要求：熟悉高端会所餐饮开发；有星級酒店或同类别企业家VIP管家经验优先！ 匹配条件： 1、热爱商业服务业，喜社交，有較好职业素养或创业追求的经理人、年轻骨干。 2、实干抗压，有综合商务培训、会务接待、高端餐飲接待经驗。了解五常管理并有一定制度文案能力。 3、擅长小团队的激励与监督考评。 4、形象气質佳，空间营造、布台审美均可实现标准化规范化日常。 5、综合管理前厅、后厨小团队；有亲和力。 6、直接向总经理汇报工作。任职满3年并带领团队及品牌可持续生长，可向专业职业经理人迈进，成为品牌餐厅总负责人。

Job Responsibilities: -Will be responsible for the overall performance marketing solutions, both programmatic and social for the selective flagship stores and other integrated platforms including but not limited to Alipay, Fliggy, WeChat Mini-program, and Ascott Brand Website - Candidate is required to play a critical role in supporting key business decisions in the commercial and general functions by providing expert consumer and media analysis and insight, rigorous long-term and short-term budget management and continuous improvement processes. -Lead the strategy development and execution of omni-channel Loyalty marketing and CRM initiatives to optimize promotional strategies -Oversee the development execution and analysis of Loyalty campaigns, including member behavior-based and channel member acquisition and booking revenue analysis -Work closely with the marketing team to integrate Loyalty into a single cohesive marketing and activation calendar. Work with HQ and properties to communicate Loyalty programs and offers with ROI expectations Job Requirements: -Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Communications, or related discipline -Minimum5 year Loyalty marketing experience Background in hotel industry is highly preferred -Experience with digital deployment of Loyalty programs Adaptable, analytical thinker who can work both strategically as well as in a hands-on/executional capacity  -Excellent communication skills in English and Chinese

1、负责市场策划部活动的策划与组织实施; 2、组织指导撰写各种活动方案，并对活动进行整体协调和把控; 3、负责活动现场的统筹、监督管理与执行; 4、负责公司品牌和文化建设，审定各项宣传推广公司形象的活动方案; 5、负责公司形象宣传策划，组织撰写宣传推广文案等。

主要职责： 1. 协助领导制定有效可行的市场推广计划，并制定有针对性的推广方案 2. 协助领导负责华东区媒体的运营，同时利用其他社交媒体平台策划市场品牌活动 3. 协助总部及区域办公室推出品牌项目 4. 与本地商会维持良好的合作关系 5. 与运营部门相互配合，确保品牌形象的积极传播 6. 与周边商家洽谈合作，为住客提供增值服务 7. 为销售渠道提供专业高效的资料 8. 确保物业遵循集团品牌标准 9. 确保对外的物业图片及信息都能统一正面 10. 总结分析各市场推广渠道的有效性 11. 开业筹备项目相关市场支持工作   职位要求： 1. 至少 1-2 年在市场营销岗位的工作经验（拥有酒店从业经验者优先） 2. 优秀的问题处理能力、组织策划能力及人际交往能力，拥有较强的逻辑思维能力 3. 精通英语口语表达及商务写作 4. 充满热情、积极向上并勇于接受挑战  

岗位职责： 1、餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗； 2、深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。向部门负责人反馈； 3、负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌； 4、配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作； 5、每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定台 6、配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系 岗位要求： 1.有相关工作经验3年以上； 2.对潮粤菜菜肴、食品、酒水等方面的知识有一定的熟悉； 3.有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能； 4.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责； 5.形象好，五官端正，身高160CM以上，有一定的客源，女性优先录入。 薪资待遇： 1、按国家规定入职即签订劳动合同，入职即自愿缴纳五险一金、有各类带薪休假（法定假日、婚假、产假、带薪年假等）； 2、提供食宿，月休4-5天，法定假上班1：3补假期。

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 岗位要求 1、1年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

岗位职责： 协助经理负责度假区餐饮方向的市场推广、活动策划及公共关系事宜。包含餐饮相关的营销活动、公关活动的策划和执行； 跟进推广物料的创意设计和制作； 跟进销售各渠道的推广需求；文案策划等

岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售主管的业务培训工作。 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店销售等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

