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薪资: 3.1千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

 一、工作内容:1.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。2.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。3.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。4.该岗位可享受夜班/夜宵补贴、岗位特贴、前台增销、加班补贴等福利。5.较强责任心、有抗压能力。二、福利待遇:1、全年15薪、5-15天带薪年假;2、五险一金、团体意外险;3、提供免费宿舍及工作餐;4、每满半年,店龄补贴50元/月,最高300元/月;5、通过外语(英、日)初级考试可享受外语补贴200元/月;通过中级可享受400元/月外语补贴;6、每年5-9月份发放防暑降温费,100元/月;7、工会活动/福利、月度员工生日会、集团相关技能比赛;8、总经理嘉奖、过节费、交通补贴;9、季度服务明星补贴、年度评优评先奖金、员工推荐奖、婚宴销售奖励/前台增销;10、初级/中级/高级服务师技能考核补贴;11、年度职位晋升。

薪资: 3.3千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,略懂英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3.2千-4.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。2.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。3.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.熟悉掌握电脑操作。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感3.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1、接受酒店总经理领导,认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定;2、合理控制酒店近期、远期房态,通过对客房销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,获得良好的房费收入;3、负责培训员工,使部门整体具有良好的服务技能;激励员工,使其保持高度的工作积极性;4、督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转;5、负责与酒店各部门沟通联系,协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾;6、负责本部门的预算,对部门的工作计划、督导等负有重要责任;7、负责制订本部门工作计划及总结; 负责酒店VIP接待;8、监督检查前台账务,审核审批各项财务单据;9、处理客人投诉等突发事件;

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、 接听、转接酒店内、外线电话(做到声音清晰,态度和蔼,言语准确,反应迅速)。   2、 提供电话咨询服务(包括各地时差,天气预报)。   3、 熟记常用电话及酒店的各个编码、区号、计价方式等。   4、 负责酒店日常服务、制定免打扰服务和留言服务。   5、 为客人提供叫醒服务、免打扰服务和留言服务。    6、 掌握VIP客人住店资料,如:改名、性别、入店日期、离店日期等。   7、 掌握总机室各设备功能 、操作及注意事项。8、 其他临时交办事项。   

薪资: 2.9千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

 一、职位要求:1、行李运送、托运、安排出租车等。二、福利待遇:1、全年15薪、5-15天带薪年假;2、五险一金、团体意外险;3、提供免费宿舍及工作餐;4、每满半年,店龄补贴50元/月,最高300元/月;5、通过外语(英、日)初级考试可享受外语补贴200元/月;通过中级可享受400元/月外语补贴;6、每年5-9月份发放防暑降温费,100元/月;7、工会活动/福利、月度员工生日会、集团相关技能比赛;8、总经理嘉奖、过节费、交通补贴;9、季度服务明星补贴、年度评优评先奖金、员工推荐奖、婚宴销售奖励/前台增销;10、初级/中级/高级服务师技能考核补贴;11、年度职位晋升。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

实际招聘岗位:前台服务员、宾客服务中心服务员、礼宾员岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;4、客人到店时,要主动向客人问好;5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;岗位要求:1、年龄22~35岁,身体健康;2、高中或专科毕业, 身高:女1.60米以上;3、1年以上专业酒店工作经验优先;4、待客主动热情,乐于关心客人;5、善于观察,精神饱满,工作细心

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1.在客人入住时,住店期间及结账时提供帮助,根据相关万豪酒店标准、政策和制度提供高质量的服务并及时、有效的、礼貌、友善的处理客人事宜2.了解酒店的各项信息,房价,优惠以及促销并知道分别如何应对3.了解酒店客房,客用品,设施和其他各项服务包括餐饮、宴会、健身中心并能回答相关问题4.确保每一班进行完整的交接班并确认不遗漏任何客人有关事宜。所有的交班记录本,班次纪录以及检查表保存完整5.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息岗位要求1.大专以上学历,英语良好2.性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感3.熟练操作计算机软件4.相貌端正,身体健康。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施岗位要求1.工作认真负责,具有良好的服务意识2.英语听说良好3.良好的沟通能力和团队协作能力

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责总机房的日常组织工作2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实3.有效地管理本市和长途电话设备,确保有效的总机服务4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运作5.健全各种问讯资料岗位要求1.大专以上文化程度,英语熟练2.具有高度责任心和良好的职业道德3.身体健康,相貌端庄4.熟练使用各种常用办公软件

