Qualifications:- Strong administration, office management skills- Good communication in botth English and Mandarin, written as well as verbal- Luxury hotel brand background with relevent work experience- Strong planning and organization abilities- Attention to details with high work quality- Well versed and creative with Microsoft office tools, e.g. Power Point- Passionate & emthusiastic

·         为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。·         按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。·         接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。·         为重要客人预定房间及订餐。·         安排协调总经理日程并及时提醒。·         协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。·         根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。·         协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。·         按照要求记录并存档所有商务文件。·         整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。·         准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。·         作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。

1.   Provides administrative support to the General Manager, i.e. replying guest letters, phone enquires, updating files. 协助和支持总经理相关事务，如： 回复客人信件，接听电话，更新文件 2.   Setup and maintain accurate and confidential business files. 保证文件的精确性和保密性 3.   Assists in administering the filing system. 管理文件系统 4.   Produce reports as required by the General Manager. 为总经理提供相关的报告 5.   Take meeting minutes as required by the General Manager. 完成总经理要求的会议纪要 6.   Prepare Gift Certificates as required. 准备礼券 7.   Handling and distributing in-coming mails. 处理邮件 8.   Recording chop request from GM on Excel spreadsheet. Ensuring all data is accurately inputted into the logbook. 记录总经理盖章申请，并登记在Excel表格，确保数据的真实性 9.   Schedule meetings and appointments for General Manager. 安排总经理会议及预约 10. Booking flights –Excom members business trip 为行政委员会成员出差预定机票 11. Prepare amenity cards for VIP’s. 为VIP准备客用问候卡 12. Prepare Weekend & holiday MOD Roster. Help to accomplish MOD P&P 准备MOD排班，协助完成MOD 规定 13. Control and order stationery for the Executive Office.   控制及预定EO的办公用品 14.  Set up and Assist the CONNECT project & community service plan. 建立及协助完成 CONNECT 项目及年度社区服务计划 15.  Record contract summary in the hotel and conduct monthly renew contract meeting if it request. 记录酒店所有合同，如果需要召开月度合同更新会议 16. Duties as requested by the General Manager 完成总经理安排的事务

岗位职责：1.   会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作。 2.   做好工作跟进和其他部门的协调工作。3.   协助总裁做好其他辅助服务工作。4.   酒管公司总部行政相关工作。任职资格：1.   大专以上学历，行政管理或相关工作经验者优先。  2.   性格开朗大方，有较强执行力，一年及以上行政管理经验优先。 3.   熟练办公软件，工作有条理，细致认真、有责任心，办事严谨。 4.   具备中英文文字撰写能力和口语沟通能力。5.   良好的沟通协调能力。      做五休二；五险一金。

岗位职责：1. 为总经理安排会议及预约，记录在日程中，确保总经理使用正确的文件。2. 按要求为总经理商务旅行安排行程。3. 为酒店的重要客人预定房间及订餐。4. 按要求参加部门经理会议和行政会议等，正确记录会议并及时传送到相关人员。5. 按照要求准备回信，记录回信，协助口头及笔头翻译。6. 接待来访者和客人，在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。7. 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。8. 做好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。9. 确保所有报告和服务都按时完成。10. 接听行政办公室的电话。11. 保证办公室内办公用品的充足。12. 完成上级交待的其它任务等。  岗位要求：1. 掌握电脑技巧，熟练操作 Microsoft Office, Excel 和 PowerPoint, Outlook等办公软件。2. 具有良好的口头和书面沟通技巧。3. 熟练掌握秘书工作技能，如打字、档案管理和办公室工作流程等。4. 优秀的英语口语和写作能力。5. 大学学历，相关专业毕业。

岗位职责1.负责所有文件的收发、归类和存档工作2.准备各种需要签批的申请。3.负责部门的文印打字工作。4.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作5.协助做好收集及整理工作。岗位要求1.具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4.能用一门外语进行日常会话。5.身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。5.负责总经理的日常电话接转。6.审检对外发文、对内行文。岗位要求1、本科以上学历。具有秘书或行政工作经验至少2年。2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。7、精通英文，有良好的听、说、读、写能力。

职位描述岗位职责：1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作2、协助部门做好其他的辅助服务工作；3、做好部门和其他部门的协调工作。任职资格：1、本科以上学历，行政管理或相关工作经验者优先考虑；2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑；3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨；4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识；5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力；6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。

