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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:47
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    【岗位职责】 1、负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 2、负责检查洗涤的方法和过程。 3、负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 4、向行政管家报告洗衣房的工作状况和设备状况。 5、和下属员工交流工作情况和工作表现等。 6、和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 7、根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 8、按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。9、服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 1、有同等岗位相关经验,能完成洗衣房所有的工作 2、身体健康,精力充沛
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:59
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    Workplace工作地点:Mingyue Lake Hotel 明月湖酒店 (二期酒店) Scope and GeneralPurpose of Job岗位职责范围与目的: Manage the laundryoperations to include all uniform, guest room/suite linens and all linens formultiple outlets and catering/convention facilities, fabric repairs, and/orguest dry cleaning services to ensure product quality standards are met andthat optimum service is provided to hotel guests according to hotel and companybusiness objectives. 管理洗衣房的工作,包括所有制服、客房和套房的布草,所有餐饮场所和会议场所的布草,设施设备报修、维护,客人的干洗服务,根据酒店和公司的业务目标,确保符合所有产品质量标准,为酒店客人提供优质的服务。 Job Summary岗位概述: Increase reenue andcost control.Guarantee quality guest experience 增加收益,控制成本,确保质量以及客户体验。 Major Duties &Responsibilities职责义务 1.    Possesa complete knowledge of washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressingtechniques 全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。 2.    Ensurethat all items laundered and dry cleaned within the hotel’s laundry arefinished to the highest standard achievable and returned to the guests or staffin immaculate condition 确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到最高标准,所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。 3.    Organizemovement of dirty and clean laundry and of guest valet service 组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务。 4.    Ensureall damaged linen and uniforms are sent to the uniform room for repairs ordiscarding 保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。 5.    Controland record chemical consumption and reorder as required 控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货。 6.    Assistin maintaining records of stock and equipment 协助保管库存和设备记录。 7.    Superviseall employees with the Laundry Department 监督洗衣部的所有员工。 8.    Ensurean accurate valet delivery 确保上门送衣服务的准确性。 9.    Ensuredaily production records for linen and uniforms are maintained 对每日所洗的布草和制服的数量进行记录。  10.    Ensuresthat regular preventive maintenance is carried out and reduce downtime withproper coordination with the maintenance department 与维修部合作,进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间。 11.    Workswith Superior leader and Human Resources on manpower planning and managementneeds 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 12.    Workswith Superior leader and Director of Finance in the preparation and managementof the Department’s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 13.    Assist and participate in the linen anduniform management of the second hotel, provide rational suggestions, andensure that the project proceeds as planned 协助并参与第二酒店的布草和制服管理,提供合理化建议,确保项目按计划进行 14.    Assist management and supervise the departments’ assetsand inventory work of two hotel to ensure that hotel assetsare well maintained and recorded   协助管理和监督两家酒店部门资产及盘点工作,确保酒店资产能得到完善的维护和记录 15.    Actively expanding external washingbusiness; Including guest clothing, linens, uniforms, special clothing care,ironing and other services; Strictly control costs and coordinate all matterswith external business companies 积极拓展外洗业务;包含客衣,布草,制服,特殊衣物护理,熨烫,等服务;严格控制成本,和外部业务公司对接所有事宜
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:39
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    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理工作,确保洗衣房高效、有序运转 2、制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及质量标准 3、合理分配工作任务,监督员工操作,确保洗涤质量符合酒店要求 4、负责洗衣房设备的管理与维护,定期检查设备运行状况 5、控制洗衣房成本,合理使用洗涤剂和其他耗材,降低运营成本 6、负责布草库存管理,确保布草供应充足且周转正常 7、处理洗衣房突发问题,及时解决客人和部门的投诉与需求 8、定期对员工进行业务培训和考核,提升团队专业技能 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和团队协作精神,能有效带领团队完成工作 2、熟悉酒店洗衣房工作流程及各类布草、衣物的洗涤标准 3、了解洗衣房设备的基本操作及维护知识 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理客诉 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 6、有相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗
  • 伊犁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算,并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系,了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂,以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况,提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 >服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 大专及以上毕业,流利的英语口语及书面英语 至少有三年以上同岗工作经验,能完成洗衣房所有的工作
  • 洗衣房经理

    8.5千-9千
    北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:18
