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安保主管

5千-6千

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
技能培训
领导好
人性化管理

广州白鹅潭福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店日常安全保卫工作，制定并执行安全管理制度和应急预案，确保酒店财产及客人安全。 2、监督和指导安保团队，安排值班计划，确保各岗位人员按时到岗并履行职责。 3、定期巡查酒店重点区域（如前台、停车场、机房、仓库等），及时发现并处理安全隐患。 4、处理突发事件（如火灾、盗窃、纠纷等），协调相关部门采取应急措施，并做好记录与上报。 5、配合公安机关、消防部门等外部机构的检查与联络工作，确保酒店符合安全法规要求。 6、组织安保人员进行定期培训，提升团队的专业技能及服务意识。 7、管理安保设备（如监控系统、消防器材等），确保其正常运行并及时维护。【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识及突发事件处理能力，能冷静应对紧急情况。 2、良好的沟通协调能力，能与酒店各部门及外部单位有效配合。 3、身体健康，能适应倒班工作制（含夜班），责任心强，吃苦耐劳。 4、有酒店安保工作经验者优先，退伍军人可适当放宽条件。 5、熟悉消防、治安等相关法律法规，持有消防设施操作员证或保安员证者优先。 6、无犯罪记录，品行端正，具备团队管理经验者更佳。

保安员

5千-6千

广州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

年终奖
季度奖金
五险一金
带薪年假
年度旅游
包吃包住
岗位晋升
技能培训
生日礼物
人性化管理

广州丽柏国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。【岗位要求】 1、身高175cm以上，持有消防证、驾驶证、退伍军人证优先考虑录用。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

预订与通讯中心文员 CORE GRO

4.5千-4.8千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
五险一金
技能培训
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
年度旅游
包吃包住

深圳四季酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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SUMMARY OF POSITION 职位概括 Responsible for booking, selling, upselling the hotel’s room and other revenue centers and providing information to prospective guests and bookers. To capture sales from the incoming calls in compliance with Four Seasons Standards coordinate details of each reservation via Opera/Lotus to ensure the guest’s satisfaction. 按照部门工作程序处理预订，客房的向上促销，及提供相关的信息给于客人及预订者，从接听电话中完成销售，并在Opera或者Lotus系统中按照四季集团的标准来保证客人的要求能够实现，达到客人满意。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 College Diploma or academic certification or related hotel experience more than 1 year. 大学学历要求或者1年以上的相关酒店工作经历。 Experience with Opera an advantage. 熟悉酒店管理系统Opera从业经历者优先。 Reading,writing and oral proficiency in English and mandarin. Additional language an advantage. 良好的英语阅读、书写、口语能力。懂得不同的语言者优先。

时尚生活前台接待 Lifestyle Host

4.5千-4.8千

北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
包吃包住
奖金丰厚
每周双休
节日礼物
管理规范
岗位晋升
领导好

北京诺金酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 2. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 3. 熟悉酒店客房销售政策，积极向宾客推销客房及酒店服务。 4. 熟练掌握总台各项业务与操作技能，确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 5. 熟悉预订信息，准确掌握客情动态，特别是贵宾与常客信息，了解酒店各类活动安排。 6. 全面掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7. 查看交班记录，及时处理上一班次的移交事项，确保工作衔接顺畅。 8. 按要求制作相关报表，确保为其他部门提供准确、及时的接待信息。 9. 保持个人仪容仪表规范，确保符合酒店要求。岗位要求 1. 大专及以上学历，具备英语沟通能力。 2. 性格开朗、思维灵活、工作踏实，服务意识和推销意识强，富有责任心。 3. 熟悉酒店对客政策、设施设备、服务内容及总台工作流程与规范。 4. 形象端正，身体健康，能够胜任岗位工作。福利待遇 1. 基础保障：五险一金、带薪年假等。 2. 生活支持：提供工作餐与员工宿舍。 3. 发展激励：完善的培训体系与清晰的晋升通道。 4. 其他福利：节日关怀、团队建设活动等。