岗位职责1、落实董事长分派的各项工作任务。2、翻译文件，英文听说读写能力优秀。3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。6、审核酒店各类物资采购供应计划。7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。岗位要求1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业。2、2年以上同等职位工作经验。3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

岗位职责1、负责副总经理办公室之文件，信函之打印、收发及传送。2、分类整理及保管餐饮部之各种档案，并确保其完整。3、负责各种会议之纪录及打印。4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。5、处理收发到传真与发送。6、接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。7、在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。8、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。9、按餐饮部日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。岗位要求1、大专以上学历或具备文秘方面的专业知识。2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4、能用一门外语进行日常会话。5、身体健康、精力充沛、五官端正。

职位描述：1、负责集团VIP接待，主要领导行程安排、接待及引导等工作安排；2、做好外出保障工作，及时完成领导交付的各项临时任务；3、配合集团刊物信息的收集及撰写；4、按照要求，做好会议前期准备、会议期间保障、会议结束清理工作。任职要求：  1、大专以上学历，如应聘者各方面能力优秀可以适当放宽要求，欢迎应届生投递；  2、具有较强的服务意识，礼仪形象佳，行为举止端庄大方，具有一定内涵和语言能力；  3、女性，净身高165cm以上；工作地点：上海，提供食宿

岗位职责 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 岗位要求 1、大专以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、五年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

基本要求旅游管理、酒店管理、计算机等专业全日制本科及以上，工作经验不限，具有行业相关工作经验者优先。岗位要求 熟练掌握常用办公软件，具有较好的服务意识和服务热情；具备良好的沟通能力、表达能力、书面写作能力和较好的组织策划能力；普通话标准、思路清晰，形象气质干净利落大方。岗位职责会员日常服务沟通；全国性工作网络日常服务与沟通、文案撰写；会员发展计划、会员服务项目的策划和实施；承办领导交办的其他工作。

提供行政支持并确保执行酒店的相关政策、规范和程序。Provides administrative support to Division Heads and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions.根据要求对文件档案进行适当的管理。Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by Division Head.打印、存档并更新所有与部门相关的私人及机密文件。Types, files, and upkeeps all private and confidential matters related to the department.建立系统且高效的电子档案和纸张档案存档系统，以利快速查找。Sets up a systematic and efficient filing system, both for hardcopies as well as all electronic data, that enables quick retrieval.为总经理参加的所有会议准备相关材料：每日运营会议、行政管理层会议、部门会议及临时召开的会议。Prepares the relevant materials for all meetings attended by the GM: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings.完成其他合理分配的职责和任务。Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

岗位职责1.负责起草公司综合性的业务报告、计划、总结、方案、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。5.负责董事长的日常电话接转及行程安排。6.审检对外发文、对内行文岗位要求1、本科同等学历。具有秘书工作经验2年以上。2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责1.负责起草公司综合性的业务报告、计划、总结、方案、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。5.负责董事长的日常电话接转及行程安排。6.审检对外发文、对内行文岗位要求1、本科同等学历。具有秘书工作经验2年以上。2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。4.做好日常接待、来信来访等有关事宜5.审检对外发文、对内行文岗位要求1、本科同等学历。2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。7、熟练掌握日语者或日语专业毕业者优先。

1.Provides administrative support to include answering phones, word processing, filing, maintaining office supplies and mailing2.Coordinates a wide variety of special projects and assignments3.Monitors and drafts to web/email inquires4.Maintains GM’s calendar and prepares meetings materials5. Compiles information requested by GM and organizes into a format that is easily interpreted6.Assists in preparation of presentations and report7.Collects, organizers and provides appropriate research data by utilizing all available resources