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    工作职责 · 全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。 · 确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到最高标准,所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。 · 组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务。 · 保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。 · 控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货。 · 协助保管库存和设备记录。 · 监督洗衣部的所有员工。 · 确保上门送衣服务的准确性。 · 对每日所洗的布草和制服的数量进行记录。   · 与维修部合作,进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间 。 · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 任职要求 技能要求  · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 · 具有良好写作技能 · 熟练使用微软办公软件 · 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 · 在管理队伍中有很强的领导技能 学历 · 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历 经验 · 最好拥有在相似规模酒店4年客房或洗衣房工作经验,包括的管理经验。  · 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-12
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    岗位说明: 1、全面负责洗衣房的工作计划,生产、技术、管理、培训等工作,并负责洗涤原料的选购和设备的保养计划。 2、协助行政管家完成酒店和部门下达的工作任务,制定洗衣房年度预算,交于行政管家审批。 3、控制洗涤原料及各类物资的使用与成本。 4、管理洗衣房之仓库每月底对所有布草、制服、洗涤用品、及易耗品进行清点。 5、负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 6、根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布草。 7、了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 8、负责和员工沟通,交流新的工作方法核心的工作流程。 9、服从和完成上级交给的其他工作。 岗位要求: 1、同岗位工作经验3年以上; 2、能吃苦耐劳,具有强烈的工作责任心、高尚的职业道德; 3、熟知各类纺织品的结构与性能,熟悉物料管理和成本控制;熟悉洗衣房设备设施的操作及保养工作;熟悉洗涤剂的性能及洗涤程序。
  • 洗衣房经理

    8千-1.1万
    无锡 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 05-12
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    岗位职责: 1、负责编制洗衣/布草房各项规章制度、规范、工作程序并组织实施; 2、根据体量编制洗衣房工作计划(包括洗衣设备维修采购计划、洗衣材料采购计划等)以及人员编制、每年预算计划; 3、按照要求,做好洗衣房的日常运行管理,做好消毒工作,控制经营成本; 4、负责洗衣房设备、设施运行安全及维保管理,以及洗涤剂等化学品的安全使用、储存、报废管理; 5、监督布草及制服供求送递情况,对不合理之处及时改进和优化; 任职要求: 1、了解服裝、布草等面料知识; 2、掌握洗衣房机器操作与保养,以及洗衣房系統、运作程序; 3、五年以上的相关工作经验并能胜任洗衣房内任何职位; 4、具有灵活处理各种突发事件; 5、使用过洗衣龙,有洗衣房开荒筹备工作经验者优先考虑。
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 13:21
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    岗位职责: 1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2.洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。 4.检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量。 5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转。 6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。 8.与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 岗位要求: 1.大专以上学历。 2.2年以上客房工作经验,2年以上洗涤部管理工作经历。 3.能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力。 4.较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系。 5.工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力 6.丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历,良好的领导能力和管理技巧
  • 贵阳 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:22
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    岗位职责 1、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2、洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。 4、检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量。 5、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转。 6、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 7、完成客房织品的定期洗涤及缝补。 8、与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 9、完成上级安排的其他事项。 岗位要求 1、中专科以上学历。 2、2年以上洗涤部管理工作经历。 3、能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力。 4、较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系。 5、工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力。 6、丰富的洗衣房运作知识和至少一年国际酒店洗衣房经理的任职经历,良好的领导能力和管理技巧。
  • 南京 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:52
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    【岗位职责】 1、负责酒店布草、客衣的洗涤和管理 2、必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 3、掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 4、确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 5、申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 6、维持客房布巾和制服的质量 7、保持简单的供应记录 8、管理督促员工, 向客人提供优质服务 9、指挥和保持部门间的工作流动, 检查成品的数量和品质 10、培训新员工, 观察员工表现并向上级汇报 11、 检查洗衣程序, 处理客人急需的清洗服务 12、通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 【岗位要求】 1、至少3年酒店洗衣房管理岗位工作经验。 2、具备服装面料方面的知识 3、 有洗衣房详细操作的基本知识 4、掌握洗衣房专业英语 5、身体健康,能适应长时间工作 6、能承受工作压力
  • 厦门 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:04
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    Responsible for the operation and production of dry-cleaning service & laundry service provided to guest to ensure hotel standard is met and resolve all guests complaints with respect. Oversee and monitor the application of detergent and use of machine to ensure the protection of hotel and guests property. Conduct interviewing, counselling and training to all staff to ensure quality service is provided to hotel guests and staff are work at their best. • Manage the cleaning & tidiness of all working areas to ensure hygiene standards is met. • Examine all laundry equipment and schedule maintenance services to ensure all machines are well maintained and functioning properly at all times. • Establish bills and record system to ensure a smooth operation is provided for laundry service. • Responsible for scheduling, administrating duty rosters and allocation work to staff to ensure sufficient manpower for daily operation. • Complete other duties as assigned.
