POSITION SUMMARY        To assist executives in a professional manner to ensure that the executives can efficiently carry out daily work; The position holder should possess exceptional communications skills, the ability to manage multiple tasks effectively with frequent interruptions, and to work productively in a fast-paced, rapidly growing organization. Must be flexible with changing job requirements as the team grows.        KEY RESPONSIBILITIES    1.      Manage the executive’s appointments and schedules as well as travel arrangements by working with UK assistants and China office support.    2.      Facilitate smooth communications between executives and team leaders.    3.      Handle confidential information (such as meeting minutes) and maintain the security of the executive’s records and files.    4.      Prepare meeting documents and presentation materials; answer inquiries and phone calls; arrange and attend meetings, taking and distributing minutes.    5.      Organize and maintain office space, seats and supplies.    6.      Support office department on supporting administrative work, such as expense reimbursement, annual dinner, event organizing, etc.)7.      Perform other tasks using independent judgment and discretion.            REQUIREMENT AND SKILLS        1.      Education/Professional Qualification (Including education, qualifications and training.)    Bachelor degree in English or administration        2.      Knowledge (Technical, Industry, etc)    Knowledge of retail or fashion business is a preferred plus.        3.      Years of Relevant Experience （Please state if management experience is required.）    More than 8 years related working experience in a foreign invested company as a similar position.        4.      Skills (What are critical to job success (e.g. negotiation skill)    Good at spoken and written English.    MS Office is a must, especially on PPT and Excel skills.    Mature to deal with PA’s prioritization, well organized and flexible    Good communication skills and planning skills.    Strong sense of personal responsibility and dedication to the job and team work spirit.    Strong organizational skills, detail oriented, and the ability to handle multiple priorities.

工作职责：1. 协助总裁完成日常工作，协调总裁与各部门之间的沟通，为总裁提供必要的信息服务；2. 组织筹备公司总裁会议、专项会议等，安排会议议程，准备会议文件，并做好会议记录，主动掌握有关决议的执行情况；3. 负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作；4. 忠实执行，积极完成总裁委派的各项任务，负责整理总裁的各类资料、文件并分类保管及归档；5. 负责总裁的对外联络、来电、来访记录及礼仪；6. 负责编排总裁的工作日程表；7. 负责公司各类单据上呈总裁审批及发放管理；8. 协助总裁对公司内部发布重要信息、通知、通告工作；9. 完成总裁临时安排的各项工作任务。任职资格：1. 本科及以上学历，年龄28-35岁；2. 5年以上文秘、助理、后勤管理等相关工作经验，如是文秘等相关专业更佳；3. 较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致、周全；4. 做事客观、严谨负责、踏实、敬业；5. 具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强，抗压能力强。

岗位职责：1.协助董事长处理日常文件和督办董事长交办的各项工作；2.做好商务活动接待及会务综合管理协调工作；3.负责政府、金融及重要客户的接待安排工作；4.完成董事长临时交办的各项工作。任职要求：1.全日制本科及以上学历，专业不限；2.身高162CM以上，28周岁以下；3.仪表端庄，口齿清楚，语言表达能力强；4.责任心强，工作细致认真，谨慎细心，条理性强；5.具有良好的组织沟通和协调能力。

1.   Provides administrative support to the General Manager, i.e. replying guest letters, phone enquires, updating files.协助和支持总经理相关事务，如： 回复客人信件，接听电话，更新文件2.   Setup and maintain accurate and confidential business files.保证文件的精确性和保密性3.   Assists in administering the filing system.管理文件系统4.   Produce reports as required by the General Manager.为总经理提供相关的报告5.   Take meeting minutes as required by the General Manager.完成总经理要求的会议纪要6.   Prepare Gift Certificates as required.准备礼券7.   Handling and distributing in-coming mails.处理邮件8.   Recording chop request from GM on Excel spreadsheet. Ensuring all data is accurately inputted into the logbook.记录总经理盖章申请，并登记在Excel表格，确保数据的真实性9.   Schedule meetings and appointments for General Manager.安排总经理会议及预约10. Booking flights –Excom members business trip为行政委员会成员出差预定机票11. Prepare amenity cards for VIP’s.为VIP准备客用问候卡12. Prepare Weekend & holiday MOD Roster. Help to accomplish MOD P&P准备MOD排班，协助完成MOD 规定13. Control and order stationery for the Executive Office.  控制及预定EO的办公用品14.  Set up and Assist the CONNECT project & community service plan.建立及协助完成 CONNECT 项目及年度社区服务计划15.  Record contract summary in the hotel and conduct monthly renew contract meeting if it request.记录酒店所有合同，如果需要召开月度合同更新会议16. Duties as requested by the General Manager完成总经理安排的事务