Duties and Responsibilities工作职责 1.   KEY RESPONSIBILITIES 主要职责   Job Summary – (Role Summary)   工作概述-（职位概述）   ·         Provides efficient and comprehensive secretarial support 提供高效全面的秘书服务。   Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)   主要职责-（职位的主要工作）   ·         Maintain general filing systems for kitchen 维护厨房员工档案   ·         Answer incoming telephone calls and either transfer, redirect or take a message 接听来电，进行电话转接、重拨或留言。   ·         Prepare files, reports, correspondence and other relevant business documentation 准备各类文件、报告、往来信函及其他相关商务文件。   ·         Handle general enquiries 处理日常询问。   ·         Arrange appointments and meetings 安排各类约见及会议。   ·         Take dictation of correspondence as required 需要时记录往来信件。   ·         Open and sort mail related  to kitchen  拆启并分类整理有关厨房的信件   ·         Maintain confidentiality at all times on all matters 对于任何事务应一贯保持高度机密。   ·         Demonstrate essential overall knowledge of the division. 掌握部门的全面及关键信息。 ·           ·         Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them 了解其他部门和单位的职责并与其密切合作。   ·         Access and use work processing computer packages and keep up to date with enhancements to latest upgrades 熟练运用办公自动化软件并掌握最新版本应用。   ·         Adheres to Intercontinental Hotels Group Corporate Code of Conduct, Employee Handbook and Hotel policies  了解洲际酒店集团法人管理手册、员工手册、酒店政策   ·         Adhere to hotel brand standards 了解酒店品牌标准。   ·         Demonstrate co-operation and trust with colleagues, supervisors, teams and across departments to deliver positive results 与同事、下属保持信任、合作。   ·         Actively participate in wider hotel meetings 积极参加酒店各种会议。 ·         Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two way communication 与部门和酒店员工进行更为礼貌地接触，使其更具亲和力，增进团队精神并确保有效、的交流方式 ·         Type duty roster to HR on weekly/monthly basic on per requirements ·         每周/每月在人事考勤系统输入考勤 Experience – 经验   ·         1 years of secretarial experience, or an equivalent combination of education and experience 一年秘书经验或者相关工作经验，与此相当的教育与工作经验结合的背景

JOB SPECIFIC DESCRIPTIONProvides strong and efficient administrative support QUALIFICATIONSWell developed computer knowledge, particularly in the use of MS Office and email /· Minimum 2 years work experience as a secretary or Senior Clerk in a hotel or big companyFinancial working experience is preferred.

岗位职责1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。5.负责总经理的日常电话接转。6.审检对外发文、对内行文。岗位要求1、大专以上学历。2、男女不限，昆山本地人优先。

岗位职责：1、参与总裁日常工作行程安排的计划与拟定；2、配合总裁参加各类商务活动，并对重要事项记录、跟踪及收集反馈；3、负责衔接总裁内外工作接待、出差等事务；4、负责传达总裁工作要求，起草信函、报告等各类文件并归档管理；5、负责总裁办公室各类文书、信函、电话、传真、邮件的处理工作；6、协助总裁调查研究、了解公司经营管理状况并提出意见或建议，供总裁决策参考；7、根据总裁要求，跟踪决议事项的推进；8、完成总裁交办的其它工作。任职资格：1、行政管理、工商管理、酒店管理等相关专业本科以上学历（可接受应届毕业生）；2、年龄22—30岁，男女不限，品行端正，形象好气质佳，持驾驶证者优先；3、具备良好的文字撰写能力及沟通协调能力；4、熟悉商务礼仪，具备一定的人际交往和社会活动能力；5、熟练操作电脑及office办公软件，具备一定的网络知识。

岗位职责：1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。5.负责总经理的日常电话接转。6.审检对外发文、对内行文。岗位要求：1、本科以上或同等学历，具有秘书工作经验2年。2、掌握酒店经营管理知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责：1、参与总裁日常工作行程安排的计划与拟定；2、配合总裁参加各类商务活动，并对重要事项记录、跟踪及收集反馈；3、负责衔接总裁内外工作接待、出差等事务；4、负责传达总裁工作要求，起草信函、报告等各类文件并归档管理；5、负责总裁办公室各类文书、信函、电话、传真、邮件的处理工作；6、协助总裁调查研究、了解公司经营管理状况并提出意见或建议，供总裁决策参考；7、根据总裁要求，跟踪决议事项的推进；8、完成总裁交办的其它工作。任职资格：1、行政管理、工商管理、酒店管理等相关专业本科以上学历（可接受应届毕业生）；2、年龄22—30岁，男女不限，品行端正，形象好气质佳，持驾驶证者优先；3、具备良好的文字撰写能力及沟通协调能力；4、熟悉商务礼仪，具备一定的人际交往和社会活动能力；5、熟练操作电脑及office办公软件，具备一定的网络知识。