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  • 客服专员

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 16:46
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    / 工作内容 /1、对外接受线上、线下客户对酒店的预订需求,协助客人完成订房等服务事宜,并予以妥善解决;2、对内做好与运营等部门的衔接工作,以保证对客服务有效进行,并做好相关记录;3、熟悉携程等OTA相关渠道操作,妥善处理各类型订单;4、每日做相关数据统计,为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据;5、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件。/ 我们希望您是 /1、年龄20-30周岁;2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;3、具备良好的宾客服务意识和服务态度及声音甜美;4、对数据敏感并拥有较强数据分析能力;5、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;6、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;7、熟练掌握EXCEL等办公软件;8、有相关经验者优先录用。月休8天,五险一金,带薪年休假,节日福利,年终奖励,高温补贴等。有意向者请请将简历发至:hr@lostvilla.cn(来件注明应聘职位) 联系电话:13735111646
  • 客服专员

    4千-5千
    常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:47
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    • 投递简历
    任职资格: 1、身高165 cm以上,五官端正、形象气质好,长白班; 2、有良好的服务意识; 3、有过客服经验的优先; 4、公司可提供免费食宿。
  • 广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:17
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    • 投递简历
    1、解答客人的问询 2、态度好 3、熟悉月子中心的基本运作 4、有较好的服务与销售意识 5、以客为上,以人为本 6、团队合作意识较强
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:17
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    • 投递简历
    1、为客人办理入住和退出手续2、处理客人投诉3、咨询和回复客人4、预约相关服务
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 09:11
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    • 投递简历
    游客中心客服岗位职责:1.了解和熟悉景区环境,熟知景区简介,住宿、餐饮、娱乐的各种硬件设施、服务项目以及消费价格;2.了解和熟悉本市交通、商业等方面的信息,掌握公司各种促销活动,以便满足客人问询的需要;3.熟悉客服咨询岗管理职能,掌握各类客人的相关接待程序;4.待客热情,精神饱满,说话和气,端庄稳重;5.负责接待现场和线上游客咨询,对于游客投诉,需第一时间安抚游客情绪,了解情况,做好记录,并按流程作进一步协助处理;6.负责游客失物认领、投诉事项传达和协调处理相关工作;7.认真聆听客人问话,了解游客更多信息,耐心、细致作好解答工作,并听取客人的意见建议,更好为客人提供更好的服务;8.完成经理交办的其它事务。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 10-04
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    • 投递简历
    外派龙岗坂田华为莫塞尔电商岗位职责:1、负责处理客户商品产品质量、退款退货、物流,客户投诉处理,了解投诉原因并突出改善建议,提升客户服务质量;2、配合运营执行促销方案,加强客户引导提高转化,提升营销的服务满意度和好评率; 任职要求:1、专科及以上学历,2年以上电商客服经验;2、以不断提升服务质量标准和客户满意度为目标,能独立处理紧急问题,以结果为导向;3、勤奋踏实,有耐心,责任心,良好的服务意识,富有工作热情与团队协作精神;
  • 无锡 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-04
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    • 投递简历
    职能概述:1、为宾客提供客房预订,位前台做好宾客入住的相应准备工作2、及时、高效地为宾客接转电话,提供优质的留言、叫醒、问询等服务,掌握紧急事件的操作程序与步骤,保持畅通的通信质量,保持与相关部门、岗位之间的联络,及时反馈来自宾客的服务要求和相关部门的信息,确保为宾客提供迅速、准确的客房服务。任职标准1、学历要求:高中及以上学历;2、体貌要求:五官端正;3、基本素质:反应灵敏,动作协调,语言标准,品德高尚、有较强的工作责任心.
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供住

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 10-03
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    • 投递简历
    工作地点在佛山市南海区,千灯湖地铁站附近!!! 岗位职责/要求: 1、负责园区日常/大型接待任务的讲解接待工作,展示公司品牌形象; 2、负责受理客户来访登记、验证工作,对客户意见、建议进行综合解答,提供访客留言等信息的传递服务; 3、跟进会务服务相关工作,展示高质量的服务水平及综合素质; 4、应急事件的辅助处理,主要负责紧急情况下的指引、疏导、告知工作; 5、完成上级交代的其它工作。 任职要求: 1、18-28周岁,女性净身高162cm及以上,男性净身高175cm及以上,大专及以上学历; 2、具备1年及以上同岗位工作经验; 3、具备良好的服务意识,形象气质良好,普通话标准。
  • 带货主播