提供行政支持并确保执行酒店的相关政策、规范和程序。Provides administrative support to Division Heads and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions.根据要求对文件档案进行适当的管理。Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by Division Head.打印、存档并更新所有与部门相关的私人及机密文件。Types, files, and upkeeps all private and confidential matters related to the department.建立系统且高效的电子档案和纸张档案存档系统，以利快速查找。Sets up a systematic and efficient filing system, both for hardcopies as well as all electronic data, that enables quick retrieval.为总经理参加的所有会议准备相关材料：每日运营会议、行政管理层会议、部门会议及临时召开的会议。Prepares the relevant materials for all meetings attended by the GM: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings.完成其他合理分配的职责和任务。Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

岗位职责1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。5、负责总经理的日常电话接转。6、审检对外发文、对内行文。岗位要求1、本科学历。具有秘书工作经验1年以上。2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

1.Good command of Chinese and English, Verbally and writing.2.Good at Micro Office operating.3.Strong interpersonal and communication skills.4.General understanding of hotel operations.5.Responsible, Trustworthy. Good occupationaccomplishment.6.Keep smart and well-groomed at all time andmaintain a friendly and cheerful attitude in order to project a good example toother Secretaries.7.Perform general secretarial and officeadministration duties:- Handle accommodationrequests.- Reply generalenquiries, draft letters, memos and facsimiles.- Take dictation inshorthand according to GM’s instruction.- Take minutes for thosemeetings chaired by General Manager.-Maintain a systematic filing system by filing all correspondence under subjectsin chronological order for easy reference.- Organize GM’s dailydiary and arrange appointments independently.-Answer all phone calls in the GM’s Office projecting a pleasant telephone manner.- Screen and categorizedaily incoming mails and facsimiles.-Ensure proper and efficient distribution of internal and external correspondence. 

岗位职责1.负责起草公司综合性的业务报告、计划、总结、方案、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。5.负责董事长的日常电话接转及行程安排。6.审检对外发文、对内行文岗位要求1、本科同等学历。具有秘书工作经验2年以上。2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责1.负责起草公司综合性的业务报告、计划、总结、方案、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。5.负责董事长的日常电话接转及行程安排。6.审检对外发文、对内行文岗位要求1、本科同等学历。具有秘书工作经验2年以上。2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

职位描述：1、负责集团VIP接待，主要领导行程安排、接待及引导等工作安排；2、做好外出保障工作，及时完成领导交付的各项临时任务；3、配合集团刊物信息的收集及撰写；4、按照要求，做好会议前期准备、会议期间保障、会议结束清理工作。任职要求：  1、大专以上学历，如应聘者各方面能力优秀可以适当放宽要求，欢迎应届生投递；  2、具有较强的服务意识，礼仪形象佳，行为举止端庄大方，具有一定内涵和语言能力；  3、女性，净身高165cm以上；工作地点：上海，提供食宿

岗位职责1、落实总经理分派的各项工作任务。2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。6、审核酒店各类物资采购供应计划。7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。8、能接受出差者优先考虑。岗位要求1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业。2、二年以上同等职位工作经验。3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

岗位职责1、负责餐饮部办公室之文件，信函之打印、收发及传送。2、分类整理及保管餐饮部之各种档案，并确保其完整。3、负责餐饮部各种会议之纪录及打印。4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。5、处理收发到传真与发送。6、接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。7、在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。8、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。9、按餐饮部日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。岗位要求1、大专以上学历或具备文秘方面的专业知识。2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4、能用一门外语进行日常会话。5、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责1、部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。岗位要求1、具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4、能用一门外语进行日常会话。5、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责1、负责餐饮部办公室之文件，信函之打印、收发及传送。2、分类整理及保管餐饮部之各种档案，并确保其完整。3、负责餐饮部各种会议之纪录及打印。4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。5、处理收发到传真与发送。6、接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。7、在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。8、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。9、按餐饮部日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。岗位要求1、大专以上学历或具备文秘方面的专业知识。2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4、能用一门外语进行日常会话。5、身体健康、精力充沛、五官端正。

Job Description岗位职责Provides administrative support to General Manager and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions.支持总经理的行政工作并确保酒店的政策、标准和程序得到充分的执行。Reads and routes incoming mail.阅读并发送邮件。Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by Food & Beverage.查找并添加总经理所需的文件信函。Types, files, and upkeeps of all private and confidential matters related to the department.打印、归档并保存所有部门的机密事项。Sets up a systematic and efficient filing system, both for hard files as well as all electronic data, that enables quick retrieval.  建立系统而高效的文档系统，能够快捷的查找到文件和电子档。 Ensures all files are kept up-to-date at all times.确保随时随刻的更新文件。Prepares the relevant materials for all meetings attended by the General Manager: Daily Executive Committee Meetings and ad hoc meetings.准备总经理需主持、出席或列席的会议的相关物品，包括每日行政委员会议和特殊会议等。Answers telephone and give information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls.接听电话，给予来电者以正确的信息，或者转接更恰当的人员和地点。Greets visitors, ascertains nature of business, and conducts visitors to employer or appropriate person.接待来访者，了解拜访的目的，并将来访者引荐给总监或相关的人员。Compiles and types statistical reports.编辑并打印各类报表。

