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  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限

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    复旦大学附属儿科医院新虹桥分院暨上海星晨儿童医院(筹),坐落于上海市新虹桥国际医学园区,占地面积约12000平方米,建筑面积约34000平方米,规划床位200张。是一家为0-18岁各年龄段儿童提供高品质的健康管理与医疗服务的高端儿童医院。医院由上海复星医疗(集团)有限公司、上海虹信医疗投资控股有限公司、上海复旦医疗产业创业投资有限公司三方共同出资建设。医院建成后,由复旦大学附属儿科医院进行全面的医疗托管。复旦大学附属儿科医院新虹桥分院将作为复旦儿科品牌的延伸,同时也将在复旦儿科医院新一轮发展中占据重要的地位,成为复旦儿科医院“一体两翼多中心”发展战略“两翼”中的重要一翼,成为复旦儿科国际化发展的重要窗口,以及复旦儿科医院探索高端医疗的试验田。医院将充分依托“上海新虹桥国际医学中心”这一区域优势,探索适合不同人群儿科医疗健康服务需求的创新模式,培养和打造具有竞争优势的儿科医疗品牌及优秀儿科专业队伍,为加快上海打造亚洲医疗中心城市,服务长三角一体化发展战略,实现医疗服务国际化、高端化发展贡献一份力量。 岗位职责:• 根据接待标准,为内、外部客户提供对应的咨询、预约、引导以及陪伴等服务。 • 及时发现公共区域的卫生和安全隐患,保证环境整洁,秩序井然。• 负责患者以及患者家属的非医疗相关需求,确保服务的顺利进行。• 与行政、临床等部门保持良好的协作关系,提高内部合作效率。 • 收集客户意见并进行初步受理,准确判断意见的重要以及紧急程度,做到及时跟进和反馈。• 积极参与医院服务项目的销售工作。 • 随时接受与组织完成上级交办的其它工作。 岗位要求: • 医疗、酒店、航空等服务行业1年以上客户服务、护理等工作经验者优先。• 具有大学英语四级或以上证书。(高级客服专员) • 应届毕业生。(客服专员) • 出色的人际沟通、冲突化解、语言特长、文字处理、电脑应用能力。• 积极乐观的工作态度,热爱医疗服务行业。 • 职高或以上学历。
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    发布于 10-19
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    复旦大学附属儿科医院新虹桥分院暨上海星晨儿童医院(筹),坐落于上海市新虹桥国际医学园区,占地面积约12000平方米,建筑面积约34000平方米,规划床位200张。是一家为0-18岁各年龄段儿童提供高品质的健康管理与医疗服务的高端儿童医院。 医院由上海复星医疗(集团)有限公司、上海虹信医疗投资控股有限公司、上海复旦医疗产业创业投资有限公司三方共同出资建设。医院建成后,由复旦大学附属儿科医院进行全面的医疗托管。 复旦大学附属儿科医院新虹桥分院将作为复旦儿科品牌的延伸,同时也将在复旦儿科医院新一轮发展中占据重要的地位,成为复旦儿科医院“一体两翼多中心”发展战略“两翼”中的重要一翼,成为复旦儿科国际化发展的重要窗口,以及复旦儿科医院探索高端医疗的试验田。 医院将充分依托“上海新虹桥国际医学中心”这一区域优势,探索适合不同人群儿科医疗健康服务需求的创新模式,培养和打造具有竞争优势的儿科医疗品牌及优秀儿科专业队伍,为加快上海打造亚洲医疗中心城市,服务长三角一体化发展战略,实现医疗服务国际化、高端化发展贡献一份力量。 岗位职责: • 根据接待标准,通过电话、网络等多种方式,为内、外部客户提供对应的咨询、预约等服务。 • 负责潜客转化、二次精准推荐、客户需求跟踪、信息通知等相关工作。 • 负责内部工单分配,协调资源,确保各项服务及时、有效的提供。 • 与行政、临床等部门保持良好的协作关系,提高内部合作效率。 • 收集客户意见并进行初步受理,准确判断意见的重要以及紧急程度,做到及时跟进和反馈。 • 积极参与医院服务项目的销售工作。 • 随时接受与组织完成上级交办的其它工作。 岗位要求: • 医疗、酒店、航空等服务行业1年以上客户服务、护理等工作经验者优先。 • 具有大学英语四级或以上证书。(高级联络专员) • 应届毕业生。(联络专员) • 出色的人际沟通、冲突化解、语言特长、文字处理、电脑应用能力。 • 积极乐观的工作态度,热爱医疗服务行业。 • 职高或以上学历。
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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 09:10
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    有投必应
    有投必应
    外派龙岗坂田华为莫塞尔电商岗位职责:1、负责处理客户商品产品质量、退款退货、物流,客户投诉处理,了解投诉原因并突出改善建议,提升客户服务质量;2、配合运营执行促销方案,加强客户引导提高转化,提升营销的服务满意度和好评率; 任职要求:1、专科及以上学历,2年以上电商客服经验;2、以不断提升服务质量标准和客户满意度为目标,能独立处理紧急问题,以结果为导向;3、勤奋踏实,有耐心,责任心,良好的服务意识,富有工作热情与团队协作精神;
  • 店员

