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  • 客服

  • 前台经理

    7千-8千
    绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保服务质量符合希尔顿品牌标准 督导前台员工接待流程,处理宾客投诉及突发事件 统筹客房状态管理,协调房务部确保房态信息准确 监控前台营收账目,完成每日营业报表及交接班记录 制定前台培训计划,提升员工业务技能与服务意识 维护贵宾客户关系,执行会员忠诚度计划 【岗位要求】 具备酒店前台或宾客服务部门工作经验者优先 熟练操作PEP、绿云等酒店管理系统 出色的中英文沟通能力,普通话标准 具备较强的抗压能力与突发事件处理技巧 能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日 良好的团队管理能力与跨部门协作意识 有希尔顿背景的优先考虑 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假
  • 前台领班

    4.2千-4.5千
    绍兴 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责前台日常接待工作,包括客人入住登记、退房结账、问询解答等,确保服务流程高效顺畅; 监督并指导前台员工的工作表现,确保服务标准符合酒店要求; 处理客人投诉及突发事件,及时协调解决,提升客户满意度; 协助前台排班管理,确保各时段人员配置合理; 核对每日账目及报表,确保财务数据准确无误; 维护前台区域整洁有序,确保设备正常运行; 配合其他部门完成跨部门协作任务,如客房部、销售部等。 【岗位要求】 具备良好的服务意识和沟通能力,能够灵活应对各类客户需求; 有酒店前台工作经验者优先; 能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力; 熟练使用酒店管理系统及办公软件; 工作细致认真,具备团队协作精神及一定的管理能力; 形象端正,普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假
  • 采购专员

    4千-5千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营所需物资的采购工作,包括但不限于食品原料、客房用品、清洁耗材等 2、严格执行采购审批流程,对各部门采购申请进行专业评估和比价 3、定期开展市场调研,建立并维护优质供应商资源库,确保采购渠道稳定可靠 4、跟踪采购订单执行情况,及时协调解决供货异常问题 5、建立采购物资档案,定期分析采购数据,优化采购成本 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具备1年以上酒店行业采购相关工作经验 2、熟悉酒店运营物资特性及采购流程,掌握市场行情动态 3、具备较强的商务谈判能力和成本控制意识 4、工作细致认真,具有良好的职业道德和抗压能力 5、持有C1驾照并能熟练驾驶者优先考虑 【福利待遇】 提供工作餐和住宿+法假三倍+带薪年假+节假日福利
  • 保安部主管

    5千-5.5千
    绍兴 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店安全保卫工作的全面管理,制定并执行安全管理制度和应急预案 组织保安团队开展日常巡逻、监控值守、消防检查等安全防范工作 处理突发事件及安全事故,及时采取有效措施并做好记录与报告 定期对酒店各区域进行安全隐患排查,提出整改建议并监督落实 负责保安团队的排班、培训及绩效考核,提升团队专业素质 配合公安机关做好治安联防工作,维护酒店正常经营秩序 【岗位要求】 具备较强的安全管理能力和突发事件处理经验 熟悉消防、治安等相关法律法规及操作流程 具有良好的组织协调能力和团队管理经验 身体健康,能适应倒班工作制 责任心强,具备良好的职业素养和保密意识 持有保安员证或消防相关资格证书者优先 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假
  • 绍兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类中式点心的制作与出品,确保点心品质符合酒店标准 2、根据菜单要求准备原材料,合理控制成本,避免浪费 3、保持工作区域整洁卫生,严格遵守食品安全操作规范 4、参与新点心的研发与创新,定期更新点心品种 5、维护和保养厨房设备,确保设备正常运转 6、配合厨房团队完成其他相关工作 【岗位要求】 1、具备中式点心制作基础,熟悉各类点心工艺流程 2、工作认真负责,能适应酒店餐饮行业工作节奏 3、有团队合作精神,服从工作安排 4、持有健康证,无食品行业从业禁忌 5、有星级酒店或大型餐饮机构工作经验者优先 6、对传统广式点心有专长者优先考虑
  • 西厨房厨师

    4.5千-6千
    绍兴 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责西餐菜品的准备、烹饪及摆盘工作,确保出品质量符合酒店标准 根据菜单要求准确备料,合理控制食材成本 保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范 协助研发新菜品,定期更新菜单 维护厨房设备,及时报告维修需求 【岗位要求】 具备西餐烹饪基础技能,能独立完成常见西式菜品制作了解西餐食材特性及保存方法 有团队协作意识,能适应快节奏工作环境 有酒店或餐厅工作经验者优先 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假
  • OTA专员

