Scope of PositionThe incumbent in this position is responsible for assisting the Executive Housekeeper in managing the day-to-day operations in order to meet business requirements with efficiency and effectiveness whilst ensuring the highest quality services to the LQE Standards.  She/he will be required to administer the supervision of all staff in conjunction with the Director of Housekeeping.  The individual will also assist in general inventories of guest and cleaning supplies, equipment and ensure that cost is maintained efficiently.Requirements      University or College Graduate in Hospitality management              Previous capacity in similar capacity or at least 3 years and above in supervisory role.Must be able to manage effective team and promote a climate of enthusiasm  Good organizational and coordination skills.Able to supervise and manage staff issues.Well organized and detailed oriented.Able to handle all housekeeping chemicals and machineriesKnowledge of computer programs                 Must possess a good verbal and written command of the English and Mandarin Language Possess a pleasant and outgoing personality Possess a caring attitude towards our guests.Able to work flexible hours.Must be able to work with limited supervision.Able to perform multiple activities simultaneously.职责范围副管家需帮助行政管家和行政副管家管理日常运作，以满足业务需求的效率和效益，同时确保最高质量的服务，维持LQE标准。同时配合行政官家监督管理全体员工。协助管理客人的物品库存，清洁用品，设备，有效地维持成本。职位要求大学或酒店管理学校毕业至少3年相似的高档酒店客房部或主管的管理工作经验必须能够有效的管理团队和促进积极性良好的组织和协调能力能够进行监督和管理员工的问题良好的组织能力和工作细致化能够处理所有的客房部化学品和机械电脑程序的知识必须拥有良好的中英文口语读写能力拥有友善和善于沟通的个性拥有一个充满爱心的态度对待我们的客人工作时间能够弹性在有限的监督下独立工作能够同时执行多个任务

岗位职责1. 指导和管理所有客房部下属员工，确保每天的运营工作得到准时的处理，并且达到客人的期望。2.  配合前台，确保按客人的要求来提供房间服务，并且为新进店的客人清洁好空房。3. 监管每日客房，别墅工作间，公共区域和后勤区域，确保所有区域都符合标准。4.  准备排班表，假期安排计划和公共假安排，确保人力资源的有效利用。5.  确保客衣按酒店的标准清洗和送返，客人可依此付费，确保员工的制服和酒店的布草状态良好，而且按照酒店标准来洗。6.  监控酒店同意的承包商工作开展的标准，确保工程达到协定的质量。7. 监控物品盘点，采购，发放，控制客房运行的各个方面。8. 指导和协调小酒吧的运行，确保每天的运行事项都准时的处理，客人也依此来付费。9. 管理酒店的遗留物系。10. 指导和协调园林部的所有活动。11. 确保员工的选择，培训，评估和奖励符合部门的制度。12. 指导、劝诫、惩罚和发展下级员工。13. 确保按时上交集团要求的报告。岗位要求1、年龄范围在30岁以上2、英语熟练3、国际联号经验优先

岗位职责:掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。负责对结帐房间的查房工作。负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。负责杯具的清洁与消毒工作。完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求:相关的客房工作经验。身体健康，相貌端正。

  職責- 負責客房清潔職務 要求- 1 年相關工作經驗- 具備客房清潔技巧- 主動，有責任心，注重細節- 良好的溝通和人際技巧 

岗位职责1、按流程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通报。3、严格执行安全制度，确保客房安全。4、及时反馈宾客信息和意见。5、完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1、身体健康，相貌端正。2、有客房清扫工作经验者优先。3、计件薪酬，多劳多得不封顶。

岗位职责1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。8.负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求1.有相关工作经验者优先。2.身体健康。

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有1-2年以上客房工作经验。3.普通话标准。4.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有酒店客房经验者优先考虑；3.身体健康，相貌端正。

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。

客房清扫员有4星级以上酒店客房清扫员工作经验长白班底薪3000~3500元，保底10间+做房提成20元/间综合工资：7000元以上

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.拥有与他人练好的沟通能力。2.拥有一些客服工作经验。3.能吃苦耐劳，具有团队合作精神