    4千-8千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:59
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    一、岗位职责: 负责茶叶店客户接待,提升顾客满意度,新老客户的维护,负责开单,盘点门店库存等。 二、任职要求: 身高160以上,形象气质佳。 三、工作地点: 厦门宸洲海景洲际酒店(闽南大戏院站) 四、其他福利: 1、五险一金; 2、伙食补贴600元/月; 3、住房补贴(标准小区房),; 4、年度旅游; 5、满勤奖; 6、零食下午茶; 7、带薪培训; 8、不定期聚餐。
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 本科 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 09:06
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    • 投递简历
    [工作内容]: 1、为全国酒店在筹建、开业、解约三个阶段提供服务支持,引导和监督酒店执行品牌标准; 2、执行酒店日常对接计划,协调各部门以解决酒店反馈的问题; 3、参与各类会议; 4、建立与加盟商的良好关系; 5、工作文档处理并归档。   [任职资格]: 1、本科及以上学历,专业不限,23-35岁; 2、有酒店行业及客诉、售后经验优先; 3、一年以上工作经验,有较强的服务意识; 4、有特许及连锁行业加盟服务或大客户服务部门工作经验为佳; 5、沟通协调能力,应变抗压能力强。
  • 客服-苏州

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08:15
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    • 投递简历
    工作地:苏州吴中工作内容:1、遵循聚会运营理念,依照聚会管家服务模式,全面负责团队的接待及管理工作;2、根据客人的行程,合理安排吃、住、行、游、购、娱;3、积极听取顾客的意见建议,并能提出建设性解决方案;4、妥善处理旅游者投诉及接待过程中发生的一切问题任职要求:1、品貌端正,精通电话销售,擅长基于微信的销售沟通,适应驻外工作。2、耐心、细致、负责,沟通能力强;3、有景区、度假村、国内国际旅行社工作经验者优先;4、具备良好的抗压能力,年龄40周岁以下为宜。
  • 客服

    4千-6千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:07
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    岗位职责: 1、接待网络询盘,及时对询盘进行统计,并录入系统; 2、对客户进行回访,做好回访记录; 3、协助客服经理跟进客户会议; 4、完成上级领导交办的其他工作任务 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、1年以上星级酒店工作经验; 3、形象气质佳,普通话标准。
  • 客服专员