    4千-5千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1,负责收集整理OTA市场情报和销售信息及渠道的意见反馈。 2,负责旅游OTA(携程,艺龙,美团,飞猪等)旅游产品的上架,编辑,运营。 3,负责对应市场的OTA运营对接,销售对接,订单处理,完成销售业绩。 4,负责与旅游产品后台对接,了解产品卖点和库存,熟悉运营规则,更好的优化OTA上线产品,保证产品排名。 5,负责OTA推广设置及搜索优化,点评优化。 6,各大网络平台产品的日常管理,产品的文案优化及线上运营策划及推广,能有效提升产品的访问量。 7,针对不同网络平台,制定推广方案并负责实施,并对推广效果进行评估,对产品访问量,转化率进行评分分析,提出营销改进方案并落实; 8,运用基本推广工具,提升酒店产品在各大网络平台的浏览及推广。 任职资格: 1,懂得酒店管理知识;2,电脑操作基础知识; 3,有一定的OTA工作经验。
  • 绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店各部门招聘、简历筛选、面试邀约及入职接待,保障人员到位率。 2. 办理员工入职、离职、转正、调岗等人事手续,维护员工档案信息。 3. 负责考勤统计、排班核对、请假加班台账整理,对接薪资核算。 4. 跟进员工日常关系维护、员工沟通、宿舍及后勤人事协调,处理简单员工问题。 5. 协助开展新人培训、月度人事数据统计、人力报表及部门日常行政工作。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,有人力资源、酒店行业经验优先,优秀应届生可培养。 2. 熟悉基础人事流程,会操作办公软件,数据细致严谨。 3. 沟通协调能力好,耐心有服务意识,适配酒店工作节奏。 4. 责任心强、执行力高,服从部门工作安排。 【薪资福利】 提供工作餐和住宿+法假三倍+节假日福利+带薪年假
  • 美容师

    4千-8千
    绍兴 | 2年以上 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: Job Description: 1. 负责食材清洗、切配、腌制、初加工等基础工作 2. 协助厨师进行烹饪、摆盘、备餐与出品 3. 负责厨具、设备、区域卫生清洁与消毒 4. 协助原料领取、存放、盘点及成本控制 5. 遵守厨房操作规范与食品安全卫生制度 岗位要求: Job Requirements: 1.教育背景:餐饮管理、西餐烹饪相关专业在校生,或对西餐行业有浓厚兴趣并具备基础厨房知识。 2.技能与素质:具备基本的刀工和厨房操作安全意识;能够适应快节奏、高温的厨房环境,具备团队合作精神; 3.吃苦耐劳,愿意从基础工作做起,积极主动学习;能够适应轮班制工作(含周末及节假日)。 4.语言能力:普通话流利,基础英语沟通能力者优先。
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 投递简历
    岗位职责: 全面运营管理:统筹餐厅日常运营,严格把控服务流程、菜品出品及环境卫生,确保符合品牌标准,持续提升顾客满意度。 团队建设与培训:负责员工排班与考勤,组织定期的服务技能及业务培训,做好绩效考核,打造高效专业的服务团队。 成本控制与营收:严格管控食材、人力及能耗等运营成本;定期分析经营数据,配合酒店制定并执行促销策略,完成营收目标。 客诉与危机处理:妥善处理顾客投诉及现场突发事件,维护良好的客户关系与酒店品牌形象。 跨部门协作与合规:与厨房紧密配合优化菜单与出品;严格执行食品安全、卫生防疫及消防安全规定,定期排查隐患。 任职要求(建议补充): 大专及以上学历,具备3年以上高星级酒店或高端餐饮同岗位管理经验。 熟悉餐饮运营流程,具备出色的成本控制与数据分析能力。 具备优秀的沟通协调能力和抗压能力,[有良好英语沟通能力者优先]。
  • 宴会厅经理