1、负责文件的传递和审批跟踪，要求做事细心、严谨，同时保密意识强；2、负责做好工作会议的文字材料起草、会议记录以及会议纪要的整理等会务工作；3、负责各部门文件的收集、检查、整理待总经理审批以及保密工作；4、负责协调本企业内部各部门、分支机构以及外部机构的关系；5、熟悉电脑办公化软件，包括Word,PPT和Excel等；6、具备一定英语听说读写能力，了解酒店常用英文术语；7、具有一定的文档书写能力，能书写相关邮件、总结、报告、数据分析等文档内容；8、处事沉稳、有条理，按照紧急重要顺序区分工作的轻重缓急，保障文件的顺畅审批；9、工作灵活高效，及时完成领导布置的各项工作；

岗位职责1.落实总经理分派的各项工作任务。2.审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。3.参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。4.控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。5.审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。6.审核酒店各类物资采购供应计划。7.深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。岗位要求1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业，有海外学习背景优先，2、2年以上同等职位工作经验，形象气质俱佳。3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

总经理秘书岗位职责：1)   协助总经理完成日常工作，合理安排工作日程；2)   负责总经理日常经营工作中各项文件起草、发布；3)   在总经理领导下负责酒店具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；4)   代表总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）参与各项重要接待；5)   完成总经理临时安排的各项工作任务。任职要求：1)  本科或以上学历，文秘、行政管理、中文或法律专业 2)   男性，身高175cm及以上，有驾照；3)   熟练使用办公软件、办公自动化设备；4)   具有较强的沟通、协调能力；

CDR Business Consulting (Shanghai) Company Limited随园商务咨询（上海）有限公司Our Company /我们的公司 ：CDR Business Consulting (Shanghai) Company Limited, the official licensee of Chaȋne des Rôtisseurs International for the China region. Chaȋne des Rôtisseurs International, based in Paris, France, is an international non-profit gourmet association with 27,000 members and presence in 90 plus countries globally.  The objective is to promote international global gourmet value and commanderie as well as to help advancing the food and beverage industry in China. As a non-profit gourmet association, we have over 13 locations with over 500 members throughout China.随园商业咨询（上海）有限公司是法国国际美食会在中国地区的官方授权商。法国国际美食会总部位于法国巴黎，是一个国际非营利美食家协会，拥有27,000名会员，业务遍及全球90多个国家。目的是促进全球美食和会员间的友谊价值覌，并促进中国食品和饮料行业的发展。作为一家非营利美食家协会，我们在中国设有13个地区分会并拥有500多个会员。 Job Opportunity/工作机会 :We are looking for a National Chapter secretary which will be the key liaising position in the management and communication of all Chaȋne des Rôtisseurs China chapters as well as Chaȋne des Rôtisseurs International.  The position also undertakes the role of general membership service for China as well as general office management.  The position will offer opportunity for personal growth as well as interpersonal skills and communication skills development for the applicant.我们正在招聘中国分会秘书，这职位将是法国国际美食会中国分会、中国各支会以及法国国际美食会全球总会间的管理和交流关键联络职位。该职位还担任中国所有支会的会员服务以及中国总会办公室的管理。该职位将为申请人提供个人成长、建立人际交往技巧和全球沟通能力发展的机会。 Requirement for the position:/ 职位应徵要求:University graduate with English major / 大学毕业，英语专业/本科Fluency in both written and oral English / Chinese / 流利中、英文书写和口语Motivated to learn, meticulous and sensitive in information/file handling, ability to work independently and patient inter-personal interaction /具备不断学习思想、对敏感信息/文件细致和敏感性的处理能力、独立工作和能耐心处埋人际间的互动过程Must have or ready to accept a membership service mentality / 必须具备或接受会员服务行业心态和思想Well verse in computer operations including Windows, Outlook, Excel, Word and social media (Wechat) operating skill / 精通计算机操作，包括Windows，Outlook，Excel，Word和社交媒体（微信）操作技能  Report Chain/ 报告关系The National Secretary will report directly to the National Chairman (Bailli Délégué) with a secondary reporting relationship to the National Board Members as well as the National Accountant / 中国秘书将直接向中国法国国际美食会会长负责和汇报，并与中国分会董事局成员和财务长维持二级汇报关系. Summary Job Responsibility/工作职责摘要:Overall communication with /与下到各机构的整体沟通International head office / 国际总部China Local Chapters across China/中国分会各地的分支机构Membership and vendor assistance when required/ 在需要时对会员资格和供应商提供协助Overall management of office operations / 整体管理办公室 的运作File management / 文件管理International Headquarter and company database system maintenance and update / 国际总部和公司内部数据库系统的维护和更新Merchandise and document dispatch between Parisian Headquarter and local chapters / 巴黎总部与、当地支会之间的商、物品和文件分发和配送Inventory management (including monitoring of minimum ordering quantity) / 库存管理（包括管理最低订购量）Reception of members or guests when required / 需要时接待会员和客人 Other responsibility / 其他责任:Attend National Board meeting as well as assist in the organization National Chapter events from time to time when required / 需参加中国总会董事局会议，并在需要时协助组织中国家总会的活动Detail responsibilities will be presented during interview / 面试时将会提供贡任细节Working hours / 工作时间:09:30 to 17:30 hours, Monday to Friday with occasional work hours for quarterly National Board meeting and National event organization / 周一至周五09:30到17:30, 每季度参加中国总会董事局会议, 并在中国总会活动中协助活动组织Holidays will be in accordance to National Labour Law/假期将按照《国家劳动法》执行Salary and Benefits / 薪金及福利Salary will      commensurate with qualification and experience / 薪金水平将按应聘人员的资历和经验决定 Potential for yearend bonus in accordance to performance /年终奨几将按 根据工作表现决定Social benefit as required under prevailing labor law / 其他福利将按现行劳动法要求提供Application submission / 应聘提交::Please submit your application with full personal details   in printable format to the attention of the following / 请以可打印格式提交完整的个人详细信息和应聘文书，提交予下列人仕: Printed application: Miss. Sandy Lee, Flat A, 17 Floor, Block 2, Huayuan Building, No. 3500 KaiXuan Road, Xuhui District, Shanghai ,200030 / 打印应聘文伴 : 快递予李英华女士, 地址 ：上海徐汇区凯旋路3500号华苑大厦2座17A，200030. 电话 ： 021 - 64480350Or by email to: gary_nb@chainechina.com / 电邮应聘 : Gary SHUAI, 电邮地址 : gary_nb@chainechina.com 

