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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08:55
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Job Responsibilities  岗位职责 1. Supervise and coordinate all staff to ensure that customers receive prompt and courteous service and that all operational areas are operated following resort hotel standards and procedures. 1.监督和协调所有的员工,确保顾客收到及时、周到的服务,并且所有的营运区域按照度假酒店标准和程序运营。 2. Oversee the daily planning of housekeeping and special events to ensure that all rooms and corridors are cleaned to resort standards. 2.监督大清及特殊事物的日常计划安排,确保所有房间和走廊的清洁符合度假酒店标准。 3.Monitor the use of room spares and consumables within manageable costs. 3.监控客房备品和易耗品的使用量处于可控成本内。 4.Overall responsibility for the allocation of work to room service staff. 4.全面负责客房服务员的工作分配。 5. Be fully trained in housekeeping tasks and procedures and be able to assist the logistician and housekeeping staff where required. 5.有关客房工作任务和操作程序接受过全面培训,在需要的情况下能够协助物流员和客房服务员。 Job Requirements  岗位要求 1.Secondary school education or above. 1.中专以上学历。 2. At least 2 years' experience in-room service. 2.有2年以上客房工作经验。 3. Physically fit. 3.身体健康。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:26
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    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 北京-大兴区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:24
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    1.Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, and pantry according to set standards and procedures. 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊和工作间进行清洁。 2.Replenishes guest supplies. 补充客用品。 3.Checks, replenishes and post charges of consumed mini bar items. 检查、补充、收取小酒吧物品的费用。 4.Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met. 及时、真诚的完成上级分派的工作和客人要求。 5.Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior. 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 6.Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair. 保证设备的清洁和修缮。 7.Maintains a daily room check and Room Attendant report. 完成每日客房检查和服务员工作单。 8.Meets with superior and takes on daily assigned tasks. 与上级会面并承担每日分配的任务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:37
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    身体健康,能够承受每天打扫12间客房,推/拉动清洁车. 注重细节、讲究个人卫生及环境卫生. 能够聆听并对客人的要求做出反馈。经常面带笑容,普通话流利.
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:57
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    岗位职责 1.按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 2.补充客用品。 3.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 5.保证设备的清洁和修缮。 6.完成区域客房报告。 7.完成每日客房检查工作单。 8.与上级会面并承担每日分配的任务。 任职要求: 1.有国际酒店客房服务员工作经验者优先考虑; 2.有责任心,细心认真的完成领导交待的工作; 3.吃苦耐劳,能适应倒班的工作;
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 13:26
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    岗位要求 1.中专以上学历。 2.2年以上同岗位工作经验。? 3.熟悉部门专业知识,熟悉洗涤设备的使用与保养,有一定英语基础。 4.身体健康,相貌端正。 5.受过专业培训。
  • 康乐主管

    4千-5千
    厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    1、合理调配所属员工,编制排班表。制定新员工培训计划,正确使用设备和设备的养护保养。 2、督促检查所属员工的工作,对下属进行业务指导和定期培训。 3、制定工作程序,向上级和有关部门申报所需设备、材料和服务用品项目。 5、负责领用、保管相关物品,加强器械保养和维护工作,努力降低成本,提高效率。 6、负责康乐服务项目相关的营收产品的开发及活动的组织工作。 7、负责日常针对职能部门卫生检查标准,对泳池水质、PH值、含氯值做好定时测量,针对宾客使用用品做好卫生标准清洁及检查,并根据检查情况向部门经理反馈。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:00
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    【岗位职责】 1、负责检查洗烫好的各类制服和布草,以保证其洗涤质量。 2、负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3、负责保管好布草和员工制服,循环地使用棉织品,防止霉烂、虫蛀等情况的发生。 4、定期进行盘点工作,并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。 5、按时按质地完成缝纫工作。 6、本着精打细算、节约成本的目的,尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。 7、负责缝纫机的清洁保养工作,保持工作场所的整洁。 【岗位要求】 1、中专以上的学历或同等文化程度。 2、精通裁剪和成衣制作,有两年以上的裁剪、缝纫制作经验。 3、懂得基本缝纫技术,吃苦耐劳,责任心强。 4、身体健康,精力充沛。 5、熟悉酒店制服、布草洗烫标准及管理方法。 6、工作认真负责、细致踏实。
  • 常德 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.有1年以上客房工作经验优先考虑。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。
