• 楼层服务主管

• 青岛海尔洲际酒店
• 2020-10-27 14:26:25

洲际®酒店及度假村的使命是让宾客尊享豪华国际旅行体验。 那正是您发挥作用之处。 当您成为洲际酒店及度假村品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。 如果您与Ben一样热衷潜水，并享受徒步旅行，您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。 洲际酒店及度假村正在寻找Ben这样的人才： 富有魅力，睿智自信，有着国际化的眼界和思维方式，知道如何超越客人的期望。 屡获殊荣的青岛海尔洲际酒店座落于青岛旅游新地标-奥林匹克帆船中心内的美丽海滨,酒店周边餐饮、购物、娱乐场所鳞次栉比，帆船之都青岛最富盛名的帆船和游艇体验。酒店傲立于青岛商业中心区黄金地带，纵览青岛壮丽城市海岸线。酒店拥有410间客房及套房，5间时尚特色餐厅与酒吧，2000余平方米室内会议区，满足商旅及休闲宾客的需要，同时酒店还为社交聚会及团队建设活动提供多种特色户外活动场地选择。青岛海尔洲际酒，以其现代奢华的设施与深谙当地而富有魅力的员工为世界各地宾客带来本地最佳的难忘停居体验。 加入我们的团队，成为青岛海尔洲际酒店的楼层服务主管，您必须有抱负，有天赋，当然也需要具备一些重要的技能。 因为对于这个重要职位，我们寻找的合适人选需要你确保及时完成日常保洁工作；有效地处理应急事件；与客房部领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议；参与客房部部门会议；掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求；熟悉酒店情况，向客人提供相关信息；乐于帮助客人，并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点；完成管理层交办的工作；向上级领导汇报客人的重大投诉；安全正确地使用保洁设备；合理保持保洁用品的存货量；尽可能对资源进行再利用；按照业务要求开展工作。监督客房部各项标准和工作程序的执行；对客房部所有系统有最新和完整的知识；负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行；配合前台满足酒店和客人的要求。进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 我们希望候选人具有良好的沟通技能、组织和培训能力熟练使用微软办公软件；持有高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。 作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。 洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店，洲际酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。 何不选择加入我们，在工作中尽炫自我？访问下列网址，立即了解更多有关加入我们团队的信息www.ihgjobs.cn 

• 客房主管

• 青岛鲁诺酒店管理有限公司
• 2020-10-27 08:36:55

工作职责1、负责客房部的整体运营和运作；分配员工工作，制定工作计划；2、根据公司的运营标准，巡视各房间、设施设备及各项物品；3、检查客房部的设施和管理，提升本部门整体工作质量及工作效率；4、指导和督促客房服务质量，卫生清洁及安全工作；5、及时完成领导安排的其他工作。任职要求1、大专以上学历，有客房管理工作经验；2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；3、具有组织协调能力、应变能力和信息管理能力；4、能培训本部门员工业务知识，能处理解决一般的客人投诉。

• 客房领班

• 青岛丽晶大酒店有限公司
• 2020-10-27 09:27:24

1、 早班领班检查员工仪容仪表，跟进AM日志、GRO查房内容、网络点评等内容分析（主管不在岗时召开部门晨会）2、 做好每日客房服务员工单、负责区域的分配。3、 每日至少3次巡视所辖区域，检查公区卫生水平，设施设备状态、员工服务状态等。4、 每日所辖区域的空房巡视及检查，发现问题及时上报。5、 确保所有员工的良好工作状态，对个别员工的思想波动要提前发现并做好善后工作。

• 客房部主管

• 青岛丽晶大酒店有限公司
• 2020-10-27 09:27:24

岗位职责1.接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；3、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；4、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；5、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；6、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系；7、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；岗位要求1.大专学历或同等以上。2.有1年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房主管/领班

• 青岛政建蓝海御华大饭店有限公司
• 2020-10-27 14:39:26

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、中专或同等以上。2、有1年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 楼层领班

• 青岛多瑙河国际大酒店有限公司
• 2020-10-27 09:30:28

1、协助楼层经理制定本楼层的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项销售任务。2、协助楼层经理进行本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。3、协助楼层经理贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证本楼层各项工作的正常运转。4、协助楼层经理组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正。5、协助楼层经理组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略。

• 客房部主管Housekeeping Supervisor

• 青岛世园假日酒店
• 2020-10-28 08:45:27

1.     监督客房部楼层各项标准和工作程序的执行2.     就标准和培训需求提供持续性的改进建议3.     负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行4.     处理客人所有的特殊要求5.     管理酒店的遗失财物

• 楼层主管

• 青岛得宝湾海景大酒店
• 2020-10-26 08:59:31

1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 

• 客房主管/领班

• 青岛得宝湾海景大酒店
• 2020-10-26 08:59:31

 一、     及时传达行政管家的各项指令并安排、布置、落实。二、     安排、调配员工当值及休假，分配下属具体工作，检查、督促员工实际操作是否符合标准，并确保服务效率和质量。三、     跟办特别团体及贵宾到店的准备工作，迎候重要贵宾。四、     每天检查贵宾房，抽查客房及空房，巡查客房楼层公共区域及后勤地方，确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准。五、     负责保管监控楼层布草、用品的使用及存放情况。六、     保持各种设施设备的正常运作，检查并跟进维修的进展情况。七、     按部门大清洁计划定期安排客房大清洁。八、     定期开展在岗培训、评估员工表现。九、     填写各班日志，跟办未完成的工作。

• 客房主管

• 青岛海泉湾皇冠假日度假酒店
• 2020-10-23 09:21:24

Able to speak or listen English具有听说英语的能力。Proficient in the use of Microsoft Office熟练使用微软办公软件Organizational and training abilities具有组织和培训能力High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training. 最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。Maybe need to work in the night, weekends and holidays.可能需要在夜间、周末和假日期间上班。

• 楼层主管

• 青岛银沙滩温德姆至尊酒店
• 2020-10-23 16:01:09

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• Floor Supervisor楼层主管

• 青岛东方影都融创希尔顿逸林酒店
• 2020-10-26 14:35:03

Responsible for cleanliness and service on assigned guest room floors during shift.当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 

• 楼层主管

• 青岛西海岸隆和福朋喜来登酒店
• 2020-10-14 10:34:00

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。任职资格1.中专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 楼层主管Floor Supervisor

• 青岛东方影都万达文华酒店
• 2020-09-17 09:33:01

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作两年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房主管

• 青岛星河湾酒店管理有限公司
• 2020-09-11 16:14:27

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中及以上学历。2.有较强的沟通能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事客房主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房领班

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-08-28 17:49:49

岗位职责：1. 维护酒店形象，提高服务意识。2. 执行部门工作计划，定期向客房主管汇报工作。3. 参加客房部的例会，提出合理化建议，了解客房出租情况。4. 接受宾客意见和建议，最大限度的满足宾客需求，提高服务质量。5. 妥善处理日常宾客投诉，对无法解决的问题及时向上级领导汇报，提高顾客满意度。6. 负责做好班组交接工作。7. 做好与相关部门的沟通协调工作，确保客房部各项工作的顺利进行。8. 负责房态的核对，确保房间能及时出租。9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，发现问题及时报修。10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。13. 做好接班人的培养工作。14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训，提高自身素质和专业工作技能。15. 按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格：◆ 中专或高中以上学历；◆ 普通话标准；◆ 1年以上同岗位工作经验；◆ 五官端正，形象良好；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。