岗位职责1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。5、负责总经理的日常电话接转。6、审检对外发文、对内行文。岗位要求1、大专以上学历。具有秘书工作经验3年以上工作经验。2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责： 1、负责总经理的日常事务安排，包括各项重要会议的组织、跟进及落实；  2、协助总经理处理日常工作，协调对接跨部门重要工作事项，跟进各部门工作计划执行情况； 3、协助总经理处理内外部关系，包括政府部门、重要客户及各分公司、各部门； 4、根据要求撰写相关公文、讲稿、报告等重要文件的起草和修改工作； 5、完成总经理临时交代的其他工作；     任职要求： 1、大学本科以上学历，至少2年同类岗位工作经验或3年部门负责人工作经验； 2、沟通协调、组织能力强； 3、思维逻辑清晰、缜密，文笔写作能力强； 4、做事有条理，执行能力强，工作效率高； 5、具有良好的职业素养，服务意识、保密意识强；

岗位职责1负责公司各项资质申报、补贴申请、证件办理。2 负责公司车辆管理，确保各部门正常派车、车辆安全。3 负责公司印章管理，并做好用印登记。4 负责总办各项文书工作，组织公司层级专题会议及例会，并做好相应会议记录及会后事项跟踪、落实反馈。5 协助总经理做好公司来访人员接待工作。6 协助总经理做好各项专项事务。7 协助总经理做好每月的绩效考核工作。8 完成领导交办的其他工作。岗位要求1、大专以上学历，文秘、法律及相关专业。2、1年以上同等职位工作经验。3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

·为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件· 按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。·  安排协调总经理日程并及时提醒。· 协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。· 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。·  协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。· 按照要求记录并存档所有商务文件。·  整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。 ·  协助口译和笔译。

岗位职责总经理的日常工作，包括为其提供秘书服务，处理行政办公室事务并帮助其他行政助理和文员解决工作出现的问题。监督所有行政职能包括收发内部及外部邮件、独立处理信函往来、及时更新归档系统，保证行政办公室的高效运行。任职要求·       为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件·       按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。·       接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。·       安排协调总经理日程并及时提醒。·       协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。·       根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。·       协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。·       按照要求记录并存档所有商务文件。·       整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。 ·       协助口头及笔头翻译。·       准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。·       确保所有报告和服务都按时完成。·       作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。·       在任何时候表现专业态度和形为。