有3年以上酒店营销策划经验！ 联系人：王女士 联系电话：15074724092

岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

职位信息： 1、负责活动宣传、海报设计推广、文案编辑以及运营号维护； 2、负责更新，印刷和保持充足的销售部营销所需的产品； 3、与区域销售团队保持紧密合作，制定方案； 资质要求： 1、大专及以上学历； 2、 5-6年在酒店或普通媒体出版行业的相关经验； 3、良好的中英文写作和口译技巧； 4、良好的计算机技能和基本的设计技能； 5、良好的沟通技巧及团队合作意识。

主要职责  协助驻店经理制定和实施媒体战略和计划。 建立和维护媒体的关系。 起草和传播物业或深圳层面的中英文新闻稿，并与集团总部协调，传播集团层面的相 关新闻。 管理和监控媒体监测机构的工作。 安排，监督和主办媒体机制考察和安排媒体在雅诗阁物业的试住活动。 计划，监督准备工作以及执行媒体活动，例如物业推出，媒体接待等。 协助解答所有国内和海外媒体的询问和处理其采访请求。 管理社交媒体相关事宜。 为管理层组织安排应对媒体的技巧的培训。 编制每月媒体报告。 负责预算更新，并负责所有相关媒体项目的费用监管。 协助部门负责人应对媒体危机。 起草管理层的讲稿和其他公司文件。 完成上级主管指派的其他工作。 要求 本科及以上学历，主修新闻，传播，或公关专业者优先考虑。 3-5 年相关工作经验。 在酒店或房地产行业有良好的媒体关系和资源。 经验丰富的媒体处理技巧。 熟悉新媒体。 经验丰富的活动组织者。 极强的负责心，能够处理多重任务和独立工作。 熟练的中英文语言能力；良好的写作技巧和沟通技能。 良好的团队合作精神和快速学习能力。

完成市场部交办事项 各部门沟通协调能力 完成市场部制度推广计划 搜集市场资讯&时下热点能力 制定活动执行手册与流程的能力 密切联系熟知&策划活动 维护官方平台对外推广资讯 根据现场气氛灵活安排拍摄画面视频及照片 艺人博主媒体接待 代表市场部与各部口对接 每周现场市调与他店市调 精通各大社交平台（Facebook.Ins.大众点评，抖音，小红书⋯⋯） 能接受加班（有活动需要留下搜集素材） 优秀的英文书写能力 加分项目：（非必须） 多国语言精通 熟悉Pr Ai Ps Kol 资源（生活，美食，时尚类） 待遇： 成长空间巨大 未来职业晋升清晰 多门店的工作体验 薪资优渥

招聘人数：1人 岗位职责 1、制定和执行所有线上渠道数字营销活动； 2、通过数字营销活动推动在线流量； 4、管理酒店的在线内容，并确保所有内容均符合品牌准则 5.建立目标，衡量数字广告系列的效果并根据目标进行评估 6、分析数字营销活动的投资回报率，并利用数据来增强数字营销策略。 7、日常拍摄、修图、剪辑视频等相关工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，至少有一年及以上酒店数字营销同等岗位的工作经验，具备数字营销知识及其相关平台合作关系 2、热爱数字营销，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责： 1、  组织及策划公司内一切营销推广活动项目，针对公司品牌产品的目标受众，结合促销活动内容，策划、制定及实施相应的线上线下推广计划活动； 2、  负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理，利用多种平台，整合线上线下推广资源，不断创新推广手段，提高品牌曝光度、知名度与美誉度； 3、  对线下营销活动进行跟踪、指导和监督，分析营销活动的成效； 4、  收集、分析市场及竞争对手的品牌活动，编制整体评估报告提交审批，为公司品牌规划提供参考； 5、  能及时组织对集团旗下品牌菜牌的设计更新； 6、  推广策划集团旗下品牌制定的美食主题活动。 7、  具备良好的公关沟通能力，与各媒体、行业协会等保持友好联系与沟通。   任职资格： 1、  本科及以上学历，3年以上同岗位工作经验； 2、  熟悉媒体运营规律，有媒体从业及自媒体运营策划经验优先考虑； 3、  具有敏锐的市场洞察力、新颖的创意思维、生动的表达力及协调沟通能力； 4、  具备优秀的文字功底和出色的创意、分析能力； 5、  熟悉word、excel、powerpoint、Photoshop等软件； 6、  具有执行能力，对外沟通能力，创新能力，团队协作精神。