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:15
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    岗位职责 : 1. 检查洗衣房员工是否按程序安全操作。 2. 检查客衣的工作流程,保证客衣的流程。 3. 检查制服的工作流程,保证制服的流程。 4.确保每日所有布件的洗涤及保证酒店各部门有足够的清洁布件供应。 岗位要求: 1. 具有至少1年同岗位岗位经验。
  • 湖州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:40
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    保证洗衣房安全操作,保证所有客衣,酒店布草,制服洗涤质量。控制洗衣成本在预算范围 内。 岗位职责: Ø 具有至少5年的客房洗衣房经验 Ø 具有国际5星级酒店相同职位1年工作经验 Ø 高等教育 Ø 能与同事进行有效的沟通 Ø 具有团队意识 Ø 独立性强、忠诚可靠并具良好的工作能力
  • 武汉 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    岗位职责: 1. 制定工作计划:根据酒店的经营目标和客房部的工作安排,制定洗衣房的年度、月度工作计划,明确工作重点和目标,合理安排人力、物力资源,确保工作计划顺利实施。 2. 管理团队建设:负责洗衣房员工的招聘、培训、绩效考核等工作,建立高素质的员工队伍。定期组织员工培训,提高员工的业务技能和服务水平;制定合理的绩效考核制度,激励员工积极工作,提高工作效率和质量。 3. 确保洗涤质量:严格把控洗衣房的洗涤质量,制定并执行洗涤标准和操作流程。定期检查洗涤效果,及时发现和解决洗涤过程中出现的问题,确保酒店客房布草、员工制服及宾客衣物的洗涤质量达到五星级酒店标准。 4. 成本控制管理:合理控制洗衣房的运营成本,包括水电、洗涤剂、设备维修等费用。优化洗涤流程,提高设备利用率,降低能源消耗;严格管理洗涤用品的采购和使用,避免浪费。 5. 设备维护管理:负责洗衣房设备的日常维护和保养工作,制定设备维护计划,定期对设备进行检查、维修和保养,确保设备正常运行。及时处理设备故障,减少设备停机时间,保障洗衣房的正常运营。 任职要求: 1. 学历要求:大专及以上学历。 2. 专业要求:酒店管理、工商管理、纺织工程等相关专业优先。 3.相关专业工作年限:至少5年酒店洗衣房或相关洗涤行业工作经验;具有2年以上洗衣房管理经验,熟悉洗衣房的整体运作流程,能够有效管理团队,合理分配工作任务,具备人员招聘、培训、绩效考核等管理能力 。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 18:22
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    【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算,并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系,了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂,以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况,提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 >服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 至少有5年的相关经验,能完成洗衣房所有的工作
  • 杭州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房日常运营管理,制定并执行洗涤工作计划,确保布草、制服等洗涤质量符合酒店标准 2、合理调配洗衣房员工工作,监督各岗位操作流程,提高工作效率并控制人力成本 3、严格管理洗涤剂、化学品等物资的采购、储存和使用,做好成本核算与库存控制 4、定期检查维护洗衣设备,确保设备正常运转,及时报修并跟进维修进度 5、制定并落实洗衣房卫生安全管理制度,确保符合希尔顿集团卫生标准和消防要求 6、负责新员工岗位技能培训,定期组织员工进行安全操作及服务标准培训 7、处理洗衣房突发问题及客户特殊需求,及时向上级汇报重大事项 【岗位要求】 1、中技及以上学历,酒店管理、纺织或相关专业优先 2、3年以上高星级酒店洗衣房管理工作经验,熟悉希尔顿标准者优先 3、精通各类织物特性及专业洗涤技术,熟悉工业洗衣设备操作与维护 4、具备较强的成本控制意识和库存管理能力,熟练使用办公软件 5、良好的团队管理能力,能有效安排轮班工作并处理员工关系 6、身体健康,能适应湿热工作环境,无化学制剂过敏史 7、工作细致严谨,具有高度责任感和突发事件处理能力
  • 温州 | 1年以上 | 大专

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    发布于 17:50
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    【岗位职责】 1、负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 2、负责检查洗涤的方法和过程。 3、负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 4、直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 5、和下属员工交流工作情况和工作表现等。 6、和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 7、和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。 8、根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 9、按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 10、负责保持工作需求和人工需求的平衡。 【岗位要求】 1、至少3年以上酒店洗衣房工作经验。 2、具备服装面料方面的知识。 3、有洗衣房详细操作的基本知识。 4、身体健康,能适应长时间工作。 5、能承受工作压力。
