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  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1.确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施及工作流程,可以向客人提供各种协助。 2.同时还需要监督和检查服务员对其所分配的客房和/或公共空间的维护情况,确保满足相关质量标准。 3.就标准和培训需求提供持续性的改进建议 4.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 5.确保设施状态良好,确保员工和宾客的安全 6.对外来承包商进行监督,以确保合同合规。 7.确保客用品的消耗得到控制。 8.充分利用团队及其他部门的技巧,提升宾客的满意度,确保宾客投诉得到妥善解决;确保设置针对工程服务和客房服务的服务改善流程/问题解决 流程 9.倾听宾客的健康需求,营造良好的氛围,使宾客能够以他们自己喜爱的方式随心运动,舒心睡眠,健康饮食,成就高效。 【岗位要求】 1.具有一定的听说英语语言能力 2.熟练使用微软办公软件 3.具有解决问题、组织和培训的能力 4.高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。 5.最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。 6.可满足弹性工作时间的要求
  • 客房主管

    4千-5千
    青岛 | 3年以上 | 大专

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    • 员工生日礼物
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    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配客房服务员工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 客房领班

    3千-5千
    青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 工龄补贴
    • 外语补贴
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    • 自助式工作餐
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    1、 早班领班检查员工仪容仪表,跟进AM日志、GRO查房内容、网络点评等内容分析(主管不在岗时召开部门晨会) 2、 做好每日客房服务员工单、负责区域的分配。 3、 每日至少3次巡视所辖区域,检查公区卫生水平,设施设备状态、员工服务状态等。 4、 每日所辖区域的空房巡视及检查,发现问题及时上报。 5、 确保所有员工的良好工作状态,对个别员工的思想波动要提前发现并做好善后工作。
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责, 2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务; 3、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费; 4、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好; 5、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题; 6、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系; 7、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案; 岗位要求 1.大专学历或同等以上。 2.有1年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专

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    • 带薪年假
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    • 节日礼物
    • 年终红包
    • 职业规划
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    • 绩效奖金
    • 过节费
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-23
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    • 投递简历
    1. 检查所有贵宾房和空房. 2.指导客房服务员清洁客房. 3.为客房准备所需要的布草和清洁设备.    4.检查楼层走廊、服务区域,包括布草房、储存室.    5.检查客房服务员的装扮、穿着、佩带各自的名牌;    6.向行政管家汇报任何在顾客部分的异常情况.    7.树立高昂的斗志,并和员工相处融洽.      8.对客房服务员的表现作出评估. 9.履行其他可能被安排的相关任务.
  • 楼层主管

    3.8千-4.5千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日会
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-13
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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