    4千-6千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    全职/兼职主播待遇:底薪+提成+专业培训指导+专业直播团队职位描述岗位职责:1.负责直播、推广产品,解说产品特点,挖掘卖点2.负责现场直播中的粉丝活动,带动直播氛围3.下播后复盘,协助对直播内容进行梳理.4、配合现场运营、场控,完成既定直播流程5、维护直播间健康秩序6、工作时间6小时/场(上播时长)。【任职要求】 :1、年龄18-35岁、专业不限、学历不限(有无经验均可)2、个人素质好、责任心强、有团队协作能力、性格开朗外向、喜欢与人互动交流,善于调动气氛。4、有自己的特长优先录取,如唱歌,舞蹈,聊天,脱口秀,颜值高等5、有直播经验、商品导购经验的优先录取6、配合度高,热爱直播事业,心态良好。全职薪资:底薪4000-5000+提成【根据直播期间所销售的产品在有效期后产生的真实核销金额,抽取6%-8%作为直播服务费用,直播间抽佣结算周期为一个月】兼职薪资:300元/天(上播时间6小时)福利:包吃包住,周末双休,入职起缴交五险一金,每个月可免费泡两次温泉。
  • 预订员

    3千-4千
    泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    • 投递简历
    1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店等相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-29
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    • 投递简历
    职责描述:1、完成公司销售任务;2、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析;3、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势;4、建立各级顾客资料档案,建立良好的客情关系,做好学生餐、企业餐的售前、售中、售后管理誉与维护;任职要求:1.年龄范围:20-35岁;2.学历要求:全日制统招本科应届毕业生,条件优秀者可放宽至全日制统招大专应届生;3.专业要求:市场营销/工商管理类优先;4.技能要求:熟悉办公软件,优秀的沟通协调能力,学习能力和执行力强;
  • 成都 | 经验不限 | 中专

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    • 绩效奖金
    商场 | 2000人以上
    发布于 09-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.参与撰写总机及广播话术及规范,安排广播稿录制及播放时间; 2.督导全馆音乐及广播播放及时性和总机室各个数据的正确性,及时检测和报修,并向上级部门汇报; 3.处理顾客关于总机服务的投诉,参与顾客电话的接听及问题回答,完成电话的转接; 4.负责部门人员招聘及考勤管理和新进人员的岗位技能培训,对月度人员工作进行考评及记录; 5.传达馆内各项要求及制度并落实,配合安管部做好消防演习和各项应急预案的演习工作; 6.完成顾客投诉的初步安抚及信息记录,收集顾客意见并及时反馈。 任职要求: 1.中专以上学历,两年以上零售行业工作经验; 2.基本的情景英语对话,具备良好学习能力; 3.知悉客服务礼仪及仪容仪表标准,熟悉公司楼层规划及分布; 4.拥有良好的沟通协调和判断与决策能力、善于团队合作,有领导及管理能力; 5.具备电脑及办公软件操作能力。
  • 客户专员