    1万-1.2万
    绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 投递简历
    核心职责: 统筹活动运营:全面负责各类宴会、会议及活动的现场执行与统筹,确保活动流程顺畅、服务标准达标,完美呈现客户预期效果。 跨部门沟通协作:与销售团队紧密配合,对接客户需求与细节;协调厨房、工程、安保等相关部门,保障活动期间的各项支持与配合。 团队管理与培训:负责宴会服务团队的日常排班、调度与考勤;组织开展专业技能与礼仪培训,有效提升团队的大型活动接待能力。 成本与资产管理:合理控制宴会人力成本及物料消耗,做好宴会设备、餐具及布草的盘点与维护保养,降低损耗。 客户维护与应急处理:现场跟进重要宴会接待,妥善处理突发状况及客户意见,维护良好的客户关系,提升客户满意度与复购率。 任职要求: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 具备[3-5]年以上高星级酒店或大型餐饮宴会管理经验,熟悉各类宴会(婚宴、商务会议、年会等)的服务流程与标准。 拥有出色的现场统筹能力、沟通协调能力和突发事件应变能力。 具备较强的成本控制意识和团队领导力,能承受大型活动期间的工作压力。
  • 运营副经理

    1万-1.5万
    绍兴 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、制定并执行运营标准流程,监督服务质量达标 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、统筹前台、客房、餐饮等部门的资源调配与人员管理 5、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象 6、分析经营数据,提出成本控制及收益优化方案 【岗位要求】 1、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2、从事酒店工作5年以上,具有3年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验 3 、有希尔顿系酒店工作经验的优先考虑 4、 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、独立完成冷菜间各类凉菜、卤味、刺身及冷拼的制作与出品,确保菜品品质稳定 2、负责冷菜原料的验收、初加工及储存管理,严格执行食品安全标准 3、根据季节变化研发时令冷菜,定期更新冷菜单品 4、规范操作冷菜专用设备,维护保养工作区域设施器具 5、严格执行"五专"管理要求(专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏) 6、配合宴席预订完成大型冷拼制作,确保造型美观、分量准确 【岗位要求】 1、掌握传统冷菜制作工艺,熟悉江浙冷菜风味特点者优先 2、具备食品雕刻及艺术拼盘能力,有星级酒店工作经验更佳 3、持有有效的健康证明,熟知《餐饮服务食品安全操作规范》 4、高峰期保持高效稳定的出品速度 5、具有成本控制意识,合理利用边角料减少浪费 6、无不良嗜好,注重个人卫生,无纹身等影响食品安全的特征
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: Job Description: 1、对西餐厅经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 5、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 6、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 7、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 8、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 9、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 10、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 11、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 12、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 13、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 14、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 15、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求: Job Requirements: 1、同岗位工作经验2年以上; 2、工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念; 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力。
  • 绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给总经理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。绍兴、杭州市场人选优先。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: Job Description: 1、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。 2、做好部门内交接班工作,以及与其它部门的协调工作。 3、负责客人的投诉的处理。 4、负责掌握员工的培训。 5、负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。 6、检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 7、 及时申领物品,保证前台有足够办公用品。 8、协助宾客服务经理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替宾客服务经理的工作。 9、负责每月有关报表的制作。 10、完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。 岗位要求: Job Requirements: 1.大专以上学历,有前台岗位工作经验2年以上。  