  • 苏州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    According to the hotel standard, assist executive housekeeper planning and organizing the housekeeping department all public area and guest room, laundry and linen. Lead and supervise the housekeeping department, the work of four department check to see if work arrangement in a timely manner. Make daily housekeeping work rules and standards 根据酒店标准,协助行政管家计划和组织客房部所有的公共区域、客房、洗衣房及布草的工作。  领导和监督客房部四个部门的工作,查看工作是否布置及时。制定客房部日常工作规则和标准。 Directly under the executive housekeeper, and at the Pullman hotel within the limits of established systems and procedures, supervision and guidance housekeeping daily operation, and to help implement department's activities. 直属客房行政管家,并在铂尔曼酒店已建立的制度和程序的限定范围内,监督和指导客房部的日常运作,并帮助推行部门计划。 Directs the work assignment of supervisory and non-supervisory personnel. 指导管理层工作人员 和普通员工完成布置下来的工作任务。 Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service. Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of priority members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention 监控以确保所有客人和住店客人能接收到及时、礼貌的服务。监控客房职员以确保客房的正常运作,特别是具有优先权的客人,了解并相互告知使重要客人受到特殊的关注。 Informs other operating departments of Housekeeping matters, which concern notably the Front Office, to ensure accurate room status, in addition to communicating with Engineering and the Laundry. 通知其它部门客房部正在运作的相关事项,特别是前厅部,确保房态的准确性,另外也有要确保与工程部、洗衣房的沟通交流。 Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required     Follows up on progress of agenda items covered in regular meetings. 检查客区和公区是否正常运作,以确保所有的家具、设备、装置保持清洁及得到及时的维修。根据例会所涉及的方面跟进工作。  Supervise external contract person in order to ensure the consistency of the contract 监督外部合约人以确保合同的一致性。 Help to monitor and control room program in order to safeguard the health and safety of employees, such as the lost and found services, key control, security emergency handling procedures 帮助监控和控制客房程序以便保障员工的健康和安全,比如失物招领服务、钥匙的控制服务、安全紧急情况的处理程序
  • 厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:30
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     具备对客服务意识,会游泳者优先考虑。 八小时工作日,月休八天。 五险一金,包吃包住,享受每月奖金及年终奖,福利完善。
  • 裁缝

    3千-4千
    南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:21
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    • 投递简历
    岗位职责 1、依照既定工作程序对所有制服进行接收、分类、读数、存储和发放。 2、进行制服盘点工作。 3、修补制服。 4、向行政管家汇报制服的损坏和丢失情况。 5、保证制服和设备的清洁与修补。 6、保持对制服发放和丢弃的记录。 7、遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 8、按要求参加会议和培训活动。 岗位要求 1、中专及以上学历。 2、具有同星级酒店相关岗位工作经验者优先。 3、具有良好的政治素质和强烈的工作责任心,审慎敬业。 4、熟悉企业经营承办规范,吃苦耐劳,服务意识强,沟通顺畅。
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 多种员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:12
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    • 投递简历
    1.具有酒店洗衣房相关工作经验者优先考虑, 2.能吃苦耐劳, 3.承受长时间的工作压力, 4.热爱酒店行业, 5.身体健康, 有良好的语言沟通能力
  • 惠州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 工作环境好
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    • 管理规范
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:43
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    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致 3.负责员工的签到考勤。 4.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 5.按程序登记宾客的遗留物品。 6.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 7.做好各项工作交接及明确记录。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08:56
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Job Summary 岗位概述 To service, supply, and provide turn-down for guest rooms and suites as per resort standards. 根据度假酒店标准提供普通客房和套房的清洁服务及开夜床服务。 Key Duties and Responsibilities 主要职责与责任 ▪ To report for duty punctually wearing the correct uniform and name tag at all times. 准时报到上班,始终穿着正确的统一着装和佩戴名牌。 ▪ To ensure proper grooming always as per company policy. 确保恰当仪表,始终符合公司政策。 ▪ To be aware of the company values and objectives such as JDP, MS, and Emp. Survey 熟知公司的价值观和目标,如JDP、MS和Emp.Survey. ▪ Attend daily briefing at the beginning of each shift. 参加日常列会在上班之前。 ▪ Be fully trained on resort standards and procedures required to carry out daily tasks. 接受完成日常工作所需的度假酒店标准和程序的全面培训。 ▪ Use and maintain all chemicals, supplies, and equipment as per resort standards. 按照度假酒店标准使用和维护所有的清洁剂,日常用品和设备。 ▪ Clean, replenish, and prepare all guest rooms as per resort standards. 按照度假酒店标准清洁,补充和准备所有的客房。 ▪ Move and position the cleaning trolley in the corridor as per resort standards, ensuring a safe and hazard-free corridor. 按照度假酒店标准移动和停放工作车在走廊,确保走廊的安全和畅通。 ▪ To follow the resort’s key control policy. 遵循度假酒店钥匙控制政策。 ▪ Operate machinery and equipment according to resort standards. 根据度假酒店标准操作机器和设备。 ▪ Carry out and complete daily task control sheet or by the system. 执行或完成日常任务控制表或系统。 ▪ Carry out and complete all daily assigned tasks as per resort standards. 根据度假酒店标准执行和完成每日工作任务。 ▪ Report malfunctioning tools, incidents, and guest room issues correctly to Team Leaders as per resort standards. 根据度假酒店标准正确的报告出故障的工具,事件和客房问题给主管。 ▪ Report lost and found articles as per resort standards. 根据度假酒店标准报告遗留物品。 ▪ Report in-room safe issues as per resort standards and policies. 根据度假酒店标准和政策报告房间内的安全问题。 ▪ Report unusual guest behavior or activities as per resort standards. 根据度假酒店标准报告不正常的顾客行为或活动。 ▪ Have a thorough knowledge of the layout of the guest rooms and corridors and all Housekeeping storage spaces with what they hold. 全面了解客房,走廊和客房所控制的仓库区域的布局。 ▪ Follow hotel health and safety policies and procedures. 遵循酒店卫生及安全的政策和程序。 ▪ Attend training when required by the resort. 参加度假酒店所要求的培训。 ▪ Carry out any other job-related duties when requested by the resort 执行度假酒店所要求的任何其他与工作相关的职责。 Skills, Experience & Educational Requirements 技能、经验和教育要求 ▪ Previous Hotel experience as Guest Room Attendant would be advantageous. 相关酒店客房服务员经验者优先 ▪ Communication – Understand Basic English and Speak Fluent Mandarin 沟通—了解基本的英语和讲流利的普通话
  • 客房服务员

    3.3千-4千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:25
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力
  • 昆明 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1、根据布景主题要求、按标准摆花卉; 2、合理收集运用材料,装饰设计产品; 3、进行正确的花卉存放,保证花卉的新鲜,延长它们的寿命; 4、关注细节,质量与独特的摆设创新; 5、花样的趋势与现在流行主题,颜色,图案和材质有关连并保持更新; 6、为客人展现一个美妙的鲜花的欢迎形式,以此来客人的超越客人的期望,或是给到客人意想不到的惊喜。 岗位要求: 1、良好仪容仪表; 2、熟知鲜花与植物知识; 3、良好组织的能力、细心完成各项工作任务。
  • 洗衣工

    3千-4千
    太原 | 经验不限 | 中专

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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 身体健康,适应夜班• 良好的适应能力,工作认真。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    Job Summary 职位简述 To be the point of contact for the resort customer requests by providing an exemplary guest experience. To provide all customers with efficient and prompt service through instant anticipation to customer needs and requests. 通过提供典范的宾客体验,成为度假村宾客要求的联系人。通过即时预期地为宾客提供高效,及时的服务,满足宾客的需求和要求。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 ▪ Adhere with the resort and department general policies, procedures, and standards. 遵守度假村和部门总的政策,程序和标准。 ▪ Strictly abides by the standard policies and procedures governing instances or cases of emergency and critical situations. 严格遵守有关紧急情况的实例或案件的标准政策和程序。 ▪ Understands customer expectations and act accordingly to various needs/requests, and gather information by asking the right questions, and listening to customers uncover unique needs. 了解宾客期望,并根据各种需求/要求采取相应行动,通过提出正确的问题收集信息,并听取宾客提出的独特需求。 ▪ Provides accurate information to the internal and external customers in a clear, courteous and professional manner. 以清晰,礼貌和专业的方式向内部和外部宾客提供准确的信息。 ▪ Listens, questions and analyses to determine underlying needs of customer concerns. Rectify whenever possible, the customer concerns. 通过倾听,提问和分析,以确定宾客的潜在需求。 尽可能纠正宾客的顾虑。 ▪ Report any other issues in guest rooms that might affect guest stay to respective departments. 在客房中报告任何可能影响到宾客入住的问题给相关的部门。 ▪ Report any guest dissatisfaction to GSC team members for immediate action and follow up. 及时向宾客服务中心的员工报告宾客的不满便于尽快采取行动及跟进。 ▪ Carries out work independently as required and delivers what is promised. 