职位简介 · 负责物业中，各项品牌活动的筹办和组织。包括广告、公众传媒关系、摄影、商品、赞助和销售渠道等。 主要工作职责 · 维护雅诗阁品牌良好的媒介关系。 · 确保雅诗阁品牌运作的统一性。 · 管理市场部各项开支预算。 · 和相关的供应商和合作伙伴保持良好的互动合作关系。 · 必要的出席一些会议和一些海外旅游活动。 · 管理销售部门使用的数据库信息。 · 和采购部门保持良好合作关系并发展和更新雅诗阁品牌。 · 积极调整公共传媒关系。 · 运用慈善和赞助提议等寻求企业曝光机会。 · 确保准确清晰的传达市场活动。 · 执行上级领导安排的其他工作。 资质需求 · 市场营销或相关专业本科以上学历，拥有 2 年以上相关工作经验。 · 具备品牌策划推广能力，良好的文字表达能力与语言沟通能力，思维精密、成熟。 · 有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力。 · 工作努力，积极进取，责任心强；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力；出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 · 富有职业精神和工作热情，能承受较强的工作压力。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

工作职责： 1.对本区域销售人员的工作进行合理分工，保证整个工作有序、有效、协调发展 2.组织本区域销售员完成部门下达的各项销售任务，并在销售过程中不断对潜在的客户进行挖掘 3.组织区域销售员定期收集有关市场信息及宾客意见，对所属市场客源情况进行分析，供决策参考 4.配合公司各部门参加所属市场与销售有关的各种销售推广活动 5.建立销售网络及客户档案，随时将公司的最新动态向客户进行宣导 6.督促和监督本区域工作人员的日常工作 7.根据市场在相关区域搭建我景区产品线路和洽谈深度合作渠道 8.定期更新本区域块客户协议，并把协议整理归入公司存档 9.做好本区域员工考勤工作，并监督落实 10.了解本区域同类竞品产品，收集竞品政策和活动信息，并提供相关分析及建议至相关领导处，以便更好的引导游客前来体验 11.根据公司目标管理体系、考核体系和员工培训与发展计划，做好相关培训考核工作 任职要求： 1.大学本科及以上学历 2.营销、旅游等相关专业或者从业经历 3.熟悉景区酒店管理 4.5年以上旅游或者销售管理工作经验 5.熟练掌握常用办公操作系统和软件   善于编撰有关活动公函、活动方案等文件   良好沟通、协调、分析判断、销售谈判能力 6.素质要求    理解并认同公司的企业文化   良好职业道德和素养，公正廉明   高强度的抗压能力，有面对困难挑战的勇气   良好的创新和变革能力   具有很强的团队精神

岗位职责 1.及时制定当月的销售计划，保证销售指标的完成； 2.对于公寓的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利； 3.详细了解公寓的各项销售情况，保证进行高效的客户疑问解答； 4.清楚了解客房状态、客房类型以及折扣规定等方面的要求； 5.监督做好会员资料、协议客户资料的整理、存档工作； 6.做好拜访记录并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题； 7.有效地做好前台日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制； 8.及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作； 9.及时做好协议客户和同到期的续签工作； 10.完成领导交办的其他事项。 岗位要求 1.大专及以上学历； 2.熟悉长沙酒店市场，具有酒店销售岗位工作经验2年以上，有政府接待销售背景工作经验优先； 3.具备良好的市场敏锐感，丰富的销售经验； 4.拥有良好销售思维及专注力； 5.沟通能力较强，且拥有良好的控场能力； 6.思维敏捷，工作热情，积极主动； 7.抗压力、执行力较强。

岗位职责 1、酒店产品设计； 2、酒店广告文案与软件的撰写与发布； 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新； 4、会员体系维护及实施； 5、参与各类媒体的酒店评选活动，并制定相应计划及目标。 6、依照酒店的市场目标，策划及开展市场营销活动，品牌合作，及其它新闻活动，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表酒店与媒体联系，策划媒体活动，邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系，以促进良好的NOA品牌形象。 8、酒店伴手礼、周边产品的开发。 岗位要求 1、本科以上学历，3年以上工作经验，市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先； 2、有互联网运营经验，有自媒体和微信公众号经验者优先； 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动，思维开阔、责任心较强及有团队协作精神； 5、有较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力; 6、有较强语言表达能力强，文笔出色，形象气质佳，有极强的应变能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力; 7、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 8、具备一定广告营销、市场营销知识，及一定的对广告的审美观及评判能力; 9、个性积极主动，工作认真负责。

