• 前台接待

  (急)
• 台州市黄岩米兰风尚城市酒店
• 2020-05-26 10:02:32

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台接待员

  (急)
• 广东嘉华酒店有限公司(超级五星)
• 2020-05-28 09:34:47

岗位职责1.负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续。2.熟悉预订资料，了解客情，熟记来店的贵宾、常客的姓名。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。4.熟练前台各项专业业务和技能；熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。5.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，英语基础良好。2.形象气质佳，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

• 服务员

  (急)
• 北京橙天嘉禾橙食品有限公司
• 2020-05-29 12:26:04

1.能够热情的迎接客人，及时询问客人的满意程度并在临走时与客人道别。2.根据标准确保餐厅在开始营业前所有摆台和装饰都准备完毕，需要检查的包括吧台、边台、领位台和餐厅总体。3.能够及时为客人提供菜单上食品与酒水的解释和推荐。4.能够充满热情的为客人提供服务，为客人营造一段美好，值得回忆的经历。5.能够适应餐饮部各个部门的工作，确保为客人提供超出预期的服务并保证标准的一致性。6.能够及时的处理员工，客人之间的问题，采用有效的方式与专业的态度解决所有的问题，并且要确保不管是客人还是员工的问题得到了满意的解决。