  • 神农架 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:06
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    岗位职责: 1.全面掌握湿洗、干洗和熨烫的技能。 2.确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到最高标准,所洗衣物均整3.洁的返还至客人或员工。 4.组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务的准确性。 5.保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或报废处理。 6.控制并记录洗衣粉等清洁剂的消耗情况并按规定申购、补充。 7.协助保管库存和设备记录。 8.督导洗衣房所有工作人员的工作。 9.记录每日所洗布草和制服的数量。 10.与工程部和供应商保持密切合作,对机器进行定期维保并减少机器故障的停机时间。 11.主持早会以确保员工了解酒店活动和运营要求。 12.准备新员工的入职培训计划并给以足够时间实践。 13.按标准和程序对员工进行职业培训并作好每个员工的培训进度的记录。 14.根据酒店指导方针对实习员工和正式员工作绩效评估。 15.确保新员工在第一个工作月内适应企业的工作环境。 16.教育、批评违反酒店政策和部门程序的员工,提高员工的工作表现。 17.熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 18.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 19.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 20.与酒店各部门保持良好沟通、并按标准提供及时、充足的布草更换服务。
  • 西安 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:53
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    【职位描述】 1.严格遵守所有运营设备、用品及盘存物品的存量标准; 2.协助进行对运营设备和用品的月度盘点; 3.协助每日班前会,向员工沟通当天的住房率、抵离店的客人情况、会议/活动及需要特别关注的事项; 4.在日常运作中,与客房部及其它部门配合; 5.配合所有的部门统一收集、发放和送洗职员的制服和酒店布草; 6.处理所有客人洗衣的要求及咨询和酒店的服务; 7.确保所有洗衣房的设备、机器总是在一个好的工作环境被使用和维护; 8.确保所有客人的衣服和酒店的制服及布草按规定的维护标准和质量被运作; 9.参与员工的培训及提升. 【任职要求】 1.有同等岗位工作经验,国际联号酒店优先; 2.具有良好的团队合作能力及沟通能力; 3.工作细致认真,对布草质量有严格把控意识; 4.熟悉酒店布草洗涤标准及流程。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:13
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    SCOPE 范围 · Oversee the running of daily operations of Laundry and Uniform andLinen. 统筹管理洗衣房、制服和布草房的日常运作。 · Control the standards of Linen and Uniform. 制定布草和制服的标准。 · Supervise all Guest laundry and House laundry & linen 监督所有客衣和内部洗衣和布草。 ·Supervise the laundry plant’s operation 监督洗衣房、洗衣厂的正常运营。 PRINCIPALRESPONSIBILITIES主要职责 Guest Related 与宾客相关事务 · Ensure all team members provide 5-star hotel & Brand standards atall times. 监督所有团队成员在任何时候都提供五星级酒店及品牌标准。 · Responsible for daily operation of laundryplant and uniform room. 负责洗衣房和制服房每日运作。 · Responsible for all the uniform, guest laundry. 负责所有的制服和客人洗衣。 · Act with integrity, include being honest while still maintaining theconfidentiality of information where required and consistent with hotel’spolicy. 为人正直,诚实,当需要时能够遵守保密制度,与酒店政策相一致。 Colleagues Related 与同事相关事务 · Maintain good working relationship with all colleagues and otherdepartments. 与同事之间以及其它部门维持良好的工作关系。 · Provide friendly, courteous and professional service at all times. 在任何时候都能提供友好、礼貌和专业的服务。 · Report to duty wearing the correct uniform and well groomed as per hotelstandard. 确保酒店制服符合酒店仪容仪表的标准。 · Attend trainings and meetings as required. 参加培训和会议。 · Report for duty punctually. 按时上班。 · Conduct the orientation and training for all new and existing colleaguesfrom Laundry and uniform, including on the job training sessions when required. 组织新老员工的培训和定位,制定培训课程。 · Assist in the building of an efficient team of employees by taking anactive interest in their welfare,safety, training and development. 积极关注员工的福利、安全、培训和发展,协助建设一支高效率的队伍。 · Attend to grievances of all colleagues and report to ExecutiveHousekeeper for future action. 处理同事的矛盾,并报告给行政管家。 Finance Related 财务事务 · Report Monthly Laundry Productivity as well as the chemical report. 汇报酒店每月的干洗效率及化学报告。 · Report Monthly Guest Profit and Loss. 汇报每月的盈利亏损。 · Monitor the monthly budget and advise the Executive Housekeeper on therate of condemned and unaccounted losses. 监督每月的预算盘点,将报废量上报行政管家。 · Responsible for annul budget preparation for uniform and linen (Roomslinens and F&B linen). Make recommendations on any linen/uniform changesfor the following year. 负责制服和布草房(客房布件和餐饮布件)的年度预算编制。为预算的布草/制服房的动向提出建议。 Operations/Process Related 流程操作事务 ·  Control and supervise daily operation of laundry and linen room. 控制和监督洗衣房和布草房的日常运作。 ·  Supervise all colleagues ensuring courteous and prompt service isprovided at all times. 监督所有同事在任何时候都提供及时周到的服务。 · Conduct periodic inspections throughout laundry and U & L to ensure thestandards are maintained. 对各洗衣房、制服和布草房进行定期检修,以确保其维持标准。 · Ensure the correct procedures are followed. 确保所有流程的正确使用。 ·Responsible for the inventory of linen and uniform, conduct the stocktake procedures, and produce resultsto rooms and F&B. 负责布件和制服的库存盘点,并上报给房务部和餐饮部。 · Maintain accurate records of all linen and uniforms, which has beencondemned. Make checks to ensure condemned items are not useable. 记录布件和制服的报废,再次检查报废物品是否可再次利用。 ·  Assure all furniture within the whole hotel premises is in goodcondition. 确保酒店内所有家具的良好使用状态。 ·  Assess the priority needs for replacement of wear and tear in Uniformand linen within the hotel. 评估酒店内优先需要更换的制服和布件损坏。 · Maintain a good relationship with outside Uniform and Linen suppliersensuring standards are met. 与制服及布草供应商保持良好的合作关系,确保符合酒店标准。 · Maintain a good relationship with Laundry contractor ensuring qualityand standards are met. 与干洗承包商保持良好的合作关系,确保符合其质量和标准。 ·Maintain standard of all linen requirements for both Rooms and F&B. 维持房务部和餐饮部对所有布件要求的标准。 · Conduct book-keeping, record keeping, filing of all purchase items andspecification 进行簿记、记账、登记所有采购物资和规范备案。 ·  Maintain both Uniform room and laundry plant fixtures and facilities tothe required standard, report all maintenance and repairs to Engineering andfollow up as required. 按照酒店标准维护制服房、洗衣房的装置和设施,将维修保养报告给工程师并跟进。 · Ensure both Laundry plant, Uniform room are always tidy and well cleaned. 确保洗衣房和制服房始终整洁干净。 