - 积极与团队配合完成日常工作; - 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 - 领导交办的其他工作。 岗位要求 - 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; - 有相关工作经验者优先; - 良好的沟通能力,具备良好的英语听说读写能力; - 良好的仪容仪表; - 可接受轮班工作制。
前台
接待员
4千-5千
青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
年终激励金
青岛星河湾酒店管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台
接待员
4千-5千
北京-西城区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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领导好
带薪年假
技能培训
岗位晋升
美女多
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
年底双薪
五险
天泰宾馆
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-18
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台
接待员
4千-5千
杭州 | 1年以上 | 大专
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可随时随地查看职位
年轻时尚
帅哥多
领导好
包吃包住
五险一金
人性化管理
超长年假
美女多
高端精品酒店
杭州上城英迪格酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台
接待员
4千-5千
北京-海淀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
员工生日礼物
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
五险一金
技能培训
包吃包住
领导好
节日礼物
北京泰富酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
岗位名称: 前厅接待员、行政楼层接待员等 岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 职位描述: 1.大专以上文化程度,流利的英语沟通能力,懂得前台系统操作流程。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
前台
接待员
3千-5千
常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
员工生日礼物
常州开元名都大酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
1、完成散客及预定客人入住以及离店办理; 2、做好外籍客人护照上传; 3、协助客人完成发票开取; 4、灵活的沟通方式及开朗的性格。
前台
接待员
3.8千-5千
广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
希尔顿员工价
人性化管理
丰厚年终奖
节日礼物
员工生日礼物
广州希尔顿逸林酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
收藏
投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
前台
接待员
4千-5千
湖州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
管理规范
领导好
美女多
岗位晋升
带薪年假
技能培训
人性化管理
员工生日礼物
包吃包住
安吉涵田度假村
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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4千-5千
珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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带薪年假
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珠海市来魅力假日酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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岗位职责: 1、始终以友好、礼貌的态度,使用正确的电话礼仪服务客人,并用客人的姓氏称呼客人; 2、高效的(3分钟以内)为每位客人办理入住、退房和换房工作,确保录入数据的完整性与正确性; 3、清楚的了解对客服务标准和财务政策等相关知识; 4、保管好备用金并确保所有收入及支出单据的正确与完整; 5、掌握当日外币汇率,对客提供外币兑换服务; 6、清楚掌握酒店所有特别推广的相关信息,同时了解珠海旅游信息来回答客人问询 7、留意客人投诉、询问和要求,遇见问题如果不能独立完成需及时告知主管或大堂副理; 8、确保每一位离店客人对酒店有个好的印象; 9、保证结账账单完整性,为审计做好准备工作; 10、保持接待台的卫生干净和整洁... 任职条件: 1、男身高175cm以上,女身高163cm以上; 2、国语优秀、英语良好、粤语能听懂; 3、反应灵敏、沟通能力强。
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4千-5千
湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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带薪年假
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包吃包住
安吉涵田度假村
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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接待员
5千-6千
上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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包吃包住
上海中建lyf虹桥共享公寓
有限服务中档酒店 | 1-49 人
发布于 04-18
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房价格的政策,向来店宾客介绍客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,有一定的英语基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、有无经验都可以。 待遇:五险一金、住宿+饭贴、年终奖,带薪年假、员工生日会及团建等
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