【岗位职责】 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续，汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。 【岗位要求】 1、大专学历，1年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。

岗位职责： 1、全面负责开展项目整体景区运营工作，制定分管业务板块的工作计划，推动分管业务收益和品质的持续增长；2、深入分析市场动态及竞争对手情况，研究市场需求，推动项目文旅产品的开发与优化，包括但不限于景区运营、文旅IP开发、产品打造、品质提升等业务，不断加强项目市场竞争力和影响力；3、优化资源配置、分析景区各业务数据并制定年度、季度、月度收益管理策略，以提升运营效率和利润率；4、维护与提升景区各项美呈造景更新，保障旅游动线、游客安全等日常运营工作。5、与供应商、客户等保持良好的合作关系，负责突发性问题及客户投诉的处理，维护公司声誉和客户关系；6、识别项目中的潜在风险，制定应对措施，确保项目顺利进行。处理项目中的突发事件，及时汇报并采取有效措施。7、与公司内部各部门、外部合作伙伴、政府机构等进行有效沟通，确保项目顺利推进，定期向分管领导和集团汇报项目进展和问题。8、完成上级领导和集团交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、对生态文旅及都市旅游项目具有一定的认知，具有中大型文旅项目的筹建工作经验，尤其擅长文旅项目规划设计与内容创新。2、分管项目景区管理相关工作，熟悉国内文旅行业发展动向，能结合项目实际设计开发符合市场需求的创新型文旅产品。3、具有较强的学习能力与执行效率，工作有计划性，思维敏捷、注重创新，能够带领下属共同学习与成长。4、具备良好的职业操守与抗压能力，能够以身作则、奖罚分明，善于带领和激励下属形成共识、达成目标。5、男女不限，年龄在28-45岁，大学本科及以上学历。6、能够接受长期外派驻项目办公。

职位描述： 1、根据集团发展战略，制定集团年度、季度财务资金运营计划和预算方案，为经营决策提供依据，并定期审核和计量公司的经营风险，采用有效的措施予以防范; 2、建立科学、系统的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制，规避财务和税务风险； 3、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制； 4、参与确定公司的股利政策，促进与投资者的沟通，保证股东利益； 5、建立完善的财务报表体系，全面反映公司经营状况，为企业生产经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据； 6、正确及时提供财务报告信息，并定期与法规监管部门、证劵联合交易所、各级投资机构和潜在的投资者之间保持联络，确保企业保值增值； 7、与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计事务所等相关机构建立并保持良好关系。 任职要求： 1、男女不限，年龄在28-40岁之间；5年以上财务相关工作经验，3年以上的财务经理等管理经验；财务、会计、金融、投资等专业本科及以上学历。 2、具备全面的财务专业知识、财务处理及财务管理经验；精通国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验；能管理财务团队、能建立财务管理体系；3、为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真，能承受工作压力；有较强的沟通协调能力；有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； 4、具备出色的财务管理经验及敏锐的洞察力和数据感觉，熟悉财务计划、成本分析、预算、成本核算等高级财务管理流程; 5、会计师以上职称，有高级会计师、注册会计师、注册税务师工作经验者优先录用。有上市公司（含上市公司子公司）财务经理以上岗位者优先录用。

工作职责： 1. 负责酒店行政楼层的整体运营管理，确保服务流程符合品牌标准及客户期望。 2. 监督行政休息室的日常服务，包括迎宾接待、餐饮服务及客人需求响应。 3. 处理VIP客人的特殊请求、投诉及反馈，提供及时有效的解决方案。 4. 管理和培训行政楼层团队成员，提升服务技能与团队协作效率。 5. 协调前厅部、餐饮部等相关部门工作，保障客人体验无缝衔接。 6. 维护行政楼层设施安全、卫生及合规标准，执行酒店政策要求。 7. 完成上级交办的其他运营分析及优化任务。 任职资格： 1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 具备3年以上五星级酒店行政楼层或高端客户服务管理经验。 3. 熟悉国际酒店服务标准及操作流程，具备客户服务优化能力。 4. 具有优秀的沟通协调能力、团队领导力及应急处理能力。 5. 能够流利使用普通话和英语进行书面及口头交流。 6. 注重细节，具备高度的责任心、服务意识及抗压能力。 7. 能够适应轮班工作安排（含周末及节假日）。