总出纳兼财务部行政助理 General Cashier & Administrative Assistant

6千-7千

北京 | 1年以上 | 本科

五险一金
带薪年假
绩效奖金
培训发展机会
免费工餐
倒班津贴
节日礼物
技能培训
岗位晋升
补充医疗报销

北京四季酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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北京四季酒店概要我们在寻找总出纳兼财务部行政助理，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。我们聘用勤奋上进的员工作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通持续的提高他们的工作技巧和表现能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响加入我们四季酒店的金科玉律:待人如己。对于员工，我们同样是，己所不欲，勿施于人，待人如己。北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一工作职责 1.根据四季酒店有限公司的政策和程序，准备酒店的每日银行存款，管控所有备用金并发放、审核和维护所有的备用金账户。 2.协助处理应收账款。 3.审核收银员的每日存款并准备酒店的每日存款。 4.准备每日现金报告。 5.根据既定的指导方针，定期进行备用金审计。 6.及时有效处理日常需求 7.处理所有电话。 8.完成领导安排的其他工作。工作要求 1.大学本科以上学历。 2.良好的沟通能力及熟练的英语书写及口语能力。 3.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。加入我们你能够享有：建立一个长期的、全球性的职业发展机会优秀的行业培训免费入住四季酒店，餐饮折扣优待红利分享及优厚的工资雇员服务奖年度员工派对/社交和体育活动想要了解更多，请登录以下网站并关注我们：四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号：北京四季人文部

实习生 Trainee

2.5千-2.5千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

国际工作氛围
希尔顿大学
管培生计划
岗位晋升
12%公积金
全球员工价
全新公寓住宿
培训发展机会
奢华品牌酒店
全额社会保险

杭州康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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实习部门：前厅部、餐饮部岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、与部门团队一起参与部门运营工作； 3、热情好客，服务客人，提升满意度； 4、完成部门交代的其他事宜；岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

Trainee 各部门实习生

2千-2.5千

成都 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

成都希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位空缺：房务部（礼宾实习生、前台接待实习生、贵宾接待实习生、客房服务员实习生）餐饮部（中餐厅实习生、全日餐厅实习生、宴会厅实习生）厨房部（中厨房实习生、主厨房实习生、饼房实习生）岗位要求： 1、良好的沟通及表达能力。 2、热爱服务行业，具有良好的服务意识，态度积极端正，对酒店行业持有热情。

水疗中心主管 SPA Supervisor

5千-7千

北京-东城区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
补充医疗保险
员工生日礼物
年度体检
集团免费房晚
集团卓越雇主
技能培训

有投必应

北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 负责监督服务和外观的水疗与健身及健康范畴 2 为水疗日常运营做好督导 3 根据日常运营协助更新SOP 任职要求 1 熟悉美容或相关产业业务，运营流程 2 良好的团队管理及沟通能力

招聘主管

5.5千-7千

广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
双休
免费班车
节日福利
年度团建
全勤奖
各类提成
夜班津贴

广州市星河湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。岗位要求 1、统招本科学历，英语四级，至少2年以上招聘经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

培训主管

6千-7千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
双休
免费班车
节日福利
年度团建
全勤奖
各类提成
夜班津贴

广州市星河湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 8、负责活动推文编写及后勤公众号运营。岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

前厅部领班

6千-7千

上海 | 2年以上 | 高中

五险一金
带薪年假
技能培训
人性化管理
管理规范
岗位晋升
团队支持
发展空间

雅诗阁中国 ASCOTT CHINA（华东区）

服务式公寓 | 2000人以上

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1. 处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6. 定期对前厅部员工进行必要的培训。 7. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 8. 领导交办的其他工作。资质需求： 1. 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 2. 具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验； 3. 良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力； 4. 良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程； 5. 可接受轮班工作制； 6. 能够承受工作压力。工作地点：上海市黄浦区淮海中路282号

宾客服务中心经理（总机经理）GSC Manager

6千-7千

深圳 | 5年以上 | 大专

月休八天
五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
岗位晋升
节日礼物
管理规范
员工活动
领导好

深圳大中华喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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现招聘宾客服务中心经理（总机经理）一职，有万豪集团相关工作经验或国际连号品牌相同工作经验优先。岗位职责 1. 负责管理宾客服务中心。 2. 确保迎合所有的GSC标准，并符合万豪品牌标准及BSA。 3. 掌握宾客服务中心工作知识并且十分熟悉宾客服务中心日常运行。 4. 与所有部门保持良好的工作关系。 5. 在提高宾客服务问题上，负责举行和主持定期的部门沟通会议。岗位要求 1. 大专以上学历，有相似工作经验5年及以上， 2. 具备良好的英语听、说、读、写能力。 3. 通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握宾客服务中心所有设备的操作程序，机器性能。 4. 口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。