根据需要独立进行工作,并提供承诺过的服务 ▪ Believes in the company values, vision and mission statement, accordingly, complete work with energy and enthusiast. 相信公司的价值观,愿景和使命宣言,相应地,充满活力和热情的工作。 ▪ Willingly shares information with other team members and encourages team work. 愿意与其他团队成员分享信息,鼓励团队合作。 ▪ Treats company property with care and minimize wastage in resort. 小心对待公司财产,尽量减少度假村的浪费。 ▪ Demonstrate flexibility as required by Logistic management according to work load. 物流部的管理层会根据工作量灵活调整当日工作安排。 ▪ Check and ensure communication device is in a good working condition at all times. 检查并确保通信设备始终处于良好的工作状态。 ▪ Anticipate guest requests within the standard set time for each job. 在每个工作设置的标准时间内达到宾客需求。 ▪ Ensure store room has full inventory at all times and all the store items are in good condition and in a proper order. 确保仓库始终具有完整的库存,并且保证所有的物品都处于良好状态并按照正确的顺序摆放。 ▪ Ensure understanding guest requests before proceeding with the job and confirming back the request with the GSC or housekeeping coordinator if any doubts. 在进行工作之前,请务必了解宾客的要求,如有任何疑问,请与宾客服务中心或客房部协调员确认请求。 ▪ Provide guests with clear guidance on all steps needed to complete their request in case of multiple requests or technical assistance. 如果宾客有多个需求或者需要技术上的帮助,要根据他们的需求提供所有步骤的清晰指导。 ▪ Ensure all items delivered to guest rooms are in proper working order and good condition as per the set standards. 要确保根据设定的标准给宾客递送物品,并保证物品的正确性和完整性。 ▪ Report and escalating to team leader any task that needs technical assistance and immediate attention. 及时向团队领导报告任何需要技术援助和即时关注的任务。 ▪ Communicate any major jobs in guest rooms with team leader for action and follow up. 与团队领导沟通客房中的任何主要工作,并采取行动和跟进。 ▪ Follow up closing and confirming back completed jobs. 跟进关闭并确认已完成的工作。 ▪ Communicate any outstanding issues to the Team Leader or Assistant Manager Logistic for immediate action. 将任何未解决问题与物流主管或副经理沟通,立即采取行动。 ▪ To have an in depth knowledge of resort facilities & city information. 深入了解度假村设施和城市信息。 ▪ To be aware of functions, facilities, promotions and events taking place in the resort. 熟知在度假村发生的宴会,设施,促销和事件活动。 Skills, Experience & Educational Requirements 技能、经验和教育要求 Previous experience would be advantageous 相关经验者优先 Basic knowledge of Microsoft Office applications 微软办公软件的基础知识 Basic administrative and organization skills 基本的行政和组织技能
  • 昆明 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、有2年以上客房工作经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:41
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康。 5.接受过正规客房服务工作培训。 6.有相同五星级酒店从业经验优先考虑。
  • 青岛 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    工作内容: 1、准确无误地接听电话,并详细记录; 2、保持与其他部门的密切联系,传送有关表格和报告,严格执行钥匙的领用制度; 3、对外借物品进行登记,并及时收回; 4、统计客房酒吧的消耗量,填写酒水补充报告单,并负责保存,接规定时间到前台收银处取反馈单,送交酒水消耗统计表; 5、管理各种设备和用具,并编写建档,定期清点; 6、控制房态,并将住处准确无误地输入电脑,并与前台保持密切联系,遇有特殊事项,及时向领班报告; 7、及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号; 8、每日做好24小时维修统计工作,及时整理和填写维修房情况和客房加床的显示记录; 9、负责楼导服务员考勤记录和病、事假条的保存,准确无误地做好 各班次的交接记录,并向领班转达汇报交接记录内容; 10、做好各项工作的交接工作; 11、认真登记遗留物品,并妥善分类保管; 岗位要求: 1、良好的工作态度; 2、能吃苦耐劳,具备团队协作能力; 3、基本的英文沟通能力; 4、有相关工作经验者优先考虑。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 1.服从领班的工作安排 2.服从班组领班的分配,清扫客房,填写服务员工工作报告中的各项内容 3.确保房间内各项设施设备和物品的完好无损,如有损坏立即向领班汇报 4.及时清理客房内的饮食餐具,放置归位 5.客人离店后,及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,发现问题,及时向领班和房务中心报告 岗位要求: 1.拥有一些客房工作经验优先考虑,品行端正 2.具有良好的沟通和协调能力,工作较细心,有责任感
  • 北京 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 13:09
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    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙,呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1.专科以上学历或同等以上文化程度。 2.有1年以上文职工作经验。 3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4.女性为宜,身体健康,声音甜美
  • 客房部文员

    3.3千-3.5千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、礼貌、迅速地接听所有电话,并处理相关的各种问题。 2、将上级有关的批示及宾客的需求传达给有关人员,并作好电话记录以备查询。 3、处理办公室事务。 4、负责部门钥匙的发放与管理。 5、负责遗留物品的存放与保管。 6、处理部门所有进出文件。 7、完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
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