岗位职责 1、协助前厅部经理负责前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能。 2、协助前厅部经理进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助前厅部经理处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1.落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。

1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房服务。 2、准确处理客人的现金、信用卡等支付方式，确保账务清晰无误。 3、及时响应客人需求，处理简单投诉并向上级反馈特殊情况。 4、熟悉酒店服务设施及周边信息，为客人提供准确的咨询和指引。 5、协助完成每日报表统计、交接班记录等文书工作。 6、严格执行酒店安全制度和隐私保护政策。

负责11个餐饮包厢服务管理，培训服务员，把控服务品质，对接客户需求。负责全日制餐厅运营，安排用餐服务，管控卫生、服务流程，保障散客、住客用餐需求。

负责宴会厅运营，对接宴会客户，制定宴会布置、用餐流程，安排服务人员，保障大型宴会落地。

工作职责： 1. 制定并实施销售战略规划，确保公司年度销售目标的达成。 2. 领导和管理销售团队，包括团队成员的招聘、培训、绩效评估及激励。 3. 开发和维护核心客户关系，提升客户满意度和业务合作深度。 4. 分析市场趋势及竞争对手动态，优化销售策略和产品推广方案。 5. 协调与市场、产品等部门协作，推动销售流程的标准化和效率提升。 6. 定期向高层管理层汇报销售业绩、市场分析及团队发展情况。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业背景。 2. 5年以上销售领域工作经验，其中至少2年担任销售管理岗位。 3. 具备优秀的领导能力、沟通技巧及团队协作精神。 4. 熟悉销售管理工具和CRM系统，有成功达成销售目标的实绩记录。 5. 具有较强的市场分析能力和战略规划能力。 6. 洞悉上海或江浙市场，能有MICE团队资源者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店总机日常运营管理，确保电话接听及时、专业、礼貌 2、监督和指导总机团队，制定排班计划并确保人员合理配置 3、处理客人投诉和特殊需求，提供高效解决方案 4、维护和更新电话系统及通讯设备，确保正常运行 5、协调与其他部门的沟通，确保信息传递准确及时 6、定期培训总机员工，提升服务质量和效率 7、制定并优化总机工作流程和服务标准 8、有相关工作经历优先 9、有连锁品牌酒店经验优先 【岗位要求】 1、具备优秀的普通话和英语沟通能力 2、有较强的服务意识和应变能力，能妥善处理突发事件 3、具备团队管理经验者优先 4、熟悉酒店操作系统及相关软件 5、能适应轮班工作制 6、工作细致耐心，责任心强

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

岗位职责 1. 负责景区绿化景观的整体规划、方案设计及落地实施工作，把控绿化施工与造景效果，保证景区绿化风格与整体景观风貌高度契合。 2. 统筹管理绿化团队日常工作，组织开展植物日常养护、造型修剪、缺株补种、绿地清洁等运维工作，维持景区绿植良好生长状态与景观效果。 3. 结合景区植物生长特性与季节气候特点，制定针对性的季节性绿化养护计划，并监督执行，涵盖绿植施肥、病虫害防治、抗旱排涝等全流程养护工作。 4. 负责绿化物资、保洁物资的采购管理，做好绿化养护设备的日常检修、维护与管理，严格管控部门成本预算，实现降本增效。 5. 全程监督绿化施工过程，把控施工质量，确保各项作业符合安全生产规范与生态环保相关要求。 6. 全面负责景区全域保洁管理工作，制定保洁标准与工作流程，合理安排保洁人员分工，保障园区环境整洁、卫生。 7. 负责绿化、保洁团队的日常培训、工作指导与技能带教，提升团队专业服务能力与工作效率，打造高效协作的运维团队。 岗位要求 1. 掌握园林绿化相关专业知识，拥有园林养护、景区绿化管理或保洁团队管理相关工作经验。 2. 熟悉各类景区景观植物的生长习性、养护要点及病虫害防治方法，具备扎实的绿植养护实操功底。 3. 能够熟练操作割草机、绿篱机、打药机等各类常用绿化养护机械设备，掌握基础设备维修知识。 4. 具备良好的团队管理、人员调度与现场统筹协调能力，能高效处理部门日常工作事务。 5. 工作认真细致、责任心强，具备较强的执行力，能够适应景区户外作业、季节性加班等工作环境。 6. 具备良好的应急处理能力，能及时妥善解决绿植养护、保洁工作、团队管理中的各类突发问题。