销售经理 Sales Manager

6千-7千

厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
月休8天
包吃包住
节日生日礼物
年度旅游
技能培训
岗位晋升
领导好环境好
人性化管理

厦门朗豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.会议展览销售经理1名 1 . One sales manager- MICE 2..按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 2.To manage sales activities and eventsinline with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budgetand sales strategy for your hotel. 3. 询价的会议和房间的处理。所有从房间的报价必须通过销售总监-会议展览。 3.Handling ofrequests considering yielding and establish offers for events andaccommodation. All offers from room nights onwards must becounter-signed by Director of Sales– MICE. 4. 每天向销售总监-会议展览汇报更新的活动信息，销售行动方案，客户宴请情况及客户反馈信息。 4.Daily report toDirector of Sales-MICE with update on bookings, sales action plan, ENT, guestfeedback. 5.支持客房销售和朗廷会议团队参观酒店，客户宴请，客户体验和其他活动，使其成为市场销售部入的一部分。 5.Support the HotelSales and Langham Meetings team with site inspections, client entertainment,familiarisations and other events that form part of the sales and marketingrevenue plan.

AYS Manager 为您服务中心经理

6千-7千

嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

嘉兴万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责管理为您服务中心，提供礼貌、快捷、有效率的服务给客人及酒店其它部门。 2.全面掌握为您服务中心各种设备的使用方法与功能。 3.掌握各种电话的不同收费标准及结算方法。 4.熟悉酒店产品及服务内容，具备独立处理业务和事务的管理能力。 5.对酒店内外相关部门沟通、协调。 6.对下属员工进行培训、考核与评估，不断提高员工的业务水平。确保员工对酒店产品及服务熟悉。 7.制定部门的工作计划、检查、督导、落实执行情况，并向上级汇报总结。 8.将所有与部门有关的新信息，及时传达给下属员工。协调部门与其他岗位和部门的关系。 9.确保在紧急事件发生时，为您服务中心有效地运作。 10.负责部门的安全、消防工作及整齐清洁。 11.确保 “一站式服务”的全面开展、服务质量以及服务工作的落实。 12.完成上级指派的其他任务。岗位要求 1.大专学历或同等文化程度。 2.必须有优秀专业的沟通技巧，组织能力，有效的时间管理技能。 3.能用流利的英语从事前厅服务。

餐饮部主管

5.5千-7千

南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
岗位晋升
津贴奖金
员工生日礼物
包吃包住
带薪年假
节日礼物
技能培训

南京北站文景酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位要求】 25-40岁之间，全面的中餐服务经验和宴会服务管理经验。至少2年的餐饮运营经验。良好的运营和管理技能。良好的仪容仪表。团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。【岗位职责】对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。保持操作台的干净和整齐。和厨房保持有效的沟通。为团队准备培训课题。在培训中借助餐厅经理。良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。在团队中展现个人精神和严守时间。问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。维护良好的客户关系和提高个人的修养。依据库存的要求来采购物品。准备每周排班。在经理缺席期间负责运营。接受餐厅经理安排的其它工作。实施培训课程和时间表格。全面的食品和酒水知识。熟练运用客人维护技能。

拉面师傅 Noodle Chef

5千-7千

厦门 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
节日礼物
年度旅游
员工生日礼物

厦门禹洲温德姆至尊豪廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、有5年以上的工作经验，会制作各种特色面条，根据不同面点风味要求严格操作,控制原料成本,保证出品质量。 2、有从事拉面的工作经验者，对拉面有一定的研究。可制作各式面食。 3、检查原料质量和环境卫生，督促下属做好餐前准备工作，严格监督各类糕点的烹制过程，控制成本保证出品质量。

值班经理

6.5千-7千

三亚 | 2年以上 | 大专

完善培训体系
节日生日礼物
人性化管理
带薪年假
五险一金
丰厚年终奖金
岗位晋升
众多外派机会
一流工作环境
提供食宿

金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店The Ritz-Carlton Sanya,Yalong Bay

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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-College degree -Min. 2 years relevant working experience in international hotels -Strong leadership -Fluency English in written and spoken -Good service passion and enthusiastic