    4千-6千
    嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 出国旅游
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08:04
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    • 投递简历
    岗位职责:1、熟悉景区相关政策与信息2、接受处理电话散客、各网络平台散客的咨询、销售和预订工作;3、做好各渠道的房态房价调整工作4、同时处理公司投诉受理及房务业务相关工作。5、处理退订订单款项退还申请任职要求:1、大专及以上学历(或同等学历)。2、熟练掌握呼叫中心以及电商客服相关知识和计算机相关操作。3、具有呼叫中心工作经验和英语口语能力者优先;4、具有网络客服经验或社群维护工作者优先; 5、良好的理解和协调能力,较强的沟通能力,熟练使用计算机。6、有较强的销售引导能力、情绪控制能力,较强的抗压力7、较好的服务意识,应变能力、学习能力和语言表达能力,态度热情,服从管理,有责任心,普通话标准,适应多班次;
  • 高客接待

    8千-1.2万
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    养老服务 | 100-499人
    发布于 10-18
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    • 投递简历
    岗位职责:1、接待讲解:负责做好高端客户的现场讲解、参观陪同,根据统一安排负责参观登记、各类数据收集及原始档案管理;2、礼仪标准:掌握并严格执行现场讲解标准流程、话术和礼仪;3、促成销售:把关键的销售促成点讲解到位,推动成功销售;4、协助开展其他各项工作。岗位要求:1、专科及以上学历(空乘专业优先),年龄20-35岁,男女不限,女身高1.65米及以上,男身高1.75米及以上;2、形象良好,无近视眼,性格开朗,庄重大方,有亲和力;3、普通话标准,口齿清楚,声音宏亮,有较强的语言表达能力;4、具有一定的组织、协调、沟通能力;5、有良好的职业道德,服务意识和奉献精神。
  • 预订员

    4.5千-7千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09:23
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    • 投递简历
    岗位职责1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;5、具有星级酒店相关工作经验者优先;6、具有优良的服务意识和敬业精神。
  • 上海 | 1年以上 | 高中

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    其他 | 100-499人
    发布于 08:44
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    • 投递简历
    1、主要从事酒店方面业务售后支持。接单、报价、安排、和跟进维保事宜,处理维保单据,操作公司相关系统。2、根据要求制作相关报表。和客户对账并通知开票。岗位要求:1、责任心强,工作认真细致,礼貌待人,有良好的沟通和协调能力,熟练操作办公软件。
  • 客服专员

    5千-1万
    北京 | 1年以上 | 本科

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    其他IT/互联网 | 500-999人
    发布于 10-18
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    • 投递简历
    职位描述:1、负责承接SaaS业务合作商家的运营工作,包括日常沟通维护、疑难解答,日常工作中及时发现问题,提供改善解决方案及问题的收集反馈,推动解决; 2、配合公司策略,完成落地并按时交付结果;职位要求:1、1年及以上互联网运营经验; 2、具备较好的沟通能力、抗压能力,以及良好的团队协作能力; 3、善于从用户角度思考和体验产品,根据用户需求敏锐地捕捉产品改善的机会及异常问题点;
  • 客服管家

    4千-6千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 购买社保
    • 月休6天
    • 每月团建经费
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 10:56
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助处理宾客的投诉和收集客户建议及喜好,及时销售酒店客房与其它产品服务。 2.负责酒店内部宾客的服务,确保酒店为客户提供优质、及时性的服务,与客户建立良好的关系。 3.检查当日预抵VIP房间礼遇配品及房间设施处于良好状态,并在大堂迎候宾客。 4.检查宾客预抵、预离及团队情况。  5.每班次拜访住店宾客不少于50%人,并做好信息反馈。 6.每班次收集整理客户喜好及建议,销售集团会员卡。 8.做好当日宾客生日礼遇工作,派送生日贺卡和小礼物。 9.协助前厅处理宾客的投诉,确保宾客合理要求得到满足并将问题及时归档并反馈至酒店。 10. 征询客人在住期间的意见,及时了解客人的消费需求,并与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以满足; 11. 及时准确的地了解酒店的产品知识、及当地旅游观光及商务信息等资料,以便随时向宾客提供问询服务; 12. 实行管家式服务,根据客人行程安排进行提醒、服务; 13. 按照公司规定为宾客提供增值服务。 14. 整理每日服务中个性化服务案例。 15. 积极参加公司组织的各项培训,提高自身素质与业务技能。 按时完成上级领导交办的其它工作。 任职资格: ◆ 18-30岁,五官端正、气质佳,女士身高165cm以上,男士175cm以上。 ◆ 认同企业文化。 ◆ 中专以上学历(行政管理或饭店管理专业)或同等文化程度。 ◆ 普通话流利,会英语优先。 ◆ 具有良好的沟通能力、应变能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。
  • 上海 | 经验不限 | 本科