薪资: 2.6千-2.8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门

岗位职责:1.经理负责,贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。2.店的年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成。3.审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,使客房销售达到最佳状态;4.巡视检查总台及各服务岗位,确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。5.导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。6.协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。7.掌握每天客人抵离数量及类别,迎送重要团队与客人,大型活动指挥;8.处理重要客人投诉和疑难问题。任职要求:1.本科以上学历,3年以上同岗位工作经验;2.熟悉星级酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。Job responsibilities:1. The manager is responsible for carrying out the instructions given, providing relevant information and assisting the leader in making decisions.2. Made the annual plan of the store, made the business targets, plans and budgets of the front office department, and ensured the completion of the planned tasks.3. Review related reports, master the booking and sales of rooms, and make room sales reach the best state;4. Inspect the reception desk and service posts to ensure the efficient operation, standard service and good hygiene and order of the lobby.5. Guide the work of subordinates, and be responsible for the selection, training, evaluation, transfer and promotion of employees in the front office department.6. Coordinate and contact other departments, and make good communication to ensure the smooth operation of the front office.7. Master the number and types of guests arriving and leaving each day, welcome important teams and guests, and conduct large-scale activities;8. Handle guest complaints and difficult problems.Job requirements:1. Bachelor degree or above, more than 3 years working experience in the same position;2. Familiar with the operation and management of the front office of star hotels, with a strong sense of responsibility and professionalism;3. Supervised the service quality standards and operating process standards of the staff of each division of the front office, and comprehensively supervised the work of the front office department;4. Effectively implement, implement and complete the monthly work plan formulated by the department;5. Fluent in English dialogue, good coordination and management skills, and good sales skills;6. Have a comprehensive grasp of the basic financial knowledge of front desk cashier, and be able to deal with the financial problems involved in daily service.

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

1、男性身高170cm以上,女性身高160cm以上,形象气质良好;2、有2年以上四星级酒店前台主管工作经验,流利的中英文沟通能力;3、具有良好的团队协作精神;

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门

1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施; 2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工; 3、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作; 4、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息; 5、检查结账过程,指导员工正确为客人结账; 6、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品; 7、完成主管交办的其他工作。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

工作内容:负责访客、来宾的登记、接待、引见;职位要求:1.形象良好、服务意识强;2.按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务;3.熟练掌握公司概况,回答客人问询4. 可以适应三班倒的工作时间;5.有相关工作经验者优先(欢迎实习生及应届生);

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。2、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。3、熟练掌握店内外信息,提供准确的问询服务。4、负责为下榻酒店的宾客办理入住、登记、退房、收银手续

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

1.男身高170cm以上,女身高160cm以上; male over 175cm,female over165cm; 2.普通话标准,形象气质佳,会英语; Standard mandarin,good appearance,capable in English conversation,better if commanding Japanese; 3.有高星级酒店前台工作者优先考虑; High priority if with high star hotel work experience in front desk; 4.良好的微笑和学习能力,个人条件优秀者可适当放宽条件; 5.底薪加抽成,待遇优厚。

薪资: 2.8千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门

导航员

薪资: 2.8千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门

乐意服务中心接线员

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助房务部中的前厅部顺畅、高效地营运。You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   Assists in the smooth and efficient running of the Front Office Department within the Rooms Division.最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店运营的工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门

岗位职责:1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求:1.熟练使用计算机2.接受倒班班次安排Job responsibilities:1. Accept online and offline customers' booking requirements for the hotel and properly solve them.2. Answer customers' telephone inquiries about the hotel and other product information, and make relevant records.3. Familiar with the procedures of room reservation, providing the latest and most accurate room condition information to guests.4. Implement the "unbooked guests" list and daily group cancellations.Job requirements:1. Proficient in using computer2. Accept shift arrangements

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责:1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.跟进NO-SHOW预定的情况,问清原因,并在单子上注明NO-SHOW原因。3.在房间紧张的情况下,积极主动地向客人确认次日预订客人的抵达时间。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和入住率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6。确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求:1.有同岗位工作经验1年以上2.沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。3协助部门主管管理部门的能力。4.熟悉部门操作程序。Job responsibilities:1. Execute the work instructions of the supervisor and assist the supervisor in daily work.2. Follow up the situation of no-show booking, ask the reason, and indicate the reason on the list.3. Take the initiative to confirm the arrival time of the booked guests for the next day when the room is tight.4. Master the hotel's preferential policies and room rate policies, and understand the room condition and occupancy rate.5. Check the booking information and VIP notice, and arrange guests' check-in reasonably.6. Ensure that the registration form is detailed, accurate, clear and in accordance with the regulations of the relevant department.Job requirements:1. More than 1 year working experience in the same position2. Strong communication skills, solve various difficulties in work and handle various complaints.3.Assist the department head to manage the ability of the department.4. Familiar with operating procedures of the department.

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 在指定的代客泊车区域,为顾客提供卓越高效的服务并安全地停泊顾客的车辆。You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. To provide an exceptional customer service and safely park the customer's vehicles in the assigned valet parking area.最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店领域的工作经验;必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.

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