    3千-4千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助店内销售及接待订单处理和跟进订单等工作; 2、维护客户关系,建立客户档案;
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    商场 | 2000人以上
    发布于 09-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据馆内活动向顾客介绍活动信息及问询,每日填写活动《DM杂志发放登记表》; 2.向顾客指引关于品牌咨询并每日填写《品牌咨询频次表》; 3.针对顾客投诉立即联系楼面管理员和品牌方,及时处理客人投诉及意见; 5.负责全馆各项礼仪接待工作; 4.接待各种物料(包装物品、纸袋等)的领用、分配; 5.与其他相关业务部门进行业务沟通协调; 6.接待组日常杂物的执行,如班表排定、班次安排、加班费用核算等。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.熟知服务礼仪要求及接待标准; 3.了解基本的《消费者权益保护法》知识; 4.具备客诉处理等对客服务专业知识; 5.良好的对客服务能力和良好的沟通协调能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09-28
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    • 投递简历
    岗位职责:1.利用促销的技巧和提供建议来销售酒店的各种产品和服务。2.保持对酒店产品和服务有较好的了解。3.记录和执行工作计划,从而增加酒店通过预订部的销售份额和其他相关营收。4.接受“等待名单”的预订。5.执行与房间预订相关的更改,如:延长房晚,提前退房等等。6.通过调查和记录,对未按预订日期到达的预订进行管理。7.对酒店的特殊价格、优惠和宣传项目有较好的了解。8.与酒店各部门和客户建立和维护良好的关系并预知他们的需要,建立酒店的正面形象。9.预知客人的需要,处理相关的咨询和解决客人的问题。10.熟悉房间预订的处理和程序,精通各种用于预订房间的软件和设备的操作。11.确保可以准确的输入所有的预订资料和保持一致的信息更新。12.为了更大化的提高销售量,及时观测客房超预订情况和需要补充预订的时期,及时通知预订经理关于入住率的更新状况。13.如有任何房价的偏差或者特殊的预订安排,必须只会预订经理。14.完全理解市场分类及识别有效预订。15.处理收到的所有预订单和相关的通信,在收到的当天及时处理。16.熟悉酒店的挂账政策,从而有效的处理和执行结算的要求。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 中专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    商场 | 500-999人
    发布于 09-27
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    • 投递简历
    岗位职责:1、根据总机及广播规范录制稿件,完成广播稿的播放,维护广播器材的正常运转;2、完成顾客电话接听及问题解答;3、转达顾客投诉给相关责任部门或者顾服指导员;4、汇整每日电话接听话务量统计并按照接听内容分类填写《每日话务统计明细表》;5、开店后按照播音分配表轮流播音及寻人寻物等临时播音,并做好播音登记;6、及时并准确了解馆内品牌更替情况。任职资格:1、中专以上学历,一年以上零售行业工作经验;2、熟知馆内楼层品类分布、品牌分布、主题活动细则、电话分机号码等各项信息;3、熟知客诉处理等对客服务专业知识。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年假多
    • 世界500强
    • 加班工资
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 09-27
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    • 投递简历
    【职位描述】招聘岗位介绍:-负责前台的来访者接待、设施管理和其他客户服务工作岗位具体内容:-管理前台区域的工作环境,确保符合要求-访客管理,来访接待及信息登记-被访者沟通确认及通知接待引领-对来访人员的必要指引-前台电话接听-其他礼宾前台现场的支持工作-确保定期的客户满意度考核达到要求-协助前台区域突发事件的处理岗位要求:-大专以上学历,酒店管理、物业管理或旅游管理等相关专业-工作积极主动,团队意识强-良好的服务意识,亲切的待人接物态度-基本的英文听说能力,良好的沟通及语言表达能力【任职要求】Same as above
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    会展/会务 | 50-99人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    工作内容:1.负责前台接待及会议服务工作,积极响应甲方工作需求,维护公司形象。2.了解会议、接待服务流程,按客户要求高标准完成会议服务或接待工作。3.掌握会议室卫生情况、设备完好情况,并对异常情况及时处理。4.负责会议相关表单的填写、整理、检查、完善及归档工作。5.及时完成上级领导交办的其他工作任务。岗位要求:1.品行端正、遵纪守法,无违法、违规、违纪等不良记录,具有正常履行岗位职责的身体条件。2.专科以上学历,年龄30周岁以下,形象气质佳(特别优秀者可放宽)。3.具有会议接待相关岗位经验并具有良好的服务意识及协调应变能力。
  • 预订文员

    3千-4千
    南京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 双休
    • 年终奖
    • 高温费
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责:1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。任职要求:1.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;2.本科及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;应届毕业生优先(做储备人才培养)双休,8小时工作制,包食宿
  • 打字员

