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薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

 岗位概述:1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,服务用语要符合酒店要求,要严格按程序工作。2.对客人应礼貌问候,并为客人引路,至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别。3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单。4.保管客人临时寄存的行李。5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件、购物等等)。6. 将各种物件、报纸、邮件按客人和店内部门进行分类,然后按有关程序递送。7.协助客人包裹、行李的搬运。8. 注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门。                                         9.完成领导安排的工作任务。任职要求:中专以上学历,18-30周岁。

薪资: 5千-9千 经验:不限 企业类型:养生/护理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

   由于国家政策的支持,母婴护理行业现属于朝阳行业,公司面向的客户群体主要是明星、政商界名流等高端客户群体,公司发展迅速,公司现在全国有五家分公司,总人数1300多人,并预计在深圳另开一家分公司,发展通道和晋升空间广阔,欢迎酒店业优秀人士前来咨询!岗位职责:签约客人入住前,中,后的回访工作1.负责专属客人入住,转房,离宫事宜安排工作2.负责专属客人入住手续办理,离宫结算工作3.负责与其他部门沟通协调解决客户问题4.负责专属客人抱怨,投诉处理工作5.负责专属客人归档工作任职要求:1.大专以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业;2.一年以上星级酒店前厅宾客接待相关工作经验,优秀的应届毕业生也可考虑;3.亲和力强,服务意识较好,有承受一定的压力。4.形象气质佳,沟通协调能力强。工作时间:8:30-18:00   月休6天晋升通道:宾客关系员-高级宾客关系-主管-经理,或后期对公司内部其它部门有意向,也可申请转岗学习福利:五险一金、免费住宿及工作餐、带薪年假、年终奖金、生日礼物及各类节假日福利、每周免费瑜伽课程......

薪资: 5.8千-6.8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供住

1、日常的设施设备巡查及报修,园区和楼层卫生检查;2、客户投诉事件处理及保修问题的跟进;3、客户的接待和指引;4、每天工作记录的交接;5、协助客服专员处理相关事件。任职要求:1、高中及以上学历,空乘、酒店、旅游、铁路等相关专业优先考虑,2、年龄18-25岁,身高165CM或以上,沟通表达能力强,形象气质佳,笑容甜美;3、言语表达及沟通能力较好,有一定的服务礼仪知识和技巧;4、有过高端写字楼/住宅或商业体/高档酒店礼宾或前台接待经验者优先考虑;5、品行端正、能吃苦耐劳。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳-龙岗区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责大堂及各服务服务中心的接待、指引、人员疏导等工作;2、负责客户问询的解答,并向客户提供一切必要的协助和服务:3、负责园区参观接待及会议接待流程的跟进服务工作:4、负责配合策划文化活动,为客户提供个性化服务:5、完成上级领导交办的其他事项;要求:女,18-28岁,身高165及以上,形象好,气质佳,懂电脑。有相关工作经验优先;福利待遇;1、五险一金,包住+餐补2、节日过节费3、带薪年假4、公司组织集体活动

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责所辖片区业户的投诉处理工作;2、负责收集住户意见,并及时处理和上报业主投诉及突发事件;3、负责催缴辖区内客户服务费及客户制定的延伸增值服务;4、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求;5、负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动。任职资格:1、 大专及以上学历,专业不限,物业管理专业优先考虑;2、 项目现场就是要你的地盘听你的,遇到棘手突发问题是好事,分析洞察四两拨千斤。3、燃烧热情的小宇宙,为自己骄傲的团队时不时来一场专属定制活动;

薪资: 5.5千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1、严格遵守公司制定的各项员工守则。2、负责营销中心宾客接待,问询指引,楼盘简介,水吧台服务及秩序管理维护;3、负责样板房宾客接待和样板房讲解,管理营销中心,样板房固定资产及展示物资。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供住

岗位职责:1、负责所辖片区业户的投诉处理工作;2、负责收集住户意见,并及时处理和上报业主投诉及突发事件;3、负责催缴辖区内客户服务费及客户制定的延伸增值服务;4、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求;5、负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动。任职资格:1、 中专及以上学历,专业不限,物业管理专业优先考虑;2、 项目现场就是要你的地盘听你的,遇到棘手突发问题是好事,分析洞察四两拨千斤。3、燃烧热情的小宇宙,为自己骄傲的团队时不时来一场专属定制活动;

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:景区
地区:广东-深圳 食宿:提供住

岗位职责:1、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。2、了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。3、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。4、提供客人满意的服务并保证服务质量。5、以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。6、参加公司及内部组织的培训课程。岗位要求:1、形象气质佳,女身高165cm以上,男身高180cm以上,品格端正;2、良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助;3、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力;4、有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:养生/护理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