1、负责酒店财务审计工作，包括但不限于收入审计、成本审计、费用审计等。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、制定并执行年度审计计划，确保审计工作的全面性和有效性。 5、根据管理层要求编制每日收入报告、汇总表、计划表等。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 7、调查并向财务总监报告在审计中发现的任何差异。 8、监督酒店内部控制制度的执行情况，确保合规性。

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常巡检、维护及故障排除，确保设备正常运行； 2、处理突发性设备故障，及时响应并解决技术问题，保障酒店运营顺畅； 3、定期检查电力、空调、给排水、消防等系统，确保其安全性和可靠性； 4、协助制定设备维护计划，并执行预防性维护工作，延长设备使用寿命； 5、监督外包维修服务，确保维修质量符合标准； 6、记录设备运行数据及维修情况，提交工作报告； 7、配合其他部门完成相关技术支持工作。 【岗位要求】 1、具备基本的机电、暖通或相关技术知识，熟悉酒店常见设备操作与维护； 2、动手能力强，能独立完成设备故障诊断与维修； 3、具备较强的应急处理能力，能高效应对突发状况； 4、工作认真负责，注重细节，有良好的团队协作意识； 5、持有电工证、制冷证等相关职业资格证书者优先； 6、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班。

1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 2.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5.参与员工的培训工作，负责员工的日常培训，制定培训计划。 6.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

1、负责工程&防损部文件、资料的整理、打印、传签等。 2、负责工程&防损部的考勤，申领办公用品及发放。 3、协助处理工程维修单的登记、跟踪及反馈。 4、定期检查酒店设施设备，记录并上报异常情况。 5、配合工程&防损部门完成各类报表的统计与制作。 6、管理工程物资的出入库记录及库存盘点。 7、协助处理部门日常行政事务及文件传递。 8、完成上级交待的其他任务。

1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。

工作职责： 1. 负责厨房日常运营管理，确保食品安全、卫生标准及操作流程符合国家法规要求 2. 协调厨师团队工作分配，监督菜品制作质量与出餐效率，及时处理突发问题 3. 控制厨房成本，管理食材库存与采购计划，优化资源使用 4. 组织员工技能培训与考核，提升团队专业能力与服务意识 5. 执行食品安全检查，落实卫生管理制度，保障工作环境合规 任职资格： 1. 具有1年以上餐饮行业厨房工作经验，熟悉厨房操作流程及管理规范 2. 持有中等技术学校（中专/技校/职高）学历，烹饪或相关专业背景优先 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理经验，能有效处理工作压力 4. 熟悉国家食品安全法规，需持有有效的健康证明 5. 能够适应餐饮行业轮班工作制，包括周末及节假日值班安排