    6千-8千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    装修装饰 | 1-49 人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    趁年轻的时候,努力多挣些钱,才能过上你想要的生活!(该兼职不收任何费用和押金)适合宝妈,自由职业者,白领,上班族等任何人;有挣钱欲望踏实做者优先,1.在线解答客户的咨询疑问,并及时推介公司最新活动,有较好的协调及应变能力,有责任心,耐心及良好的主动服务意识。2.掌握客户需求,快速妥善处理客户各种问题。3.具有良好的沟通及销售技巧,能提升客户的忠实度,及时有效完成领导安排的任务。4.积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系。任职要求:1.学历不限,年龄18-45周岁,身体健康,士优先2.工作态度端正,具有服务意识,语言表达及沟通理解能力强,有责任心,有耐心,有良好的团队精神和合作意识。
  • 沈阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    养老服务 | 500-999人
    发布于 09-22
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    • 投递简历
    工作职责:1、提供各类会所场馆服务,包括日常接待、指引、预约、收集和反馈住户对会所服务的意见和建议等。 2、实施会所场馆安全巡查和清洁整理工作,维护良好的环境品质、秩序与安全,发现并排除风险隐患,及时处理突发和异常事件。 3、负责完成会所各项业务报表、工作记录、宣传素材收集、文稿撰写和档案管理工作。 4、完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1、统招大专及以上。 2、有高端酒店、会所前台服务经验优先。 3、熟练使用电脑和办公软件。 4、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。5、热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 计调

    3千-5千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    景区 | 100-499人
    发布于 09-21
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    • 投递简历
    1、协助市场部完成各旅游线路的编写、完善,价格预算,核算等配合工作。2、景区内部票务、房务、餐饮、游乐各项目订单处理、跟踪、反馈工作3、处理走团过程中遇到的各种诉求,处理客诉;4、营销部月度销售指标账单整理汇总;5、协助市场部完成客户踩线工作。岗位职责:1、熟练使用办公软件,有一定的数据处理能力;2、沟通表达能力强,有一定的应急事务处理能力;3、头脑灵活,热爱学习,有上进心。
  • 客服专员

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    物业管理 | 500-999人
    发布于 09-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责接听官网400电话、处理IM和APP咨询,记录租客问题建立工单、跟进工单直至回访闭环; 2、负责接听官网400电话、处理IM和APP咨询,分发在线咨询找房线索至门店; 3、负责新签及退租租户的外呼。 岗位要求: 1.普通话标准、沟通表达能力强; 2.具备一定的抗压性,熟练使用电脑; 3.全日制大专及以上学历;
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09-21
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    • 投递简历
    职位亮点:1、提供三餐2、双休3、五险一金4、本岗位优秀者可以进入运营中心服务工作职责:1、运用标准语言规范受理客户来电和在线咨询,了解客户需求,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的;2、记录并整理客户提出问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级至负责人;3、为客户提供快速、准确及专业的查询及销售咨询服务;4、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;任职资格:1、一定的客服经验,具有良好的服务意识;2、普通话标准、口齿清晰,表达能力强,具有优秀的人际沟通技巧、良好的销售意识和推销技巧;3、具有团队合作精神,对工作具有高度责任心,以结果为导向,积极、主动富有激情;4、熟悉客服考核内容,制定合理有效的考核管理模式,可以合理安排团队内成员工作内容者优先考虑;
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 500-999人
    发布于 09-16
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    岗位职责: 1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款; 2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通,跟踪并督促逾期账款的回收; 3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息,详细记录与客户电话接触过程和信息,为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务; 4、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户),受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控; 任职要求: 1、年满18周岁,高中/中专及以上学历专业不限(条件优秀者可放宽); 2、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏; 3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识; 4、从事过银行、保险行业客户服务,小额贷、信用卡等催收业务的人员优先录取; 5、人品端正,无犯罪记录,个人征信良好。 福利待遇: 1、新员工入职可享受带薪专业培训; 2、试用期(1-3个月):无责底薪2000-3000+全勤奖+加班补助+提成(4%--10%),综合到手薪资4000以上,转正后:综合到手薪资7000以上(提成上不封顶); 3、签订正式劳动合同,缴纳五险一金; 4、生日福利,节假日福利; 5、正式员工享受婚假、产假等带薪假,国家法定节假日,工作1年以上还可享受带薪年假,定期安排丰富的员工拓展活动,各种聚餐、不定期旅游。
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