   由于国家政策的支持,母婴护理行业现属于朝阳行业,公司面向的客户群体主要是明星、政商界名流等高端客户群体,公司发展迅速,公司现在全国有五家分公司,总人数1300多人,并预计在深圳另开一家分公司,发展通道和晋升空间广阔,欢迎酒店业优秀人士前来咨询!岗位职责:签约客人入住前,中,后的回访工作1.负责专属客人入住,转房,离宫事宜安排工作2.负责专属客人入住手续办理,离宫结算工作3.负责与其他部门沟通协调解决客户问题4.负责专属客人抱怨,投诉处理工作5.负责专属客人归档工作任职要求:1.大专以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业;2.一年以上星级酒店前厅宾客接待相关工作经验,优秀的应届毕业生也可考虑;3.亲和力强,服务意识较好,有承受一定的压力。4.形象气质佳,沟通协调能力强。工作时间:8:30-17:30   月休6天晋升通道:宾客关系员-高级宾客关系-主管-经理,或后期对公司内部其它部门有意向,也可申请转岗学习福利:五险一金、免费住宿及工作餐、带薪年假、年终奖金、生日礼物及各类节假日福利、每周免费瑜伽课程......

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责大堂的日常接待与来访接待工作;2.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;3.其他上级安排的工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、负责所辖片区业户的投诉处理工作;2、负责收集住户意见,并及时处理和上报业主投诉及突发事件;3、负责催缴辖区内客户服务费及客户制定的延伸增值服务;4、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求;5、负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动。任职资格:1、 大专及以上学历,专业不限,物业管理专业优先考虑;2、 项目现场就是要你的地盘听你的,遇到棘手突发问题是好事,分析洞察四两拨千斤。3、燃烧热情的小宇宙,为自己骄傲的团队时不时来一场专属定制活动;

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

工作职责1、仪容仪表规范、良好,以整洁、端庄、得体的职业形象上岗;2、遵守并严格执行公寓各项制度和操作(服务)规程,做好前台公寓产品的电话及现场推介工作;3、协助管家顾问做好带客看房及办理入户等工作;4、以规范、标准的流程接听宾客来电,为宾客提供专业咨询服务;5、向租户提供邮件接收、送入户及邮件代寄服务、衣物送洗、住户卡补办、停车卡续费、家政人员联系等服务;6、接受租户报修,安排并跟进维修工作,整理、存档相关单据;7、解决租户其它的合理服务需求;8、严格执行访客登记制度,向出入的住户及非住户人员提供电梯服务;9、熟练使用酒管系统,准确、详尽输入租户信息,确保及时更新租户的C/I、C/O信息;10、接受并处理客人投诉,必要时向上汇报;收集宾客意见并上报;12、维护保养前台设施设备,保持工作区域整洁,物品摆放有序。其他要求:|男性优先;可接受夜班值班。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

在前厅主管的带领下,能很好开展各项前台工作,确保工作流程顺畅有效,设施设备运转正常,服务优质令客满意主要职责和责任 :1.听从前台主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预定、收银等服务工作;2.为客人办理入住登记手续是确保登记单准确、清晰、符合规定;2.为客人提供热情、礼貌、准确的服务,在服务过程中适时向客人推荐办理会员;3.对客人的要求及投诉,要重视并尽最大努力答复,遇到不能解决的问题及时报告给前台主管;4.详细记录交接班情况,如有重要的事情或需要下一班次继续完成的事情,都应详细记录,并在交班时签上自己的名字;5.掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间;6.夜班接待员需制作各类营业统计报表,检查房间状态,与夜审核对财务数据;7.整理、检查并核对部门下发的通知,协查单据,并做记录;8.参加部门相关会议及培训要求:女性,身高158cm以上,有酒店前台工作经验优先考虑工作时间:三班倒,一月休六天符合应聘条件且有意向者可直接到门店参加面试,地址:深圳市南山区高新南一道赋安科技大厦A座禾尖S酒店。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位要求:1、形象气质好,净身高162cm或175cm以上,有良好酒店服务意识 ;2、性格开朗,做事稳重,良好的沟通能力及应变能力;3、有相关星级酒店工作经验,熟悉前台软件管理系统优先;4、英语口语良好,能无障碍与外宾交流了解客人需求。温馨提示:简历请附上本人近照一张,同时请在简历后方附上本人三个月内生活照一张。无照片者一律不予回复。谢谢。提供优厚的员工福利:*每周带休息日; *每年享有7天以上带薪假期;*享有所有法定公众假期;*完善的社会保险福利:五险一金(包括养老、医疗、失业、生育、工伤保险及住房公积金);*享受每年一次免费体检 *享受免费住宿(宿舍步行2分钟即到、全WiFi覆盖、配备空调、电视机、洗衣机、24小时热水、娱乐室、阅览室、乒乓球室);*享受1天4餐免费丰富多样自助工作餐;*干净整洁的更衣室、24小时热水提供的冲凉房;*丰富多彩的员工活动:每月员工生日Party、每年的员工外出旅游、每年举办员工篮球、乒乓球、羽毛球比赛、每年年度表彰暨迎新年文艺汇演等各种文体活动。