Leadership and Sustainability Related 领导和扩展事务 · Able to propose new ideas to improve overall operation.能够提供新思路以提高整体运作。 ·Liaise with various Department on inventory schedule and directsupervise. 针对库存计划与各部门进行联络和直接监督。 · Responsible to order linens required to ensure there is always anadequate supply and sufficient stock within the operation. 负责根据布件的要求进行订购,确保在日常运作中有充足的供给和足够的库存。 · Supervise and control the daily manpower requirements to cope withworkload. 监督日常工作需求,管理人员流动。 · Ensure that colleagues complete their workloads as scheduled and provideassistance during peak periods.确保同事们完成计划内的工作量,并在高峰期提供协助。 ·Monitor productivity of all employees. Oversee the preparation of therosters for supervisor and colleagues.监督所有员工的工作效率,审查并为主管和同事编制名册。 ·Discuss with the Executive Housekeeper on an ongoing basis the overallsituation of Laundry and Uniform quality, cleanliness, service, staff moral andthe reputation of the Hotel. 与行政管家商洽洗衣房和制服房的整体情况,包括制服的质量、整洁、服务以及员工动态和酒店声誉等总体形势。 Others 其他事务 · Coordinate with Engineering Department on all machinery maintenance. 协调工程部对所有机械的维护。 · Adhere to the hotel’s Rules and regulations and in particular thePolicies and Procedures relating to Fire, Hygiene, Health and Safety. 遵守酒店的规章制度和政策,涉及消防、卫生、健康和安全。 · Carry out any other reasonable duties as required by management. 执行任何管理层委托的的工作。 The above job description may be amended fromtime to time with mutual agreement and you may be required to perform anyduties deemed necessary by the Management. 上述职位描述在双方协商的基础上可以进行修改和补充,您可能需要执行任何管理层委托的工作。 REQUIREMENTS 职位要求 Education 教育学历 · High School Diploma or above 高中或以上学历 Experience 经验 · At least five years working in Hotel Industryand two years inSupervisory level. 至少5年酒店相关工作经验及2年管理工作经验。 Attitude 态度 · Active listener and responsive toassociates.积极聆听和响应他人。 · Shows respect and patience withothers.尊重他人,富有耐心。 · Open to ideas.思想活跃。 · Proactively demonstrateshospitality in all internal and external guests interactions. 主动热情好客对待内部和外部的客人。 · Independent and flexible, able towork under pressure.独立灵活,能够在压力下工作。 · Team player and able to developsound working relationships with subordinate. 具有团队精神,能够与下属团结合作。 ·  Actively pursues learning and self-development to enhance personal professionalism. 积极学习和自我发展,提高个人专业水平。
  • 清远 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,包括洗涤、熨烫、整理、收发等环节的监督与质量控制; 2、制定并优化洗衣房工作流程及标准操作规范,确保高效、安全、环保的洗涤服务; 3、管理洗衣房设备维护与保养,确保设备正常运行; 4、负责洗衣房成本控制,包括洗涤剂、水电等耗材的合理使用及库存管理; 5、培训并指导洗衣房员工,提升团队专业技能与服务意识,确保工作质量达标; 6、处理客户或部门的特殊洗涤需求,及时解决洗衣服务中的投诉与问题; 7、定期检查洗涤质量及卫生标准,确保符合酒店行业规范及卫生安全要求; 8、与其他部门(如客房部、前厅部)保持高效沟通,协调洗衣服务的优先级与时效性。 【岗位要求】 1、具备洗衣房或相关后勤服务岗位工作经验者优先,熟悉酒店布草及客衣洗涤流程; 2、了解洗涤设备操作原理及常见故障处理,具备基础设备维护知识; 3、较强的团队管理能力,能有效分配任务并监督执行; 4、具备成本控制意识,能合理规划资源使用; 5、责任心强,具备良好的沟通协调能力及应急处理能力。
  • 三亚 | 5年以上 | 学历不限

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    • 岗位晋升