  职位描述： 1、优化OYO的OTA平台品牌推广，提高OYO连锁品牌公知力，为酒店开辟OTA新渠道。 2、增加OTA渠道营收并提高排名优化页面，改善评价以及提高OTA渠道的后台得分，制定高效促销计划并执行落地。 3、掌握当地OTA渠道资源，与OTA商务经理高效沟通迅速合作。 4、快速对OYO酒店进行市场细分及产品定位，进行长期及短期动态定价决策，促进酒店营收最大化。 职位要求： 1、两年以上OTA运营工作经验； 2、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 3、熟悉各大OTA网站操作流程；具有数据分析能力，实操能力突出； 4、有严谨的逻辑分析能力，有团队合作精神、踏实肯干，对工作有足够的激情。

Major Responsibility 主要工作职责 Develop and implement advertising & marketing plan. 开发和执行各类广告和市场部项目计划 Updating, printing and maintaining sufficient inventory of corporate premiums and collaterals. 更新、印刷和保持充足的公司市场宣传资料 All aspects of media relations to generate publicity (e.g. media interviews, media events) 维护和管理各类媒体关系以提高公司知名度如媒体采访媒体活动等 Develop and execute promotion programs & events, responsible for full spectrum of the activities. 开发和执行促销项目和活动负责活动所有相关事宜 Compose marketing and PR material and articles. 撰写市场营销和公关文稿 Working Experience Required 工作经验: Minimum 4 years relevant experience in the hospitality industry. 至少4年酒店行业相关工作经验 Education & Knowledge Required 教育背景 University degree and good computer skills. 本科学历掌握电脑操作技能 Designing skills (Freehand, Illustrator, Photoshop) 会使用设计工具如Freehand, Illustrator, PhotoshopLanguage skills required 语言要求: Good writing and interpretation skills in Chinese & English. CET-6 or above. 中英文的写作和翻译能力英语在CET-6级或以上 Japanese is a plus 会日语者尤佳 Other Special Skillsets 其它技能要求: Well organized with strong marketing sense, creative, responsible, self-motivated and able to work under pressure 有条理具备市场营销理念、有创造力、认真负责、有较强的自我驱动力抗压能力强 Strong communication and presentation skills 出色的沟通能力和演示技巧 Result-driven and able to multi-task in a fast-paced environment 结果导向具备在快速环境中多任务处理的能力

§  Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. 确保根据凯悦资深销售原则和智能销售理念进行专业的电话销售。 §  Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 根据既定目标细心制定销售通话。 §  Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 详细了解酒店设施，功能和服务。 §  Conducts extensive competitor researches and maintains excellent product knowledge of the Hotel. 对广大的竞争者 进行研究，并维护酒店的产品知识。 §  Systematically and efficiently calls on allocated Accounts within assigned sector and reports findings and opportunities to the Sales Manager / Associate Director of Sales. 系统有效的对指定部门进行帐户分类，并将结果和机遇报告给销售经理/销售部副总监。 §  Follows up sales leads to identify prospects. 跟进销售咨询，并确定潜在生意的意向。 §  Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. 通过直线邀约的电话联系和通信设备确保酒店高层的接触。 §  Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts. 专业的指导电子市场活动。   §  Entertains and conducts hotel inspections to clients whenever required. 必要时，将酒店的娱乐和运行介绍给客户。 §  Establishes and maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores new business opportunities. 建立和维护已有客户群，并不断发展 新的客户。 §  Achieves the monthly and annual personal target and the segment target room night production and room revenue. 完成月度和年度的个人目标，以及房间收入的部门目标。 §  Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectation are being met. 同相关部门协调合作，确保客人的要求和期望达到满足。 §  Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned departments on a timely manner. 准备和确保所有的事件命令都及时的传达给相关部门。 §  Assists the Sales Managers to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager. 在销售部经理不在时，协助完成其任务。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。