岗位职责： 一、严格执行中餐各项工作流程、工作标准，做好厨房开、收档工作。 二、负责客人食品的供应工作，做好每日班后食品、餐料保鲜、贮存工作。 三、完成上级交办的其他工作。 任职资格： 年龄18－45周岁，初中以上学历。

指导监督各班的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作。 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等。 严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心，全面掌握每个员工的工作状况。 负责本班日常工作事务和员工考勤。 传达和落实部门各项工作安排和培训计划。 对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 熟悉急救程序及消防紧急措施。 保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与希尔顿的标准保持个人仪表，在任何时候表现出职业风范。 以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神保证有效的双向交流。 如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： 1.负责设备日常维修、计划检修、保养； 2.及时巡查，发现问题及时处理； 3.进行综合维修的日常工作。 任职资格： 1.具备电工证，有相关工作经验者优先； 2.具备较高的维修电工专业知识熟知安全规范和操作规范； 3.具备良好的个人素养及职业道德； 4.有服务行业工作经验者优先考虑。 工作时间： 月休6天，每天工作8小时。

岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、初中以上学历 2、至少5年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、身体健康，能够适应长时间工作

职位;客房服务员                        直属上级：客房主管 直属下级：无 岗位职责： 按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房和环境，满足客人正当合理的 服务需求，负责本区域安全工作。 工作内容： 1) 规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻； 2) 遇见客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务； 3) 按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作； 4) 真实使用易客房，发现特殊情况及时反映给客房经理/客房主管，并在报表备注上注明； 5) 按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等需消毒的物品和设施； 6) 按规范处理客人的遗留物品，及时报告上级和前台； 7) 做好每天大清洁项目和单项清洁项目； 8) 做好清洁用具和设备的维护保养工作； 9) 清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏，立即上报客房经理/主管及前台，同时报修； 10) 做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作； 11) 中班按要求提供客房清扫及其他对客服务，做好楼层和公共区域的清洁工作； 12) 及时执行前台的服务指令，满足客人要求，并及时反馈结果； 13) 做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品； 14) 熟悉酒店各项应急预案的处理流程，根据要求作出相应处理并及时报告主管； 15) 及时满足客人提出的合理需求，超出职权范围及时报告客房主管； 16) 树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告客房主管； 17) 在出色完成本职岗位工作前提下,积极主动申请、参与上一级岗位内容的培训； 18) 完成上级指派的其它任务  

任职要求： 1、年龄25-45岁，有酒店工作经验者优先考虑； 2、身体健康、爱岗敬业、吃苦耐劳及企业责任感。 岗位职责： 1、清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全； 2、在客人入住前，让客房保持整洁有序，该有的物品和设施都要整洁有序地放在规定的位置，客房要保持一个清新怡人的状态； 3、服从上级领导安排； 4、热爱本职工作、敬业、爱业、自觉遵守公司的各项规章制度。

工作概述 ： 在中餐楼经理带领下按照规范化和程序化的收集、运输、存放中餐的各种餐具。 岗位职责： 1、 做好中餐部各楼层的餐具收集，分类、储存等工作。 2、 营业前检查楼杂工的出勤情况、仪容、仪表及准备工作。 3、 编排楼杂部人员的排版和考勤，做好记录。 4、 正确对待下属，给予他们公平评价，及时纠正不符合工作要求的表现。 5、 营业时检查楼杂工执行工作程序、服务程序、卫生要求以及执行经理随时下达的工作任务。 6、 处理班内日常工作，例如工作和休息安排等。 7、 向上司汇报班内人员的思想和工作情况，在职能范围内能解决的马上解决。 8、 经常组织楼杂工学习业务知识，以及岗位训练，不断提高服务素质。 9、 以身作则、戒骄戒躁、秉公办事、团结同事。 10、 随时满足客人的各种用餐需求，遇有部门人手不够时，要做好跨部门的协助工作。 任职条件： 1、 文化程度：初中学历以上。 2、 工作经验：有相关工作经验者优先录用。 3、 自然条件：男女均可，30-45岁，男性身高1.7米以上，女性1.58米以上。 4、 综合素质：身体健康，敬业爱岗、为人正派、工作认真，吃苦耐劳，反应敏捷，工作认真负责，无不良嗜好，具有团队合作精神。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中学历。 2.有1年以上客房工作经验 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。 其他要求