岗位职责1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等2、为房间补足酒水与日用消耗品3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品4、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物5、清理已退的房6、汇报房间内是否有损坏7、完成楼层主管交给的额外任8、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾岗位要求1、身体健康 2、有相关工作经验者优先，没有可以带教3、客房实行计件工资，多劳多得

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验3.身体健康，相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有一年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。4.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。3、严格执行安全制度，确保客房安全。4、及时反馈宾客信息和意见。5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。6、完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1、有客房工作经验或相关经验优先。2、身体健康，相貌端正。

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有工作经验优先录用。3.可合理的为解决客人问题。4.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责1.参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施，物品的合理放置及清洁卫生状况，做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.根据部门的统一安排，与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。6.督导客房中心工作，不断与楼面交换信息，确保客房中心房态信息的正确，控制、检查万能钥匙的发放与保管，保证客用品与各类物品的充足、合理备量，协调各方关系，保证客房工作的顺利进行。任职资格1.初中毕业学历或同等以上文化程度。2.有1年以上客房工作经验优先考虑。3.有良好的语言表达能力，能解决宾客提出的问题。

岗位职责1.做好公共区域卫生清洁。2.做好客房清洁，发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知上级领导。3.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.有1年以上保洁员工作经验或相关经验。2.身体健康，相貌端正。3.此岗位位于星河湾半岛酒店行政楼区域岗位福利月休4天、五险一金、包食宿、及其他员工福利面试地址：番禺区南村镇沙滘岛东端星河湾半岛酒店面试电话：020-39983333-6112

工作范围及总体职责：Scope and General Purpose of Job:确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。Ensures all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate.确保执行凯悦温情及房务部经典20条。Embraces all Touches of Hyatt and the Rooms Top 20 have been implemented.发扬“群策群力”的精神，与其他部门在工作中相互支持、灵活变通。Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented.检查并确认房态表。Checks and verifies room status report.完整且准确的填写客房清洁情况记录。Records and completes the Attendant’s Verification Report accurately.检查并补充迷你吧的物品，根据实际消耗情况入账。Checks and replenishes Executive Bar. Raises bills for consumed Executive Bar items报告房间的缺陷。Reports room defects.报告丢失和损坏的物品。Reports lost and damaged items.清洁并整理客房。 Cleans and make-up guest rooms.更换布巾。Empties soiled linen.清洁洗手间和储藏室。Cleans and tidies pantry and toilet.清洁走廊及周边区域。Maintains the cleanliness of corridors and surrounding back areas.清洁并摆放推车。Cleans and packs the trolley.检查并清洁使用的设备。Checks and cleans operating equipment.更换房间损坏的灯泡。Changes light bulbs in room.确保客房内摆放新鲜的花朵。Refreshes flowers set in guestroom提供开床服务。Provides night turndown service.房间清洁完毕后，通过电话通知值班室更改房态。Updates room status via telephone interface system.

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.有1年以上客房工作经验。2.可合理的为解决客人问题。3.身体健康，相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。3.严格执行安全制度，确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。6.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.身体健康，吃苦耐劳。2.服从主管的工作安排。

 岗位职责：1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；3.负责对结帐房间的查房工作；4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作；6.负责杯具的清洁与消毒工作；7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。任职资格：1.女18-50岁，初中以上学历；2.身体健康，品行端正，友善可靠。薪资待遇：1、底薪2800+超房奖金+加班费+运营奖金+餐费补助；2、酒店提供食宿、五险、法定节假日三薪，3、公司定期举办内部员工活动、聚餐、旅游等相关福利；

自然条件：年龄在18-45岁以下，身体健康，责任心强。文化程度；初中及以上文化学历。     工作经验：一年以上客房工作工作经验。     语言能力：良好的普通话沟通能力。

岗位职责1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3、负责对结帐房间的查房工作。4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5、负责房间的清洁工作。6、负责杯具的清洁与消毒工作。7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8、完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1、初中以上学历。2、有客房工作经验者优先。3、认真负责，品行端正。4、身体健康，相貌端正。