主要职责  1. 市场策略与计划  • 支持制定并执行年度及阶段性市场营销计划，确保符合集团指导方针及本地市场需求。   • 协助将业务目标转化为有效的市场举措，以提升品牌知名度、客户互动及市场曝光度。   • 开展市场调研、竞品监测及趋势分析，为市场计划和决策提供支持。   • 根据管理层要求，准备市场报告、演示材料、活动总结及效果分析。   2. 品牌传播与内容营销  • 确保网站、社交媒体、电子邮件、活动、公关及宣传资料等所有市场渠道中的品牌信息统一、高质量且符合品牌调性。   • 协调市场内容的创作与执行，包括文案、摄影、视频、社交媒体内容、电子简报、宣传册及其他推广材料。  • 审核并优化中英文市场资料，确保内容准确、一致并符合品牌规范。   • 与代理商、供应商及内部团队合作，确保高质量完成创意素材及内容营销项目。   3. 数字营销与客户关系管理  • 策划并执行数字营销项目，包括社交媒体、邮件营销、网站内容、SEO/SEM 支持、展示广告及数字营销活动。   • 支持理疗院官网、CMS 系统、线上内容及数字化客户旅程的管理与优化。   • 监测并分析数字营销活动表现，包括流量、互动率、转化率、投资回报率及关键绩效指标。   • 支持 CRM 客户关系管理工作，包括客户细分、数据库管理、个性化沟通及客户互动活动。   • 识别数字趋势、客户洞察及优化机会，以提升多渠道客户体验。   4. 活动、公关与合作  • 支持策划并执行品牌活动、VIP 体验、健康养生活动、媒体活动及市场推广活动。   • 协调活动执行细节，包括嘉宾沟通、供应商管理、现场支持及活动后总结报告。   • 协助开展公关相关工作，包括媒体沟通、新闻资料准备、KOL/KOC 合作及品牌曝光机会跟进。   • 支持有助于提升品牌知名度及客户互动的联合营销或品牌合作项目，不涉及直接销售职责。   5. 市场运营与预算支持  • 协调市场宣传资料、推广工具、活动物料及品牌资产的制作、库存及分发。   • 根据内部流程跟进市场相关费用、发票、报价及供应商付款。  • 支持市场预算的准备与跟进，确保费用支出符合已批准计划。   • 妥善管理市场素材、合同、报告、活动资料及供应商信息等文件。   • 确保所有市场活动符合公司政策、品牌标准及相关法律法规。   6. 跨部门协作  • 与运营、康养、宾客体验、预订及管理团队紧密合作，确保市场传播信息准确并及时更新。  • 与集团市场团队沟通，协助将全球市场活动、品牌素材及传播规范应用于本地市场。   • 协调外部代理商及供应商，确保项目按时交付、质量达标并进行效果跟踪。   • 完成直属上级或管理层安排的其他市场相关工作。  任职要求  • 市场营销、传播、商业、酒店管理或相关专业本科及以上学历。  • 具备 3–5 年以上市场营销相关工作经验，有奢侈品、酒店、康养、医疗健康、美容、生活方式或高端服务行业经验者优先。   • 具备数字营销、社交媒体、内容营销、CRM、活动及市场项目执行经验。  • 熟悉品牌传播、客户旅程、营销活动策划及市场效果分析。  • 有与代理商、供应商、媒体、KOL/KOC 或创意合作伙伴协作经验者优先。  • 具备较强的项目管理能力，能够同时推进多项任务并按时完成。  • 具备较强的数据分析能力和结果导向思维，能够评估活动表现并提出优化建议。  • 英文书面及口头沟通能力为本岗位必要条件，须能以英文作为主要工作语言之一。  • 注重细节，积极主动，富有创意，能够独立工作并具备团队协作精神。  • 能够与不同文化及国籍背景的人士有效合作。  • 熟练使用 Microsoft Office；有 CMS、CRM 系统、网站分析工具、社交媒体平台或设计工具使用经验者优先。具备美术、平面设计或摄影背景者优先录用，将视为重要加分项。

【岗位职责】 1、开发德清本地及周边客源。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 【岗位要求】 1、3年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

【岗位职责】 1、负责制定并执行市场营销传播策略，提升品牌知名度和市场影响力 2、统筹线上线下营销活动，包括但不限于广告投放、公关活动、社交媒体运营等 3、分析市场趋势和竞争对手动态，优化营销方案 4、管理营销预算，确保资源高效利用 5、协调内外部团队，确保营销项目顺利实施 6、有连锁品牌酒店工作经验 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力和策略制定能力 2、熟悉各类营销渠道和工具，能独立完成营销方案 3、优秀的沟通协调能力，能有效管理团队和外部合作伙伴 4、对数据敏感，能通过数据分析优化营销效果 5、具备创新思维和执行力，能适应快节奏工作环境

【岗位职责】 1、负责酒店电力系统的日常巡检、维护及故障排除，确保电力设备安全稳定运行； 2、定期检查配电室、发电机、变压器等电力设备，做好维护保养记录； 3、处理突发电力故障，快速响应并实施应急维修，保障酒店正常运营； 4、配合工程部完成电力设备的安装、调试及改造工作； 5、严格执行安全操作规程，确保电力作业符合行业标准及酒店安全规范； 6、协助制定电力设备的维护计划，提出优化建议以降低能耗； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备电工相关基础知识，持有电工操作证（高压/低压）优先； 2、熟悉酒店或商业场所电力系统运行及维护流程； 3、能独立处理常见电力故障，具备较强的动手能力和问题解决能力； 4、工作认真负责，具备良好的安全意识及团队协作精神； 5、能适应倒班工作制，具备较强的应急处理能力； 6、无经验者可接受培训，有酒店或相关行业经验者优先。