1.初中以上文化程度。 2.负责空调设备的维修和保养，如窗式空调、柜式空调和风冷式空调等，掌握水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。   3.掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。                                         4.有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。                      5.身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.初中以上学历或具有同等学历。 2.有同档酒店保安工作一年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 4.需要有消防中级证书。

1、会切配，熟悉员工餐的制作及搭配，会炒锅者优先考虑 2、身体健康，50岁以下均可接受

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.处理事情要迅速，果断、准确。 2.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识 3.服从上级领导的工作安排 4.身高要求176以上，有形象补贴

1、25-40周岁，身高170CM以上，身体健康，容貌端正； 2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排； 3、良好的亲和力，退伍军人优先考虑。 工作制：两班倒 可加微信了解：18118734715

岗位职责 1、严格执行酒店政策方针和服务标准。 2、为员工准备培训课题，实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 3、在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 4、保持操作台的干净和整齐。 5、和厨房保持有效的沟通。 6、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 7、问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 8、向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 9、负责员工排班。 10、在经理缺席期间负责运营。 11、提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 岗位要求 1、一年以上的餐饮同等岗位经验。 2、了解餐饮运营和管理技能。 3、形象良好、热情主动。 4、团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性

岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 文化程度：初中及以上学历，酒店管理专业毕业优先。 2、 工作经验：有星级酒店工作经验优先。 3、 自身条件：男女不限，18-45岁，身体健康，有良好的形象优先。 4、 语言能力：略懂英语优先，普通话，粤语流利。 5、 业务能力：有部门工作经验，敢于表达及对客沟通，擅于与同事沟通团结协作，有吃苦耐劳和凡事为先的精神和品德。 6、 综合素质：为人正直，细心严谨、耐心认真、热情周到、好学上进、责任心与事业心强、良好的团队合作意识。 7、 必须具有国家承认专业资格证书。 

岗位职责： 一、协助上级，落实部门日常接待服务工作。 二、负责部门营业前准备工作和营业后的清洁工作。 三、熟悉部门整体分布及行走路线，熟记常客的姓名、单位、喜好等，了解每的的订座(房）情况，做好宾客带位及迎送工作。 四、负责礼貌接听营业电话、收发营业台传真资料，并做好相关记录。 五、做好客人遗留物品的登记、交接、存放工作。 六、完成上级交办的其它工作。 任职要求： 年龄18-35周岁，初中以上学历，五官端正气质佳、性格开朗、稳重大方、有亲和力.

岗位职责： 一、协助上级，落实部门日常接待服务工作。 二、负责部门营业前准备工作和营业后的清洁工作。 三、熟悉部门整体分布及行走路线，熟记常客的姓名、单位、喜好等，了解每的的订座(房）情况，做好宾客用餐服务工作。 四、负责礼貌接听营业电话、收发营业台传真资料，并做好相关记录。 五、做好客人遗留物品的登记、交接、存放工作。 六、完成上级交办的其它工作。 任职要求： 年龄18-45周岁，初中以上学历，五官端正气质佳、性格开朗、稳重大方、有亲和力。