薪资: 3.8千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。2.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:面议

 岗位职责:1、负责前台值班及宾客来访咨询接待指引工作; 2、负责前台值班记录工作、客户意见收集工作、客户投诉处理反馈工作及相关回访工作;3、负责大堂区域内环境卫生和设施设备的巡视检查工作;4、负责协助客服管家催缴辖区内客户管理费及客户制定的延伸增值服务;5、完成上级交办的其它工作。任职资格:1、男生干净清爽爱运动, 女生御姐女神萌妹子,款款我们都需要;2、“站好”每一班岗,如果你有收纳分类强迫症更是上品; 3、露出八颗小白牙的微笑服务,察觉客户需求痛点,一击并中;4、客服服务不是人民币,不可能满足所有人,但用良好的服务态度和技巧获得更多满意;

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:养生/护理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

工作内容:1、负责接听电话2、来访客人接待3、协调用车需求4、信息发放5、下蛋糕单及签收蛋糕6、负责入住、离宫手续.职位要求:1、形象气质佳2、做事细心认真,有责任感工作时间:排班制,月休4天

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供住

岗位职责:1.负责办公员工及重点客户日常诉求及FM工单追踪;2.负责接收主管传递信息,并按要求100%执行;3.负责办公层(重点楼层)客户服务及现场品质监督;4.负责本区域现场品质监督、改善、提升;5.负责客户拜访、需求处理、服务数据输出。任职要求:1.年龄18-30周岁,女生身高165公分以上,男生身高175公分以上;2.形象好,五官端正,具有良好的沟通协调能力;3.大专及以上学历,具备相关工作经验者优先。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供住

岗位职责:1、接受客户保修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集、反馈、处理、回访和记录; 2、早晚高峰站立式晨迎晚送客户上下班、访客指引及身份核实登记服务; 3、 负责客户临时工卡借用办理、临时物品寄存、增值物资领借用服务; 4、负责参观接待服务; 5、负责每日服务数据统计。要求:身高165公分以上,形象好,气质佳,五官端正,大专及以上学历,具有良好的沟通协调能力,具备相关工作经验者优先。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求1.相貌端正,身体健康。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;岗位要求1、男女不限,形象好,气质佳,年龄18—28岁;2、中专以上文化程度,普通话准确流利;有英文沟通能力,懂得日语优先考虑;3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;(欢迎来电咨询/应聘,应聘时间9:30-16:30)

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。2.熟悉预订资料,了解客情,随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。3.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。4.熟知部门标准工作程序。5.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。6.熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。7.按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。8.力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推荐客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练行政楼层各项专业业务和技能,做好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为行政楼层的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3.4千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1.Greets guests and escorts them to their rooms. Delivers luggage to room upon check-in and picks up luggage from room upon departure, moving the luggage to storage or the Front Drive. Maintains proper records of deliveries and pick-ups.问候及引导客人进入房间。在客人办理入住期间把已抵客人的行李送至房间,退房时,把行李从房间送至酒店前门停车处。收拿行李,需准确的对行李进行登记。              2.Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints, assist customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc.与客人进行酒店业内高品质,专业的互动,且懂得如何解决,协调客人的特殊要求,投诉,以及询问。例如:酒店服务项目,运营时间,人事,酒店内部开展的项目以及酒店地址。3.Greets all guest passing through lobby and offers them assistance.当客人路过酒店大堂时问候客人,如若需要需提供有效的帮助。4.Complies with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.服从并遵守四季酒店一切之工作规则及标准指导。5.Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.在工作中能够与同事,主管和谐专业的相处。6.Performs shoeshine service; picking up shoes from guest room, cleaning and polishing them and returning them to the guest.提供擦鞋服务;从客人房间拿到鞋后,为其清洁,抛光然后送回。7.Performs errands for guests and the hotel that may require local travel off of the hotel property.听候客人的差遣,在需要时带客人参观介绍酒店的细节。8.Provides a high level of cleanliness in the lobby and luggage storage room.保持整个前厅以及行李存放处的清洁。9.Assists guests at the Concierge Desk.引导客人至酒店的礼宾部贵台。10.Assist with responsibilities and duties in the absence or heavy volume in the areas of Door Staff and Valet Staff.当客流量较大时协助门童,以及停车员,并且随时保有责任心和负责的态度。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡异常人员进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.中专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历者优先;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

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