中餐凉菜厨师

5千-7千

北京-昌平区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
岗位晋升
免费工作餐
五险一金
包吃包住

北京自安然酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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1、按厨房要求做好环境、用具等卫生及个人卫生。 2、按主厨分派的任务，每日做好凉菜食品的原料加工、烹调制作、加工处理和装盘美化等工作。 3、管好用好本岗厨具、用具和设备，下班前认真检查，并关好煤气、水电等开关。 4、负责凉菜的原料领取、入厨验收工作，保证厨房原料供应充足。 5、制作过程中发现食品质量不符合要求、上道工序的操作不符合规定、操作设备有异常、工具或盛器不敷使用等问题，须及时上报领班处理。 6、根据宴会预订和餐厅客流，按指示提前准备好开餐所需的卤水和各种腌料，保证凉菜间工作的正常运转。 7、完成上级交给的其他任务。

厨师领班 Chef de Partie

6千-7千

上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
集团免费房

上海徐家汇中心安达仕酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、监督并彻底实施根据配料卡和肉类实验而制定的份量控制，使浪费和损坏最小化。 2、保持所有盘子在外观上的一致性，外观和修饰物必须符合标准。 3、检查库房和冰箱，负责正确的库存和废物利用。 4、确保厨房和其它部门之间的交流畅通而有效。 5、运营之前检查摆台情况。 6、与管事部经理保持联系，密切合作，提前计划并进行设备的交接和清洁工作。岗位要求 1、具有同岗位工作经验。 2、了解成本核算，食物原料及食品营养知识。

各厨房厨师

3千-4千

珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
提供食宿
带薪年假
职业发展规划
技能培训
月休8天

珠海拱北凯悦酒店 Hyatt Regency Zhuhai Gongbei

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、具备品牌酒店或餐饮行业厨房经验； 2、吃苦耐劳，能够适应倒班工作制。

人力资源助理 Human Resources Assistant

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
带薪年假
岗位晋升
技能培训
人性化管理
包吃包住

厦门安达仕酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 本科或专科学历，最好是人力资源或商务管理相关学位/有酒店运营相关工作经验者优先。 University Degree – preference given to Human Resources or business-related degrees /· Experience of working in hotel-related operational positions would be a useful benefit

厨师

3千-4千

海口 | 1年以上 | 学历不限

海口骑楼老街希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，减少浪费； 3、保持厨房卫生整洁，遵守食品安全与卫生规范； 4、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 5、配合团队完成大型宴会或特殊活动的餐饮制作任务； 6、定期检查厨房设备，确保其正常运行，及时上报维修需求； 7、遵守酒店规章制度，服从工作安排，完成上级交办的其他任务。【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能，熟悉常见菜品的制作流程； 2、有责任心，注重细节，能够保证菜品的品质与口感； 3、具备团队合作精神，能与同事高效协作； 4、能够适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力； 5、无不良嗜好，身体健康，持有健康证者优先； 6、愿意学习新菜品和烹饪技术，不断提升自身技能。

前台接待 Front Desk Agent Service

5千-6千

上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专

五险一金
多元化
个性化体验
职业关爱
带薪年假
技能培训
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
管理规范

上海康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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• 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 • 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 • 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 • 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 • 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 • 沉着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 • 积极的工作，友好的为客人提供服务。 • 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 • 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 • 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 • 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 • 确保VIP客人个性化服务待遇。 • 协销售，预定和业务发展团队为公司客人提供服务。 • 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 • 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 • 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 • 遵循希尔顿品牌标准。 • 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 • 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 • 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通合作。 • 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 • 汇报最新的工作进展，确保宾客关系经理对部门营运状况的了解。 • 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

前台接待员

4.8千-5.2千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
年度旅游
员工倒班宿舍
员工免费住宿
年底奖金
节假生日福利
职位晋升
免费员工餐
年底涨薪
六险两金

北京中国大饭店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责：房间的控制从夜班员工那里了解应引起特别关注的任何信息准备好团队的结账手续熟练的帮助客人办理入店和离店的手续完成外币兑换和其它收银业务的服务为第二天过生日的客人做准备保持前台工作区域的整洁熟练掌握前台各种设备故障时处理的方法完成前厅主管指派的其他工作任务岗位要求岗位要求：身体健康，品貌端正，仪表整洁热爱饭店服务行业大专以上学历责任心强，具有出色的沟通能力和协作能力有积极的进取心及良好的团队合作精神，严于律己，顾客至上，有敬业精神具备相关工作经验者优先考虑

采购主管

5.5千-6.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
人性化管理

深圳星河丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.采购主管协助采购经理在采购的所有领域提供管理和指导，以便货物运输中在质量、数量、价格和订货至交货的时间方面获得最合适利益。 2.擅长工程方面采购