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    • 凯悦免费房
    • 月休八至十天
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    本岗位目前招聘的工作方向为洗衣房副理。 1. 协助客房部经理确保洗衣房流畅及高效的运作,确保员工严格遵守运营手册内所列的的政策和程序。 2. 定期主持召开部门沟通会并确保例会和会议切实有效且在必要时进行指导。 3. 确保洗衣房领班和洗衣房服务员遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 4. 确保洗衣房领班和洗衣房服务员适时的为其他部门员工同样提供优质的服务。 5. 礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 语言培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    【任职条件】 1、高中以上学历。 2、具备制服和布草用途和质量知识,熟悉各种洗衣设备的性能及操作(需会洗客衣) 3、具有5年以上的相关工作经验。 4、具有良好的语言表达能力。 5、具有较强的组织、指挥、协调、判断、管理、社交能力以及解决突发事件的应变能力。 7、具有国家、行业认证本行业技师职称者优先。 8、善于与人交流,性格开朗。 【工作描述】 1、负责洗衣房的整体工作。 2、要严格执行酒店及部门各规章制度和部门的工作程序,组织、协调、指挥部门员工开展日常工作。直接向行政管家负责。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:17
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    • 投递简历
    §  遵守酒店关于洗衣房和客房部的政策和程序。 Complies with theHotel’s Policies & Procedures relating to Laundry and Housekeeping. §  确保按照酒店设定的标准和程序储存和洗涤酒店的布草/制服。 Ensures the storageand washing of house linen/ uniforms are being done according to the standardsand procedure set by the Hotel. §  严格遵守所有运营设备、用品及盘存物品的存量标准。 Strictly adhere tothe par stocks for all operating equipment, supplies, and inventoried items. §  确保酒店和客人的衣物被正确分拣、水洗/干洗干净及包装;根据程序检查衣物的破损、污渍及遗失的装饰,并采取行动解决。 Ensures that guestand house laundry items are properly sorted for washing and drying, are cleanedand packaged accordingly; examines items for tears, stains, and missingaccessories due to processing and oversees remedial action taken. §  副理缺席时,主持每日班前会,向员工沟通当天的住房率、抵离店的客人情况、会议/活动及需要特别关注的事项。 In absence ofAssistant Manager and Laundry Manager, conduct daily pre-shift briefings toassociates on room occupancy, arrivals and departures, function/ event of theday and special attention that is needed.  为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 1.提供具有市场竞争力的薪酬 2.年度调薪 3.绩效激励/奖金 福利: 1.10天起带薪年假,工作每满一年增加多一天 2.每年全球凯悦酒店免费住房12晚 3.免费提供设施完备,拎包即可入住的员工宿舍 4.免费提供制服及洗涤 5.HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 1.全球凯悦旗下酒店调动机会 2.国内/海外交流培训项目 3.凯悦在线学习平台“My Learning” 4.凯悦职业发展进修项目、全方位的服务技能及领导力培训课程 身心健康: 1.丰富多彩的员工活动及节日福利 2.周期性组织运动俱乐部活动 3.免费使用专业心理健康软件 4.自选补充健康福利保险计划
  • 雅安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,制定并执行洗涤工作计划,确保洗涤质量和工作效率; 2、监督洗衣房设备的维护与保养,确保设备正常运行,及时处理突发故障; 3、管理洗涤用品的库存,控制成本,合理采购洗涤剂及其他耗材; 4、培训并指导洗衣房员工,确保其掌握正确的洗涤流程、设备操作及安全规范; 5、检查并验收洗涤完成的布草、衣物等,确保符合卫生及质量标准; 6、协调与其他部门的沟通,及时满足客房、餐饮等部门对布草及衣物的需求; 7、落实节能环保措施,优化洗涤流程,降低能耗与浪费; 8、处理洗衣房日常事务,包括排班、考勤、绩效评估等。 【岗位要求】 1、2年以上酒店或大型洗衣房同职位管理工作经验,熟悉洗涤设备及流程; 2、具备较强的团队管理能力,能有效协调员工工作; 3、熟悉布草、衣物的洗涤标准及质量控制要求; 4、具备基本的设备维护知识,能处理常见故障; 5、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力; 6、50岁以下,身体健康,适应倒班工作制。
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