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 09:05
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    • 投递简历
    [工作内容]:1、为全国酒店在筹建、开业、解约三个阶段提供服务支持,引导和监督酒店执行品牌标准;2、执行酒店日常对接计划,协调各部门以解决酒店反馈的问题;3、参与各类会议;4、建立与加盟商的良好关系;5、工作文档处理并归档;[任职资格]:1、本科及以上学历,专业不限,23-35岁;2、有酒店行业及客诉、售后经验优先;3、有较强的服务意识;4、有特许及连锁行业加盟服务或大客户服务部门工作经验为佳;5、沟通协调能力,应变抗压能力强。
  • 客服

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 高中

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    精品酒店 | 500-999人
    发布于 10:25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、接待客人,为客人提供热情周到的服务。 2、办理会员相关手续,客人check in/out手续,确保把所有数据完整输入电脑系统。 3、解决客户咨询,在不能解决时,上报给上级。 4、接听来电,转接电话等。 5、负责酒店内日常服务工作。 6、前台日常行政工作。 7、协助车辆安排。 任职要求: 1、高中以上学历,男女不限,形象气质佳; 2、良好的服务意识,能接受上夜班。
  • 客服专员

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 人性化管理
    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 09:13
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    • 投递简历
    / 工作内容 /1、对外接受线上、线下客户对酒店的预订需求,协助客人完成订房等服务事宜,并予以妥善解决;2、对内做好与运营等部门的衔接工作,以保证对客服务有效进行,并做好相关记录;3、熟悉携程等OTA相关渠道操作,妥善处理各类型订单;4、每日做相关数据统计,为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据;5、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件。/ 我们希望您是 /1、年龄20-30周岁;2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;3、具备良好的宾客服务意识和服务态度及声音甜美;4、对数据敏感并拥有较强数据分析能力;5、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;6、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;7、熟练掌握EXCEL等办公软件;8、有相关经验者优先录用。月休8天,五险一金,带薪年休假,节日福利,年终奖励,高温补贴等。有意向者请请将简历发至:hr@lostvilla.cn(来件注明应聘职位) 联系电话:13735111646
  • 客服管家

    3.5千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 带薪休假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:11
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    • 投递简历
    1. 协助处理宾客的投诉和收集客户建议及喜好,及时销售酒店客房与其它产品服务。2. 负责酒店内部宾客的服务,确保酒店为客户提供优质、及时性的服务,与客户建立良好的关系。3. 检查当日预抵VIP房间礼遇配品及房间设施处于良好状态,并在大堂迎候宾客。4. 检查宾客预抵、预离及团队情况。 5. 每班次拜访住店宾客不少于50%人,并做好信息反馈。6. 每班次收集整理客户喜好及建议,销售集团会员卡。7. 做好当日宾客生日礼遇工作,派送生日贺卡和小礼物。8. 协助前厅处理宾客的投诉,确保宾客合理要求得到满足并将问题及时归档并反馈至酒店。9. 征询客人在住期间的意见,及时了解客人的消费需求,并与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以满足;10. 及时准确的地了解酒店的产品知识、及当地旅游观光及商务信息等资料,以便随时向宾客提供问询服务;11. 实行管家式服务,根据客人行程安排进行提醒、服务;12. 按照公司规定为宾客提供增值服务。
  • 会务接待