2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。  3.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店会议及宴会市场的开发与维护,制定并执行销售策略,完成年度销售目标; 2、挖掘潜在客户资源,建立并维护与企事业单位、旅行社、会展公司等客户的长期合作关系; 3、跟进客户需求,提供专业的会议及宴会解决方案,协调内部资源确保活动顺利执行; 4、定期分析市场动态及竞争对手情况,调整销售策略以提升市场份额; 5、协助总监完成团队目标,带领销售团队完成业绩指标,并提供必要的培训与指导; 6、处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度,提升酒店品牌形象。 岗位要求 1、具备优秀的销售技巧及市场开拓能力,能够独立完成客户开发与维护; 2、熟悉酒店会议及宴会业务流程,了解行业市场动态及客户需求; 3、具备较强的谈判能力、沟通能力及客户服务意识; 4、能够承受工作压力,适应灵活的工作时间安排; 5、具备团队合作精神,能够有效协调内外部资源; 6、有酒店行业销售经验者优先,但无硬性经验要求。
  • 绍兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 根据公司的战略规划,负责所属行业、区域潜在客户的销售策略及方案的执行; 全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于宴会,客房,婚姻,餐饮等。 2、 负责建立和维护指定区域内的客户关系; 3、 发现客户的会议/宴会潜在需求,向客户提供服务解决方案; 4、 完成公司下达的会议/宴会销售任务和回款指标; 5、 负责对所属会议市场及客户进行月度分析和预测,并根据维护措施进行实施; 6、 负责会议/宴会销售合同的洽谈、签订; 7、 负责客户满意度调查工作的实施; 8、 负责部门下达的各项任务指标的完成。 岗位要求: 1、 具有至少5年以上国际品牌酒店销售相关工作经验。 2、 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 3、 优秀的英语沟通能力。 4、 优秀的领导力、组织协调能力、处理突发事件能力。 5、 优秀的沟通能力、营销能力和展示能力
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    高级销售经理在酒店负责绍兴市场和周边市场未酒店订餐订房、对接旅行社、小区、政府机关、会务组等客户单位,薪资方式:保底+绩效+超额提成,欢迎有酒店销售经验的人士加入绍兴奥斯登酒店(酒店有两家各有客房140间和202间,外加100间的商务宾馆1家)
  • 绍兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    绍兴越城区镜湖奥斯登酒店诚聘销售经理,有酒店销售经验的优先录用,底薪6000元,包吃住,男女不限,月销售10万以上的按酒店提成规定另算提成,欢迎想赚钱的朋友加入。
  • 绍兴 | 3年以上 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【工作地点:上海,莘庄】 岗位职责:  1. 负责高端住宅项目业主/准业主社群日常运营,维护良好邻里氛围;  2. 策划并执行线上线下社群活动,提升业主粘性与满意度;  3. 客户档案管理,数据分析,收集社群用户反馈,提出有效的运营策略建议;  4. 联动营销、物业、客关,做好地物衔接与客户关系维护,推动服务品质改进;  5. 对接业主需求、处理客诉与咨询,做好服务跟进与闭环; 任职要求:  1.懂社群运营,有较好的创新能力、策划能力、执行能力;  2.有良好的沟通和协调能力,能够有效地处理用户问题;  3.拥有一定数据分析能力,善于通过数据分析指导运营决策;  4.年龄不限,本科及以上学历;  有以下能力或资源优先:  有上海本地服务经验、会所运营经验优先;  有地产高端住宅/高端服务行业经验优先;  有社群运营相关资源者优先; 有参与客户服务品牌建设及输出等经验优先;  具备新媒体运营经验,熟悉公众号、自媒体平台的运营管理优先;  【我们希望你】 真诚温暖、主动积极、有审美、亲和力强、情商高、服务意识突出,能和高端业主长期稳定相处。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【该岗位工作地点: 上海闵行莘庄北广场上海闵行AFC大虹桥国际2676号】 岗位职责: 1. 负责物业项目的日常管理工作,确保各项服务标准得到落实。 2. 组织并监督物业项目的清洁、绿化、安全等工作,确保服务质量。 3. 处理业主投诉,协调解决各类问题,提升业主满意度。 4. 制定并执行物业项目的年度工作计划及预算。 任职要求: 1. 具备大专及以上学历,物业管理等相关岗位经验。 2. 至少5年以上物业管理工作经验,有物业项目主管、秩序主管岗位经历者优先。 3. 持有保安员职业资格证、保安员上岗证或消防中控证等相关证书。 4. 熟悉物业管理法规及相关政策,具备良好的沟通协调能力。 5. 无犯罪前科,无伤疤,无纹身。
  • 绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店会议及宴会活动的全程统筹与执行,包括前期洽谈、方案制定、现场协调及后期跟进 2、对接客户需求,提供专业会议策划建议,完成场地布置、设备调试、流程安排等会务细节落实 3、协调餐饮、客房、工程等部门资源,确保会议服务品质达到皇冠假日品牌标准 4、监控会议成本预算,合理控制物料及人力成本,完成营收目标 5、处理会议期间的突发事件,及时解决客户投诉并建立应急预案 6、收集客户反馈,分析会议服务数据,持续优化服务流程 【岗位要求】 1、具备优秀的商务谈判能力与客户服务意识,能独立完成大型会议全流程管理 2、熟悉会议市场动态,具备敏锐的市场洞察力,能根据客户需求创新会议服务方案 3、出色的跨部门协调能力,能在高压环境下高效处理多线程任务 4、普通话流利,英语沟通能力良好,能处理涉外会议需求
  • 绍兴 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责完成部门营业目标。确定各细分市场,完成销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解旅游市场、会议及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。 7、3-5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
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