为客人提供符合星级标准的清洁、卫生、光亮的地面环境。工作职责: 1.负责做好各区域云石地面、花岗岩地面的清洁、翻新保养。 2.保证本范围内云石地面、花岗岩地面的工作质量和效率 3.服从上司安排，定期做好云石地面的抛光、起蜡、封蜡、晶面处理工作; 4.加强业务知识以及使用操作机器的安全意识; 5.服从并配合领班保养好各种清洁机器及工具的维修保养; 6.控制节约各种清洁用品，在无清洁用品的情况下及时提前向领班或主管汇报。 7.加强同事之间的团结及沟通，并且建立良好的职业道德。 任职标准: 1、基本素质:工作一丝不苟，吃苦耐劳，责任心强2、自然条件:年龄在20~50岁之间，身体健康，相貌端正。 3、文化程度:初中以上学历。 4、语言能力:会说普通话。 5、工作经验:具有一年以上相关工作经验。6、特殊要求:熟悉掌握各种清洁方法，各种清洁剂的性能，各种污迹的去除方法。熟练掌握各清洁设备的操作试用及保养。

岗位职责 1.负责检查洗烫好的各类制服和布草，以保证其洗涤质量。 2.负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3.负责保管好布草和员工制服，循环地使用棉织品，防止霉烂、虫蛀等情况的发生。 4.定期进行盘点工作，并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。 5.按时按质地完成缝纫工作。 6.本着精打细算、节约成本的目的，尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。 7.负责缝纫机的清洁保养工作，保持工作场所的整洁。 岗位要求 1.初中以上的学历或同等文化程度。 2.精通裁剪和成衣制作，有1年以上的裁剪、缝纫制作经验。 3.懂得基本缝纫技术，吃苦耐劳，责任心强。 4.身体健康，精力充沛。 5.熟悉宾馆制服、布草洗烫标准及管理方法。 6.工作认真负责、细致踏实。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有客房工作经验更佳。 3.身体健康，相貌端正。

岗位职责： 1、交接并保管楼层房卡、查阅交接班记录；了解房态，熟知客房清扫程序，检查存放物品，清点酒水，核实房态； 2、负责清扫公共卫生以及检查门、窗、灯的开、关； 3、尽全力满足客人的合理性服务需求，若无法解决的服务项目，及时通知领班； 4、做好来访登记及服务工作； 5、了解房态完成VIP客人房间的小整理和开夜床工作； 6、其它素质要求：仪表端庄，亲切大方，口齿清晰，懂礼仪知礼貌。 任职条件： 1、要求初中以上学历；身体健康，五官端正； 2、普通话流利； 3、善于领会客人心理，服务意识与责任心强。 相关福利： 1、包吃包住、购买社保、公积金； 2、逢节日发放应节礼品、定期发放劳保用品，发放生日礼品，为员工举办生日会； 3、定期发放安全奖、绩效奖、超产奖、年终双薪、年终红包； 4、定期组织团建、聚餐活动、不定期组织拓展游活动。

1. 对酒店的布草进行分类以用于清洗； 2. 确保及时将布草放入和取出洗衣机，机器和工作区域内无布草残留物； 3. 确保去除所有污渍，如有异常则通知主管； 4. 及时报告及上缴客人的遗留物品； 5. 通过日常清洁和维护确保清洁机器处于完全正常的工作状态； 6. 确保及时添加适量的洗涤用品； 7. 保持适当的温度、压力和水位； 8. 遵守酒店的健康和卫生政策，保持良好的仪容仪表和卫生标准； 9. 执行酒店的安全操作规程及安全管理规定并落实安全生产责任； 完成上级分配的其他工作。

确保向宾客提供高品质的产品和服务。遵守当地关于卫生、安全相关要求与规定，以及相关酒店标准、当地政策或法律法规； 及时问候并迅速引领宾客就座； 及时并准确地帮助宾客点单及用餐； 及时清理餐桌并及时翻台； 熟知预订情况（任何特殊活动，贵宾和常客）； 高中学历以上，有餐饮服务经验者优先； 需要适应夜间、周末和/或节假日工作。

1.能吃苦耐劳 2.具有清洁工或洗碗工相关工作经验者优先考虑 3.身体健康， 有良好的沟通能力