    4.5千-5千
    三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    • 包住
    • 六险一金
    物业管理 | 100-499人
    发布于 08:36
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    1.在会议中心负责人的领导下,负责各类会议的接待、服务工作;2.根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;3.负责对参观交流的宾客进行讲解和接待;4.负责做好会议安排准备工作,确认会前会议方案、会中设备故障问题应急处理、会后会议资料归档等工作。任职要求:1.大专以上学历,条件优秀者可放宽学历要求;2.身高163cm以上,五官端正,形象气质佳,仪表端庄,性格开朗,身体健康;3.有1年以上相关工作经验;4.有礼仪接待工作经验优先,航空服务类工作经验优先。福利待遇:1.薪资:4500-5000元/月; 2.福利:五险一金 带薪年假 年度体检 节日福利 包住;3.工作时间:8小时 6天休息;4.工作地点:海南省三亚市崖州崖州湾科技城;5.座机88831886
  • 客服专员

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 法定节假日
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 09:34
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责预订用餐客户的接待、电话咨询、消费记录等工作;2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,开发客户;4、完善上级领导安排的其他工作任务。任职资格:1、年龄35岁以下。2、有1年以上的客户服务工作经验或销售经验。3、具有较好的沟通表达能力,形象气质佳,有服务和销售意识。
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:40
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、在上级领导下,做好部门各项工作; 2、接听电话,做好转接及上传下达工作,为客户提供优质服务; 3、负责客户预定工作,与各部门进行确认,及时反馈预订信息; 4、会使用电脑,有英语初级基础,身体健康,精力充沛,具有良好的个人素质、职业道德、能吃苦耐劳。
  • 计调

    3千-5千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 五险
    景区 | 100-499人
    发布于 10-20
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    1、协助市场部完成各旅游线路的编写、完善,价格预算,核算等配合工作。2、景区内部票务、房务、餐饮、游乐各项目订单处理、跟踪、反馈工作3、处理走团过程中遇到的各种诉求,处理客诉;4、营销部月度销售指标账单整理汇总;5、协助市场部完成客户踩线工作。岗位职责:1、熟练使用办公软件,有一定的数据处理能力;2、沟通表达能力强,有一定的应急事务处理能力;3、头脑灵活,热爱学习,有上进心。
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    负责积分兑换礼品、活动礼品工作及各项增值服务。 做一休一
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    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    发布于 10-18
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    岗位职责: 1、负责接待来电、来访问诊的宠物及其主人; 2、负责预约病例的登记、分诊、病例档案管理; 3、负责导诊等相关工作; 4、负责完成每日经营报表并上报; 5、完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求: 1、形象气质佳; 2、热爱小动物,有良好的责任心及抗压能力,出色的沟通能力; 3、能熟练操作电脑及各类办公软件。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 企业规模
    发布于 15:12
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    • 投递简历
    1、专业地处理所有客人的内外部电话,确保所有的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的回复;2、良好的销售技巧、沟通协作能力、信息搜集能力(线上、线下客户需求的汇总及反馈);3、针对不同平台/渠道的营销日历进行活动推广、实施及引导销售;4、维护客户关系,为客户提供优质的购前、使用以及售后服务。
  • 招商接待

    2.5千-4千
    红河 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    精品酒店 | 100-499人
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    岗位职责: 1、熟悉古寨相关政策和周边环境; 2、接受电话咨询、现场接待; 3、与客户建立良好联系,熟悉及挖掘客户需求,开发客户; 4、完成上级交代的其他工作。 任职要求: 1、有客服经验或社群维护工作者优先; 2、良好的理解和协调能力,较强的沟通能力,熟练使用计算机; 3、有较强的销售引导能力、情绪控制能力,较强的抗压力; 4、较好的服务意识,学习能力和语言表达能力,态度热情,服从管理,有责任心,普通话标准。 工作地点:红河县
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